Accueil Supermarché Bourgogne-Franche-Comté Jura Dole E.Leclerc DRIVE Dole
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Dole

Supermarché · Dole (39)

4,0 89 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Dole — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Dole

E.Leclerc DRIVE Dole est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Dole (39100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (89)

4,0
89 avis
5★44
4★22
3★8
2★7
1★8
T
Tankiste2539

Je voudrais féliciter le personnel du drive de choisey qui sont très aimable très efficaces bravo a vous.je met 5 etoiles pour le personnels mais 4 etoiles pour les emplacements pour ce garer qui sont beaucoup trop étroit il l aurait fallu faire un emplacements en moins pour avoir plus de place pour les autres emplacements Je remercie particulièrement la dame très aimable qui m a remboursé le sac compter a défaut

Réponse du professionnel : Bonjour Tankiste2539, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles à l’égard de notre personnel du drive de Choisey. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec amabilité et efficacité. Concernant votre observation sur les emplacements de stationnement, nous en prenons bonne note et la transmettrons aux services compétents. Nous vous remercions également pour votre reconnaissance envers notre collaboratrice qui a su vous assister avec professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Laura Paris

Je suis cliente fidèle du drive et j’apprécie généralement le service, mais je suis de plus en plus déçue par la qualité des produits frais. Ce n’est pas la première fois que je reçois des fruits ou légumes abîmés, et cette fois encore, les tomates présentaient des taches noires et des graines déjà germées, seulement un jour après la commande. J’aimerais vraiment que plus d’attention soit portée à la sélection des produits, car c’est dommage de perdre confiance dans un service aussi pratique. Dorénavant, j’irais chez la concurrence pour les fruits et légumes.

Réponse du professionnel : Madame Paris, Nous avons pris note de votre déception concernant la qualité des produits frais. Un responsable va prendre contact avec vous pour discuter de cette situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,
J
Jonathan Ch

Bravo au personnel hyper sympathique et qui aide à ranger les courses jamais eu un tel service dans d’autres Leclerc drive BRAVO et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci beaucoup pour vos encouragements, cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
S
Sylvie MICHEL

Le petit vendeur de la poissonnerie et absolument formidable. Excellent professionnel il faut le garder 😀 Un plaisir d'acheter du poisson quand il est là.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre vendeur. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Votre Centre E.Leclerc Dole !
P
Peins Jean-jacques

Toujours aussi pratique pour des courses Parking facile d'accès et des prix sur divers produits Il suffit de chercher 😉😉 Le personnel est toujours disponible ET souriant 👍👍 On y retournera comme d'hab

Réponse du professionnel : Bonjour M. Peins, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à nos équipes qui sont mobilisées chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin, Votre Centre E.Leclerc Dole.
J
Jean Christophe Lambert

Super endroit très animé ! Le personnel et les patrons se tiennent à disposition et sont hyper réactifs , et aidants . Les animateurs sont au top pour les plus petits comme pour les plus grands . Nous reviendrons.

g
gyzel barthoulot

Malgré l amende dont leclerc à fait l objet, les erreurs de prix continuent.... toujours au désavantage des clients bien entendu, les prix en rayons étant inférieurs aux prix payés. Exemple aujourd'hui : tomates olive eco 0,99 € imprimé sur l emballage, passe à 1,39 € en caisse. La personne de l accueil qui effectue les remboursements ne bronche pas, ne sourit jamais, et ne présente jamais d excuses au nom de leclerc, ce qui serait la moindre des politesse. Conclusion tous les clients devraient vérifier leurs notes avant de sortir du magasin.

L
Laure Wyka

Le nouveau drive est super, un employé très sympathique et aimable. J’ai eu quelques manquants mais je trouve ça normal, pour un samedi après-midi.. très pratique.

S
S V

MAJ avis 01/26 : 5 étoiles Je me dois de mettre à jour mon avis puisqu'à ce jour : - Le drive a fait d'énormes progrès sur les manquants (une fois la commande validée) - quasi plus du tout de manquants (1 produit ou 2 et très rarement) c'est tellement agréable !!! 🙏 - La variété des produits un peu mieux même si on aimerait tjs plus de choix... - les dates de péremption sur le frais sont également beaucoup mieux (je n'ai plus l'intégralité de mon frais en date courte) ! Le personnel est tjs agréable et réactif alors bravo aux équipes ! Continuez ainsi 👌 ___________________________________________________________________ Avis 05/2023 : 2 étoiles Ce nouveau drive n est pas terrible dans sa gestion. Non seulement pour les produits manquants, le choix des produits est aussi très limité, on est tjs obligés d aller dans le magasin pour aller chercher ce qui n était pas en drive. Et maintenant le pompon avec les dates de frais hyper courtes et non signalées ! Commande effectuée lundi dernier, tous mes produits frais ont une date très courte de péremption dont plusieurs à moins de J+5 !!! J ai appelé le lendemain, l accueil me dit que le service drive n'a pas de téléphone : j explique le problème ainsi que mon mécontentement, la dame de l accueil n'en a rien à faire, elle me dit que le drive ont leur propres stocks et qu ils doivent bien les écoulés ! Je demande a parler à un responsable, elle me donne une adresse mail je fais un mail auquel je n ai eu aucune réponse ! C'est bien dommage que ce nouveau système de drive pénalise les clients sur la marchandise achetée ! Je retenterais un coup, et irais chercher moi même mon drive , et si c'est la même chose ce sera au revoir Leclerc... Sinon le personnel du drive, jamais eu de soucis, les personnes sont agréables et ont le sourire. Au moins un point positif.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis et de souligner les progrès réalisés dans notre service drive. Votre satisfaction est notre priorité, et bien que nous soyons conscients qu’il reste des points à améliorer, nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Angie0 T.

Super! Les courses sont à l'abri. On est protegé de la pluie ainsi que les employés. Il y a de la place et les bornes sont pratiques.

E
Emilie F

Bonjour, il est très rare que je publie un avis sur google mais je tenais à remercier le jeune homme metisse du Drive qui nous à très gentiment mis toute nos courses dans le coffre en nous proposant à mes amies et moi même de rester au chaud dans la voiture car c'était la tempête au moment où nous sommes venue récupérer nos courses!!!! Merci à lui pour sa gentillesse 🙂

S
Steph Faivre Ducreux

Franchement le nouveau drive est nul dans la conception de la zone de retrait des courses les stationnements en epi sont trop étroits et permettent difficilement la sortie du conducteur pour allez borner sa carte de retrait quand à la place handicapé c est la plus difficile d accès bravo au concepteur de ce lieu particulièrement dédié aux citroen cactus avec les protections plastiques de portes Une mention negative egalement sur les fruits et légumes donnés aux clients du drive on se demande parfois si l on ne nous donne que ce que les clients magasins ne veulent pas c est a dire fruits abimés legumes très avancés des efforts sont à faire depuis un certain temps cela laisse à désirer si cela continue j irai tester un autre drive du secteur

J
Jerome Durand

Un drive au top, il ne manque jamais de produit, rapide, efficace et surtout un personnel très courtois qui nous fait vérifier les fruits, les légumes ainsi que les oeufs !

C
Cyril

Plutot déçu. Le site ne reflète pas ce qu'il y a en magasin, en fait le site est orienté vers les produits que le magasin veut nous vendre. Vérification fait à trois reprises par moi même sur au minimum 7 produits. Les produits n'existent pas sur le site ou sont indisponibles, vous arrivez dans le magasin et ils sont là... Je précise que je fais mon drive le jour même de la livraison. Moralité, chez Leclerc on se fou de notre poire. Mon cher édouard, il faut revoir ta copie, mais comme cet avis ne sera pas lu par le staff... J'ai mis deux étoiles, parcequ'il est vrai les jeunes employés sont sympas.

R
Richard Romain

Aucune notification pour indiquer que la commande est prête, les manques de produits sont récurant et les produits oublier aussi mais par contre ils sont bien facturé. Il faut vérifier à chaque commande si les produits sont bien présent car le personnel ne contrôle pas la commande terminée.

F
Flo rane

Avec votre réponse encourageante, j'ai attendu et persévéré que le nouveau drive se mette en place, ça prends du temps, je n'ai même pas appelé pour avoir les 10 euros que vous m'avez proposé car ce n'est pas ça qui m'intéresse. Mais là vous m'avez achevé ! 11 produits manquants... 11 !!! C'est du gros foutage de gueule. Au revoir Leclerc

O
Océane M.

4ème déménagement et 4ème drive... mais que se passe t il dans celui ci ? Plusieurs produits manquants à CHAQUE drive, parfois pas remboursés.. gros problèmes de stocks et/ou de personnels ?? Bien dommage...

N
Nicolas Smit

Il est arrivé plusieurs fois qu'on nous facture des produits non livrés, énormément de manquants, des dates de péremptions bien trop courtes parfois, et non signalées. Habitant à côté on a persévéré pensant que ça n'allait pas arriver tout le temps, mais il s'avère que c'est quasi systématique. Nous devons donc vérifier ce qu'on nous livre et retourner en magasin pour refaire des courses derrière. Au final, au lieu de gagner du temps, on en perd! Nous nous résignons donc à faire plus de route pour aller dans un autre drive... Quel dommage!

Supermarché dans les quartiers voisins