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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Castelsarrasin

Supermarché · Castelsarrasin (82)

3,9 1246 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Castelsarrasin — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Castelsarrasin

Intermarché SUPER Castelsarrasin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Castelsarrasin (82100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1246)

Avis Google
3,9
1246 avis
5★489
4★406
3★190
2★56
1★105
M
Monthithi Monthithi Google

N'ayant pas trouvé se que l'on chercher, nous avons demandé à l accueil du magasin si elle pouvait nous ouvrir... Je les trouvais d'un désagréable++++ a croire qu'elle travaille la car elle a trouvé que ça comme boulot

Réponse du professionnel : Bonjour Monthithi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de disponibilité de la part de notre équipe. Votre retour est important et sera transmis afin d'améliorer notre service. Cordialement,
a
alicia Google

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part d’une expérience particulièrement désagréable survenue hier dans votre magasin, au niveau des caisses automatiques. Après avoir réglé mes achats en espèces (billet de 50 €), la machine m’a rendu la monnaie. Quelques secondes plus tard, un message s’est affiché indiquant qu’une hôtesse allait intervenir. Cette dernière m’a alors affirmé à plusieurs reprises que mon paiement n’avait pas fonctionné, me répétant au moins quatre fois que je n’avais pas réglé mes courses. C’est impossible puisque j’ai réglé en espèce la machine m’a prit l’argent. Je tiens à préciser que j’avais bien effectué le paiement et que la machine m’avait rendu la monnaie correspondante. Malgré cela, j’ai été mise en cause publiquement, devant les autres clients, avec une insistance particulièrement déplacée, laissant clairement entendre que je mentais. La situation s’est aggravée lorsque l’hôtesse est partie avec MON ticket de caisse, sans explication. Après intervention d’une seconde employée, il s’est avéré que le ticket était bien le mien et constituait la preuve que le paiement avait été effectué. La première hôtesse a finalement reconnu son erreur mais ne s’est pas excusé. Je déplore profondément qu’aucune excuse ne m’ait été présentée à aucun moment. Être ainsi traitée, exposée et soupçonnée à tort devant l’ensemble du magasin est une expérience humiliante et inacceptable. Je suis une cliente honnête et je considère que le respect et la présomption de bonne foi devraient être la base de toute relation commerciale. Cet incident m’a profondément choquée et, en l’état, je ne souhaite pas revenir dans votre établissement. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ce message et reste dans l’attente d’un retour de votre part. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation désagréable que vous avez vécue au niveau des caisses automatiques et pour le traitement que vous avez subi. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et regrettons que notre équipe n’ait pas su vous apporter les excuses et le respect que vous méritez. Votre retour est important pour nous et sera transmis à la direction afin d’améliorer la qualité de notre service et la formation de notre personnel. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement,
B
Blondine Blondine Google

Bonjour je suis ravi des nouveaux employés au niveau traiteur une petite blonde très souriante à chaque fois que je vient sur ce rayon elle et très joyeuse respectueuse humaine qui sait nous conseiller nous donne aussi des recettes , c’est très agréable de tomber sur des personnes comme ça elle respect aussi les règle d’hygiène avec les gants ce qui n’est pas donner à tout à le monde je recommande ce rayon produits de qualité à bon prix toujours bien entretenue :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Palmiers, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe au rayon traiteur. Nous sommes ravis que notre employée ait su vous conseiller avec sourire et professionnalisme, tout en respectant les règles d'hygiène. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir la qualité de nos produits et services. Bien cordialement,
P
Pascale Drigo Google

Catastrophique ce magasin 2 h de d'attente 2 caisses un samedi matin fini pour moi de plus impossible de passer ds les rayons mise en place à 10 h des articles et on vous demande de vous pousser c'est quand même fort se sont nous les clients,j'ai eu travaillé ds supermarché remplissage se faisait avant l'arrivée des clients enfin moi c'est terminé

Y
Yoann Janin Google

Bonjour J’ai été victime d’une arnaque ! Le magasin m’a donné un bon de 20€ à valoir pour 60€ d’achat. Donc je fais 60€ d’achat. Le problème c’est que les bons de 2 x 10 euros sont à valoir à partir de 60€ de nouveaux achats !!! Donc c’est une arnaque car ce n’est pas 20€ pour 60€ mais 20€ pour 180€ d’achat (ou 10€ pour 120€) Je me suis rendu en magasin et la responsable de caisse m’a dit que c’était comme ça… Apparemment je ne suis pas le seul à être venu demander des explications (et heureusement). J’étais un client régulier et je favorisais ce magasin par rapport aux autres enseignes de la ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Janin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le fonctionnement des bons d’achat et la manière dont ils sont utilisables. Votre retour est important et sera transmis à la direction du magasin afin d’éclaircir cette situation et d’améliorer la communication autour de nos offres. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement,
M
Mathilde Longueville Google

Parce qu'on peut pas mettre moins. Drive pas à l'heure pire la commande n'est même pas commencé à l'horaire ou normalement je devais récupérer ma commande! Je déconseille fortement et moi je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien à vous,
c
corine bensoussan Google

Magasin propre et bien rangé Toute l équipe est sympathique et a l écoute Tjs prête à vous renseigner Un petit plus pour la responsable du trad qui réalise des poêlons tjs délicieux Merci continuez

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, ainsi que l'attention et la gentillesse de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à la responsable de la charcuterie. Merci pour vos encouragements, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt !
m
mathou du71 Google

Toujours un plaisir de nous rendre dans cet Intermarché qui a su garder un côté familial . Le personnel est très très sympathique. Merci aux caissières ainsi qu’au personnel de la poissonnerie et de la charcuterie/ fromagerie pour leur accueil chaleureux à chaque passage. Une équipe au top à garder ! De plus nous avons un grand choix de produits dans le magasin ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mathou, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre atmosphère familiale et le service chaleureux de notre personnel. Nous transmettrons vos remerciements aux caissières, à l'équipe de la poissonnerie et de la charcuterie/fromagerie. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour continuer à vous offrir un large choix de produits de qualité.☺️ Bien à vous,

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