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Intermarché SUPER Castelginest

Supermarché · Castelginest (31)

3,4 1117 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Castelginest — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Castelginest

Intermarché SUPER Castelginest est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Castelginest (31780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1117)

Avis Google
3,4
1117 avis
5★294
4★306
3★246
2★97
1★174
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Yanis Pelmard Google

Je tenais à remercier et féliciter tout particulièrement David le poissonnier qui fait un travail extraordinaire. Il y a du choix, c’est propre et bien tenu, il y a le conseil et la gentillesse. Quel plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif. David et toute l'équipe sont ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre poissonnerie, le choix proposé ainsi que le service et les conseils offerts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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emy Fauroux Google

Toilette extrêmement très sale. Odeur , sol mur tout est crade. Pour le magasins jamais les produits marqué sur le catalogue.

Réponse du professionnel : Bonjour Emy Fauroux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des toilettes n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés à trouver les produits mentionnés dans notre catalogue. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer ces points. Cordialement,
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justine levarlet Google

Je suis venue en fin de journée et beaucoup de rayons étaient vides. Je n'ai pas trouvé ce que je souhaitais. Sinon grand parking situé à côté d'un arrêt de bus.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Levarlet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains rayons étaient vides lors de votre visite en fin de journée et que vous n'avez pas trouvé les produits souhaités. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer la disponibilité de nos articles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le parking et la proximité de l'arrêt de bus. Cordialement,
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Ange. dlbrt Google

Gros soucis concernant le contrôle de date de péremption dans le rayon crémerie/ Yaourts. Nous sommes le 12.06 je viens de sortir du magasin en rentrant chez moi je me rends compte que les articles (yaourts à boire avec promo en plus…..) MARQUE YOP à boire sont périmés du 10.06 en soit ce n’est que 2 j mais je trouves ça pas normal que ce genre d’événement puissent survenir dans ce genre de magasin. En caisse personne ne m’a fait remarquer que les produits étaient dépassés. Cela dit ce n’est pas la première fois que nous avons ce genre de soucis…… mais à la longue c’est fatiguant. 2 lots de 6 yaourts à boire qui vont partir à la poubelle…..

Réponse du professionnel : Bonjour Angeline Dlbrt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des yaourts périmés dans notre rayon crémerie. Soyez assurée que le contrôle des dates de péremption est une priorité pour nous, et nous allons redoubler de vigilance afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous comprenons votre frustration et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Cycy Nath (Cycy) Google

Je mets cinq sur cinq pour le rayon poissonnerie. Merci à Valérie, c’est un rayon de soleil très agréable à l’écoute, D’une patience et souriante Cela fait plaisir, surtout à 19h45. Merci beaucoup pour la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Cycy, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre rayon poissonnerie et plus particulièrement Valérie. Nous sommes ravis que son accueil chaleureux et sa patience aient contribué à rendre votre visite agréable, même en fin de journée. Au plaisir de vous revoir bientôt,
C
CORINNE ROUSSEL Google

Je connais plusieurs magasins action autour de Toulouse. Pour moi celui ci est le mieux. Propre, bien rangé, passage fluide.... Enfin je l'adore quoi !

C
Cassandre Bernier Google

Bonjour Je souhaite soutenir la responsable caisse car elle encaisse beaucoup de mécontentement et répond toujours avec de la bienveillance, pas comme certaine déclaration Bravo a elle Au passage 5/5 le rayon poissonnerie je recommande, poisson frais, bon accueil, souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre, Merci beaucoup pour votre message positif et votre soutien envers notre responsable caisse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre poissonnerie ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt,
s
sandie caballero Google

Manager ou responsable a revoir. Un problème sur un article,elle va voir le pris du même article mais en double et ne regarde absolument pas si c’est le bon. Heureusement que j’ai regardé mon ticket pour avoir vu la note salée, je suis retournée pour demander un remboursement elle m’a remboursé, aucune excuse durant le remboursement, j’ai dû lui dire que la moindre des choses c’était de s’excuser et elle me dit «  ah mais c’était ce que je comptais faire après le remboursement » , il est évident que non, si je n’avais pas fait la remarque, elle ne se serait pas excusée. Un minimum de vigilance, c’est la moindre des choses et de politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandie Caballero, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la vérification de l'article et la gestion du remboursement. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la vigilance et la qualité de notre accueil. Cordialement,
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de sousa marie-ange Google

Une erreur de prix peut arriver. En revanche un manque de respect envers une cliente est inacceptable. J’ai acheté du poisson Surgelé en promotion ce matin, la caissière très professionnel, fais appel au chef de rayon Alain car le prix ne passait pas en promotion. Celui-ci se déplace dans le rayon et met plusieurs longues minutes avant de revenir ayant du monde derrière en caisse, je le rejoins dans le rayon et lui dit monsieur, vous avez le prix devant vous, il y a beaucoup de monde en caisse, il ne faut pas une heure pour trouver le prix, vous l’avez sous les yeux. Celui-ci arrache l’étiquette de promotion et la jette sur la caisse me regarde et dit si vous n’êtes pas contente vous n’avez qu’à plus revenir dans ce magasin, nous ne sommes pas a une cliente près je lui ai répondu merci c’est très professionnel de votre part, Il n’a même pas été capable de remettre l’étiquette en rayon pour les clients suivants J’aimerais avoir un entretien avec le responsable du magasin afin de lui exposer les faits car tout ceci s’est passé devant plusieurs personnes et notamment deux caissières qui étaient choquées de l’attitude de ce monsieur. Je tiens à préciser que je suis toujours resté poli envers cette personne Et qu’il a tourné les talons sans s’excuser, ni me dire au revoir rien Merci de votre retour. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame de Sousa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’attitude du chef de rayon. Votre retour est important pour nous et sera transmis à la direction afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Kari MED Google

Incroyable une caissière vraiment très agressive envers un vieux monsieur qui voulait reposer un article!! Monsieur le responsable d’Intermarché cette caissière est vraiment un fléau dans votre magasin ce n’est pas la première fois qu’elle fait des remarques aux clients !! Tout le monde la reconnaît à travers mon avis ! Il faut réagir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Kari MED, Nous vous remercions sincèrement d’avoir porté cette situation à notre attention. Nous regrettons profondément que l’attitude de notre hôtesse de caisse ait pu causer un tel désagrément, en particulier envers un client âgé. Nous vous invitons à vous présenter un matin afin de rencontrer le Directeur et d'éclaircir cette situation. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
V
Virginie Boisseleau Google

Pas du tout professionnel et sérieux 😠 un article est affiché à un prix en rayon (puis y’a qu’une étiquette et cela correspond parfaitement à l’article), annoncé 30 euros de plus en caisse, la responsable n’a pas voulu le passer au prix indiqué en rayon , sur le net ces mêmes poêles sont affichées au même prix initialement vu sur l’étiquette mais malgré ça la responsable n’a pas fait la vente au prix indiqué en rayon, ce que l’on doit faire théoriquement quand on connaît son travail Intermarché Castelginest à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boisseleau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le prix affiché en rayon n'a pas été respecté lors de votre passage en caisse. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Manon P Google

Cela fait déjà 3 fois que je suis obligée de jeter du poulet à cause d’une odeur nauséabonde à l’ouverture. Et pour couronner le tout, aujourd’hui des épinards en branche qui sentaient extrêmement mauvais à la cuisson, avec un goût de terre totalement immangeable après avoir goûté. Certains produits sont clairement à la limite du consommable, voire périmés. C’est inadmissible. La prochaine fois, ce sera un signalement

Réponse du professionnel : Bonjour Manon P, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de certains de nos produits. Votre retour est important et nous prenons ces remarques très au sérieux afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite pour que nous puissions examiner cela de plus près. Cordialement,
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richard salata Google

Magasin de moyenne surface situé au centre de la ville de Castelginest. L'accès en est aisé ainsi que le stationnement grâce à un grand parking. Les produits de première nécessité y sont présents avec de grands rayons bien disposés. Le magasin possède un petit emplacement laverie après les caisses à la sortie de l'enseigne. A noter également la présence d'un photomaton.