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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Capvern

Supermarché · Capvern (65)

3,9 1342 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Capvern — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Capvern

Intermarché SUPER Capvern est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Capvern (65130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1342)

Avis Google
3,9
1342 avis
5★530
4★453
3★211
2★49
1★99
B
Béatrice Google

Magasin très propre et très accueillant. Les produits sont variés et de qualité. Les Intermarchés sont mes grandes surfaces de référence, et celui de Capvern n'échappe pas à la règle : propreté, produits frais, bon rapport qualité prix, et amabilité du personnel. Tout ce qu'il faut pour un consommateur averti !

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre magasin Intermarché de Capvern. Nous sommes ravis que la propreté, la qualité de nos produits ainsi que l'amabilité de notre personnel répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
V
Valérie Laurent Google

La dame de la fromagerie est adorable , nous y prenons de la tomme de vache à chacun de nos séjours dans la région. Et nous prenons de la saucisse de foie. Les personnes qui y travaillent sont très aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos gentils mots à propos de notre équipe et de nos produits. C’est un plaisir de savoir que la tomme de vache et la saucisse de foie vous plaisent à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
W
Wolfgang Moreigneaux-Coudournac Google

Expérience client détestable en caisse. Un temps d'attente indigne en caisse traditionnelle. Des blocages à répétition aux deux caisses libre-service. Et aucun employé de disponible pour y remédier. Une attente injustifiée et d'autant plus incompréhensible que deux employés discutaient tranquillement entre eux en caisse centrale. Lorsque je fais remarquer que les caisses automatiques sont bloquées depuis 10 minutes, on me répond avec aplomb que c'est moi qui ai choisi d'y passer. Lamentable. Bon service par ailleurs dans les rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreigneaux-Coudourn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les temps d'attente et les dysfonctionnements aux caisses libre-service. Votre remarque sur l'absence d'assistance est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer ce point. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le service dans les rayons. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Sara Vitellaro Google

Caissière très désagréable j’ai passé un très mauvais moment dans cette grande surface. je m’explique : je suis arrivée à la caisse, et la caissière souffler, l’air de dire qu’on la dérangeait, et puis au moment de payer ma carte ticket restaurant ne passer pas, la caissière était dans la jugement et la moquerie. je ne reviendrais plus ainsi que mon entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que le passage en caisse ne se soit pas bien passé et que vous ayez ressenti une attitude désagréable. Ce n'est pas le genre d'accueil que nous souhaitons offrir. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Bien à vous,
G
Gilles Bermann Google

Très agréable magasin, mais prix un peu trop élevés.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bermann, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix et veillerons à en tenir compte. Cordialement,
C
Christophe Laffaille Google

Rayon poissonnerie , étiquette en jaune et rouge mentionnant la lasagne de thon de la marque tino en promotion a 6.99 euros ! Aucune lasagne de thon présente dans le rayon mais pile en face de l etiquette des lasagnes de saumon ! Arrive en caisse 11.99 euros ! Ça se passe de commentaires ! Si c est pas de l arnaque .... Demande à l accueil voir s il n' y avait pas une erreur , sur le coup des 19h et bien accueil désagréable et glacial en disant ce n est pas la lasagne de saumon en promo mais le parmentier de saumon ou la lasagne de thon ! Ce serait bien d enlever les étiquettes en promo quand il n' y a aucun produit dans le rayon concerné par cette promotion car sinon c est assez litigieux !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laffaille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'étiquetage et la disponibilité des produits en promotion dans notre rayon poissonnerie. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la gestion des promotions et éviter toute confusion à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
f
frederic clermont Google

Les bouchers et vendeurs(de l'équipe actuelle) sont très aimables et professionnels. J'ai passé une grosse commande de côtes de porc pour le ball-trap le tout à un bon prix et en plus elles étaient très bonnes.encore merci à toute l'équipe 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clermont, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que les côtes de porc aient été à la hauteur de vos attentes pour le ball-trap. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
a
aurore Google

Passage en caisse assez gênant. La caissière a fait plusieurs remarques à voix haute sur les “gros caddies” des clients, j’en faisais partie (avec une vingtaine d’articles, donc pas si gros que ça…) laissant clairement entendre qu’ils la dérangeaient, au vu du fait qu’elle avait fini sa journée. Entendre ce genre de commentaires pendant qu’on passe en caisse n’est ni agréable ni professionnel. Les clients ne sont pas censés se sentir de trop en faisant leurs courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que les remarques de notre caissière vous ont mise mal à l’aise. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à rappeler à notre équipe l’importance d’un accueil respectueux et professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
V
Valérie Marion Google

Je suis allé dans magasin inter marché pour y faire différentes courses j'ai été très surprise de trouver des frigo avec des portes manquantes résultats les sachets de salades ne sont plus fraîches des pâtes à pizza complètement gonflée il y a visiblement un problème de fraîcheur de plus des promotions qui ne sont jamais tenues même le premier jour des pubs et c'est récurent

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Intermarché. Nous confirmons qu'il manque effectivement une porte au niveau des salades en sachet, mais une nouvelle porte a été commandée et arrivera bientôt. Soyez assurée que la température des produits est contrôlée quotidiennement afin de garantir leur fraîcheur. Nous prenons note de vos remarques concernant les promotions et nous nous efforçons d'améliorer ces points. Cordialement,
H
Hélène Jeauneau Google

J aime beaucoup le magasin les prix a peu près correct par contre certaines caissières et autres oublient un peu de sourire heureusement qu il y en certains et certaines de très très sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jeauneau, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et nos prix. Nous prenons également note de votre remarque sur l'accueil en caisse et veillerons à ce que toute notre équipe garde le sourire pour rendre votre visite encore plus agréable. Cordialement,
C
Cc Cc Google

La qualité de la boucherie a bien diminuer c’est dernier temps. L’autre jour je prend des saucisses pas bonne du tout. La je viens prendre un morceau d entrecôte à 18 euros quand même et la la viande est immangeable l impression de manger un chewing-gum résultat des courses tout est partie à la poubelle. Vraiment déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Cc Cc, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes récemment. Votre retour concernant les saucisses et l'entrecôte est pris très au sérieux et sera transmis à notre équipe boucherie pour amélioration. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Milou Google

Un parking avec un toit couvert très bien, des rayon propre et bien aménagé et surtout un bon rayon de poissonnerie bien achalandé est propre et bon. mais hélas les fruits et légumes sont à déplorer contrairement à d'autres magasins de grandes marques.

Réponse du professionnel : Bonjour Milou, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre parking couvert, nos rayons propres et bien aménagés, ainsi que notre rayon poissonnerie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les fruits et légumes et allons continuer à travailler pour améliorer cette offre. Cordialement,
G
Ghislaine Google

Bonjour, Je viens très souvent dans cet Intermarché de CAPVERN, 65130 je voudrais vous dire combien, j’apprécie votre jeune boucher MARVIN il est toujours très souriant, de bons conseils, et à l’écoute de nos besoins C’est très appréciable, et ce sont des personnes comme ça ce qui nous donnent envie de venir vous voir pour y faire nos achats encore merci à MARVIN Bonne journée Ghislaine Gouin 65130 MAUVEZIN.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ghislaine, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et vos compliments à l'égard de notre boucher Marvin. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il contribue à rendre votre expérience agréable dans notre magasin. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Nous espérons continuer à vous accueillir avec le même enthousiasme lors de vos prochaines visites. Cordialement,
m
marcel toujas Google

Tout premier client du tout premier intermarché (le personnel préparait l'ouverture du magasin pour le lundi suivant, et j'étais rentré avec mon caddie et mon neveu, croyant le magasin ouvert, j'habitais à l'époque dans le bordelais) Je suis depuis cette date fidèle à l'enseigne dont j'ai vécu jusqu'à aujourd'hui, les différentes évolutions J'y trouve tout ce dont j'ai besoin, avec une équipe très professionnelle, très accueillante Si vous devez changer, faites mieux, mais au moins, continuez ainsi, c'est très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Toujas, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience depuis l'ouverture de notre magasin. Votre satisfaction et vos encouragements sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité et un accueil chaleureux. Cordialement,
T
T D Google

Je reviens sur mon avis hyper positif sur le Drive de ce magasin. Lors de ma dernière commande, j'avais commandé des sushis selon la photo sur le site internet. À réception, je me rends compte immédiatement que c'est n'est pas du tout ce que j'ai commandé. L'employée qui me sert, ne m'a pas forcément cru, et m'a pris de haut. Elle m'a dit qu'elle ne pouvait récupérer les sushis car non respect de la chaîne du froid. Mais dehors il faisait froid. Ce qui sous entend que les sacs qu'ils nous donnent ne sont pas au frigo ? J'étais sur le parking, le sac n'est pas rentré dans ma voiture ou chez moi. Bref, malgré mes photos envoyées, je n'ai jamais eu aucun retour. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour T D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service Drive. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande de sushis ne correspondait pas à vos attentes et que l'accueil de notre employée n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Pour votre information, l'ensemble des produits est stocké au frigo, les produits surgelés au congélateur. Je souhaiterais vous rencontrer lors d'une de vos prochaines visites. Cordialement. Le directeur. Cordialement,
M
Marion Isa Google

Je suis venue aujourd'hui , j'ai été agressée par le monsieur qui vendait les peluches pour une pseudo " association hôpitaux " très très insistant auprès des gens et on a beau dire non car c'était très douteux comme procédé il continuait d'insister c'était très limite j'avais envie d'appeler la gendarmerie pour contrôler ces gens là même le personnel s'est posé la question . J'aurai aimé voir la direction pour faire part de ça mais personne . J'en ai parlé à la dame de l'accueil . Le magasin en lui même je n'ai rien a dire j'y viens souvent et tout est nickel . Mais là j'etais avec mes enfants et c'est limite si on m'a pas obligée à utiliser le distributeur donc je tenais à signaler ça ils méritent d'être dégagés de là .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis vraiment désolé de votre expérience avec les personnes de "cette association ". Ces personnes nous avez fourni tous les documents nécessaires pour que nous les laissions faire, avec grand plaisir même, car nous apprécions pouvoir mettre en avant ce genre d'initiative. Hier après-midi, je n'étais pas au magasin, mais suite à votre retour et celui d'autres clients, nous avons donné tous les papiers à la gendarmerie pour qu'ils éclaircissent la situation. Nous leur avons aussi demandé de partir. Cordialement. Le directeur.
L
L. BRANGER Google

Cliente depuis plus de 35 ans. Le personnel est très professionnel et très agréable. J'ai rarement eu des problèmes avec ce magasin mais ceux que j'ai eus ont toujours été résolus à mon avantage. Les produits sont de bonne qualité surtout les produits de marque distributeur

Réponse du professionnel : Bonjour L. Branger, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du professionnalisme de notre personnel. Nous sommes également heureux d'apprendre que les problèmes que vous avez rencontrés ont été résolus à votre avantage. Votre fidélité de plus de 35 ans est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
N
N. B. (“Jay”) Google

Magasin agréable, bien tenu, avec un bon choix de produits. Le personnel est accueillant et disponible. C’est toujours un plaisir d’y faire ses courses. Rien à redire, c’est un Intermarché où l’on revient volontiers

Réponse du professionnel : Bonjour N. “Jay” B., Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de produits et un service accueillant. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre fidélité ! Bien cordialement,
A
Administratif Google

Visite ultra rapide à 15 minutes de la fermeture et... Nous avons tout trouvé facilement. Donc paraît bien aménagé et bien achalandé. Sinon et propre (en fin d'ouverture) et bien rangé. Les gens aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Administratif, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre magasin bien aménagé, bien achalandé et que vous avez été bien accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt pour une visite plus détendue. Merci pour votre retour ! Bien cordialement,