Intermarché SUPER Bourges est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (1304)
Avis Google
4,1
1304 avis
5★623
4★403
3★126
2★48
1★104
D
Derek Bourg Google
Les caissières sont très agréables. Les produits et les prix sont très corrects. Le point à améliorer qui me semble plutôt important c'est l'hygiène du rayon charcuterie à la coupe. L'usage des gants serait un peu plus rassurant ! Prendre les produits à pleine main..... Beurk !
Du coup je ne prends plus rien à la coupe...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Derek Bourg,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que vous appréciez l'accueil de nos hôtesses de caisse ainsi que nos produits et nos prix.
Concernant votre remarque sur le rayon charcuterie à la coupe, nous comprenons votre ressenti. Le port de gants n'est pas toujours la solution la plus hygiénique s'ils ne sont pas changés très régulièrement. C'est pourquoi nos équipes appliquent des règles d'hygiène strictes, notamment le lavage fréquent des mains et le respect des procédures de manipulation des aliments.
Nous avons néanmoins transmis votre remarque au responsable du rayon afin qu'une vigilance particulière soit portée à la manière de servir les produits et au respect des bonnes pratiques d'hygiène.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
J
Jean-François Metais Google
Bonjour,
Pour le côté positif :
- magasin familiale
- produit diversifié
- accueil sympathiques
Point négatif :
- Nous faisons des drive et ca nous est arrivé 2 fois ou on est arrivé chez nous et ou il nous manquais des produit qui nous on ete facturé pas de gros produit mais tout de même.
- Ensuite nous trouvons des produit périmé dans les rayons et il nous est arrivé une ou 2 fois ou nous somme repartie par inadvertance avec des produit périmé aux prix fort.... Bon en même temps s’est moi mr qui est fait l'erreur 😄😄😄
Bon courage.
Jean-François METAIS
Réponse du professionnel : Bonjour M. METAIS,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance familiale de notre magasin, la diversité de notre offre ainsi que l'accueil de nos équipes. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts.
Nous vous présentons toutefois nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de vos commandes Drive. Les produits manquants malgré leur facturation ne correspondent pas à nos standards de qualité de service. Nous restons particulièrement vigilants sur ce point afin d'éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous sommes également désolés concernant les produits périmés que vous avez pu constater en rayon. Même si une vérification par le client reste toujours utile, il est de notre responsabilité de garantir la conformité des produits proposés à la vente. Votre remarque a été prise en compte et sera relayée aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance.
Nous vous remercions pour votre franchise et votre bienveillance. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe du magasin
M
Micheline Florent Google
Très pratique, des produits frais à des prix intéressants. Un rayon boucherie à a la coupe où on nous sert de la viande de qualité, un rayon poissonnerie très appréciable. Dans un espace ni trop petit ni trop grand. très bien.
Réponse du professionnel : Madame Micheline Florent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre offre de produits frais, ainsi que nos rayons boucherie à la coupe et poissonnerie, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nos équipes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
La critique Objective Google
Bon supermarché avec un parking pratique, un peu loin du centre ville mais proche des grands axes. L'intérieur est bien classé et propre, on ne se marche pas trop dessus. Les produits sont assez diversifiés même si on note un manque de produits et légumes bio de qualité et locaux...
Ce dernier point vient probablement de la clientèle ou d'une peur de prise de risques sur ce segment de marché ?
Réponse du professionnel : Bonjour La critique Objective,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant notre supermarché. Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté, l'organisation et la diversité de nos produits. Concernant le manque de produits bio de qualité et locaux, nous prenons note de votre remarque et comprenons l'importance de ce segment pour nos clients. Nous continuerons à étudier les possibilités d'élargir notre offre dans ce domaine.
Cordialement,
L
Laurence Google
Déçue du non suivi des produits proposés. 2 exemples, la purée St Éloi bio a disparu du rayon pendant des mois, le dentifrice Sanogyl bio a également disparu !! Quand on demande des infos, personne n’est capable de nous dire pourquoi et si le produit reviendra. Aucune réclamation ne peut être faite !! D’où la note d’aujourd’hui ! Je considère qu’Intermarché ne respecte pas ses clients. Les acheteurs impitoyable ont dû sévir…
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des produits St Éloi bio et Sanogyl bio. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre aux attentes de nos clients et que certaines ruptures peuvent être liées à des contraintes d'approvisionnement. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer la communication en magasin.
Bien cordialement,
c
chris A Google
Fidèle client depuis environ 3 ans, j ai remarqué plusieurs points négatifs qui ne sont pas très agréables. Premier points, le samedi matin , le magasin est très encombré par les palettes et autres transpalettes électriques. Attention à ne surtout pas les déranger car , la c'est le regard limite de tueur. Deuxième points , les portes des frigos sont souvent ouverts ou entre ouvert , bonjour la chaîne de froid. Pas de la faute au magasin mais aux clients négligents. Mais peut-être revoir le système de fermeture. Et troisième point, certaines caissières et surtout les plus âgées, sont pas vraiment emballés de voir arriver les clients à leur caisse. C'est parfois stupéfiant 😬. Aujourd'hui je suis allé chercher un jeton de caddie à la caisse car j étais en moto et j avais besoin de mettre en consigne mon casque et mon sac , non seulement l hôtesse d accueil m'a vu attendre et m a bien fait patienter car elle devait se douter de ma demande et surtout très désagréable, toutefois un petit bonjour quand même . Elle m a donné le jeton sans rien dire et m a tourné les talons dans la demie seconde . Pas un "bonne course " , " je vous en prie" après mon merci , queudalle. Je précise que certaines caissières sont très sympathiques et toujours un petit mot pour détendre. Mais beaucoup ne sont pas comme ça et je précise , surtout les anciennes caissières. Voilà pour mon avis . Et je pense clairement me tourner sur un autre magasin car c est pas très agréable de dépenser de l argent dans un magasin dont le personnel est aussi aigri. Peut-être leur rappeler , que les clients sont là pour qu'elles aient un salaire tous les mois ........
Christophe
Réponse du professionnel : Bonjour Chris A,
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre fidélité depuis plusieurs années.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos dernières visites n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’encombrement du magasin le samedi matin, les portes des frigos laissées ouvertes ainsi que l’accueil de certains membres du personnel ont bien été prises en compte.
Concernant la circulation dans les allées, nous comprenons parfaitement votre ressenti et allons rappeler à nos équipes l’importance de concilier réassort des rayons et confort des clients, tout en maintenant une attitude courtoise et professionnelle.
Pour les équipements frigorifiques, nous partageons également votre vigilance concernant le respect de la chaîne du froid. Votre remarque sera transmise afin d’étudier les améliorations possibles.
Enfin, nous regrettons particulièrement l’accueil que vous avez reçu aujourd’hui à l’espace accueil. Ce type d’attitude ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre retour sera communiqué aux responsables concernés afin qu’un rappel soit effectué auprès des équipes sur l’importance de l’accueil, de la politesse et de la disponibilité.
Nous vous remercions également d’avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de certaines de nos collaboratrices. Ces retours positifs sont importants pour elles comme pour nous.
Nous espérons sincèrement pouvoir retrouver votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
La direction
H
Hula-H00pp J Google
Bonjour,
J'apprécie votre supermarché mais aujourd'hui je suis inquiète d'avoir vu, au rayon mozzarella/burrata, ce qui semble être de la moisissure ou peut-être des résidus de condensation.
Quoiqu'il en soit, cela est effrayant et pose question sur l'hygiène.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Hula-H00pp J,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre observation concernant le rayon mozzarella/burrata. Nous comprenons votre inquiétude et prenons très au sérieux les questions d'hygiène. Soyez assuré(e) que nous allons vérifier cette situation afin de garantir la qualité et la sécurité de nos produits.
Bien cordialement,
H
Harold Cohen Google
J’aurais mis 5 étoiles si on n’était pas obligé de se casser le dos quand on prend des fruits et légumes. Les caissettes au sol rendent difficile l’accès aux bacs du fond et n’ont rien à faire ici.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Cohen,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'agencement de notre rayon fruits et légumes. Nous comprenons que les caissettes au sol peuvent compliquer l'accès aux bacs du fond et prenons note de votre remarque pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
G
Goldy !! Google
1 er expérience à avec Intermarché livraison, je suis très satisfaite de ma commande. Les produits sont frais ,beaucoup de choix, les prix sont vraiment corrects, la commande a pu se faire tres facilement et réception commande dans la journée , top .
Réponse du professionnel : Bonjour Goldy !!
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre première expérience avec la livraison Intermarché. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur des produits, le choix proposé ainsi que la facilité de commande et la rapidité de livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
A
Aricie Google
Je me fais livrée mes courses et je suis ravie de vos produits. Cependant, je me trouve avec pas mal de produits indisponibles et c'est vraiment dommage qu'il n'y a pas les frais de livraison offerts pour les personnes handicapées comme le font d'autres enseignes.
Réponse du professionnel : Bonjour Aricie,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits. Nous comprenons votre déception face aux indisponibilités et prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison pour les personnes handicapées. Votre avis est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées.
Bien cordialement,
V
Véronique Millien Google
Magasin très propre et toujours bien achalandé.
Beaucoup de produits prix relativement correct et diversité des produits.
Je viens chaque semaine et les hotesses de caisse toujours souriantes.
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre retour !
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos caissières. À très bientôt dans notre magasin 🌸
Cordialement,
D
Delphine Gon Google
Bonjour je suis venu la semaine dernière. Le chèque différé était proposé en période de Noël je me dis pour pas, je le demande il m est accord. Mais quel n est pas ma surprise de constater que le chèque est déjà prélevé. Très déçu vous avez perdu ma confiance. Dommage j aimais bcp votre magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gon,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le paiement par chèque différé vous avait été accordé.
Afin de pouvoir vérifier ce qu’il s’est passé et régler cette situation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous recontacter directement ou à vous rapprocher de l’accueil de votre magasin avec votre justificatif de paiement.
Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution et rétablir votre confiance.
Dans l’attente de votre retour, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe du magasin
E
Elounda Thalassa Google
Le magasin est propre, bien achalandé, le personnel agréable. Cependant, j'ai noté 2 points négatifs : concernant l'application, j'ai posé une question à 3 membres du personnel, aucun n'a été en mesure d'y répondre.
Éviter d'aller faire ses courses le jour où le carburant est à prix coûtant car c'est très difficile d'accéder à une place de parking étant donné le grand nombre de voitures qui attendent pour accéder à la station! C'est une situation peu sécurisante et il serait sympa de solutionner ce problème. Peut-être une 2ème entrée, avant le rond point, côté station,qui permettrait d'avoir les files d'attente à l'"extérieur" des places de stationnement...
Réponse du professionnel : Bonjour Elounda Thalassa,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin, son assortiment ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'application et le stationnement lors des jours de promotion carburant. Vos suggestions sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer votre expérience.
Bien cordialement,
S
Simba muriel Google
Bonjour, lors de mon passage pour payer mes achats, la caissière était dans son mauvais jour ,pas de Bonjour, mastiquer un chewing-gum, n'a pas demander si je voulais le ticket, j'attends pour l'avoir mais rien ! Pas un revoir ,ni un merci ,et passe directement à l'autre client sans le saluer non plus ! Et bien dis donc ,cela donne envie de retourner faire ses courses !
Cela n'est pas compliquer pourtant ! Cela s'applique la politesse et l'éducation !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La courtoisie, le respect et la politesse font partie des valeurs essentielles de notre enseigne, et le comportement que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin qu’un rappel soit effectué.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
F
Francis Malesieux Google
Je vous écrit ce petit commentaire pour vous faire remonter une petite information au niveau de la boulangerie sa fait deja quelque jour que le pain est différent de d’habitude. Je c’est pas si vous avez changer votre recette
Cordialement bonne soirée .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malesieux,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le pain. Nous prenons en compte votre remarque et allons vérifier si des modifications ont été apportées à la recette.
Cordialement,
J
Jacques SALLOT Google
Je tiens à vous féliciter de la propreté du magasin et, chose rare, de l'entretien du parking : arbres et plantes fleuries, devanture végétalisée, ramassage des déchets le matin de bonne heure, caddies bien rangées par 2 employé(e)s consciencieux. Le personnel dans le magasin et aux caisses est aimable et souriant. Le magasin est bien achalandé, les légumes sont frais et appétissants.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément ! 🌸
Toute l’équipe met beaucoup de cœur à entretenir le magasin, le parking et à offrir un accueil agréable à nos clients. Savoir que vous le remarquez et l’appréciez est la plus belle des récompenses.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à nos collègues du nettoyage, de la mise en rayon et des caisses — vos mots leur feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin !
L’équipe du magasin
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Intermarché SUPER Bourges
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