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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Bourges (18)

4,0 314 avis Google Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (314)

Avis Google
4,0
314 avis
5★135
4★96
3★45
2★14
1★24
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Cécile Rivière Google

Caissier sympathique, gentil, bienveillant. Et qui connait son métier. Venue a plusieurs reprises, à chaque fois bien accueillie, dans un magasin propre avec des employés à l'écoute et efficace. Parfait 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City de Bourges-Clémenceau. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la propreté de notre magasin. La bienveillance et l'efficacité de nos employés sont des valeurs essentielles pour nous, et votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Sachez que vos remarques nous encouragent à maintenir le niveau de service que vous attendez de notre part. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
S
Sevvinss18 Formaux Google

Bonjour Livraison bien arrivée pris des oeufs sur 10 2 de cassés super Paquet de sucre la perruche ouvert dommage que l'on ne puisse mettre les photos je ne ferais plus de commande chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'est pas arrivée en parfait état, avec des œufs cassés et un paquet de sucre ouvert. Nous comprenons votre déception et nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre retour est très important pour nous et nous allons immédiatement remonter ces informations à notre équipe logistique afin d'améliorer nos emballages et nos procédures de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine commande. Cordialement, La direction de votre magasin Carrefour City Bourges-Clémenceau
A
Alice Denglos Google

Non mais le culot quoi… je suis venue à carrefour city le 13/09/2026 vers 10h et des brouettes, j’ai acheté 1 pain au chocolat pour mon fils mais celui-ci n’était pas cuit, je suis donc revenue peu de temps après afin de le signaler au monsieur (M) qui s’était occupé des cuissons mais celui-ci m’a confirmé qu’ils étaient cuits car eux en avait mangé avant de les mettres en rayon. Monsieur n’est pas allait regarder dans le rayon (pains au chocolat limite et croissants très blanc tout raplapla), si cela était faux, pensez-vous vraiment que je serais revenue vous le dire..? Remettre la parole des clients en doutes et ne pas proposer de remboursement reste quand même très petit. Soyez plus vigilants la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre visite le 13 septembre dernier. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le pain au chocolat que vous avez acheté n'était pas à la hauteur de vos attentes et qu'il n'était pas bien cuit. Nous comprenons tout à fait votre déception, d'autant plus que vous avez fait l'effort de revenir en magasin pour nous en informer. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre retour. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes concernant la cuisson des viennoiseries et renforcer nos contrôles qualité afin d'éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction cette fois-ci. Nous vous remercions encore pour votre vigilance et votre retour d'expérience, qui nous sont précieux pour améliorer continuellement la qualité de nos produits et de nos services.
C
Cloé Gonzales Google

Caissière très désagréable, pas professionnelle du tout et pas accueillante en plus des prix exorbitants, je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City de Bourges Clemenceau. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré une attitude désagréable de la part de notre conseillère. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des mesures seront prises en interne afin de garantir un accueil professionnel et chaleureux à tous nos clients. Nous sommes également sensibles à votre commentaire concernant nos prix. Nous nous efforçons de proposer des produits au meilleur rapport qualité-prix, et nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre visite. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services et la qualité de votre expérience dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous prouver notre engagement. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Bourges - Clemenceau
F
Felix Girard Google

accueil très agréable, magasin propre et achalandé. personnel à l'écoute

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour City de Bourges - Clemenceau. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de nos locaux ainsi que la diversité de notre offre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que notre personnel s'est montré à votre écoute est une grande récompense pour notre équipe. Votre retour est très précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Dans l'attente de vous revoir très bientôt, Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Bourges - Clemenceau
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Alix GRAVIER Google

Un certain nombre de produits sont périmés. Achetés le 2 janvier 26 : un paquet de sablés St Michel pour les enfants périmé du 10/08/25 ! Et une brick de gaspacho Alvalle périmée du 24/12/25… attention à ce que vous achetez.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant les produits périmés que vous avez achetés dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec les sablés St Michel et le gaspacho Alvalle. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles qualité afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre signalement est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. le gérant
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Laura H. Google

330 000 animaux tués chaque jour pour alimenter les rayons de Carrefour, c’est insoutenable. Carrefour doit prendre un engagement dans le Plant Protein Pact et repenser ses choix.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre sensibilité concernant l'impact de nos activités sur la planète et le bien-être animal. Nous sommes conscients des enjeux liés à l'alimentation et nous travaillons activement à proposer des alternatives végétales et à améliorer nos pratiques. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer.
A
Audrey Tourange Google

Équipe et gérant impliqués pour satisfaire les clients, quel plaisir! En plus de cela, magasin très propre et amplitude horaire

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'implication de notre équipe et de notre gérant, ainsi que la propreté de notre magasin et nos horaires d'ouverture. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir un haut niveau de service. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, La direction de Carrefour City Bourges - Clémenceau
C
CECILE Guesset Google

Des amplitudes horaires très larges, une équipe au service de leurs clients . Un magasin bien achalandé et rangé 👍

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre appréciation de notre magasin Carrefour City BOURGES - CLEMENCEAU. Nous sommes ravis que vous ayez souligné nos larges amplitudes horaires, l'engagement de notre équipe et la qualité de notre magasin, bien achalandé et rangé. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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D Cécile Google

Je vais dans ce magasin depuis de nombreuses années. Il est bien achalandé, très propre et le personnel se montre agréable. La livraison à domicile est aussi un plus. Je recommande!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, son achalandage, sa propreté et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes également heureux que notre service de livraison à domicile vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et votre retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour City BOURGES - CLEMENCEAU !
C
CG Google

Je ne suis pas du genre à me plaindre mais là … la première fois j’ai rien dis .. mais deuxième fois des aliments avec des dates dépassées de 5 mois faut pas abuser ! Un fromage en plus ..

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis vraiment désolé que vous ayez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous avons pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous avons renforcé nos procédures de contrôle des dates de péremption et avons formé notre personnel pour s'assurer que seul les produits frais et de qualité sont proposés à nos clients. Encore une fois, je m'excuse pour les inconvénients causés et je vous remercie de votre retour. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. merci de me fournir le nom du fromage et la date limite de consommation pour contrôler votre plainte Dans ce type de problème nous souhaitons êtres prévenus dans les meilleurs délais pour sensibiliser toute notre équipe Cordialement,
A
Anthony Coulange Google

Sylvain, un grand bravo à toi et à toute ton équipe ! On sent que tu es impliqué à fond et que tu tires tout le monde vers le haut. L’accueil est toujours chaleureux, le magasin est propre, bien rangé, et ça bosse avec le sourire. Franchement, ça fait plaisir de venir dans un commerce de proximité où l’ambiance est aussi positive. Vous formez une super équipe, et ça se voit dès qu’on passe la porte. Continuez comme ça, vous faites la différence au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre visite récente dans notre magasin. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et l'ambiance positive de notre équipe. Je suis fier de travailler avec des collaborateurs motivés et engagés, et je tiens à vous remercier pour vos encouragements. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients un service de qualité dans un environnement propre et bien rangé, et vos commentaires nous montrent que nous sommes sur la bonne voie. Nous sommes heureux de faire partie de votre vie quotidienne et nous continuerons à travailler dur pour offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Encore merci pour votre soutien. Cordialement,
K
Kylian Maarouf Google

À LIRE ! Je suis un habitué du lieu et je trouve les employés très sympathique, mais j’ai été très déçu par le comportement du gérant. En faisant mes courses, je l’ai surpris à faire des remarques racistes et misogynes sur une femme noire qui venant de quitter son magasin, à vomir ! Sans compter le nombre de fois où il a rabaissé ses salariés devant les clients, c’était plus que révoltant… Désolé mais je refuse de soutenir ce genre d’agissements, et j’espère que ce monsieur aura la décence de se remettre en question, parce que c’est une honte !

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