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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Belleville-sur-Meuse

Supermarché · Belleville-sur-Meuse (55)

4,1 1046 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Belleville-sur-Meuse — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Belleville-sur-Meuse

Intermarché SUPER Belleville-sur-Meuse est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Belleville-sur-Meuse (55430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1046)

Avis Google
4,1
1046 avis
5★463
4★351
3★155
2★34
1★43
L
LAETITIA DURAND Google

Commande drive, je rentre chez moi DLC 24/48h ! J'appelle au drive la personne me dit que c'est normal J'insiste elle me dit que je peux laisser un avis ! J'insiste un peu énervée des réponses, je peux conserver les produits avec des dates "pounas" en mode cadeau alors que je les ai payés, et que c'était pour consommer 5 jours après, elle a tourné autour du pot quelques minutes pour me le dire, et de repasser à l'occasion qu'on me redonnerait des produits quand il y en aura mais qu évidemment elle comprendrait que je ne revienne pas ! Est-ce qu'il faut le prendre comme une invitation à ne pas revenir ! Je m'énerve de ce "je m'en foutisme" clairement Après 3 personnes on me rembourse sur ma carte fidélité (non vérifié) mais effectivement j'accepte l'invitation à ne pas y retourner... pas de soucis chez un concurrent à côté qui annonce clairement des DLC minimum, beaucoup + transparent Personnel qui ne comprend pas mon énervement après avoir eu le discours tenu de la 1ère personne

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends très bien votre agacement, et franchement, à votre place, j’aurais probablement réagi de la même manière. Le problème n’est pas seulement d’avoir reçu des produits avec une DLC très courte. C’est surtout la façon dont votre appel a été traité ensuite. Vous expliquer que « c’est normal », vous laisser insister plusieurs fois pour obtenir une solution et vous donner le sentiment qu’on vous invitait presque à ne pas revenir, ce n’est pas acceptable. Sur un Drive, nous devons justement être vigilants sur les dates, car nous savons très bien que nos clients ne consomment pas forcément leurs produits le jour même. Je vais reprendre ce point avec l’équipe concernée, aussi bien sur la gestion des DLC que sur la manière de répondre à ce type de réclamation. Si le remboursement sur votre carte fidélité n’apparaît pas, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que je puisse faire vérifier la situation. Je suis sincèrement désolé pour cette expérience et surtout pour la manière dont vous avez été reçue au téléphone. Monsieur Haas Gérant de l’Intermarché de Belleville-sur-Meuse
Y
Yohann Bongars Google

Excellent magasin avec un personnel très agréable, toujours à l'écoute, toujours de très bonnes promotions avec de large choix malgré une superficie forcément inférieur aux hypermarchés Magasin et rayon très propres. Quand je lis certains messages du genre il manque 1 visse a la 3eme porte du magasin , il y a un trou sur le parking de 3 Millimètres j'ai failli me faire une fracture ouverte de la jambe. C'est comme si je disais une caissière avait son lacet defait c'est inacceptable lol. J'ai même lu 65 avis d'une dame dans chaque avis elle sort les mêmes arguments sur tous les magasins de meuse sur les toilettes, a croire qu elle y va pour faire ses commissions. Si cette personne se reconnaît allez aux toilettes avant ou alors il existe des couches pour adultes. Donc oui peut etre que le magasin n'est pas tout jeune mais il faut savoir etre pragmatique et dire qu'il est quand meme bien entretenu a l'intérieur avec un super personnel et de l'alimentation tout ce qui est nécessaire d'où 5 etoiles

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour très complet et pour vos 5 étoiles ! Votre message fait particulièrement plaisir à toute l’équipe. L’accueil, l’écoute, la propreté du magasin, le choix et les promotions sont des sujets sur lesquels nous travaillons quotidiennement, et savoir que cela se ressent dans votre expérience est très encourageant. Nous prenons bien entendu toutes les remarques de nos clients au sérieux, qu’elles soient positives ou négatives, car elles nous permettent aussi de progresser. Mais votre regard bienveillant et pragmatique sur notre magasin et surtout sur le travail de nos collaborateurs nous touche sincèrement. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt en magasin ! Monsieur Haas Gérant de l’Intermarché de Belleville-sur-Meuse
M
Manon Vouillamoz Google

Ce WE nous avons séjourné sur Verdun, petite course rapide avant de partir le lundi 25.05, quelle surprise en arrivant à la maison, après 2 compotes mangées en route par les enfants, de se rendre compte qu’on a acheté des compotes Pom Potes, quand même essentiellement destiné aux enfants, périmé depuis mi-MARS !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends totalement votre colère, et je suis sincèrement désolé pour cette situation. Retrouver chez vous des compotes destinées aux enfants avec une date dépassée depuis plusieurs semaines n’est clairement pas normal. Nous allons faire vérifier immédiatement le rayon concerné et comprendre comment ces produits ont pu rester disponibles à la vente. Je vous invite à nous contacter directement ou à repasser en magasin avec le produit ou une photo du lot concerné afin que nous puissions bien entendu vous rembourser et traiter ce problème sérieusement. Merci de nous l’avoir signalé, même si j’aurais évidemment préféré que votre passage chez nous se termine sur une meilleure note. Monsieur Haas Gérant de l’Intermarché de Belleville-sur-Meuse
B
Bryan Cauliez Google

J’ai eu une excellente expérience au Intermarché Belleville-sur-Meuse 🛒 Le personnel est vraiment souriant, accueillant et très compréhensif 😊 Franchement, l’équipe est exceptionnelle 👏 Toujours à l’écoute et prête à aider avec gentillesse, ce qui fait vraiment plaisir 🙌 Le magasin est peut-être plus petit que certaines grandes surfaces, mais justement c’est ce qui le rend super pratique 🏪👌 On trouve facilement ce qu’il faut sans perdre de temps, les rayons sont bien organisés et l’ambiance est agréable 😄 Et alors les promotions… elles sont vraiment dingues par moment 💸🔥 Il y a souvent des offres très avantageuses qui permettent de faire de belles économies 🤑 Entre la qualité du service, la praticité du magasin et les super promos, c’est clairement un magasin où l’on a envie de revenir régulièrement ⭐🛍️

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message, il fait vraiment plaisir à lire 😊 Vous avez parfaitement résumé ce que nous essayons de faire au quotidien : garder un magasin pratique, agréable, avec des équipes disponibles et humaines, tout en continuant à proposer de vraies bonnes affaires. Je transmettrai vos compliments à toute l’équipe, ils seront ravis de savoir que leur accueil et leur disponibilité sont autant appréciés. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Monsieur Haas Gérant de l’Intermarché de Belleville-sur-Meuse
F
Franck Hardy Philippart Google

Très bon magasin propre accueillant et un personnel au top les concurrents devrait en prendre de la graine 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, votre message fait vraiment plaisir 🙏 La propreté, l’accueil et surtout la qualité de nos équipes sont des choses auxquelles nous tenons énormément. Savoir que cela se ressent lors de vos visites est une vraie satisfaction pour nous. Je transmettrai vos compliments à toute l’équipe, ils le méritent pleinement. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Monsieur Haas Gérant de l’Intermarché de Belleville-sur-Meuse
w
wingert melanie Google

Merci à l’Intermarché de Belleville sur Meuse pour notre barbecue de ce week end ! Des côtes de bœuf à faire tomber par terre , tout le rayon boucherie ainsi que le magasin ! Je recommande vivement ! Ils mon fait aussi un super plat de charcuterie digne d’un traiteur ! Bravo !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui fera particulièrement plaisir à nos équipes ! Nous sommes ravis que les côtes de bœuf aient été à la hauteur de votre barbecue et que vous ayez également apprécié le plateau de charcuterie préparé par notre équipe. C’est exactement le niveau de qualité et de service que nous souhaitons proposer sur nos rayons traditionnels. Je transmettrai vos compliments à la boucherie, à la charcuterie ainsi qu’à l’ensemble du magasin. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance ! Monsieur Haas Gérant de l’Intermarché de Belleville-sur-Meuse
Y
Yvonne Kraeminger Google

Facile,'accès, proximité de mon domicile Je trouve tous les articles dont j'ai besoin. Produits de qualité. Personnel aimable.

P
Paméla Bodin Google

Un cinq pour cette agréable vendeuse en rayon traiteur très professionnelle souriante un cinq au jeune boucher qui vous dis bonjour un cinq pour les caissières très souriantes et agréables magasin où les employés sont toutes et tous très sympathiques bravo à vous

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau retour ! Je suis particulièrement heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et le sourire de notre équipe, aussi bien au rayon traiteur, à la boucherie qu’en caisse. Ce sont exactement ces petites attentions et cette qualité d’accueil que nous souhaitons offrir chaque jour à nos clients. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Merci encore pour votre message et votre confiance. Monsieur Haas Gérant de l’Intermarché de Belleville-sur-Meuse
y
yolande saint-paul Google

Mon magasin préféré pour mes courses d alimentation..j apprécie particulièrement l amabilité des hôtes et hôtesses de caisse.

J
Jacques Vallin Google

Magasin agréable le personnel n’est pas toujours à l’écoute des clients et aussi un approvisionnement des rayons pendant les heures d’ouverture gênant l’accès aux clients. Les dates de fraîcheur sont très courtes pour la viande et la charcuterie

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je prends bien en compte vos remarques concernant l’écoute de nos équipes, le réapprovisionnement des rayons pendant les heures d’ouverture ainsi que les dates de consommation sur certains produits de boucherie et de charcuterie. Le réassort est nécessaire pour garantir la disponibilité des produits, mais il doit être réalisé en limitant au maximum la gêne pour nos clients. Pour les produits frais, nous allons également renforcer notre vigilance sur les durées de vie proposées en rayon. Merci pour ces remarques concrètes, qui nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Monsieur Haas Gérant de l’Intermarché de Belleville-sur-Meuse
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Valerie Pietretti Google

Intermarché Belleville – avis très défavorable. Le magasin a l’avantage d’être petit et pratique pour les courses rapides, mais le personnel est extrêmement désagréable. Aucune politesse : pas de bonjour, pas de regard, et parfois même des employés qui mangent à l’accueil. À chaque visite, un accueil froid et agressif, y compris en caisse. Manque total de professionnalisme, ce qui gâche complètement l’intérêt du magasin. Je ne recommande absolument pas.

M
Maryline GUTHMULLER Google

Plus cher que certains autres supermarché maus magasin propre et accueillant. Rayon fruits et légumes très propre et produits de qualité. J'adore le rayon boucherie , tout est parfait et il y a du choix. Je recommande.