Intermarché SUPER Beaune

Caissière transît de froid emmitouflée dans une polaire et une grosse écharpe alors qu’il fait 20 degrés dehors, pas un bonjour, super désagréable, j ai voulu lui faire une petite blague pour la faire sourire mais au contraire , elle m envoyer pétre devant le regard ébahi de son collègue de la caisse à côté… quand on est fait pour le contact avec la clientèle , on change de métier, on va travailler dans un endroit qui n’as pas affaire aux clients, Choisissez mieux votre personnel si vous tenez à garder vos clients

Je sors du magasin. J'ai été très déçue par la caissière. Pour info elle a un bandana bleue sur la tête. Elle n'est pas commerçante du tout, limite aimable... et menteuse! Elle a commencé en me critiquant le client d'avant... c'est pas très professionnel ! ! Bref ça serait bien d'expliquer à vos caissières que pour attirer les clients il est mieux d'être commercial.

Cette grande surface pourra remercier son agent de sécurité qui se prend pour le shérif 🤠qui parle aux gens comme à ses enfants juste parce que j’avais en entrant dans le SAS du magasin encore de la fumée de vapote dans la bouche 😮‍💨😮‍💨. Moi qui vient ici depuis 15 ans en dépensant en moyenne 1400€ par mois chez eux…….ils doivent pas avoir besoin d’argent. Je me permet de préciser que ça me dérange car j’appréciais ce magasin, l’accueil qui m’était fait, les employées sympa , toujours à m’arranger vu que je suis souvent en moto. Suite à ce monsieur, j’ai posé ce que j’avais dans les bras et je suis parti. Je n’y retournerai plus grâce à ce monsieur qui m’a répondu quand je lui ai dis ça : tant mieux que vous ne reveniez pas 😳même la personne a l’accueil m’a demandé pourquoi je partais fâché 😡

Note : ★☆☆☆☆ (1/5) J’avais pour habitude de faire mes courses dans cet Intermarché et j’avais d’ailleurs laissé un avis de 5 étoiles. Malheureusement, l’expérience d’aujourd’hui m’oblige à le modifier. Le comportement des agents de sécurité est particulièrement désagréable. Être suivi dans les rayons comme si l’on était suspect est déjà très mal vécu, mais reprendre mon jeune enfant devant les autres clients parce qu’il faisait simplement tourner un présentoir de lunettes – conçu précisément pour être tourné afin de choisir une paire – est totalement déplacé. Par principe, j’ai reposé les lunettes que je comptais acheter. Avec un peu plus de temps, j’aurais même abandonné mon chariot rempli et terminé mes courses dans une autre enseigne. En tant que Local Guide Google, je publie principalement des avis positifs et réfléchis. Si je prends aujourd’hui le temps d’écrire celui-ci, c’est parce que ce type d’attitude nuit fortement à l’image de votre magasin. On ne fidélise pas une clientèle en la faisant se sentir surveillée, encore moins en humiliant un enfant devant d’autres clients. Il serait temps que vos agents de sécurité et, plus largement, vos collaborateurs soient formés à la relation client. Le respect, la courtoisie et le discernement devraient être des priorités. Un magasin se distingue autant par l’accueil qu’il réserve à ses clients que par les produits qu’il vend. Aujourd’hui, c’est malheureusement cette image négative que je retiendrai. Mention spéciale pour finir sur l’état déplorable de vos caddies (voir photo jointe) : entre le plastique complètement fracassé, tranchant et potentiellement dangereux, le matériel est à l'image de votre service d'aujourd'hui : totalement à l'abandon.

Je ne comprends pas pourquoi le poulet , malgré un transport en glacière pu avant la date limite. De plus les extérieurs du parking a gauche et a droite du magasin sont plein de déchets, papiers. Peut etre un ajout de poubelles ou un nettoyage mensuelle......A l époque des anciens patrons les extérieurs étaient plus propres. Ca fait 30 ans que j habite le quartier, j ai connu l ancien inter, a la place de Centrakor, et l inter sous les patrons qui l ont fait construire et franchement, c est triste.

J'ai été prise pour une imbécile devant d'autres clients à l'accueil cet après-midi pour une promo qui n'est pas passé en caisse. On a refusé de me rendre la différence. Je n'ai pas du tout appréciée surtout que tout était claire sur l'étiquette ce n'est pas compliqué à comprendre " produit identique ou panaché, remise effectuée sur l'article le moins cher "

Magasin propre et bien rangé. Beau rayon avec des produits locaux et un grand rayon avec des vins de Bourgogne à tous les prix

Bonjour J'ai pour habitude de faire mes courses à intermarché beaune alors que j'habite en face de celui de saint loup geanges J'essaie de passer vers les caissières dont l'amabilité se voit sur elle . Par exemple Martine c'est la numéro ONE Il y a aussi Alison ou Anais qui sont bien Mais aujourd'hui 22 mai 2026 il y avait aucune des 3 donc je passe à la caisse numéro 6 Incroyable !!! La caissière est très désagréable. Il y avait pas de code barre sur l'article que j'ai pris et elle me dit d'un ton sèche : y'a pas d'étiquette comment on fait. Je lui répond que ce n'est pas mon problème appelé l'accueil et demander leur Du coup non elle scann un code barre au pif Je ne pense pas qu'elle soit payer au rendement elle jetait les articles C'est la 1ère fois que je tombe sur une caissière aussi odieuse Bonne journée

J’ai l’habitude de faire des drives dans des Intermarché, mais l’Intermarché de Beaune, c’était la première fois… et la dernière. Quand j’arrive, je sonne à la borne. Le monsieur était dehors, mais je ne pouvais pas savoir s’il était seul à répondre à la borne ou s’ils étaient plusieurs. Je le vois prendre le téléphone et me répondre d’un ton agacé. Il me dit de me mettre là-bas, toujours sur un ton agacé. Je dois donc deviner sur les 3 places, alors qu’il y avait 3 voitures, où je doit me mettre ? Ayant cru qu’il y avait une place plus loin, je vais pour y aller, et il hausse le ton à nouveau en me disant que ce n’était pas ici. Je pense qu’il y a des façons de dire les choses, d’expliquer correctement et des façons de parler aux clients. Hausser le ton devant tout le monde, je ne trouve pas ça très professionnel. J’ai dit que j’allais mettre un avis sur Google, mais il m’a répondu que ça faisait 15 ans qu’il était ici, donc qu’il s’en foutait.

Mon supermarché de prédilection, la plupart des employés sont sympas, l’espace fruits et légumes, la fromagerie et la boucherie sont très satisfaisant (mieux que certains hypermarchés à mes yeux). Le seul truc qui me dérange c’est cette absence de régularité sur le rayon oeufs, je comprends qu’il y est une pénurie mais clairement quand ça arrive plus de trois fois c’est juste mal géré