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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Audincourt

Supermarché · Audincourt (25)

3,8 1009 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Audincourt — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Audincourt

Intermarché SUPER Audincourt est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Audincourt (25400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1009)

Avis Google
3,8
1009 avis
5★377
4★296
3★199
2★59
1★78
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ahmed mimoune Google

Magasin refait a neuf très bien rangé Personne sympathique bon pour aller faire ses courses

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed Mimoune, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rénovation du magasin et l'accueil de notre équipe vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt pour vos courses. Cordialement. La direction
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Paul-Alexandre MARTEL Google

Rayon poisson fermé pendant 3 semaines, des rayons a moitié vide. Et a 18h15, ca ferme les caisses automatiques alors qu'il y a qu'une seule caisse ouverte sur les 8. Interarmées digne d'un village de campagne

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture prolongée du rayon poisson et les rayons partiellement vides. Concernant la fermeture des caisses automatiques, nous sommes tenus de faire une maintenance journalière en fin de journée ce qui nous obligent à les fermer plus tôt. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement. La direction
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Arnman Google

Ca dépanne mais ca ma que de profondeur dans leurs gammes de produits. Il y a plus de choix au Hyper U, bon c’est normal c’edt un supermarché. Les légumes sont vraiment pas terribles surtout les poivrons, le rayon surgelé, notamment les glaces y a pas assez de places. Donc rayon vide surtout avec. Ces chaleur. La boucherie je recommande ! Il font souvent de bonnes offres promos.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnman, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant la profondeur de notre gamme de produits, la qualité des légumes et l'espace dans le rayon surgelé. Nous sommes ravis que vous appréciez notre boucherie et ses promotions. Cordialement. La direction
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LUCIENNE VERGON Google

Propre, ranger, accueillant, produits frais, Des petits prix très attrayants et bons pour les fruits et légumes . J'apprécie et je suis fidèle à cette grande surface.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments concernant la propreté, l'accueil et la qualité de nos produits frais. Vos remarques positives sur nos prix attractifs pour les fruits et légumes nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. La direction
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Hugo Durand Google

Inacceptable Je n’ai jamais vu ça dans un seul magasin Il y a des sachets de fraises ou les fraises sont moisi quasiment toutes Idem Pour les framboises Et quelques Autre fruits Et intérieur sale !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité des fruits et la propreté du magasin n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos services. Bien à vous. La direction .
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line say Google

Après plusieurs déception dans ce magasin, j'ai re-tenté de faire mes courses la bas. J'ai acheter pour 10euro de faux filet qui allait jusqu'au 24/05, je l'ai cuisiné le 22, la viande était faisandé, on a quand même tenté de le cuir mais c'était immangeable. J'avais aussi acheté des pillons de poulet pour plus de 5 euro, quia lait jusqu'à 28/05, je voulait le cuisiné aujourd'hui le 24/05, à l'ouverture de la barquette, une odeur d'ammoniac, le poulet qui est devenu vert... donc voilà plus de 15 euro de viande à la poubelle.. je fais mes course avec une glacière souple et de la glace, j'habite à 20min, donc impossible que le problème vienne de mon côté... au vu de la vie chère d'aujourd'hui, c'est honteux de vendre de la viande pour la mettre à la poubelle alors que les dates sont largement respecté !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Line, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de la viande achetée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré le respect des dates de péremption. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos contrôles qualité. Cordialement. La direction Cordialement,
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Oka Bachmann Google

Wc très sale. Qu'est ce que ça doit être dans les remises et chambres froides ? Un contrôle serait nécessaire... Sans parler de la forte odeur d'urine . Beaucoup de produits dont la dlc /ddm est passée ... Je le signale on me dit '' ah oui c'est un oubli prenez en un autre '' ... Au top

Réponse du professionnel : Bonjour Oka Bachmann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des toilettes et l'état de certains produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre signalement est important et sera transmis à l'équipe concernée pour une vérification approfondie. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous. La direction
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FABRICE PETREMENT Google

Le choix est intéressant, et le supermarché relativement moderne à l'intérieur. Le gros point noir est l'attente en caisse: 5 visites, à chaque fois pour de petits achats d'appoint qui devraient nécessiter 3mn à une caisse "moins de 10 articles" (inexistante) ou aux caisses "self scan", existantes mais jamais ouvertes : espace grossièrement fermé avec une rubalise "faute de personnel" selon les aveux de caissières désabusées.. La gestion laisse donc à désirer, sauf si vous aimez attendre 10mn en caisse pour une tablette de chocolat et un programme TV..

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Fatma Mahieddine Google

J'aime bien se magasin et une caissière qui et très gentille et qui discute avec nous.....

Réponse du professionnel : Bonjour Fatma Mahieddine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et l'accueil chaleureux de notre caissière. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. La direction
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Bouyaka philippe Google

Client fidèle d’Intermarché, j’y fais mes courses très régulièrement. Depuis quelque temps, je constate dans les réponses aux avis que la direction indique vouloir mettre en place des solutions pour réduire l’attente en caisse, notamment en ajoutant du personnel. Or, à ce jour, je ne vois malheureusement pas d’amélioration concrète. Les files d’attente restent longues et les caissières semblent toujours aussi sollicitées et fatiguées, ce qui est difficile autant pour les clients que pour le personnel. Je comprends parfaitement que de telles mesures demandent du temps et de l’organisation, mais lorsqu’un engagement est annoncé publiquement, il est important qu’il soit suivi d’actions. Dans le cas contraire, cela peut donner le sentiment que ces promesses restent sans suite, ce qui n’est respectueux ni pour les clients ni pour les employés. J’espère sincèrement que les moyens nécessaires seront mis en œuvre dans les prochains mois, comme annoncé, afin d’améliorer les conditions de travail du personnel et de réduire l’attente en caisse. En tant que client fidèle, je souhaite pouvoir continuer à faire mes courses dans un climat de respect et de confort pour tous. Cordialement.à bientôt Intermarché SUPER Audincourt (propriétaire) il y a 6 mois Bonjour Mr Bouyaka, Merci d'avoir pris sur votre temps pour nous écrire. Pour pouvoir répondre au mieux à votre requête, pouvez-vous nous préciser la date du jour et l'heure de votre passage en caisse. Bien à vous. La direction , Bonjour mr le directeur Je comprends votre demande concernant la date et l’heure de mon passage en caisse. Cependant, je me permets de vous dire que répondre systématiquement aux clients en leur demandant ces mêmes informations n’apportera pas de véritable solution au problème. Depuis plusieurs mois, les réponses indiquent qu’une réflexion est en cours et que des solutions, notamment en matière de personnel, doivent être mises en place pour réduire l’attente en caisse. Pourtant, sur le terrain, je ne constate malheureusement pas d’amélioration concrète. À quoi sert-il de connaître précisément le jour et l’heure de chaque passage si, derrière, aucun véritable plan d’action n’est mis en œuvre pour résoudre le problème ? Les files d’attente restent régulièrement importantes et les caissières semblent toujours très sollicitées. Cette situation est pénible pour les clients, mais également pour le personnel qui doit gérer cette pression au quotidien. Je pense qu’il serait plus constructif de passer désormais des paroles aux actes, avec de véritables mesures permettant de réduire l’attente et d’améliorer les conditions de travail des employés. Je suis un client fidèle d’Intermarché et je souhaite continuer à faire mes courses dans de bonnes conditions. Mon objectif n’est pas de critiquer gratuitement, mais simplement de faire remonter une situation qui dure et qui mériterait réellement d’être prise en compte. J’espère donc qu’un véritable plan d’action sera prochainement mis en place, plutôt que de simplement demander aux clients de préciser à chaque fois la date et l’heure de leur passage. Cordialement, À bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bouyaka, Merci d'avoir pris sur votre temps pour nous écrire et de nous avoir fait part de votre ressenti. Contrairement à l'impression que vous avez pu avoir ,sachez que nous sommes très sensible à l'attente en caisse et que nous travaillons pour améliorer celle si de façon quotidienne avec toutes nos équipes. Des personnes sont même prévu en renfort si besoins. Notre priorité reste toujours votre satisfaction et vos remarques seront toujours prises en considération. Bien à vous. La direction
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Naella Google

Je souhaite partager une expérience qui m’a profondément mis(e) mal à l’aise lors de mon passage en caisse à Intermarché. Deux personnes blanches sont passées juste avant moi : la caissière leur a dit bonjour. Lorsque je me suis présenté(e) et que je lui ai dit bonjour à mon tour, je n’ai reçu aucune réponse. Elle a ensuite scanné mes articles en me regardant de manière peu agréable, puis s’est désinfecté les mains juste après mon passage alors qu’elle ne l’avait pas fait pour les clients précédents. Un couple âgé derrière moi a assisté à la scène et a semblé étonné. Je ne peux pas affirmer les raisons de cette attitude, mais j’ai été blessé(e) par cette différence de traitement. Quelle qu’en soit la cause, je tiens à dire que je suis fier(e) de qui je suis et de ma couleur de peau. J’espère que le magasin prendra en compte ce témoignage pour éviter que d’autres clients vivent une expérience similaire. Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Naella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse vous a mis mal à l'aise et que vous avez ressenti un traitement inégal. Votre témoignage est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous aurions besoins de renseignements complémentaires comme le jour et l'heure à laquelle vous êtes passées en caisse pour pouvoir affiner notre recherche, pour pouvoir revenir vers vous ensuite. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien à vous. La direction
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ken25street Google

Enseigne incapable de servir les clients à des heures normales de travail la semaine en bouteilles de gaz butane/propane manufacturées. Pratique la compression intensive de personnel pour ensuite, très certainement, geindre dans les médias que les soi-disant fainéants ne veulent pas se lever pour répondre à leurs offres d'emplois bidons. Supermarchés à boycotter d'urgence pour qu'ils se retrouvent le plus rapidement possible sur le carreau afin de laisser la place à des vraies gens qui souhaitent bosser et répondre correctement aux chalands tout en respectant la loi de l'offre et la demande. Désastreux !

Supermarché dans les quartiers voisins