Carrefour Express

Rare supérette du Pays de Montbéliard ouverte tous les jours jusqu'à 21 h et bien achalandée. Accueil efficace

Je suis allé à ce Carrefour car j’avais très envie d’une glace et j’étais à proximité, franchement la dame, super sympa. Je trouvais juste que certains rayon étaient vide mais est-ce c’est du à la canicule ? En tout cas très pratique pour un dimanche, car tout est fermé.

Très déçu de ma commande Uber Eats préparée par ce magasin. J’avais commandé deux sachets de mozzarella, deux sachets de salade verte, deux melons, des paquets de mouchoirs ainsi que trois baguettes de pain. À l’arrivée, il manquait un sachet de mozzarella, un sachet de salade verte, un melon, les paquets de mouchoirs et les trois baguettes de pain. En plus de ces nombreux oublis, j’ai reçu des briques de crème que je n’avais jamais commandées. Aucune information ne m’a été donnée concernant les articles manquants. Habituellement, lorsqu’un produit n’est plus disponible sur Uber Eats, cela est indiqué. Là, les articles ont simplement disparu de la commande sans aucune explication. Ce qui rend la situation encore plus incompréhensible, c’est que sur l’application Uber Eats, les articles manquants apparaissaient comme validés lors de la préparation de la commande. J’avais donc toutes les raisons de penser qu’ils avaient bien été ajoutés à mon panier. Pourtant, à la réception, plusieurs produits étaient absents. Cela donne l’impression qu’aucune vérification sérieuse n’a été effectuée avant l’envoi de la commande. Lorsque j’ai appelé le magasin pour signaler le problème, on m’a expliqué qu’il y avait beaucoup de commandes et on m’a proposé de venir récupérer les articles manquants. Si j’ai payé une livraison Uber Eats, c’est justement parce que je ne pouvais pas me déplacer, surtout en pleine canicule et sans véhicule. Je peux comprendre qu’il y ait beaucoup de commandes à préparer, mais cela ne justifie pas autant d’erreurs sur une seule commande. Quel que soit le volume de travail, les clients paient pour recevoir une commande complète et conforme. Dans tous les métiers, lorsqu’il y a beaucoup d’activité, on fait de son mieux pour maintenir la qualité du service. J’estime donc que cet argument n’excuse pas les nombreux articles manquants et l’article reçu par erreur. Au vu du nombre d’erreurs et de la réponse qui m’a été apportée au téléphone, j’ai eu le sentiment que ma commande n’avait pas été préparée avec suffisamment de sérieux et de soin. Vu le nombre d’erreurs constatées sur une seule commande, je ne recommanderai plus dans ce magasin via Uber Eats.

Magasin très accueillant très propre c est un plaisir d y aller seul point négatif je suis en fauteuil roulant et il ni a pas d acces

Magasin pratique et bien situé à Audincourt. On y trouve l’essentiel du quotidien avec un choix correct de produits. Le personnel est agréable dans l’ensemble. Une bonne adresse pour faire ses courses simplement.

Équipe jeune et dynamique, toujours bien accueilli dans ce magasin de proximité qui je dois le dire dépanne super bien et en plus qui ferme à 21h00!!! Bravo à vous ! Continuez ainsi...

Bonsoir, Je passe de temps en temps chez carrefour à l'ouverture, pour un peu de retard pour l'ouverture, le patron pour s'excuser m'a offert un café. C'est super sympa de sa part, ils sont très accueillant et serviable dans ce magasin. Je recommande. 👍

Franchement je suis très très déçu de l’accueil de carrefour city audincourt premièrement pourquoi personne ne dis bonjour ? Super quel accueil 😏 En caisse elles sont 4 à servir j’ai pas compris aussi et le regard insistant sur le client va falloir arrêter tout sa manque de professionnalisme a voir les avis tout le monde pense pareil au lieu de répondre au commentaire allez plutôt vous occuper de vos employer mal polie .

Un plaisir de faire mes courses là bas , très gentil chaleureux, à l’écoute , rien à dire très très professionnel

Je suis allé à ce Carrefour lundi pour envoyer un colis, mais ils n’avaient pas ce qu’il fallait pour imprimer l’étiquette. On m’a dit que ça arriverait le lendemain. Je suis revenu mercredi, toujours rien… Bref, une perte de temps. Et pour couronner le tout, les deux filles à la caisse ne disent ni bonjour ni au revoir, et sont désagréables. Je déconseille.