Intermarché St Mitre

Un avis important sur la qualité et le relationnel de la sécurité. L'agent de sécurité avec une dent en argent se permet d'être très arrogant avec des petits bruits condescendants lorsque un client demande un renseignement. Son attitude et ses allusions sont inappropriés et avec un manque de professionnalisme déconcertant. Ce n'est pas la première fois que je remarque cette attitude c'est pour laquelle je décide de mettre un avis afin que chacun ne soit pas surpris de son positionnement vis à vis des clients.

Chocolats de Pâques achetés ce 11 mars.promotion clairement affichee : le second a - 50 %. J'ai pris 8 boîtes (et oui j'ai 8 gamins dans mon entourage). Deduction sur ticket 2ieme a -50 % LINDT = -10,50 euros au lieu de 14 euros. Je m'en suis étonnée...réponse de la responsable du magasin. : quantité limitée par famille !! Aucune indication sur l'affiche de la promotion. J'aurais compris si j'étais passee en caisse avec 10 bouteille d'huile et 15 ks de café, mais sur des petites boîtes de chocolat...il m'a été proposé : vous en rendez 2 on vous les rembourse et vous revenez demain!!! Ca semble un gag !!!! Ce n'est pas sur la modicite de la somme, mais sur le fait que cela aurait du être indiqué !!il m'est précisé d'ailleurs que tous les articles ou il y a promotion sont très limites en quantité par famille. mais qui le sait ? Réponse : nous on le sait !!!!Je mets quand même 3 étoiles car je frequente ce magasin, anciennement Casino depuis 40 ans (ouvert en 1985 !) le personnel est sympathique, et je ne veux pas lui nuire.. Il m'a été conseillé de m'adresser à la maison mère, plutôt qu'au directeur du magasin...curieux..et dommage... J'espère que les travaux vont démarrer bien vite, il y a sacrément du boulot d'amélioration a faire si vous voulez garder une clientèle fidèle.. les précédents commentaires doivent vous alerter...

Je viens ajouter mon avis aux nombreux autres concernant le rayon pâtisserie. Et honnêtement, ça ne me rassure pas du tout de voir que je ne suis clairement pas la seule à me plaindre de ce rayon. Ça fait plusieurs fois que je constate la même chose. À chaque fois que je demande une pâtisserie, on me sert systématiquement celle du fond, la moins visible, souvent la plus abîmée et la moins fraîche. Au bout d’un moment, ce n’est plus un hasard, c’est une habitude. Et franchement, ça devient lassant. Aujourd’hui, j’ai demandé une tartelette à la fraise. Sans surprise, on me donne encore celle qui semblait la moins présentable… sauf que cette fois, c’était pire : la tartelette était clairement périmée, avec un moucheron dessus. C’était évident. Quand je l’ai signalé, le pâtissier a fait semblant de ne rien voir. Et quand j’ai simplement dit que le produit ne me semblait pas frais, il m’a répondu que j’étais « trop exigeante ». Non. Exiger un produit frais quand on paie, ce n’est pas être exigeante. C’est normal. J’ai laissé la tartelette sur place et je suis partie. En m’éloignant, je l’ai entendu faire des remarques à voix basse à mon sujet. Là, c’était la goutte de trop. Non seulement on essaie de vendre des produits douteux, mais en plus on se permet de critiquer le client qui le fait remarquer. Franchement, je suis fatiguée de voir ce manque de sérieux et de respect. Quand on voit le nombre d’avis similaires, il serait temps que ce rayon soit enfin pris en main.

Bonjour Parceque je suis polie Mais vous méritez vraiment pas je viens de lire nombreux de vos commentaires qui parlent pour moi Tout simplement à fuir!!!!!!! j étais cliente à l époque de casino et cliente chez Intermarché dans Marseille et autre , Vraiment le votre c est une catastrophe personnel soit disant responsable pâtisserie honteux manque de respect des prix indiqué qui correspondent pas , Le responsable pâtisseries toujours le même. qui m annonce des prix à peu près, arrivé en caisse aucun rapport il me dit j ai pas à connaître les prix non mais je rêve , j ai gardé mon sang froid grâce à un client témoin de la scène tout ça en me manquant de respect j ai demander a parler au directeur du magasin il venait de partir … Breffff rayon vide des mauvais prix indiqué Nulllll bye bye !! je vais faire part de mon mécontentement à touttttt mon entourage !!

Magasin racheté mais pas rénové les produits pas de soucis les prix aussi mais besoin urgent d'être refait a neuf. A quand un poissonnier aussi ? Et il faudrait mettre en place des tickets car compliqué de se garer trop d'abus du voisinage. Autrement personnel accueillant et disponible. Je recommande malgré l'état d le magasin pour ses tarifs.

Très mauvaises expériences d'achat dans ce magasin et ceci à chacun de mes passages : Rayons toujours vides, prix exorbitants, meubles froids qui coulent (doute sur la chaine du froid), très mal tenu et sale, caisses automatiques toujours fermées, personnel(le)s à revoir, horaires restreints.. C'est bien simple, j'ai décidé de ne plus jamais me rendre dans un Intermarché et encore moins celui-ci. J'habite en face pourtant mais je préfère prendre ma voiture pour me rendre à Leclerc (pour ses gammes de produits et sans doute le prix) et Lidl (qui s'est bien amélioré sur la relation client). Il est inutile de répondre par une réponse hypocrite, car lorsque que je lis que depuis des mois vous répondez que vous allez résoudre les problèmes des personnes et que rien y fait, cela laisse vraiment transparaître votre incompétence à rendre l'expérience d'achat de vos clients satisfaisante. Bye Bye Intermarché !

Je partage mon expérience suite à un refus de remboursement intervenu quelques minutes seulement après mon passage en caisse. Il s’agissait de deux lots de gels douche et d’une crème Diadermine, parfaitement intacts et non ouverts. Le refus m’a été opposé au motif qu’il s’agissait de produits en promotion. Or, aucune information claire et visible n’est affichée à l’entrée du magasin ni en rayon concernant la non-reprise des produits en promotion. L’affichage mentionnant cette règle est uniquement présent à l’accueil et reste peu visible pour le client avant le paiement. Je comprends qu’un commerçant ne soit pas légalement obligé de reprendre un produit conforme. En revanche, la transparence et la qualité de service devraient être prioritaires, surtout pour des produits d’hygiène neufs et rapportés immédiatement. Je regrette le manque de souplesse commerciale et d’information claire auprès des clients. Je regrette sincèrement l'époque de Casino.

Prix affichés et articles en rayon ne correspondent souvent pas. Décalage volontaire prix/produit pour tromper le consommateur? Le rayon discount est aussi impacté. Sur 6 articles, seuls 2 correspondaient au prix affiché, les autres en décalé ,je vous conseille ne plus jamais aller là-bas

Respecter les horaires affichés SVP J’étais devant le magasin à 19h40 sachant que ça doit fermer à 20h00. Résultats des courses : porte fermée / aucun client dans le magasin / aucune caissière à leur poste, Honteux. Pas la peine de me répondre avec une réponse automatique mielleuse merci.

Je mets une etoile car impossible de mettre moins. Supermarché très décevant et sale. Les rayons surgelés sont les pires. Je suis allée acheter des surgelés l'autre jour les portes des congélateurs vraiment très sales. Honteux ! Je n'ai jamais vu ça. Si ce supermarché ne réalise pas le nécessaire, il perdra la clientèle. Très dommage.