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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Saint Maur Des Fossés

Supermarché · Saint-Maur-des-Fossés (94)

4,1 122 avis Google Fermé
Intermarché EXPRESS Saint Maur Des Fossés — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Saint Maur Des Fossés

Intermarché EXPRESS Saint Maur Des Fossés est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Maur-des-Fossés (94210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (122)

Avis Google
4,1
122 avis
5★77
4★19
3★5
2★5
1★16
A
ALLAH JOSEPH KONAN Google

Super magasin, en pleine rénovation pour le bonheur de ses usagers, l'escalator accédant au parking est en panne certe mais le personnel bienveillant veille a remonter vos courses dans la bonne humeur. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ALLAH JOSEPH KONAN, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons votre commentaire au point de vente concerné. Cordialement,
H
Harry Saragosti Google

j’ai commander des articles dans ce magasin via uber eat 1h d’attente pas de nouvel aucun de mes articles a été préparer de plus quand on les appelles ils ne répondent pas c’est juste inadmissible j’ai du faire appelle à uber pour annuler la commande tellement c’est des bon à rien

Réponse du professionnel : Monsieur Saragosti, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre commande via Uber Eats, notamment le délai d’attente prolongé et l’absence de réponse téléphonique. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour remédier à ces problèmes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Carole Rousseau Google

Après avoir laissé beaucoup de chance à se supermarché. Je me décide , à ne plus le faire ayant l'habitude des drives toutes les semaines ? Les 3 quarts du temps soient les dates étaient limites voire dépassées très souvent des produits oubliés et facturés bref tout le temps obligé de faire des réclamations jusqu'à aujourd'hui ou bah ce sera la dernière fois car après avoir récupéré le drive, ce qui a déjà été compliqué car l'accueil a été vraiment une catastrophe. Je rentre à la maison ayant mis tous mes courses dans une glacière avec précaution. Je m'aperçois que les 2 pots de crème fraîche étaient bombées. Et le fromage pareil ayant des invités ce jour obligé de partir en catastrophe. Rachetez je suis vraiment très déçu et je commence à comprendre pourquoi ce supermarché n'attire pas beaucoup de monde. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Madame Rousseau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément navrés des désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la qualité des produits, les oublis et l'accueil lors de la récupération de votre commande. Ces incidents ne reflètent pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
J
Johan Google

Je commande régulièrement en ligne, en particulier sur Uber Eats. Voici les problèmes auxquels je suis exposé : - Je demande 200g de carottes on me met 500g ce qui augmente beaucoup le prix, je veux bien comprendre qu’on ne peut pas peser au gramme près mais cela m’arrive pour tout même pour des céréales en vrac… c’est malhonnête de rajouter sans demander ! - Certains articles oubliés : j’ai aussi commandé 2 fois le même article je n’ai reçu qu’un seul, si c’est en rupture il faut me rembourser l’article manquant, dautant que cela m’arrive tout le temps Merci de faire remonter le message à vos préparateurs de commandes svp et dites leurs de bien lire les messages joints aux commandes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Johan, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos remarques. Nous n'avons pas trouvé de commande UBER à votre nom. Soyez assuré que vos observations seront transmises à l'équipe de préparation Uber afin d'améliorer la rigueur dans le traitement des commandes. Concernant les manquants, vous pouvez faire la demande de remboursement directement avec UBER. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Iris LUPAN Google

Magasin ok et propre. Cependant le vigile n'est pas commode et si vous êtes adolescent il vous suivra à travers le magasin..De plus les caissières feront des remarques entre elles en vous soupçonnant de voler, ce qui rend ce moment très désagréable...

Réponse du professionnel : Bonjour Iris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin propre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre vigile et de nos caissières vous a mise mal à l'aise. Votre ressenti est important pour nous et nous allons transmettre vos remarques à l'équipe concernée afin d'améliorer notre accueil. Cordialement,
P
Pascale Pelissier Google

Surtaxer non justifiée : je prends en vrac du gingembre et utilise la balance à disposition pour avoir une étiquette prix.Arrivée à la caisse l agent prends la liberté de peser à nouveau mon aliment et me taxe de 15 cents de plus …est ce mon teint bronzé qui justifie cette majoration…?. Je m’en retourne peser à nouveau et retombe sur le 1er prix : il a fallu l’intervention de deux autres agents pour que l’agent de caisse se décide à me faire payer le bon prix…. Poisson d Avril ou délit de faciès? Je souhaite juste passer l’information à cette dame qui est à la caisse : les personnes foncées peuvent être de bonnes fois !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pelissier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre passage en caisse. Soyez assurée que notre équipe est formée pour appliquer les prix de manière juste et équitable, sans aucune discrimination. Nous prenons votre remarque très au sérieux et veillerons à rappeler à notre personnel l'importance du respect et de la transparence envers tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
B
BERNIE RIG Google

Belle surface de vente. Personnel pas motivé .traîne des pieds. caisse rapide bloquée personne ne vient, le vigile leur dit , la responsable caisse rapide termine sa conversation avec une collègue puis arrive sans bonjour ni sourire on comprend que l'on dérange. On y va pour le côté pratique pas le côté agréable

Réponse du professionnel : Bonjour BERNIE RIG, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la surface de vente vous ait plu, mais nous regrettons sincèrement que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'attitude du personnel et la gestion de la caisse rapide est pris très au sérieux et sera transmis à l'équipe concernée pour amélioration. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
F
Françoise Kavyani Google

J aime beaucoup ce magasin. Personnel très agréable. Mais en ce moment je trouve que des rayons sont un peu plus vide qu avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre gentil commentaire sur notre personnel. Nous prenons bien note de votre remarque concernant certains rayons un peu plus vides dernièrement et faisons notre possible pour améliorer cela rapidement. Certaines références ne sont plus disponibles pour l'instant, car certaines grandes multinationales ont appliqué des hausses records de prix entre 20 % et 30% non justifiées. Cordialement,
P
P-A B Google

Cet Intermarché est super chouette : propre, bien organisé, équipe agréable... Dommage qu'il n'accepte pas les bons d'achats. C'est grâce à ce magasin que j'ai découvert cette enseigne qui a gagné un client à vie !

Réponse du professionnel : Bonjour P-A B, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté, l'organisation et l'équipe. Concernant les bons d'achats, nous les acceptons pour régler les achats. Au plaisir de vous revoir bientôt,
G
Guy Dupard Google

J’apprécie l’amabilité de tout votre personnel que j’ai appris à connaître et à qui demander quand je recherche un produit que je ne touche pas Il m’arrive souvent d’égarer ma canne et il y a toujours quelqu’un pour me le signaler ou me la retrouver dans un rayon Je suis tellement étourdi qu’il m’est arrivé d’oublier mon porte-monnaie contenant mais cartes bancaires et les avoir retrouvé le lendemain sans problème J’apprécie énormément

Réponse du professionnel : Monsieur Dupard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre personnel. Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous apporte assistance et bienveillance, notamment dans les situations délicates que vous décrivez. Soyez assuré de notre engagement à maintenir ce niveau de service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Fred F Google

Abus total au parking !! Si plus de 1h30 sur place c’est 5€ de Parking payant en haut en même temps que les courses !!! Vous êtes bloqué en bas à la barrière et vous remontez. Pas de bouton pas de CB à la barrière et 5€ pour 10 min de dépassement. Après avoir fait 480 € de courses. Merci bien. Du coup terminé je ferai les courses ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous avons mis en place les barrières pour permettre à nos clients de trouver des places pour se garer et non pour leur prendre de l'argent. Nous ne demandons jamais à nos clients qui ont fait des courses de payer un supplément s'ils ont dépassé 1:30. Merci de vous rapprocher de la direction avec le ticket de caisse. Cordialement,
G
Georges Desplaces Google

Attendu comme le Messie par le voisinage du quartier du Jardin des Facultés, l'Intermarché Express du cours Pierre Antoine Cluzeau vient d'ouvrir ses portes fin août et apporte un peu plus de vie et d'animation à cette nouvelle Zone d'Activité de La Varenne Saint Hilaire, donc Bienvenue ! Premières impressions : Il est flambant neuf donc doté de "tout le confort moderne" comme ont disait à l'époque, aux dernières normes avec accès pour les PMR, de larges allées, spacieux, avec une signalétique claire et joliment calligraphiée. Le choix des produits est assez large avec une part belle faite aux marques de distributeur des Mousquetaires et même si une partie du Point de Vente est encore en travaux on y trouve l'essentiel. Aux caisses, différentes tailles de chariots ou de paniers sont disponibles, les hôtes et hôtesses portent des tenues de travail plutôt sympa et comme ils sont jeunes et tout nouveaux, ils ne sont pas encore blasés par le SBAM (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci). On a le choix entre les caisses rapides et les traditionnelles et même pour celles-ci, le règlement en liquide se fait via un distributeur de pièces et de billets, certainement pour fluidifier le trafic, éviter les erreurs et au passage s'assurer qu'on ne paie pas en faux billets vu que la machine les analyse... Voilà pour les bons points. Bémols en revanche sur deux autres qui font que je ne décerne pas la note maximale : C'est un Express donc il n'y a pas d'option "à la coupe" pour les rayons boucherie, charcuterie, traiteur, poissonnerie, etc. ET les prix sont sensiblement plus élevés que son confrère de la même enseigne qui a repris l'ancien Géant Casino à côté du RER de La Varenne situé à 5 minutes de marche plus loin... Vous me direz que les loyers et que les frais fixes ne sont peut-être pas les mêmes pour les deux, mais lorsqu'il s'agit de remplir son caddie du mois, on est tous unis contre la vie chère...comme ils disent ! Donc pour résumer très beau mais pas vraiment low cost.