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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Maisons Alfort

Supermarché · Maisons-Alfort (94)

3,7 662 avis Google Ouvert
Intermarché EXPRESS Maisons Alfort — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Maisons Alfort

Intermarché EXPRESS Maisons Alfort est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Maisons-Alfort (94700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 13:30

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Avis clients (662)

Avis Google
3,7
662 avis
5★212
4★211
3★120
2★42
1★77
S
Steph Stone Google

Du bazar c’est vrai mais un excellent choix en boucherie notamment je ne m’attendais pas à voir autant de produits de qualité. J’y reviens désormais très régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre compliment sur la boucherie, et concernant le bazar, nous dépendons malheureusement des livraisons parfois très en retard de la part de notre base et nous ne maîtrisons pas ce critère là Cordialement La direction
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Lou-Ann Frénoy Google

Ayant récemment emménagé dans le coin je pensais y trouver un bon supermarché de proximité. Mais lors de ma première visite je cherche des plats pour le four et ne trouve aucune étiquette prix en rayon, je me rends donc en caisse pour demander et déjà là j’avais l’impression d’embêter. Deuxième visite hier, je viens juste pour 3 petites bricoles dont un tube de concentré de tomate. En rayon, je vois 50cts indiqué en dessous de l’article donc j’en prends un et passe en caisse. Sur le chemin je regarde le ticket et vois qu’il est passé à 1,20€. Je fais donc demi-tour et retourne en rayon vérifier si l’erreur vient de ma part, spoiler non l’étiquette n’est pas bonne et aucun prix à 1,20€ en vue. Il m’était donc impossible de deviner. Je vais donc demander en caisse que faire et voir si il est possible d’avoir une ristourne sur la différence. Je tombe sur une employée désagréable qui souffle quand je lui explique ma situation et me fait comprendre que pour 1,20€ je la fait chier, or désolée mais étant étudiante oui je suis à 1,20€ près, j’insiste donc et elle me dit que si je ne le veux pas elle peut me rembourser et que même si il y a pas de prix en rayon c’est celui à la caisse qui est valable. Peut être on est sur le plateau du juste prix qui sait. Même en lui disant que non l’affichage est obligatoire elle s’en fiche clairement. Je prends donc l’option du remboursement en carte, et figurez vous que jusqu’à présent rien n’est revenu sur mon compte! J’ai donc -1,20€ et pas de sauce tomate 🤣 BREFF je n’irais plus, à éviter De plus, le sol est jonché de matière collante, de parties qui se détachent etc, il faut être vigilant pour ne pas tomber.

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Magali Google

Dommage qu ´au fil des mois depuis deux ans tout se dégrade , les rayons moins achalandés de grandes places vides de produit, des références qui disparaissent pendant des semaines . L’équipe en magasin est toujours aussi disponible et dévouée mais elle ne peut tout décider.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous rencontrons effectivement des problèmes d'approvisionnement qui sont parfois des problèmes de remontées de stocks, parfois des non servis par la base et enfin des industriels et des marques qui ne nous livrent plus, car nous refusons leurs hausses de tarifs qui provoqueraient une hausse des prix en magasin. Sachez que nous faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure offre avec les difficultés liées à notre activité. Cordialement La direction
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Muriel Garcia Google

Je n'ai jamais vu un magasin avec autant de bazar ! Partout, dans tous les rayons des cartons de marchandises empilés en attendant d'être mis en rayons y compris les produites frais. Pas possible de circuler avec son chariot! Évacuer en cas d'urgence serait.....sportif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends en compte vos remarques et nous allons faire en sorte de laisser autant que faire se peut les cartons sur les chariots de livraison. Cordialement
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Jean-Sébastien Serre Google

Pas terrible, je ne le recommande pas, les rayons sont mal approvisionnés, les allées sont encombrées de cartons ce qui n’est pas génial niveau hygiène, de plus les remarques faites en magasin sont mal acceptées et cela reste sans effet. Je laisse cet avis car j’ai constaté des paquets de fruits secs grignotés et cela a fait rire le responsable quand je lui ai signalé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'approvisionnement des rayons et l'état des allées. Votre remarque concernant les paquets de fruits secs a bien été prise en compte, et nous comprenons votre déception face à la réaction du responsable. Nous espérons pouvoir améliorer ces points pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Camille Autin Google

5 étoiles pour l'équipe en magasin qui est fabuleuse : sympathique et toujours d'une grande aide. En revanche, 0 étoile pour l'achalandage (les étagères sont souvent vides et beaucoup de produits en rupture durant plusieurs semaines) et pour les prix. Maintenant que je sais qu'Intermarché marge un max sur le bio, je me procure ces produits à la Biocoop, finalement beaucoup moins chère sur les légumes et l'épicerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe en magasin, qui sera ravie de savoir que son travail est apprécié. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur l'achalandage et les prix, et comprenons votre déception. Votre avis est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre offre. Bien cordialement,
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NATHALIE POULAIN Google

J'ai pu constater (et admirer) l'excellente patience d'une caissière avec une client assez agée qui est venue faire ses grandes courses et passée à la caisse juste à la fermeture : 2 comptes séparés, des produits à mettre de côté pour repasser le lendemain, elle a demandé 5 fois le montant alors qu'elle a payé en CB qu'elle a retirée trop tôt deux fois de suite. On aurait dit une séance de "caméra cachée" !! De fait, les caissiers ou caissières sont toujours aimables. J'adore ce magasin près de chez nous, bien achalandé mais pas trop grand, et bien sûr les produits à juste prix. Merciii

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire. Cordialement
J
Jean Savoie Google

Attention ce magasin pratique la tromperie, exemple, sur deux boîtes d'oeufs je trouve un œuf cassé. Je le signale, on me dit de refermer la boîte, que les clients doivent vérifier ! Je ne comprends pas, le chef de rayon et la sécurité me menace, le directeur arrive et m'explique qu'il ne peuvent pas vérifier toutes les boîtes et que c'est au client de vérifier ! Ce magasin utilise donc la tromperie envers ces clients et vend délibérément des produits non conforme ! Magasin à éviter ! Imaginez la viande et le reste s'il procède de même ! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, qui une fois un problème qualité détecté, a pour politique de ne rien faire et le vendre sans rien faire. Je m'excuse d'avoir détecter un problème qualité et avoir fait quelque chose pour que les clients suivants ne se fasse pas tromper. Ce magasin est simplement géré par des personnes malhonnêtes!

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre message est à la hauteur de votre comportement et de votre mauvaise foi en magasin. Vous ouvrez comme le font tous les clients en général pour vérifier l'état des œufs dans une boîte choisie par vos soins, et vous avez le droit. En effet, les emballages des œufs peuvent être endommagés durant le transport ou la mise en rayon. Nous ne pouvons en effet pas ouvrir CHAQUE boîte d'œufs car nous en recevons entre 400 et 500 par livraison. Votre tort est d'avoir déchiré délibérément 2 couvercles pour pouvoir les rendre invendables alors que nous pratiquons une politique de dons pour les produits abîmés. Et quel rapport avec la viande ? je vous le demande ? la viande arrive emballée et les emballages sont transparents. Vous n'êtes pas le bienvenu dans ce magasin en agissant de la sorte. La preuve, vous vous êtes même excusé devant tout le monde, mais c'est tellement plus facile de se mettre derrière un ordinateur pour critiquer tout et n'importe quoi.
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Jeanne Gobin Google

Très mauvaise expérience. Après avoir fait des courses dans un autre Intermarché, je me rends dans celui-ci avec mes achats. À la sortie, le personnel me demande d’ouvrir mon sac. Faute de ticket immédiatement disponible, un produit m’est confisqué sur la seule base d’un numéro de série, sans flagrant délit, sans vérification des caméras, sans appel au magasin d'origine, ni à la police. Procédures illégales.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre mécontentement concernant la vérification de vos achats à la sortie. Sachez que notre personnel suit des procédures strictes pour assurer la sécurité de tous nos clients et éviter les erreurs. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Cordialement,
C
Charles Deleaume Google

Trop cher .ils ont fait disparaitre tous les marques pas chères. Les prix sont aussi élevés qu'à Franprix. MAIS LE PERSONNEL EST EXTRÊMEMENT AGRÉABLE ET SYMPATHIQUE SURTOUT AUX CAISSES. JE REMERCIE TOUTES LES PERSONNES RESPONSABLES DES CAISSES. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deleaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la sympathie de notre personnel en caisse. Concernant les prix et la sélection des marques, nous prenons bien note de vos remarques et les transmettrons à nos équipes. Bien cordialement,
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Monsieur Sark Google

À peine 20h dépassé et vous avez un agent de sécurité disant à toutes les personnes si on paye par carte bancaire ou non et tous les caissiers étaient déjà en train de faire le compte des caisses, résultat, plus possible de payer en espèce, très bien. Ensuite, souhaite prendre quelque chose dans un rayon et plus possible vu que la personne n'a pas attendu le magasin fermé pour mettre déjà toutes les palettes (voir photo), bravo. Et enfin, 20h10, déjà plus aucune lumière dans le parking. À ce rythme, vous allez bientôt virer les clients des rayons de force, histoire qu'à 20h30, le magasin soit complètement fermé. Il est loin le temps où le client était davantage considéré et qu'à partir de l'heure de fermeture commençait le processus de fermeture par les employés. Maintenant c'est presque si on ne nous jette pas déjà dehors, vraiment pas terrible. Ce intermarche était mieux avant, aujourd'hui, vraiment pas terrible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord je vous présente toutes mes excuses pour cette situation, car c'est en effet inadmissible. De suite je vous remercie pour votre message d'alerte, car j'avais expressément demandé que cette situation n'arrive pas. Je vais de ce pas aller voir les personnes concernées et veiller à ce que cela ne se représente pas. Cordialement La direction
M
Muriel Drabinowski Google

Bonjour, Rien ne vaut la véritable et authentique relation humaine Je connais chacun des vendeurs, chacune des caissières, parfois par leur nom - Je viens à Intermarché Maisons Alfort depuis plus de 15 ans. Les Responsables du Magasin, Avenue Gambetta , 94700, n'hésitent pas à me recommander un nouvel arrivage : fruits et légumes frais, dont ils savent pertinemment que je suis grande consommatrice. Ils m'indiquent aussi, dès qu'ils en ont le temps nécessaire, les nouveautés mais également les promotions intéressantes ( Ils savent que je suis la maman d'une famille nombreuse de 4 enfants ). Rien ne vaut les relations humaines ! Cordialement, Muriel Avenue du Général Leclerc

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous sommes ravis de lire votre message et de constater que vous appréciez nos équipes et nos produits depuis tant d'années. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des besoins spécifiques, nous serons ravis de vous aider. Bien cordialement,
P
PIERRE SIMON Google

Bonjour, Je remets un commentaire ici en réponse à mon premier message de juillet dernier où je soulignais l’organisation catastrophique du magasin. On m’avait en gros répondu que j’extrapolais et que la mise en rayon se faisait en début de matinée et que uniquement les fruits et légumes étaient réapprovisionnés en journée. Ci dessous des photos prises aujourd’hui à 12h30 dans le magasin. Un vrai parcours du combattant… Je suppose qu’une excuse va encore etre trouvée mais je constate juste des faits. Bonne journée

T
Thomisa Tubanza Google

Beau magasin avec un parking privé ce qui rend moins difficile de pouvoir s'y garer. On y trouve un bon rayon produits du monde (américains, mexicains, asiatiques ect..). Vous pouvez y faire vos courses les yeux fermés !

Réponse du professionnel : 👍
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HD TOUR Google

Très beau magasin, agréable depuis qu’il a été rénové le mois dernier. Du coup il y a beaucoup plus de choix dans tous les rayons, autant que dans des très grands supermarchés! Très grand rayon bio (frais et épicerie) avec un large choix sur le vrac. Les prix n’ont pas changé, toujours très corrects et le personnel toujours aussi sympa. Rien à dire, je conseille!

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