Intermarché EXPRESS Évian Les Bains est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Évian-les-Bains (74500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (196)
Avis Google
4,0
196 avis
5★98
4★49
3★17
2★9
1★23
G
Girardot Sylviane Google
Bravo pour la news deco et tout le job accomplie; mille merci d avoir remis des caissieres le contact humain prime dans ce monde fou 🥲!!de plus vous avez une equipe fort souriante cool et efficace -
Réponse du professionnel : Merci infiniment Sylviane pour ce magnifique message qui nous touche vraiment le cœur ! 🥰
Vous avez tout à fait raison : le contact humain, c'est notre priorité, et nous sommes si heureux que cela se ressente au quotidien.
Toute l'équipe sera ravie de lire vos mots — ils méritent amplement ce beau coup de boost ! 😊
On vous attend avec plaisir très bientôt !
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
S
Sandy G Google
Un magasin handiphobe : ce jeudi 12 MARS à 17H50 la caissière brune cheveux court avec des lunettes refuse une priorité à une personne présentant sa carte d'invalidité ! c'est inadmissible un tel comportement ! La prochaine fois elle se retrouvera a ranger toutes les courses dans les rayons car cette personne laissera toutes ses courses à la caisse !
La réponse de la direction est fausse : LA CAISSIERE A BIEN REFUSE LA PRIORITE HANDICAPEE comme le prouve la vidéo-surveillance, ce qui est un non respect de la loi du 11 février 2005 et est condamnable et puni par la loi ! La Direction approuve donc dans sa réponse ce comportement handiphobe de la part de son employée !
En plus d'avoir des prix très cher, ce magasin augmente les prix des "petits prix" pourtant étiqueté sur l'emballage : carotte rapée étquetée 0,99 mais l' affichage numérique indique 1,05 euros !
Enfin le magasin ne dispose pas de frigo anti-gaspi
A FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy,
Nous avons pris connaissance de votre avis et vous avons contacté par téléphone afin d'échanger directement sur cette situation.
Nous tenons à clarifier plusieurs points concernant votre visite du jeudi 12 mars à 17h50 :
Suite à votre message, nous avons procédé à une vérification complète via nos enregistrements de caisse et vidéosurveillance. Ces éléments confirment que vous avez été accueillie avec courtoisie par notre hôtesse de caisse et que votre passage s'est déroulé dans des conditions normales, avec un temps d'attente et passage en caisse inférieur à 2 minutes.
Nous regrettons profondément l'accusation portée dans votre commentaire, qui est non seulement infondé, mais également discriminatoire. Notre magasin emploie plusieurs salariés reconnus travailleurs handicapés et notre personnel est formé quotidiennement au respect des priorités légales et à l'accueil bienveillant de tous nos clients, quelle que soit leur situation.
Qualifier notre établissement de "handiphobe" ne correspond en rien à nos valeurs ni à la réalité de nos pratiques quotidiennes.
Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive.
Cordialement,
Fabien DHUYVETTERE, Directeur
R
Rémi Douteau Google
Je suis passé en caisse automatique, je suis tombé sur une personne très incompétente, je suis très déçue la machine ne m’a pas sorti mon ticket de caisse et après la personne m’a dit que c’était impossible de me le donner et elle m’a sorti, j’avais besoin d’aide pour qu’on m’ouvre la barrière elle ne m’a même pas aimé c’est inadmissible
Réponse du professionnel : Monsieur Douteau,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour votre expérience en caisse automatique. Ce que vous avez vécu est inacceptable et nous allons remonter cet incident aux personnes concernées afin que des mesures soient prises.
Nous tenons également à souligner que nous attribuer 1 étoile sur 5 pour le comportement isolé d'un seul collaborateur pénalise l'ensemble de notre équipe, qui s'investit chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons que vous pourrez en tenir compte.
Afin de traiter votre réclamation, merci de nous communiquer l'heure exacte de votre passage à l'adresse suivante :
📩 [email protected]
Nous restons à votre disposition et vous adressons nos meilleures salutations.
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
J
Jacques Halgand Google
Agréable surprise de découvrir cet Intermarché . Très pratique (parking) .
Beaucoup de produits divers .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Halgand,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin Intermarché Express vous ait agréablement surpris et que vous ayez apprécié la praticité du parking ainsi que la diversité de nos produits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊,
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
S
Sacha Dorget Google
Bonjour, je souhaiterais souligner la propreté, la modernité et disponibilité des produits ainsi que le facing parfaitement réalisé des rayons. Nous venons d’emménager à Évian et nous privilégierons Intermarché pour nos achats quotidiens.
Réponse du professionnel : Bonjour Sacha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la propreté, la modernité et la disponibilité de nos produits, ainsi que le facing de nos rayons. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients à Évian et espérons continuer à répondre à vos attentes pour vos achats quotidiens.
Cordialement,
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
R
Renan Cottereau Google
Beau Intermarché bien rangé, le B mol et le manques de sushis mais merci à la sécurité pour l’ouverture de la sortie sans article
Réponse du professionnel : Bonjour M. Cottereau,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la présentation de notre magasin.
Quant aux sushis, nous disposons effectivement d'un petit assortiment dans le rayon marée.
Par ailleurs, nous sommes en cours de négociation avec un fournisseur asiatique afin de pouvoir vous proposer des sushis frais livrés quotidiennement.
Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
Z
Zoe Konopacki Google
La responsable du magasin (cheveux courts et costume) n’a pas fait preuve de respect, s’adressant à la clientèle comme si on était son enfant de 15 ans parce qu’elle n’est pas foutue de faire un pas sur le côté (j’ai eu le malheur d’être sur son passage, olala).
C’est un manque de courtoisie et de compétence assez affligeant, et même en lui ayant fait la remarque sur le ton employé, j’ai juste eu le droit à un regard méprisant.
Tu m’étonnes que la sécurité ait du mal à dire bonjour et te suive comme si t’étais un repris de justice avec un tel exemple, c’est pas classe du tout, surtout quand on entend la manière dont vous vous adressez par la suite à vos employés qui, pour le coup, sont gage de qualité de mon expérience. La discrétion, c’est pas trop ça non plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Konopacki,
Tout d'abord, merci pour vos 4/5 étoiles. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre responsable caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons faire le nécessaire pour améliorer cette situation.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
O
Olga Olga Google
Un changement spectaculaire de Casino vers Intermarché.
Bon magasin neuf propre.
Il manque un bon rayon boucherie,le rayon existant est petit et cher.
Equipe sympathique, serviable.
Merci 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Olga,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté et la nouveauté de notre magasin, ainsi que pour vos compliments à notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque sur le rayon boucherie et comprenons votre point de vue, nous allons essayer de mieux travailler l’assortiment.
Concernant la taille du rayon, nous avons tout de même agrandi le linéaire de x6 vs Casino 😅.
Merci encore pour votre visite et votre confiance,
Arnaud MARTELLUCCI, adhérent
V
Véronique V Google
Je n'allait plus dans l'ancien magasin . salle, vieux ,cher,j'ai été agréablement surprise de la nouvelle enseigne.très bien .,et j'adore la ligne de vêtements plus ,jamais déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique V,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre nouvelle enseigne. Nous sommes ravis que vous appréciez la ligne de vêtements et que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Arnaud Martellucci, adhérent
D
Depot Central Google
Quelle belle surprise de voir ce magasin être devenu très beau. Belle remise au neuf.. Bravo. Le personnel est toujours au top.. accueil agréable.. sourire naturel et toujours à rendre service aux gens qui ne sont pas habitués au modernisme.. Encore bravo ..
Réponse du professionnel : Bonjour Depot Central,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la rénovation du magasin et l'accueil de notre personnel vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Arnaud MARTELLUCCI, adhérent
V
Virginie Ould Mohand Google
Très beau magasin,habitant Evian ,je fais mes courses 2 à 3 fois par semaine,le problème est vos agent de sécurité très désagréables ,ayant acheté une baguette avant celui ci a voulu me le faire mettre dans un des casiers! Ma baguette n étant protégée il n était pas question que je la dépose dedans ,ce monsieur a été fort désagréable! Pouvez vous leur donner une leçon de politesse et voir avec leur responsable .votre responsable de caisse est au courant !
À part cela ,votre magasin est très agréable c est un plaisir de venir .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ould Mohand,
Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre magasin et votre fidélité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre agent de sécurité. Merci de bien faire le distinguo entre notre équipe et la société de sécurité.
Nous avons immédiatement signalé cet incident à leur direction afin d'améliorer la qualité de leur accueil.
Nous espérons que vos prochaines visites seront plus agréables.
Cordialement,
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
J
Julia Estelle Sylvia Walks Google
Impossible d'envoyer un message dans la rubrique Nous Contacter, je me permets de laisser un avis ici. Commerce de proximité pratique, personnels accueillants et aimables même lors des rush de clients. De nouveaux réfrigérateurs et congélateurs après les travaux. Un bémol cependant au niveau de l'alimentaire sec chez Saint Éloi (produits Intermarché donc) avec des œufs de mites alimentaires dans des paquets fermés de céréales (qui se développent une fois à la maison, j'ai eu une infestation, même avec boîte en carton fermée d'origine) et aujourd'hui je découvre des larves/filaments avec des œufs dans les replis des sachets (scellés) d'alimentation pour les oiseaux de compagnie, sur place au magasin. Je l'ai signalé et je ne doute pas que le nécessaire sera fait, les mites étant difficiles à repérer dans les entrepôts, cependant quand elles se développent dans les rayons on peut aisément les voir. Je n'ai jamais eu ce souci avec une autre enseigne, donc attention lors de la mise en rayon ⚠️ et à faire remonter potentiellement aux lieux de stockage des produits avant l'arrivée en magasin? À améliorer donc je retire une étoile.
En vous remerciant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Walks,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir signalé ce problème. Effectivement, ce n'est pas l'endroit idéal pour traiter un souci relevant du service consommateur d'Intermarché, mais soyez assurée que nous allons faire remonter l'information à notre central d'achat afin qu'une action soit prise.
Pour information sur chaque paquet, vous avez un numéro consommateur pour les prévenir de ce genre de problème, afin qu'ils puissent regarder rapidement la chaine de production, et corriger.
Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
N
Nathalie Google
Depuis son ouverture,je suis cliente,et je suis très satisfaites du personnel qui est très sympa,et qui est prêt à vous aider dans ce que vous demander pour tous renseignements sur les produits du magasin qui est devenu une super surfaces ,c.est moderne,,est agréable pour faire ces courses, très bien très propres.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif concernant notre personnel et notre magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez notre surface de vente moderne, agréable et propre, et que notre équipe soit à votre écoute pour vous aider.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Arnaud MARTELLUCCI, adhérent
K
KARINE HAGEGE Google
Un service irréprochable ! La Direction et les employés sont toujours prêts à aider et donnent de très bons conseils. Les caisses sont rapides et le magasin est très bien entretenu et animé par des écrans qui diffusent les promos… Une expérience d’achat très agréable et vivante…
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin aient contribué à rendre votre expérience d'achat agréable et dynamique.
Effectivement nous avons récemment installé des écrans avec notre partenaire Visioscreen pour vous offrir une nouvelle expérience d’achat 🤩.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
V
Victorien Duval Google
Depuis le changement d’enseigne, le magasin est méconnaissable ! L’ancien Casino a laissé place à un Intermarché totalement métamorphosé : plus clair, mieux organisé, avec un vrai choix de produits frais de qualité. Les rayons fruits et légumes, boucherie sont top, et on sent vraiment une amélioration du service et de l’accueil. Un vrai plaisir de faire mes courses à Évian dans ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Victorien,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin d'Évian. Nous sommes heureux que vous appréciiez les changements et l'amélioration de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci pour votre fidélité !
Bien cordialement,
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
B
Bobstig Google
Magasin à éviter à tout prix !
- Les clients sont tous considérés d'office comme des suspects ou des voleurs.
- Des travaux sont effectués au dessus des fruits/légumes. Donc la poussière de la perceuse tombe directement sur vos salades... De plus si un ouvrier fait tomber un marteau sur votre tête bon courage.
- La propreté du magasin est médiocre. Déchets, briques de verre, et liquides au sol et dans certains rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour NM,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante.
Comme vous l'avez si bien dit, nous sommes en travaux, et le magasin reste ouvert pour ne pas pénaliser les habitants. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes.
Soyez rassuré, nos travaux sont bientôt terminés.
En revanche, merci de modérer vos propos en disant "magasin à éviter à tout prix", il y a tout de même plus de 20 salariés qui y travaillent tous les jours, en disant cela, vous incitez nos futurs clients à fuir notre magasin, et par conséquent, vous souhaitez leur licenciement, ce n'est pas très sérieux tout de même.
On en rediscute après les travaux si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
M
Mathis Largeron Google
Magasin OK, par contre la dame âgée à lunette qui y travaille est vraiment désagréable elle m’a prit la tête car j’ai prit un sac au caisse normal puis je suis aller au caisse automatique 😤 au final c’est le même sac et je le paye pareil. Du jamais vu elle cherche le conflit pour rien. Si c’est son seul problème dans la vie ma fois elle est pas à plaindre
Réponse du professionnel : Bonjour Mathis,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour cette attitude isolée.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Effectivement, le sac est le même à la caisse normal ou automatique, vous avez entièrement raison.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons regagner votre confiance à l'avenir, car nous sommes persuadés que votre 1/5 étoiles pour notre magasin est uniquement basé sur le comportement de notre collaboratrice, or, il ne reflète pas, la note globale de notre Intermarché, et cette note Google vient pénaliser l’ensemble de nos collaborateurs 😔.
Au plaisir d’en discuter avec vous lors de votre prochain passage.
Bien à vous.
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
B
Bruno Boutrig Google
Le magasin a fait peau neuve. Les travaux ont apporté plus de diversité, des plats chauds toute la journée, un choix complet et diversifié, bien achalandé et agréable pour y faire ses courses. Le seul hic, c'est que,90% ce sont des caisses automatiques suis ont prix le travail de l'être humain gu coup si on veut passer à une caisse avec un être humain pour créer le lien social et poser des questions, la file d'attente est longue.qudnd on achète un sac à provisions il y personne pour vous le signer et cela pose un problème lors d'un autre passage car l' employé peut penser que vous ne l'avez pas réglé et vous soupçonne de vouloir le voler, ce qui vous met dans l'embarras. Il faudrait revoir la vente des sacs en libre service .
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Quelle belle surprise de vous retrouver et quel plaisir de lire ce nouveau commentaire ! 🙏⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes vraiment heureux que les travaux aient été à la hauteur de vos attentes et que vous retrouviez un magasin bien achalandé, avec de nouvelles offres comme les plats chauds. C'est exactement le résultat que notre équipe a travaillé dur pour atteindre, et votre retour nous fait vraiment chaud au cœur.
Concernant vos remarques, elles sont totalement légitimes et nous les prenons en compte :
Les caisses automatiques : nous entendons votre attachement au contact humain et nous allons veiller à mieux gérer les flux pour réduire l'attente aux caisses avec hôtesse.
Les sacs à provisions : chaque sac doit être signé avec la date par l'hôtesse de caisse, mais vous soulevez un vrai problème pratique et nous allons revoir notre process de vente des sacs pour éviter toute situation embarrassante. Personne ne devrait se sentir soupçonné après un achat honnête, et nous nous en excusons.
Votre fidélité et votre indulgence pendant la période de travaux ont beaucoup compté pour nous. Nous espérons continuer à vous surprendre dans le bon sens à chaque visite ! 😊
À très bientôt chez nous,
Arnaud MARTELLUCCI, Adhérent
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Intermarché EXPRESS Évian Les Bains
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.50.74.57.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.