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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Clichy

Supermarché · Clichy (92)

3,6 295 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Clichy — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Clichy

Intermarché EXPRESS Clichy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (295)

3,6
295 avis
5★121
4★66
3★36
2★14
1★58
r
rien que la vérité

Très mauvaise expérience dans ce magasin intermarche.com. Après avoir acheté des capsules de café, un employé m’a accusé à tort de ne pas avoir payé. Après vérification des caméras, il a finalement été confirmé que mon achat avait bien été réglé. Situation très gênante et aucun véritable geste d’excuse. Plus de respect envers les clients serait apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la gêne occasionnée. Votre achat était bien réglé et nous regrettons profondément la manière dont cet échange a été vécu. Nous allons faire un rappel à nos équipes afin que ce type de situation soit traité avec plus de tact et de respect. Nous vous présentons nos excuses et restons à votre disposition en magasin pour échanger si vous le souhaitez. La direction
L
Lilou Lamoureux

Nous sommes le 12 Avril : Entre les fruits avec de la moisissure encore disponible en rayons et les onirigi périmés je pense qu’on touche une certaine négligence et une certaine irresponsabilité envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Lamoureux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez, qui ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aimerions vraiment pouvoir échanger avec vous. N’hésitez pas à venir nous voir en magasin ou à nous contacter directement, ce sera avec plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt. La direction
C
Chloé Agostini

Aujourd’hui 19/01/26 un énorme cafard rayon fruits et légumes ! J’ai informé le personnel mais ça ne choque pas et je pense que rien ne sera fait vu les commentaires concernant les souris etc. C’est dommage car ce magasin est vraiment bien et la qualité des fruits et légumes est excellente mais je ne reviendrai pas si rien n’est fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Agostini, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons très au sérieux ce sujet et notre prestataire en a été informé afin de renforcer le dispositif de contrôle dans notre rayon fruits et légumes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
M B

Les vigiles ne sont absolument pas formés aux gestes de 1er secours ces personnes sont censés assurer notre sécurité . Un monsieur est tombé à terre,je leurs demande de m'aider à mettre le monsieur en pls et ils le mettent sur le dos avec le bras levé au niveau de la tête. Un homme alcoolisé qui perturbait la situation, aucun des 3 ne l'a fait sortir. J' ai géré comme j' ai pu la situation en faisant de l'ai avec le paquet de truite pris en rayon. Heureusement une pharmacienne présente m'a ensuite aidé en attendant les pompiers. D'autre part les 2 paquets de truite fumée ont été remis en rayon alors que je suis resté un long moment à faire de l' air au monsieur et que j' ai un moment donné fait tomber par terre. Bonjour l' hygiène.

Réponse du professionnel : Bonjour M B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la situation n'a pas été gérée de manière optimale par notre équipe de sécurité. Nous rappelons régulièrement à notre personnel l'importance des gestes de premiers secours et des postures adaptées pour assurer la sécurité de tous. Concernant les produits remis en rayon, nous comprenons votre préoccupation et veillerons à renforcer nos procédures d'hygiène. Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition pour toute autre remarque. Cordialement, M.Nguyen
J
Joe Laciens

Tres pratique car a 100m de chez moi mais très déçu qu en achetant du riz de basmatie oncle bens je me rende compte un fois chez moi que l emballage était grignoté je suis donc revenu pour l échanger et ma surprise à été grande de voir que plusieurs autres sachets de ce même riz étaient eu aussi grignoté probablement par des souris. Vous devez faire encore beaucoup plus pour la désinsectisation car des emballages de denrées alimentaires grignoter par des souris c est dangereux pour la santé et inadmissible . C est vraiment dommage car votre magasin est agréable et bien tenue mais des souris 🐁 🐁 ce n est pas acceptable. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laciens, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les sachets de riz endommagés. Sachez que nous avons une prestation anti-rongeur sérieuse et régulière en place. Cependant, les nombreux travaux et constructions à proximité du magasin ont vraisemblablement contribué à la présence de quelques rongeurs. Nous allons renforcer notre vigilance afin d'améliorer cette situation. Nous vous proposins également de fare l'échange des produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Laurent Lombardo (Moi)

Bonne expérience dans ce supermarché ! Attention lors.des horaires fin de journée cest vite plein aux caisses

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lombardo, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre supermarché. Nous prenons bien en compte votre remarque sur l'affluence en fin de journée et ouvrons une caisse supplémentaire notamment lors de la période de pointe afin de mieux vous servir. Cordialement,
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Emmanuel TABUADA

Le samedi 8 novembre 2025 Je suis allée acheter des canettes de coca cola et j' ai été surpris de la logique de Intermarché Le pack de 6 canette est a 4 euros 95 et la canette a l unité coûte 0,67 euros soit les 6 canettes a 4,02 euros vous comprenez mon étonnement En plus les prix affichés ne sont pas les mêmes arrière à la caisse et ce n est pas la première fois que sa m arrive Le dimanche 16 novembre 2025 Je suis allée acheter de nouveau du coca cola le prix a avait baissé Le pack de Six cannette est passé de 4,95 euros a 4,75 euros c est bien Mais la logique reste la même car la canette a l Unité est de 0,64 centimes soit les 6 a 3.84 euros Monsieur Intermarché vos clients savent conté

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tabuada, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant les prix des canettes de Coca-Cola dans notre magasin. Nous comprenons votre étonnement face à la différence de prix entre les packs et les unités, ainsi que les variations constatées à la caisse. Soyez assuré que nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer la cohérence de nos affichages et la transparence des prix. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
m
micheline musitelli

Le personnel est absolument hors sol.En particulier le vigile qui se prend pour un justicier surtout quand il n’y a pas de motif. Les caissières sont désagréables ajoutez à cela des produits pas toujours frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Micheline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
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leila leila

Vérifié bien les dates de péremption cest tous les produits et ils le savent parfaitement. Ils berne les clients surtout avec leur caisse ou il vous dise voulez vous le ticket !!!! Beaucoup de clients leur ont dit quils y avait beaucoup de problème de date. Il y a 15 jours j'ai trouver des crottes de souris sur les paquets de farines que j'ai du donner a une personne de chez eux 1 h après elle l'a remis en rayon!!. Mr Nguyen directeur de magasin est parfaitement au courant de ts ça mais s'en fiche. Les dates dlc courte doivent êtres marqué !!! Et celle périmé jetter !!!! Un bon contrôle ne leur ferais pas de mal a avoir de tel comportement avec le client !!!! Quand vous appelez le magasin il n'est jamais disponible et tout le monde est responsable !!! Nous somme le 17 octobre et ces donuts périme demain!!donc en gros je dois en faire mon dîner petit déjeuner et déjeuner !!! Malhonnête !!.

Réponse du professionnel : Bonjour Leila, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les problèmes de dates de péremption et de propreté. Nous avons renforcé notre prestation de lutte contre les nuisibles et redoubler de vigilance à ce sujet. Votre retour est important pour nous améliorer. Merci de nous avoir informés de ces problèmes et nous vous invitons à prendre contact par mail à [email protected] afin de vous proposer un geste commercial. Bien à vous. La direction Cordialement,
M
Marchais Bertrand

Je confirme le non respect des dates limites de consomation pour les produits frais dans ce magasin. J ai eu le malheur d acheter un saumon " frais" qui s est revele avarie... trop tard pour moi. J ai ete malade pendant 3 jours .

Réponse du professionnel : Bonjour Marchais, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre santé et votre sécurité sont notre priorité absolue. Nous allons redoubler de vigilance car nous avons pourtant un système de gestion des alertes de dates informatique efficace . Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous vous invitons à prendre contact par mail au [email protected] afin de vous proposer un geste commercial . Bien à vous Bien à vous,
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janjavi kingbir

"Très déçu(e) par mon passage aux caisses automatiques. La femme au cheveux courts chargée du contrôle n’a pas eu un comportement correct : attitude froide, peu respectueuse et pas du tout orientée vers le client. Au lieu d’accompagner ou de faciliter le passage en caisse, elle rend l’expérience encore plus désagréable. Un tel manque de professionnalisme nuit fortement à l’image du magasin."

Réponse du professionnel : Bonjour Janjavi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience aux caisses automatiques n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire un rappel à la personne citée sur les notions de savoir être et de l’attitude professionnelle pour améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
A
Alexis Imperiale

Vérifiez bien les dates de péremptions des aliments "frais". Leurs poissons, saumons fumés et autres ne respectent pas les dates de consommations. J'en ai consommé sans m'en apercevoir le jour même de l'achat, avec une confiance aveugle, 6 jours périmé ! Je retourne au magasin tout le rayon l'était... Le Directeur n'avait pas l'air inquiet...

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous avons des alertes informatiques sur l’ensemble des produits frais pour éviter d’avoir des dates dépassées . Nous sommes encore plus vigilants sur les produits sensibles telle que la viande , volaille et le poisson. Nous sommes très surpris de la quantité annoncée dans votre commentaire. Restant à votre disposition . Bien cordialement,
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Ramzi Fathallah

J'ai été agressé gratuitement par un vigile de sécurité à l'entrée du magasin. Il m'a abordé en disant que j'étais trop près de son bureau et qu'il y avait des caméras de surveillance. Quand j'ai répondu "Et alors, il y a des caméras ?", il a répété qu'il ne fallait pas s'approcher de son bureau et m'a harcelé pendant cinq minutes. Je suis très déçu de ce magasin !

Réponse du professionnel : Monsieur Fathallah, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous prendrons des mesures immédiates pour enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires. Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue. Veuillez accepter nos excuses pour cette situation inacceptable. Cordialement,
S
Shey Ben

Très mauvaise expérience à l’Intermarché ! Jusqu’à maintenant, j’ai essayé de rester compréhensif malgré plusieurs problèmes rencontrés dans ce magasin. Il y a quelque temps, j’ai acheté des franui dans lesquels j’ai retrouvé des vers. Lorsque je l’ai signalé, on m’a dit que ce n’était pas de leur faute et je n’ai même pas été remboursé. J’ai laissé passer. Mais aujourd’hui à 19h, j’ai été agressé verbalement à l’entrée du magasin par le vigile agressif. Ce n’est malheureusement pas la première fois que j’ai un problème avec ce monsieur, et cette fois je ne compte pas me taire. Je vais contacter dès demain le responsable du magasin, et je me réserve le droit de porter plainte. Ce genre de comportement est inadmissible, surtout venant d’un agent censé assurer la sécurité.

Réponse du professionnel : Monsieur Ben, Nous avons pris connaissance de votre expérience décevante dans notre magasin et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous encourageons à contacter le responsable du magasin pour discuter de cette situation. Votre retour est important et nous espérons pouvoir résoudre cette question de manière satisfaisante. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes.
E
Emeline Laurence

Une honte, je suis enceinte de 9 mois, j’ai attendu pendant 25 minutes qu’on veuille téléphoner au responsable qui n’est pas présent un soir en semaine à 18h30 car personne n’est au courant que sur les produits bébé j’ai le droit à -10% avec la carte fidélité ! Quand on tient un magasin le minimum c’est d’être informé sur les promotions et de les faire appliquer. Personne n’est au courant de rien mais par contre pour encaisser zéro souci. Sans parler du fait que j’ai attendu debout pour une solution que je cherche encore car j’ai fini par payer plein tarif. RÉPONSE à votre Réponse : Encore une fois vous ne maîtrisez pas le sujet car j’ai bien évidement la carte fidélité, je lui ai montré sur l’application les 10% car elle n’était pas au courant. Le mieux à faire c’est de s’excuser plutôt que de mentir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience client. Après débrief avec les équipes, vous avez été pris en charge rapidement par l'une de nos hôtesses de caisse qui vous a expliqué le fonctionnement de la remise de 10% sur les produits bébé. Vous avez demandé une remise immédiate de 10% sur cette famille de produits avec insistance et il vous a bien été expliqué que la remise s'effectuait uniquement sur présentation de la carte fidélité. Nos équipes sont restées professionnelles et attentives notamment par rapport à votre état physique et votre demande. Nous restons à votre écoute . Bien à vous. La direction.
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Anne-Pauline KOENIG

Cela fait plusieurs fois que nous nous retrouvons arrivés chez nous avec des produits périmés qui étaient exposés en rayon. C’est honteux, notamment sur des produits tels que la viande ! Sur cette photo nous sommes le 15 novembre.

Réponse du professionnel : Madame Koenig, Nous avons pris note de votre retour et nous allons redoubler de vigilance de la part de nos équipes pour éviter que cela se reproduise. Nous avons pour votre information mise en place un système d’alerte des dates courtes que nous traitons tous les jours . Nous vous remercions de nous avoir informés. Respectueusement, La direction
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Lilie

Catastrophique une honte je suis arrivée personne pour dire bonjour et me renseigner pour le colis que je viens récupérer ! Puis une personne daigne après quelques minutes prendre ma pièce identité après que j'ai du moi même me présenter à deux personnes ! Et j'attends encore et Encore et toujours pas de colis!!! Absence de gestion. D'organisation et de bienveillance seule réponse" il y a beaucoup de colis"!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez m'excuser pour le délai tardif de la réponse suite à un incident informatique sur la plateforme CRITIZR. Nous gérons la réception des colis depuis plusieurs années et nous avons mis en place une organisation pour que la réception et la transmission des colis soient rapides pour nos clients. Ce jour -là, nous avons eu plusieurs absences de personnel suite à des problèmes de transports résultant des grèves. Par conséquent, nos équipes ont eu une surcharge de travail qui a malheureusement eu des conséquences sur la prise en charge des clients et nous nous excusons sincèrement. Bien à vous. La direction.
m
mathieu (masterac)

je réponds a votre réponse vue que vous n'avez pas bien compris. mon commentaire est pour le 25 décembre 2022, sur le site Intermarché vous étiez ouvert, sur vos horaire google vous étiez ouvert, aucun papier sur votre vitrine disant que exceptionnellement vous étiez fermé. donc je me suis retrouvé pendant 20 minutes devant votre magasin à attendre votre ouverture. vous avez eu un soucis de communication ce jours là, merci donc de faire attention lorsque vous êtes fermé exceptionnellement, et de le mentionner pour éviter que des clients dans l'espoir de pouvoir faire un achat de dernière minutes se retrouve devant un magasin fermé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas changé nos horaires. Après contrôle, nos horaires sont conformes à ce qui est affiché sur Internet et sur notre façade extérieur. Nous restons à votre écoute. Bien à vous. La direction