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SUPERMARCHÉ

Intermarché CONTACT Fayl Billot

Supermarché · Fayl-Billot (52)

3,5 22 avis Google Fermé
Intermarché CONTACT Fayl Billot — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché CONTACT Fayl Billot

Intermarché CONTACT Fayl Billot est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fayl-Billot (52500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:15
Mardi 09:00 – 19:15
Mercredi 09:00 – 19:15
Jeudi 09:00 – 19:15
Vendredi 09:00 – 19:15
Samedi 09:00 – 19:15
Dimanche 09:00 – 12:15

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Avis clients (22)

Avis Google
3,5
22 avis
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3★2
2★1
1★6
M
Martine Daguenet Google

Quel dommage de ne pas avoir conservé le « chemin de courses » de Colruyt, qui était pourtant très bien pensé ! Dans ce nouvel Intermarché, on navigue entre des rayons parfois étroits et l’on retrouve certains produits identiques à différents endroits du magasin, ce qui ne facilite pas vraiment les courses. Les nouveaux chariots sont certes moins larges, mais ils sont très profonds : pensez notamment aux personnes âgées, pour qui il peut être difficile d’y accéder facilement. Les fruits et légumes souffrent également avec les fortes chaleurs actuelles, et leurs sacs sont trop légers et se déchirent facilement. Enfin, le passage en caisse est assez laborieux : tapis trop courts, poteau gênant… Dommage, car ce nouveau magasin pourrait être beaucoup plus agréable et fonctionnel. Une « boîte à idées » à la sortie du magasin serait peut-être la bienvenue afin de recueillir les remarques des clients et d’améliorer progressivement l’organisation de ce nouvel Intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Ce chemin de courses que vous trouviez bien pensé ne correspond pas du tout à notre enseigne. Vous n'êtes pas sans savoir que nous sommes tenus d'appliquer nos politiques d'enseigne. Intermarché fait une entrée sur le frais, ce que nous avons fait. COLRUYT avait des rayons très longs et très hauts, ce qui donnait une moins bonne visibilité des produits ; les dimensions entre rayon sont aux normes et pour certains, biens identiques à Colruyt. Bien évidemment, avec une météo comme cette année, nous faisons le maximum pour garantir une qualité à nos fruits et légumes. Vous saurez que nous n'arriverons jamais à contenter tout le monde, caddie trop large, on achète des plus étroits et comme vous le dites cela ne va pas non plus. Les caddies ont une forme standard, mais vous pourrez constater que nous avions anticipé cette remarque, raison pour laquelle nous avons laissé le choix avec les deux sortes de chariots. Pour ce qui est du tapis trop court, nous avons pris les mêmes dimensions que Colruyt, simplement, vous aviez des caisses très spéciales avec un tapis avant et un après, où le ou la caissier(e) devait se retourner pour l'encaissement. Les poteaux ne sont pas déplaçables, nous en sommes conscients. Quant aux produits à plusieurs endroits, à part les promotions que vous retrouvez à l'entrée et en rayons, pour le reste chaque produit est à sa place ! Nous sommes désolés que ces changements ne vous correspondent pas, et espérons que vous y retrouverez une habitude. Bien cordialement.
I
Isabelle Google

Legumes souvent pas frais, pourris et rayons de legumes vides, 3 salades rintries . Je l'ai signalé mais votre personnel s'en fiche royalement. Le colruyt etait quand meme mieux. Le probleme pour les legumes rintris c est que vous les laissez quand meme a la vente en esperant que quelqu un les achete quand meme. Nous consommateurs on a le drout a des legumes de qualite , on paye et on est en droit d avoir un service de qualité. Je vais faire une reclamation a la centrale

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Sachez que notre politique n'est vraiment pas de décevoir et tromper nos clients, nos fruits et légumes sont livrés tous les jours, et nous avons des collaborateurs qui gèrent le rayon sur toute la journée. La seule problématique que nous avons ce sont les fortes chaleurs. En comparaison à Colruyt, ces produits étaient dans une chambre froide à 4°, donc bien évidemment avec ces températures, il nous est plus difficile d'avoir la même qualité toute la journée. Quant aux salades, je pense que vous regardez les actualités ; et que comme tout le monde, nous sommes en pénurie. Nous avons en tout cas remonté vos observations à nos collaborateurs. Nous espérons pouvoir installer un climatiseur au-dessus afin de maintenir une température plus adéquate à une meilleure conservation. Vos remarques ont été prises en compte. Bien cordialement
C
Clément Daval Google

Intermarché ou l on trouve ce qu'il faut avec un personnel à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de continuer à vous servir. Nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Bien cordialement
C
Christine Chopin Google

Rayons étroits, produit que l'on ne trouve pas par rapport a Chalindrey, caisses mal placées, rayon fruits légumes très mal achalandé et pas très frais pour le peu de produit que l'on trouve , en résumé notre colruyt était bien mieux .... seule bonne chose ... Le pain

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chopin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects, comme l'agencement des rayons et la fraîcheur des fruits et légumes, n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe pour amélioration. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre pain. Cordialement,
e
estoo Google

Le magasin à bien changé depuis son rachat. Seul hic impossible de passer deux caddies par rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous avons remédié à ce problème et attendons de nouveaux caddies. Bonne journée Bien cordialement.
P
Parfaite Francine Mayoke Google

Les produits sont tres chers plus qu au temps du colryut.

H
Henriette Vogelaar Google

Satisfait d'Intermarche. Beaucoup de bons produits, meilleurs prix, puis coloriyt

M
Margo Naudin Google

Ouvre plus tard que l'heure dite et ferme plus tot que ce qui est indique. Et la viande n'est bonne du tout. Je préfère largement allez faire mes courses a chalindrey. Un seul magasin dans le village et ils sont pas capable de faire bien avec du matériel tout neuf.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Concernant votre visite, nous conservons des éléments factuels sur les circonstances de celle-ci, ce qui nous amène à relativiser le contenu de votre commentaire. Je pense que la petite dame du sac, ne vous remercie pas. Nous sommes heureux que notre collègue de Chalindrey vous satisfasse. Bien cordialement
v
vincent Google

Rayons étroit, caisses mal placées, colruyt c'était mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Les rayons ne sont pas plus étroits, cependant les caddies sont trop larges, nous confirmons, c'est pour cela que nous attendons les nouveaux. Bien cordialement
V
Vacla Mac Google

Un supermarché très bien achalandé, proposant des produits frais et un très large choix. Il semble que tous les employés de l'ancien Colruyt aient été repris, ce qui est exemplaire. C'est un véritable atout pour Fayl-Billot, et je suis ravi de ne plus avoir à me rendre jusqu'à Chalindrey pour faire mes courses à l'Intermarché. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre supermarché réponde à vos attentes en termes de choix et de fraîcheur des produits. Le maintien de l'équipe précédente est effectivement un point important pour nous, et nous sommes heureux que cela soit apprécié. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
R
ROI DES AVIS Google

Bel emplacement qu.INTERMARCHE a choisi a Fayl billot!! Après visite de 2heures 1/ quelle différence !!!!(propreté -aere - disposition parfaite -) 2/ grand choix de produits (du 1er prix au + cher) 3/LES PRIX : pour trouver un caddy moins cher ailleurs ??? Ce sera très difficile surtout au prix de l' essence !!! 4/ La société a conservé le personnel du"diable Colruy" -signes de respect et d 'intelligence 5/Merci a INTERMARCHÉ pour avoir pensé a nos seniors 6/ BIENVENUE a INTERMARCHÉ a FAYL BILLOT Signée Madame SAINGERY