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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Insane parts

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Villers-Cotterêts (02)

4,7 75 avis Fermé
Insane parts — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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Itinéraire Site web

À propos de Insane parts

Insane parts est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Villers-Cotterêts (02600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,7
75 avis
5★65
4★4
3★0
2★2
1★4
M
Mitch peevo

Encore merci l'equipe, Toutes mes pièces reçues bien emballées et de bonnes qualité. Mention spéciale au service client pour les conseils au montage. Je recommande tant pour les conseils, la qualité des pièces et les prix attractifs. A très vite.

Réponse du professionnel : Toujours le max 💪 merci
K
Kilian

Juste un grand merci pour votre professionnalisme ! Un conseil pour une réparation de rayons sur une jante (d’une marque concurrente), envoi et réception des pièces en 24h… quel bonheur ! Je recommande fortement. Bon ride à tous !

Réponse du professionnel : Merci pour ce message enthousiaste, très heureux de vous avoir dépanné, à bientôt.
B
Benjamin Rigot

Bonjour, j’ai cru faire un achat d’un produit français qui fonctionne bien même s’il est encore en cours de développement. Malheureusement le retour que j’ai eu de mon expérience sur circuit toutes les fonctionnalités ne fonctionne pas comme c’est écrit par la description du site du fabricant et du revendeur, je les ai prévenu. La réponse de ce site a été que je ne sais pas m’en servir Point Barre au revoir monsieur. Ils ne connaissent pas ce qu’ils vendent, ils n’ arrivent pas à imaginer qu’un produit peut être défaillant. Ce n’est que de la faute du client uniquement très déçu, je ne recommande pas ce site ni le chronomètre misterise

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous utilisons nous-mêmes nos produits lors de nos championnats, et nous pouvons donc vous assurer que les données annoncées sont exactes. Le fabricant a pris contact avec vous pour vous accompagner et vous guider dans la prise en main. Nous espérons que cette assistance vous sera utile et facilitera votre expérience avec le produit. Cordialement,
E
EB Performance

Malgré une attente plus importante que prévu suite à un montage Bartublesse sur mes jantes, l'équipe Insane parts a été très réactive de leur côté pour assurer un suivi de commande et une livraison rapide dès réception des jantes dans leur atelier.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, et vous avez bien compris que la pose du Bartubeless n'était pas notre ressort et que nous avons tous mis en œuvre pour que l'expédition soit la plus rapide, encore merci pour ça et a bientôt.
V
Victor Lapierre

Merci, un service au top, j’ai été un client pénible, achat d’une jante 24h avant de débouler un vendredi en fin de journée super accueil, des conseils. En bref, je vais tout commander là-bas. Salutation de Suisse

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, merci pour votre retour. Quand ont peut réaliser l'impossible c'est avec plaisir. A bientôt.
Q
Quentin Mercanton

Je suis très déçu de ma commande passée le 31 mai 2024 pour deux paires de repose-pieds. À ce jour, le 8 janvier 2025, je n'ai toujours pas reçu mes produits. Après plusieurs relances, on m'informe qu'il n'y a pas d'informations disponibles à propos de ma commande, mais aucune solution concrète ne m'a été apportée. Le manque de communication et de réactivité est vraiment frustrant. J'attendais un meilleur suivi de la part de ce fournisseur, qui ne semble pas respecter ses engagements. Je suis vraiment déçu et je me questionne sur la fiabilité de cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Mercanton, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Après plusieurs échanges téléphoniques avec vous, nous avons fait de notre mieux pour vous expliquer la situation : le produit que vous avez commandé dépend de notre importateur, qui rencontre des problèmes administratifs depuis mars 2023. Malheureusement, un de leurs conteneurs est bloqué, et nous n’avons reçu aucune commande depuis cette date, ce qui, comme vous pouvez l’imaginer, n’arrange pas non plus notre entreprise. Nous relançons régulièrement cet importateur, mais les réponses restent les mêmes, et sans informations concrètes de leur part, il est difficile pour nous de vous communiquer des délais précis. Nous vous avons cependant proposé un remboursement, que vous avez accepté, et celui-ci a été traité rapidement. Nous sommes vraiment désolés que cet incident ait entaché votre perception de notre entreprise. Cette situation exceptionnelle ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous accorder une seconde chance à l’avenir. Avec nos excuses renouvelées, La Team insane-parts En ligne depuis 2008
C
Christel Ferrazzoli

17 days 2023...que dire.....c'était EXTRA !!! 1ère fois pour nous et sincèrement, nous avons été conquis. Un évènement très bien organisé, les personnes qui gère sont vraiment géniales, ouvertes et disponibles. Du coaching, à l'ambiance, au lieu, au repas....rien à redire !!! Ah si...nous revenons, bien évidemment l'année prochaine 😜 nous guettons l'ouverture 🤗🤗 Merci à vous de nous offrir ces moments de bonheur 🏍

I
Ian Clot

Super sympa dans le service ! J'avais des doutes pour chausser ma moto en 17 pouces et ils m'ont aidé sans problème. Même en habitant en Suisse pendant le confinement, on a trouvé une solution et les jantes sont arrivées avec pneus montés et entretoises nécessaires. Nikel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour, et c'est avec joie que l'on accompagne sur ce type de projet. A bientôt ;-)