IKKS Women Men

Super produits, toujours compliqué de trouver des fringues stylées pour les hommes, mais vous pouvez y aller les yeux fermés. Carla m’a très bien conseillé d’ailleurs, c’était très agréable d’avoir une vendeuse à l’écoute et qui connaît son rayon ! Pareil pour Maxime, super sympa, conseille très bien et ça se voit qu’il met une bonne ambiance dans le magasin

Tres beau magasin, toujours un plaisir de venir passer un bon moment. On est bien accueilli, bien conseillé, et on ressort toujours satisfait. Un mention spéciale à Maxime, mon vendeur attitré 😉

C’est très simple, je n’achète plus de vêtements , de sacs, de chaussures que de chez IKKS Strasbourg. Une équipe aux petits soins toujours souriante et accueillante qui savent vous conseiller en fonction de votre morphologie et de vos besoins. Étant une cliente régulière je n’ai même plus besoin de donner des détails simplement mes envies du jour… j’y vais pour passer un agréable moment. Ils sont prêts à tout pour vous satisfaire. Une mention spéciale pour Maxime qui est devenu mon “conseiller personnel”… mille mercis Maxime pour vos conseils et vous vous démener à chaque fois pour trouver LA pièce exacte que je désirais. Au top! Je ressors toujours les sourire aux lèvres en ayant l’impression d’avoir quitter de bons amis le temps d’un moment. Merci pour tout à toute l’équipe. Vous êtes géniaux . (Sans parler de la qualité des habits et des chaussures , leurs conforts, il est vrai que vous y mettez le prix mais par contre la qualité est là et vous les gardez longtemps je n’ai jamais eu de soucis avec aucun des vêtements , originaux et très agréables à porter…) Simplement merci et le mot est trop faible!

Je préfère largement aller aux Galeries Lafayette ou commander en ligne. Cela fait deux fois que je vais dans le magasin de Strasbourg et ils sont toujours aussi antipathiques. Même chercher un colis est une expérience désagréable. Quand on voit le prix des vêtements c'est inadmissible. Il faut changer de boulot quand on ne possède pas le sens commercial. Si votre magasin ne fonctionne pas ce n'est pas à cause du mauvais temps mais à cause de votre antipathie.

J'ai rarement vu des vendeurs/vendeuses aussi peu professionnels ! Le service client est inexistant ; dire bonjour est visiblement trop compliqué ; les vendeurs/vendeuses parlent entre eux sans se dire que si un client attend à la caisse c'est qu'il a un besoin... C'est aussi la première fois que des vendeurs ne veulent pas faire d'échange ou de retour sans que l'on doive insister. Une fois que c'est ok, le service est d'une lenteur incroyable ! On pourrait se dire que c'est occasionnel mais après plusieurs visites et après avoir eu affaire aux mêmes vendeurs, ce sont des problèmes récurrents

J'adore aller dans cette boutique depuis plusieurs années. Toujours bien accueillie. A disposition pour les tailles, l'équipe est serviable et agréable. La boutique est spacieuse et les collections sont très bien présentées. Je trouve toujours ce que je cherche.

Temps record dans une boutique : 10 secondes. La cause ? Les 4 vendeurs avachient sur leur caisse, je rentre, ils me dévisagent sans un seul bonjour (excepté une homme timide, merci pour son savoir être). Ma seule envie a été de fuir, ce que j'ai fait avant qu'une vendeuse me lâche au pas de la sortie un "on peut peut être vous aider ?".. Revoyez ET votre accueil, ET vos méthodes de vente, pour le savoir être, ça ne s'acquiert pas. Votre clientèle vous fait vivre, l'inverse non. A bon entendeur !

Je suis rentrée dans le magasin pour acheter une Combi short pour une petite fille que j’avais repéré en vitrine la semaine d’avant. J’ai été très mal reçu aucune salutations, des regards de travers quelques minutes après mon entrée une jeune femme rentre et là les 3 vendeurs/vendeuses présente l’on très bien accueillis. Faire des différences dans un commerce comme celui ci ne devrait plus exister. Je suis sorti de ce magasin sans aurevoir bien évidement je suis donc aller voir la concurrence quelques mètres plus loin où j’ai été extrêmement bien reçu !

Suite à une usure fortement prématurée sur une doudoune homme, ce qui peut arriver. Echange accepté dans le mois suivant l'achat pour un autre modèle avec un tissu moins fragile avec rajout de ma part puisque le modèle était plus cher, logique ! La vendeuse ainsi que la responsable ont été à l'écoute. La responsable a rebondi en trouvant une solution immédiate. Je ne peux que recommander ... ! C'est effectivement dans ce genre de situation que l'on remarque l'envie de satisfaire le client et ainsi pouvoir le fidéliser. Rare de nos jours. Merci encore, en tout cas c'est un client exigeant qui parle !

A mon arrivée le vendeur et la vendeuse étaient trop occupés à discuter entre eux et à chanter pour répondre à mon bonjour. De plus les prix pratiqués sont exorbitants comparé à la qualité médiocre des produits un T-shirt vendu 65€ et qui a la couture qui tourne après 2 lavages en machine en mode délicat et un pull à 130€ qui bouloche après avoir été porté une journée, il est clair que la qualité n'y est pas!!! En résumé je déconseille vivement tant pour le personnel que pour les produits vendus