Je suis contente de mon achat seule, juste très très surprise de l'attitude de votre vendeuse. Revoir votre fin de vente en caisse l'obligation des données personnelles nom/prénom adresse mail et numéro de téléphone tout cela pour avoir le prix affiché sur le vêtement " sinon impossible" et pour recevoir le ticket de caisse. Pas note dans le magasin pour prévenir les clients! Revoir les lois des consommateurs Madame. Le client à le droit de choisir d'être en client anonyme sans faire un fichier client!! Merci de revoir votre communication interne.
IKKS Outlet General Store
Magasin de vêtements · Roubaix (59)
À propos de IKKS Outlet General Store
IKKS Outlet General Store est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (143)
Merci à Jérémie et à Élisa pour leur professionnalisme, leur accueil et leur disponibilité lorsque j'avais des questions.
Je tiens à partager mon expérience dans ce magasin, car j’ai été vraiment étonné par l’accueil exceptionnel reçu, en particulier de la part d’une vendeuse nommée Farah. Dès mon arrivée, elle a su me mettre à l’aise avec son sourire et sa gentillesse. Elle a pris le temps de m’écouter, de comprendre exactement ce que je recherchais et de me proposer des idées parfaitement adaptées. Ses conseils étaient tellement pertinents que… je suis ressorti en ayant littéralement vidé mon porte-monnaie ! Mais je ne regrette absolument pas, car chaque achat a été fait avec confiance et satisfaction. Un magasin que je recommande les yeux fermés, surtout si vous voulez faire plaisir à vos enfants avec des cadeaux originaux et de qualité.
Très bon accueil des conseils des achats en confiance je recommande.
J’adore ce magasin, on n’y est toujours bien reçu et toujours bien conseillé surtout avec Karima qui est d’une gentillesse exceptionnelle compréhensive. Toujours là pour vous rendre service ça fait des années que je viens là et j’ai toujours le même services. Bravo à toute l’équipe.
Que dire si ce n est que l'équipe donne tout simplement envie de profiter des produits de qualité à prix plutôt sympa. Le responsable Samir est très attaché à la qualité de service car il vous laisse, et à inculqué cela a ses équipes je pense, profiter de ce moment sympa... il y a à la fois une légèreté dans leur approche et une véritable connaissance du métier... merci pour ce moment ne changez rien car ce fut un pur moment de bonheur . A très bientôt. Ps: Quel bonheur de voir un magasin outlet si bien tenu et avec un univers qui.permet de trouver en un.regard ce que l on cherche.. .
Accueil horrible, vous entrez dites bonjour le caissier était concentré sur son écran, soit. 30 secondes après il vous agresse en disant que vous êtés malpoli ! Franchement changez votre personnel!
Bonjour je m appelle Nathalie suarez,je me suis rendue ds votre magasin l usine de Roubaix, j ai été très bien conseillé par votre vendeur SAMIR . Il est à l écoute donne de très bon conseil je reviendrai ds votre magasin .bonne soirée
Ne pas y aller employé très désagréable, on fesais juste notre shopping et nous a balancé si vous n'achetez , dégager, ne venez pas que pour la clim ... première et dernière fois que je viens dans cette chaîne et ce magasin
J'ai très bien été conseillée par Anaïs. Elle a beaucoup de patience et toujours le sourire. J'ai réussi à trouver une tenue pour mon fils grâce à sa disponibilité, son écoute, son professionnalisme. Je recommande vivement d'aller dans cette boutique car vous serez très bien accueillis et surtout bien conseillés. C'est très important et c'est ce qui vous fait revenir. Encore merci !!!
Je me dois de mettre un commentaire... ayant assisté à une scène violente avec le vendeur (ou responsable je ne sais pas) à l’encontre d’une cliente il y a quelques jours. J’ai été surprise de l’agressivité de celui-ci... j’ai par la suite discuté avec cette Dame qui avait par malchance juste demandé si ses articles pouvaient être remboursés...
Mais qu elle désinvolture que celle du responsable de cette boutique! hautain faisant preuve de dédain vis à vis de la clientèle! Monsieur si votre métier ne vous plait pas changez en mais vous ne pouvez traiter de la sorte les clients . j'ai été outré de ses dires ce n'est pas acceptable c'est de l'impolitesse totale tout sauf de la bonne gestion !!!! a fuire totalement!!!
Responsable agressif et malpoli. Aucun professionnalisme. Mais apres avoir lu certains avis je ne suis pas le seul a avoir eu affaire à cet individu. A FUIR. je vous conseille celui de McArthur glenn ou les vendeurs connaissent un minimum leur metier.
Le vendeur nous a hurlé dessus parce que mon fils à touché à un objet métallique. Vraimenent très désagréable et agressif. Je n ai jamais été reçu de cette façon dans un magasin. Il devrait changer de métier .
Personnel très sympa, notamment le responsable qui cherche vraiment des solutions pour vous trouver le manteau dont vous avez besoin... La qualité est top, manteau adulte et enfants rien à dire.. Et pendant les promos ça vaut vraiment le coup d y faire un passage ! Je recommande
Prix intéressants lors des soldes. Un peu moins hors période . Démarques sur anciennes collections... quelquefois prix plus attractifs sur internet. Veillez à comparer...sinon magasin propre, spacieux, bien éclairé. Équipe commerciale
Bonjour Aude, je suis une des clientes qui étaient présentes ce fameux jour, et je vous trouve de mauvaise foi car monsieur qui n’est autre que le responsable nous a laissé rentré ma famille et moi à 18h45 et vous êtes arrivé 10 minutes après soit à la fermeture. Il vous a indiqué gentillement que le magasin était fermé mais vous avez forcé le passage. Superbe équipe, toujours à l’ecoute Depuis l’arrivée De ce responsable, l’equipe Est disponible et de bons conseils, si vous n’etes Pas content et ne respecter pas que l’on vous rappelle les directives de ce magasin rester chez vous internet existe et vous n’a Aucun problème de cintres ou de fermeture. Bravo à Ikks Roubaix.
Horrible !!! Un responsable qui met les clientes dehors sous prétexte qu'elles font tomber les vêtements à terre !!!! Il arrache des mains les affaires d'une cliente et lui demande de " dégager " ... Franchement choquée par son comportement ! Peut être cherche t il à se faire licencier ?? Obligée de mettre une étoile mais ca n'en mérite même pas ! Et apparemment ce n'était pas la seule cliente dans le cas !!!
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