IKEA Atelier de Conception et Commande - Paris Daumesnil

Lors de la conception de notre cuisine, Gennie nous a accompagnés avec d’excellents conseils, beaucoup de gentillesse et un grand professionnalisme. Cerise sur le gâteau : elle a réussi à nous obtenir rapidement un rendez-vous avec le technicien pour les mesures ainsi qu’un rendez-vous de finalisation de la cuisine dans un délai très court, ce qui nous a permis de profiter d’une remise avantageuse chez IKEA. Nous avons vraiment apprécié cette attention. Encore un grand merci !

2 mois et 10 appels auprès du service client et toujours pas mon remboursement de 100 euros . C est abusé vraiment un manque de respect des clients et tout le monde se renvoie la balle sans traiter les choses.

Un désastre. 3 rdv pour que l’interlocutrice ne change rien à mon plan d’origine, n’apporte aucune innovation, mais le pire, est que malgré lui avoir bien demandé sur les trois rdv si elle avait bien prit en compte les tuyaux de gaz qui court le tour de ma cuisine, elle a réussie à ne pas les incorporer au plan. De fait, après avoir acheté une cuisine complète, je me retrouve avec une cuisine complète à refaire. Et c’est sans parler des 5 erreurs de dates de livraisons. Bref, allez chef Leroy Merlin ( je n’y suis jamais allé mais ça ne peut pas être pire)

Très bonne expérience, je suis venue deux fois pour concevoir une cuisine avec Peter qui a été de très bons conseils et très chaleureux et efficace ! Merci !!

J’ai eu une excellente expérience à l’atelier de conception IKEA de Daumesnil ! Le personnel est vraiment gentil, à l’écoute et très professionnel. Ils ont pris le temps de bien comprendre mon projet et m’ont donné de très bons conseils. Je recommande vivement cet atelier à tous ceux qui veulent concevoir leur cuisine. Je remercie surtout Aurélie et Naim pour leur aide.☺️☺️☺️

Mensonge sur mensonge. Le vendeur « Peter » m’assure que ma cuisine est éligible à la promo du moment , le SAV m’assure que ce n’est pas le cas, je retourne voir le vendeur, qui refuse de vérifier sur son PC, mais me certifie que ma commande est éligible. Je rappelle le SAV qui me confirme que le vendeur m’a menti. Est-ce de l’incompétence ou de l’abus de confiance ? Ce qui est sur, c’est que cette personne est hautaine, refuse de se remettre en question et discrédite IKEA.

Petit IKEA uniquement pour les meubles de cuisine on trouve des robinets, des plans de travail ......

J’ai commandé une cuisine chez IKEA et je vous conseille de ne pas faire cette erreur. Des re programmations incessantes de livraison sans motif et surtout sans prévenir en amont ! Les livreurs ne viennent pas et aucun mail d’explication n’est envoyé, et plusieurs fois !! Je n’ai toujours pas reçu ma cuisine et la livraison a été reprogrammé 4 fois !!! De plus, j’ai eu des annulations d’articles sans explications, je reçois seulement un mail m’informant du remboursement sous forme d’avoir , mais aucune explication ! Tout ça m’engendre beaucoup de frais et une énorme perte de temps car je dois à chaque fois prévoir un congé pour être présente le jour de la leur livraison fictive . C’est une honte !