i-Run Toulouse Sesquières

Voilà, j’ai fait un treck de 3 semaines au Népal à plus de 4000m en 2025 vers le camp de base de l’Everest et vers différents monastères d’altitude. Avant de partir j’ai sollicité i-run pour me conseiller dans le type de chaussures à adopter. J’ai été conseillé par Baptiste et après plusieurs essais j’ai pris les Hoka One one kaha. Résultats: une super chaussures confortables assez rigide et avec une bonne tenue pour ce type de treck. Je n’ai jamais eu mal ou souffert des pieds. Merci pour vos conseils.

Très bonne expérience chez I-Run Sesquières. Nino a pris le temps de comprendre ce que je cherchais, puis m’a fait essayer plusieurs modèles adaptés. Il explique bien, écoute vraiment et ne force pas à l’achat. Je suis reparti avec une paire qui correspond parfaitement à mes besoins. Merci pour les conseils, je recommande.

SAV catastrophique.. à date plus d'un mois à ce jour pour le dépôt d'une montre connectée . Sans nouvelle du SAV I-run de plus pas de numéro de téléphone pour les joindre un mail uniquement quand ils souhaite y répondre... Passez votre chemin ..

Passage très décevant : aucun bonjour à l’entrée, aucun au revoir en sortant. Nous n’avons pas été abordés et nous sommes sentis ignorés. Dommage pour un magasin spécialisé où l’accueil compte beaucoup.

Super expérience, je suis passé samedi en quête d'une chaussure pour mon semi marathon et je me suis fait conseillé par Matéo qui a m'a parfaitement orienté vers mon choix. Je recommande fortement ce magasin

Cadeau de Noel offert à mon beau père. Au déballage on se rend compte qu’il manque l’un des caches en caoutchouc de la pointe du bâton. Pas de souci, petit message au SAV Irun, c’est qu’un oublie, on va m’en envoyer un… idiot que j’étais. On me répond que « notre politique de service après-vente prévoit un délai de 48 heures suivant la réception de la commande pour nous signaler tout article non conforme ou présentant un défaut ». Bah bien sûr ! Pensez vous vraiment qu’un cadeau se commande 48h avant un déballage ?? (Pour quelqu’un de prévoyant bien sûr). Pourquoi de ne pas faire comme la majorité des sites , c’est à dire une politique de retour étendue au moment des fêtes ? En soit un bouchon en caoutchouc ne coûte pas cher , c’est sur le principe que cela m’agace notamment au moment de Noël. Bref vous venez de perdre un client. D’autres sites sportifs sont plus compétitifs et plus flexible sur les retours. Et je ne vais manque de faire une mauvaise pub dans mon entourage avec mes amis traileurs, crossfit, hyrox et pompier de ma caserne

J’y suis allé car ils avaient le modèle que je cherchais dispo Vendeur pas très sympa qui m’a expédié assez rapidement Pas une bonne expérience

Expérience assez désagréable d'être néophyte du trail et d'avoir un vendeur spécialiste qui vous prend de haut. IRUN une boutique spécialisée pour les spécialistes uniquement , pour mes prochains achats je m'en souviendrais Si vous n'êtes pas différenciant en magasin, il ne faut pas s'étonner que les gens désertent les magasins pour les achats sur internet.

Magasin au top avec équipe très professionnelle. Beaucoup de choix

Les articles sans les prix, tous ce que je déteste dans une boutique... Je mets 3 étoiles pour la politesse des vendeurs. Ne pas mettre les prix en évidence c’est malfaisant d’aller vers des produits qui pour peut-être sont pas pour le budget prévu c’est décevant. J’irai sur internet au moins la les prix sont bien afficher. A bon entendeur, salut.

Ni bon ni mauvais. Pas super accueillant, mais les vendeurs viennent assez rapidement vers les clients des qu’ils sont dispos. Un vendeur s’est occupé de moi, mais j’aurai essayé les chaussures de moi même c’était pareil. J’ai exposé mon besoin, 3 paires proposées, vous essayez, vous ressentez et puis point. Il était là manière de faire acte de présence. Mon choix a été rapide, mais en aucun cas grâce à ces recommandations. Peu voire pas d’échange construit. Dommage, j’y reviendrai en espérant ne pas retomber sur la même personne.

Mauvaise expérience après l’achat d’une paire de chaussures. Je demande une paire pour faire des randonnées. On me conseille un modèle qui n’est pas adapté. Voulant les rendre, on me vend un remboursement par téléphone mais une fois arrivée sur place, on ne me propose qu’un avoir. Les conseillers du SAV sont incompétents et ne sont apparemment pas au courant de la politique du magasin. Nous avons eu que des informations contradictoires par téléphone. Très déçu de cette expérience.

Tout simplement parfait ! Que ce soit en termes de choix, de service ou de prix, ils sont tout simplement imbattables. Ce qui se distingue vraiment chez eux, c'est l'expertise des conseillers. Ils ont fait de leur passion pour le sport leur métier, et cela se ressent à chaque interaction. C'est vraiment agréable d'être conseillé par des personnes aussi dévouées et compétentes. Et ne croyez pas qu'ils se limitent au running ! J'y ai également trouvé une paire de chaussures de randonnée qui m'a permit de monté le pic Aneto 3404m . Bref, une adresse incontournable pour tous les amateurs de sport.