i-Run Annecy

Un grand merci à Salomé pour ces conseils techniques et son amabilité. Elle a été très Disponible et très accueillante. Merci !!! Marie

Je suis passé pour voir si les nouvelles merell m'allaient car annoncé moins large que mes anciennes et j'ai été tres bien conseillé. Le vendeur a été tres dispo, j'ai pu tester plusieurs paires. Au final je repart avec les merell que je voulais et en plus en promo. Je reviendrais

Passé à Irun pour trouver ma taille des bâtons et essayer de nouvelles chaussures, j’ai été conseillé par Lauriane, qui m’a donné de très bons conseils et qui a su prendre de son temps pour m’aiguiller, c’est un plaisir d’avoir affaire à des vendeurs aussi professionnels et souriants je recommande

La jeune femme qui m’a accompagnée était très à l’écoute, de très bon conseil et connaissait bien son sujet, m’a permis d’essayer plusieurs paires sans que j’ai besoin de les mendier, m’a laissée autonome lors des essayages pour que je me fasse mon propre avis et est revenue pour connaître mon ressenti et ajouter des conseils. Bref, une superbe expérience en boutique ! Je reviendrai sans hésiter.

Vraiment un super magasin, vendeurs et vendeuses patients et aux petits soins malgré le monde. De très bon conseils. Je ne peux que recommander :)

Je les aime trop, j’ai pris une paire de Brooks elle m’a super bien conseillé, je n’ai plus aucune douleur ni articulaire ni au niveau des tibia. C’est trop trop bien, j’adore ce magasin et je compte me reprendre une paire rapidement.

J'ai été très bien conseillé, le vendeur a pris le temps de tout m'expliquer dans les moindres détails. On a affaire à des passionnés et des experts. On peut leur faire confiance pour nous aider à choisir le bon équipement ! Top !

Magasin super accueillant, et très lumineux. Les conseillers sont super agréables, et on sent le professionnalisme et la connaissance des produits. Ils ne forcent pas à la vente, et préfèrent laisser le client choisir sans pression. Un grand merci au responsable de la boutique qui avec son équipe m’ont super bien conseillé sur mes Nimbus d’ASICS. En plus le magasin organise souvent des test produits, qui se terminent par un réconfort gourmand et liquide 🤣 Je passe régulièrement à la boutique même pour dire un petit bonjour ou juste pour acheter une barre de protein. 😆 Je n’ai jamais aimé courir, mais depuis que je suis très bien équipé, ça devient un réel plaisir 😜

Chouette boutique ! un large choix pour tous type de pratique de run et tous niveaux ! Merci Benjamin pour les conseils ! Je n'ai plus d'excuses pour ne pas exploser les chronos !

Merci à Lauriane et l’équipe i-run d’Annecy aux Nouvelles Galeries Pour l’accompagnement, très pro et cordial. On as pu essayer tout les modèles, grâce au bon conseil et on a trouver le modèle parfait ! Encore Merci !

Super magasin et super équipe ! De très bons conseils et les vendeurs prennent le temps de vous conseiller 🙂

Très belle boutique, plusieurs choix disponible même si j'ai pas trouvé ma pointure. Conseil et professionnalise rien à dire les conseillers sont prêt à vous aider et vous informer ! 👏🏻👏🏻👏🏻 j'ai bcp apprécié Je commande souvent sur le site aussi le service et aussi excellent comme en boutique.

Superbe expérience avec laurianne qui nous a parfaitement conseillé. Je reviendrai sans hésiter 👌

Un grand merci à Thomas pour ces conseils ! Bon bike trip en Amérique Latine ☀️ Hâte de voir le forum d'échange de pointure voir le jour :) Au plaisir, Caroline ....et ces 8mm d'écart pied droit/pied gauche 👣

Excellente expérience chez i-Run Annecy. J'ai reçu de très bons conseils pour le choix de mes chaussures de trail. Le vendeur a pris le temps de me faire essayer plusieurs paires et a fait preuve de professionnalisme. Je recommande ! :)

Passage très agréable dans ce magasin , Lauriane a été de très bon conseil pour l’achat d’une première paire de baskets !

Super écoute et conseils de Lauriane ! Test du pied et de la foulée On repart prêt à courir un marathon (de Rome) 😋

Je suis particulièrement déçu par la gestion du service après-vente. Suite à un défaut produit, aucune solution équivalente ne m’a été proposée, sous prétexte que la référence n’est plus disponible. On me propose soit un remboursement, soit un geste commercial de 15 €, qui ne permet même pas de racheter un produit similaire. Concrètement, le client se retrouve pénalisé pour un problème dont il n’est pas responsable. Aucune réelle prise en charge, aucune volonté d’assurer une continuité de service ou de proposer une alternative cohérente. Le message est clair. Une fois l’achat effectué, le client passe au second plan. Je trouve cela regrettable, surtout pour une enseigne qui se veut sérieuse. Je ne recommande pas, principalement à cause de la gestion du SAV

SUPER accueil et conseil par un vendeur qui connaît clairement son métier niveau chaussures de run ! Il a une vraie expertise et on est repartis avec 1 paire chacun. (Je ne sais pas comment s’appelle le vendeur en question oups).

Super moment passé avec Lauriane. De très bon conseil. Cela fait du bien de ce sentir aussi bien accompagné. Maintenant il n'y a plus qu'à attendre les chaussures et les essayer.

Super magasin un large choix et de très bon produit. Je déconseille la vendeuse qui est fort désagréable et très hautaine ! Nous repartons sans achat car elle a était exécrable. Nous reviendrons un autre jour pour avoir un autre conseiller.

Une référence dans le milieu. Les conseillers sont très pros et savent vous aider à trouver les produits qui vous iront parfaitement. La sélection est excellente et vaste.

Jai eu de vrais conseils avec un vendeur qui connaissait exactement ce dont il parlait et qui a cherché à me trouver des baskets personnalisées. Personnel très sympa

De passage pour la journée je suis rentré par hasard pour essayer des Nike vomero premium 👍 la vendeuse a été extrêmement professionnelle et des plus sympathique, je ne peux que recommander !

J’ai commandé des chaussures de course à pied, en les essayant un bon moment je me rends compte qu’elles sont trop grandes, je décide de les renvoyer, je reçois un email qui me dit qu’ils ne veulent pas me rembourser car légèrement sales, je réponds qu’ils n’ont que à me rembourser ce qu’ils pensent être correct, qu’elles me vont trop grandes donc je ne souhaite pas les garder, ils me les renvoient soit disant, je ne les reçoit jamais. En gros, ils ont gardé les chaussures et l’argent. Ils ne répondent plus tout simplement. Des malhonnêtes! Je vais aller faire valoir mes droits. Un bon conseil: à fuir! Edit: Je les ai essayé une demi heure chez moi, comme dit dans mon message je vous ai écrit à plusieurs reprises et on ne me répond pas. Vous gardez les chaussures et l’argent, ça s’appelle du vol!

Très bonne expérience chez I Run Annecy. Des professionnels à l’écoute prenant leur temps pour nous conseiller au mieux. Des analyses de pieds, de foulées ultra intéressantes pour nous guider au mieux sur le choix d’une paire. Bravo à vous pour la tenue de votre boutique et les conseils et relation client 😁

Étant novice dans la pratique du running, je suis allé me renseigner et j’ai eu la chance d’être conseillé par une dame (je n’ai pas son nom) d’une extrême gentillesse. Elle m’a parfaitement guidé afin de trouver des chaussures adaptées à mes besoins. Je recommande vivement.

Le magasin est top avec pas mal de choix. J'ai été très bien conseillé par l'ensemble de l'équipe du magasin concernant une paire de chaussures et une montre. L'équipe est top, d'excellents conseils, etc. Je recommande :)

Super expérience au sein du nouveau magasin Irun d’Annecy. J’ai été conseillée par Lauriane qui a pris le temps de bien comprendre mon besoin en course à pied sur route et de me proposer les paires les plus adaptées à ma pratique. J’y reviendrai sans hésiter pour le volet trail ! Je recommande

Je venais juste pour regarder et Lauriane a réussi avec bienveillance et avis sincères à me faire repartir avec une paire de basket et une montre ! Hâte de tester tout ça !!!

Si vous cherchez une paire pour courir, je vous recommande ce magasin et plus particulièrement Lauriane qui a été de très bons conseils !

J’ai été très bien accueillie par Lauriane lors de mon passage sur Annecy. Elle a été de très bon conseil pour mon premier achat de bâtons de trail.

Achat d'une paire de Mafate 5 puis d'une Garmin Epix pro 2! Merci Lauriane! Très bien conseillé et accueilli à chacune de mes visites! Je ne peux plus passer par Annecy sans m'arrêter chez i-run!👍💪

Super boutique pour le running 🤌 Je savais pas trop quoi acheter en arrivant, j’ai expliqué mes besoins et on m’a très bien accompagné (des appareils de mesure sont à disposition pour trouver les produits les plus adaptés). J’ai maintenant les chaussures qu’il me fallait pour courir ! Et merci à Lorianne qui s’est occupée de moi :)

Super expérience chez IRun je recommande fortement !!! J’ai été conseillé par Lorianne, qui a pris le temps de me conseiller en fonction de la morphologie de mon pied et ma manière de courir. Donc un accompagnement très personnalisé pour trouver les chaussures de running idéale !! Merci beaucoup ! J’ai hâte de les essayer des aujourd’hui 🏃‍♀️👟

Très bien conseillée pour mes achats de Noël par une jeune vendeuse professionnelle et très sympathique. Merci à elle. Aucun retour a faire! Je recommande.

Bonjour, Nous avons acheté une montre connectée pour faire un cadeau pour les fêtes. Nous étions intéressés par un second bracelet en nylon. La vendeuse nous a affirmé qu'il était compatible avec la montre. Hors quand nous sommes rentrés à la maison, on a voulu essayer, les deux n'étaient pas compatibles. Nous avons vérifié sur le site. Retour au magasin dans l'heure qui suit l'achat. La vendeuse (la même) nous dit "pas de remboursement, je vous fais un avoir". C'est une erreur de sa part et c'est nous qui payons... Ce n' est pas commercial du tout. Suite à cet avis, service commercial très réactif. Remboursement effectué en 48h. Merci

Superbe découverte, je ne connaissais pas le magasin et franchement j’y retournerai sans hésiter. Pas mal de choix et surtout un personnel de qualité, souriant et de très bon conseils. Merci à la demoiselle qui a pris le temps avec moi de voir les équipements nécessaires à la pratique de la course à pied. Je recommande les yeux fermés

Nous avons été super bien conseillé par Constance, pour ma paire de running de Noël, si bien que ma belle mère venu pour m’accompagner est finalement repartie avec sa propre paire 😌 Je recommande 100% ce magasin, avec l’analyse du pied et de la foulée c’est top !

Je suis rentré la tête basse dans cette boutique car je suis vraiment extrêmement novice en course à pied, et je souhaitais m’y mettre progressivement. N’ayant aucune connaissance dans ce domaine, j’ai d’abord essayé de me faire discret, un peu par peur d’être mal jugé en tant que client sans “les codes” du milieu. Mais j’ai été gentiment interpellé par un vendeur (Léo si ma mémoire est bonne), qui s’est montré d’une bienveillance et d’une sympathie remarquables. En échangeant avec lui, j’ai pu lui confier timidement que j’étais totalement débutant, et il m’a tout de suite rassuré et mis à l’aise. Nous avons discuté de mon niveau actuel, de mes objectifs, de mes antécédents et de ce que je souhaitais faire pour trouver la paire la plus adaptée. J’étais venu avec quelques modèles en tête, mais nos échanges m’ont vite fait comprendre qu’avoir un expert passionné à portée de main change tout : sans ses conseils, j’aurais certainement choisi un modèle peu adapté à ma pratique. Finalement, nous nous sommes orientés vers une paire de Hoka, et c’est sans le moindre regret : le confort est exceptionnel. Je le remercie sincèrement pour le temps qu’il a pris, son écoute et ses explications claires. Grâce à lui, je repars avec une paire vraiment en adéquation avec mes besoins et mes projets futurs (Je penserai à lui lorsque j’aurai atteint mes premiers objectifs !😂). Un grand merci pour cet accueil chaleureux et professionnel ! 🙏🏼