i-Run Aix-en-Provence Centre

Des personnes très compétentes et patientes ! J'ai pu trouver véritablement chaussures à mon pied ! De supers conseils. Je recommande à 100%.

Modele choisi pas disponible , proposition de livraison en point relais avec délai de 4 a 5 jours, le lendemain c'était livré. Je recommande

Vendeur absolument fantastique ! Non seulement il m'a fait passer les tests nécessaires pour trouver les chaussures parfaites pour mes besoins, mais il m'a également offert des conseils personnalisés et très pertinents. Sa connaissance des produits était impressionnante et son service client était top-notch. Je suis extrêmement satisfaite de mon achat et je recommande vivement Irun Aix-en-Provence pour leur service exceptionnel et leur expertise ! Cinq étoiles bien méritées !

Je suis allée au magasin I Run à Aix-en-Provence la semaine dernière pour acheter une paire de chaussures de running. Je voulais des chaussures pour courir du semi-marathon/ marathon et j’ai fait le choix de me tourner vers un magasin spécialisé pour bénéficier de conseils personnalisés. Le vendeur m’a recommandé une paire totalement inadaptée à ma foulée : mauvais drop, modèle bien trop souple… Résultat, je souffre dès que je cours avec. Impossible de les porter. Et j’ai payé 185 € pour ça. Quand j’ai voulu trouver une solution, le service après-vente s’est révélé inexistant. Aucun échange possible, aucune proposition. Même chez Décathlon, le SAV est bien plus réactif et compréhensif. Et dire que le vendeur m’a vanté le niveau de conseil et d’expertise “bien supérieur”… Clairement, ce n’est pas le cas. Je suis très déçue. Ce type d’achat demande de la confiance, et ici, elle a été totalement trahie. Je déconseille vivement si vous cherchez des conseils pertinent avec analyse de votre profil et un service client à la hauteur.

Ces messieurs ont vendu une paire carbone à quasiment 250 EUROS à ma compagne qui est une très grande débutante (moins de 6klm par semaine, allure 6:00/klm). Ils lui ont fait faire un paiement en plusieurs fois en lui disant que c'était tout à fait adapté pour elle. Quelle indignité... Ils ont vu la bonne affaire et ont profité allègrement de sa gentillesse et de son ignorance. Des petits charlatans, plutôt que de véritables passionnés.

Un vrai shop pour les passionnés de sport ! J’ai acheté ma Garmin Forerunner 965 chez i-Run Aix-en-Provence et l’expérience a été au top du début à la fin. L’équipe est hyper pro, à l’écoute et vraiment passionnée : on sent qu’ils connaissent le matos sur le bout des doigts. Ils m’ont super bien conseillé pour mon profil (triathlon, running, cours Les Mills…), et je suis reparti avec une montre qui colle parfaitement à mes besoins. Franchement, ça fait plaisir d’avoir un magasin comme ça, avec des vrais conseils et une ambiance sportive motivante. Merci à toute l’équipe d’i-Run Aix, je recommande les yeux fermés ! 🙏🏻

Très déçue de ma visite, on m’a expliqué 3 fois que c’était le «  meilleur service client » de tous les magasins de running. - Incapable de gérer le Rush de manière professionnelle. Et on m’explique que je dois choisir et commander mes chaussures immédiatement car le vendeur a « quand même prit le temps avec moi d’essayer des chaussures » ( 3 paires qu’il m’a recommandé et non moi qui ai demandé). Mais c’est votre job non??? Sans compter que quand j’ai demandé du temps pour réfléchir et repasser une prochaine fois, monsieur a eu un ton condescendant et m’a demandé d’enlever les chaussures froidement. Je ne recommande pas du tout cette boutique. Il y en a une à aix les milles dont je me contenterai !

Très déçu de ma visite, je pensais avoir un prolongement du site mais avec les conseils. Je suis resté 20 minutes, pas d’échange malgré les 3 conseillers. J’ai tout de même acheté 2/3 babioles mais aucun échange.

Conseil presque mécanique semblable en tout point à leur site internet. Parfait si vous voulez payer une paire de chaussures 15-20 € plus cher . Il aurait dû rester à leur première idée être un leader de la vente de chaussures de course sur internet et encore même là deporvillage est beaucoup mieux.

J’en suis à ma troisième paire de running acheté dans cette boutique. Toujours de très bons conseils pratiques. On sent que les vendeurs sont des coureurs eux même et que l’expérience est là. La boutique possède une large gamme que ce soit niveau chaussures, nutrition, accessoires ou encore textile. Encore merci pour vos précieux conseils 😉

Un super vendeur qui a pris le temps pour me trouver LA paire qu’il me fallait ! Aussitôt choisie, aussitôt adoptée ! Merci à lui !