I.C.D. SAS est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Toul (54200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (56)
3,4
56 avis
5★27
4★7
3★3
2★2
1★17
g
gr CL
Entreprise à fuir les prix sont fait en fonction de l'humeur du patron et aucunes pièces n'est vérifiée, je ne recommande pas du tout comme l'autre entreprise sur Toul qui a le même patron Auto discount 54
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire, publié de manière anonyme et sans aucune précision concernant les pièces que vous auriez prétendument achetées chez nous. En l’absence d’éléments concrets (référence, date d’achat, facture, etc.), il nous est malheureusement impossible de vérifier la situation ou d’apporter un éclaircissement sérieux.
Nous tenons à rappeler que nos tarifs sont fixés de manière transparente et appliqués de façon identique à l’ensemble de nos clients, et que chaque pièce est systématiquement vérifiée avant d’être proposée à la vente.
Dans ces conditions, ce type d’accusation générale, sans faits vérifiables, s’apparente davantage à de la méchanceté gratuite qu’à un avis constructif fondé sur une expérience réelle et identifiable.
Nous restons néanmoins ouverts au dialogue et disponibles pour échanger de manière constructive si vous souhaitez nous contacter directement avec des informations précises.
Cordialement,
SOCIETE ICD
M
Meftun Kalaycioglu
Acheter ma boîte chez eux avec garantie
Service commercial très pro
Belle accueil
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité !
Société ICD
C
Corinne Masson
Personnel au téléphone ou à la réception est qualifié, sait répondre à nos attentes et besoins, très commercial à recommander, ma commande est très vite arrivée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre service aient répondu à vos attentes. À bientôt !
Société ICD
A
Amandine Fath
Envoie des courriers de menace pour une voiture accidentée qui n'est plus réparable et quand on l'ai appelle il ne réponde pas. Accueil et boîte vocal ne sont même pas capable de rappeler pour expliquer leur lettre de menace. La voiture a était repris par un garage agréé donc sois il font mal leur taff et se renseigne mal sur leur dossier. Ou sois c'est une anarque simple et pure. On verra bien par la suite s'il sont capable de répondre. Donc pour vous c'est normal si je comprends bien que pendant des mois la voiture est dans votre locaux sans papiers ? Je comprends pas votre façon d'agir. Et sa se dis des professionnels xD plus jamais je ne ferais des papiers avec vous ces certains. De plus aucune indemnité a était envoyer du coup. A croire que vous avez fais exprès. Entre vous et la casse automobile de WDA a clouange vous êtes des vrais manipulateurs. J'espère qu'un jour vous aurez des gros problème et que vous serez obligé de ferme '' votre entrepôt '' car c'est de l'abus de confiance. Il n'y a pas d'autre mots.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous n’envoyons pas de courrier de menaces, mais des relances formelles pour clôturer des dossiers de longues dates.
Concernant votre cas, votre véhicule est sur notre parc depuis octobre 2024, vous restez propriétaire de votre véhicule jusqu’à ce que vous le cédiez.
A la base ce véhicule était vendu à un autre « garage agréé » suite à un appel d’offre lancé par votre assureur, le meilleur offrant n’ayant fait aucune démarche, vous restez propriétaire.
Il semble normal de relancer les propriétaires pour débloquer les dossiers et surtout éviter des frais inutiles de gardiennage et d’assurance.
Nous vous avons envoyé un premier courrier recommandé en février 2025 qui nous est revenu (pli avisé non réclamé) et un 2ème courrier recommandé 1 mois plus tard.
Suite à notre courrier du 20/03/2025, nous vous avons eu au téléphone et le dossier a été réglé dans la même journée.
J
JB Toby
Le personnel est très à l'écoute et de bon conseils
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute. À bientôt !
Société ICD
f
fololo makola
À fuir ! Je ne conseille à personne cette casse… ou plutôt cette déchèterie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est pris très au sérieux et nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce qui a motivé votre insatisfaction. Notre objectif est d’améliorer constamment nos services, et vos retours nous y aident. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Société ICD
t
timy norm
Bonjour,
merci pour votre accueil et votre professionnalisme, je recommande !
Réponse du professionnel : En vous remerciant, à bientôt. Société ICD
J
Jean Luc Terrien
À déconseille pas sérieux n'y sympa mal reçu ne rembourse pas les produits achetés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. L’accueil et le sérieux font partie de nos priorités, et il est regrettable que vous n’ayez pas perçu cela lors de votre visite. Concernant les remboursements, nous appliquons une politique claire que nous nous efforçons de communiquer à chaque client. Nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Société ICD
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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I.C.D. SAS
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