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MAGASIN DE CHAUSSURES

Hylton Villeneuve-la-Garenne – QWARTZ

Magasin de chaussures · Villeneuve-la-Garenne (92)

4,3 161 avis Fermé
Hylton Villeneuve-la-Garenne – QWARTZ — Magasin de chaussures

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À propos de Hylton Villeneuve-la-Garenne – QWARTZ

Hylton Villeneuve-la-Garenne – QWARTZ est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Villeneuve-la-Garenne (92390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (161)

4,3
161 avis
5★114
4★17
3★9
2★1
1★20
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Laila Essamri

Bonjour, Je souhaite laisser un avis très positif sur ce magasin. Le vendeur qui nous a servi était à la fois serviable, professionnel et toujours souriant. Je ne connais malheureusement pas son nom, mais je peux dire qu’il est grand de taille. Nous sommes passés en caisse à 14h41, samedi 25 avril après avoir acheté une paire de New Balance homme. En tant que parents, voir des jeunes aussi investis et agréables fait vraiment plaisir. Les vendeuses étaient également très gentilles, accueillantes et prenaient le temps de dire bonjour. Une équipe au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à l’ensemble de l’équipe, et tout particulièrement au vendeur qui vous a accompagné lors de votre visite. Nous accordons une grande importance à l’accueil, au conseil et à la qualité du service, il est donc très gratifiant de savoir que ces valeurs ont contribué à rendre votre passage agréable. Merci également pour vos mots concernant nos vendeuses. Toute l’équipe sera touchée par votre reconnaissance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Hylton ! L’équipe Hylton
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khaled BELAOUINET

Je suis passé aujourd’hui simplement pour voir une paire de chaussures Polo et finalement je suis reparti avec grâce au très bon accueil d’un jeune vendeur rebeu. Il était très sympathique professionnel et bienveillant. Merci pour l’accueil, je recommande fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit transformé en belle expérience et que vous ayez trouvé votre paire ! 👟 Votre message concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir. Nous restons particulièrement attentifs à offrir un service chaleureux et de qualité à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L’équipe Hylton
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Mélina

J’ai acheté une paire de basket Socony dans cette boutique suite à une offre quand je suis rentré chez moi j’ai remarqué quelques défauts de fabrication de la j’ai demandé l’avis à un responsable d’une boutique foot Locker qui m’a indiqué que il est fort possible que ce soit une paire dupe. J’ai travaillé durement je me retrouve avec une paire dupe qui doit valoir 50 € que j’ai payé 140 € c’est inadmissible je vais en référé au autorité compétente car si cela s’avère être le cas sur l’entièreté de leur stock c’est très grave

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification approfondie auprès de nos équipes et contrôle interne, nous constatons que la paire que vous nous avez envoyée en photo ne correspond pas au modèle que nous vendons réellement en magasin. Nous suspectons donc une tentative d’échange frauduleux visant à nous faire reprendre une paire qui ne provient pas de chez nous. Pour cette raison, la reprise est refusée. Si vous souhaitez confirmer l’authenticité du produit que vous avez en votre possession, nous vous invitons à contacter directement la marque Saucony, qui pourra attester que le modèle montré sur vos photos ne correspond pas aux produits issus de notre réseau. Nous vous rappelons également que la diffamation et la tentative d’arnaque sont des délits passibles de poursuites. De notre côté, nous restons parfaitement transparents : nous travaillons avec la marque Saucony depuis plus de 15 ans, et l’intégralité de notre stock est certifiée authentique. Bonne journée.
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Nesrine Benguellaz

Paire inacceptable il y’a des défauts sur la paire alors que je l’ai payé 150€ la cerise sur le gâteau on ne veux pas me rembourser alors que j’ai le ticket :(

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis s’inscrit dans une série de commentaires déposés depuis plusieurs comptes récemment créés, en lien avec une situation que nous avons déjà tentée de résoudre directement avec la personne concernée. Pour rappel : Nous avons essayé de prendre contact pour clarifier le problème, sans réponse. Plusieurs commerçants du centre nous ont signalé des comportements identiques rencontrés par le passé. Nous ne cédons pas au chantage ni aux menaces, et nous ne reprendrons pas de produit qui ne provient pas de notre magasin. Notre enseigne travaille avec des marques officielles depuis plus de 15 ans, et nos produits sont authentiques et contrôlés. Nous invitons toute personne ayant une véritable réclamation à nous joindre par téléphone ou par mail à [email protected] . Les avis mensongers sont systématiquement signalés à Google. Pour rappel : Article 29 – Loi du 29 juillet 1881 : diffamation publique, Article 226-10 du Code pénal : dénonciation mensongère, Article 313-1 du Code pénal : escroquerie. Si ces publications abusives persistent, nous procéderons aux démarches nécessaires. Bonne journée.
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Lina

Hier, j’ai acheté une paire de Socony dans cette boutique en déballant mon achat j’ai remarqué des défauts notamment au niveau du logo ainsi que sur les languettes du coup j’ai comparer avec une paire que j’ai à la maison et là le doute n’avait plus place il s’agit d’une fausse paire pour être sûr je suis partie demander l’avis au responsable de chez JD il m’a malheureusement confirmé que c’est une fausse Je suis choqué, c’est une honte d’arnaquer les gens de cette façon je vais signaler cette boutique à la répression des fraudes et porter plainte contre eux c’est inadmissible ont doit se méfier de toutes ses petites boutiques en faite jamais j’aurais penser qu’aune boutique d’une Qwartz vendent du faux en toute impunité

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis s’inscrit dans une série de commentaires déposés depuis plusieurs comptes récemment créés, en lien avec une situation que nous avons déjà tentée de résoudre directement avec la personne concernée. Pour rappel : Nous avons essayé de prendre contact pour clarifier le problème, sans réponse. Plusieurs commerçants du centre nous ont signalé des comportements identiques rencontrés par le passé. Nous ne cédons pas au chantage ni aux menaces, et nous ne reprendrons pas de produit qui ne provient pas de notre magasin. Notre enseigne travaille avec des marques officielles depuis plus de 15 ans, et nos produits sont authentiques et contrôlés. Nous invitons toute personne ayant une véritable réclamation à nous joindre par téléphone ou par mail à [email protected] . Les avis mensongers sont systématiquement signalés à Google. Pour rappel : Article 29 – Loi du 29 juillet 1881 : diffamation publique, Article 226-10 du Code pénal : dénonciation mensongère, Article 313-1 du Code pénal : escroquerie. Si ces publications abusives persistent, nous procéderons aux démarches nécessaires. Bonne journée.
A
Aymen Hamidi

Attention il vende de la contrefaçon au prix du vrai j’ai acheter une paire à 140€ et c’était une fausse et ne veulent pas me rembourser a boycotter

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis s’inscrit dans une série de commentaires déposés depuis plusieurs comptes récemment créés, en lien avec une situation que nous avons déjà tentée de résoudre directement avec la personne concernée. Pour rappel : Nous avons essayé de prendre contact pour clarifier le problème, sans réponse. Plusieurs commerçants du centre nous ont signalé des comportements identiques rencontrés par le passé. Nous ne cédons pas au chantage ni aux menaces, et nous ne reprendrons pas de produit qui ne provient pas de notre magasin. Notre enseigne travaille avec des marques officielles depuis plus de 15 ans, et nos produits sont authentiques et contrôlés. Nous invitons toute personne ayant une véritable réclamation à nous joindre par téléphone ou par mail à [email protected] . Les avis mensongers sont systématiquement signalés à Google. Pour rappel : Article 29 – Loi du 29 juillet 1881 : diffamation publique, Article 226-10 du Code pénal : dénonciation mensongère, Article 313-1 du Code pénal : escroquerie. Si ces publications abusives persistent, nous procéderons aux démarches nécessaires. Bonne journée.
I
Imène bhl

Yanis m’a fait un accueil très sympa ma donner de bon conseil Super agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Yanis ait pu vous accueillir aussi chaleureusement et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est notre priorité — à très bientôt chez Hylton Qwartz 👟
n
neghli yasmine

Très déçu , le magasin ne rembourse pas les articles retournés !!! J’ai acheté une paire de chaussures le dimanche , aujourd’hui je suis passé pour le retour à ma surprise , ils proposent soit échange ou un bon d’achat !!! Alors que lors de l’achat aucun vendeur n’a parlé de ça!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nos conditions d’échange et de remboursement sont effectivement indiquées sur le ticket de caisse ainsi qu’en magasin. Conformément à notre politique de vente, nous ne procédons pas aux remboursements, mais proposons un échange ou un avoir valable 3 ans sur l’ensemble de nos magasins Hylton. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et prenons note de votre remarque afin d’améliorer la clarté de l’information en point de vente. Bonne journée, L’équipe Hylton