Hylton Aix en Provence

Super équipe marjorie géniale merci pour tout

Je suis passée il y a quelques jours dans ce magasin et je n’ai jamais été accueillie d’une façon aussi peu aimable. Les deux vendeuses présentes — l’une aux cheveux blonds-bruns courts et l’autre blonde — ont été passives-agressives et clairement non professionnelles. J’étais venue pour acheter une paire, mais j’ai finalement décidé de partir. Dommage, car le magasin reste intéressant, mais l’accueil est vraiment inacceptable.

Une connaissance s’est rendue dans cette boutique et a été confrontée à un comportement pour le moins problématique de la part de deux vendeuses. Leur attitude s’est révélée arrogante, condescendante et ouvertement irrespectueuse, allant jusqu’à des remarques désobligeantes et des échanges tenus à voix basse à l’encontre des clients. Plus préoccupant encore, une employée a retiré la boîte de chaussures des mains de cette personne de façon abrupte, sans explication ni justification commerciale. Un tel geste n’est pas seulement discourtois : il témoigne d’un mépris manifeste des règles élémentaires de politesse et de l'obligation légale de respect envers la clientèle. Qu’un commerce tolère, voire normalise, ce type d’attitude hautaine et dénigrante, interroge sérieusement sur sa gestion des ressources humaines, son professionnalisme et le respect dû à ses clients. Je tiens à préciser que la critique vise un comportement global, objectivement inadapté, et incompatible avec les standards minimums d’accueil dans un commerce de détail. Il serait opportun que la direction se saisisse de cette situation, forme son personnel et mette en place les mesures nécessaires afin que les clients ne soient plus exposés à ce type d’interactions humiliantes et inacceptables.

Très agréable expérience, j'ai été très bien accueillie, conseillée et ravie merci !

Super équipe et magasin propre ! Je recommande ce magasin pour tous 👍

Très beau magasin bien agencé et employés très professionnel et sympathique

Vendeur très agréable, conseil rapide, je recommande vivement la boutique

Magasin au top ! Beaucoup de choix et des chaussures de qualité. Le personnel est souriant, à l’écoute et donne de très bons conseils. On se sent vraiment bien accueilli. Je reviendrai sans hésiter.

Superbe boutique ! Large choix de modèles. L’accueil est chaleureux et les vendeurs prennent vraiment le temps de conseiller sans pousser à l’achat. J’ai trouvé une paire parfaitement adaptée à mes besoins et de très bonne qualité. Je recommande vivement ce magasin !

Déçu de notre visite, de la qualité de l'accueil et du service. Nous sommes peut être tombés le mauvais jour.. Pas de sourires, vendre des baskets sans essayer les 2 chaussures, pas de conseil pour le choix de la taille.. dommage

Pour mon premier achat dans une boutique hylton, j'ai été agréablement surpris par l'accueil et le choix proposé dans ce magasin. Je tiens à remercier le personnel ainsi que sa responsable pour leur gentillesse et leur patience. Je recommande bien évidement ce magasin.

très beau magasin avec beaucoup de choix ! très bien accueilli je suis très contente de mes birks !

Magasin accueillant avec une équipe de vendeurs au top. Je remercie tout particulièrement Joshua qui a su parfaitement me conseiller durant mon achat. Je recommande cette boutique sans hésitation !