Hylton Aix en Provence

Super moment ! J’ai trouvé mes chaussure super facilement et j’ai bien était guidée ! Les vendeuses sont super !

Super expérience, merci au conseillé de vente matis qui a su répondre à mes besoins malgrès le fait que je sois exigeante 😂

Vendeuse tres gentille, équipe sympa.

Vendeuse formidable Super boutique. Beaucoup de choix

MERCI 🌟🌟🌟ALICIA pour mes " gazelle in door " et les explications FASHION ... 😊😉 Équipe très sympa . À bientôt !

Excellent accueil, vendeurs/vendeuses adorable et de bons conseils, je recommande cette boutique, beaucoup de choix

Un immense merci à Marjorie qui nous a accueillis avec le sourire et qui a été d’une patience remarquable. Elle a su parfaitement nous conseiller, prendre le temps de comprendre nos attentes et nous guider avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. On sent une vraie passion pour le service client et cela fait toute la différence. C’est rare de rencontrer une personne aussi attentive et agréable lors d’un achat ! Je recommande vivement ce magasin, autant pour la qualité des produits que pour l’accueil exceptionnel. Nous reviendrons sans hésiter 😊

Super équipe marjorie géniale merci pour tout

Je suis passée il y a quelques jours dans ce magasin et je n’ai jamais été accueillie d’une façon aussi peu aimable. Les deux vendeuses présentes — l’une aux cheveux blonds-bruns courts et l’autre blonde — ont été passives-agressives et clairement non professionnelles. J’étais venue pour acheter une paire, mais j’ai finalement décidé de partir. Dommage, car le magasin reste intéressant, mais l’accueil est vraiment inacceptable.

Une connaissance s’est rendue dans cette boutique et a été confrontée à un comportement pour le moins problématique de la part de deux vendeuses. Leur attitude s’est révélée arrogante, condescendante et ouvertement irrespectueuse, allant jusqu’à des remarques désobligeantes et des échanges tenus à voix basse à l’encontre des clients. Plus préoccupant encore, une employée a retiré la boîte de chaussures des mains de cette personne de façon abrupte, sans explication ni justification commerciale. Un tel geste n’est pas seulement discourtois : il témoigne d’un mépris manifeste des règles élémentaires de politesse et de l'obligation légale de respect envers la clientèle. Qu’un commerce tolère, voire normalise, ce type d’attitude hautaine et dénigrante, interroge sérieusement sur sa gestion des ressources humaines, son professionnalisme et le respect dû à ses clients. Je tiens à préciser que la critique vise un comportement global, objectivement inadapté, et incompatible avec les standards minimums d’accueil dans un commerce de détail. Il serait opportun que la direction se saisisse de cette situation, forme son personnel et mette en place les mesures nécessaires afin que les clients ne soient plus exposés à ce type d’interactions humiliantes et inacceptables.