À propos de HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Castelnau-le-Lez
HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Castelnau-le-Lez est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Castelnau-le-Lez (34170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (90)
Avis Google
4,2
90 avis
5★61
4★13
3★2
2★4
1★10
M
Mathieu Cougoule Google
Un grand merci à Jeff pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su me conseiller et me guider parfaitement dans l’achat de mon système d’irrigation. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que Jeff a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et vous guider efficacement dans l'achat de votre système d'irrigation. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Castelnau-le-Lez
A
Alexandre DIGOIT Google
Personnel professionnel agréable et efficace je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service professionnel, agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins liés à votre piscine.
À bientôt chez HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Castelnau-le-Lez !
Cordialement,
L'équipe HYDRALIANS SOMAIR GERVAT
R
Remi Manse Google
Très bonne équipe. Arnaud est très bien
Réponse du professionnel : Bonjour Remi Manse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et en particulier Arnaud, a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour tous vos besoins en fournitures pour piscines. Au plaisir de vous revoir bientôt chez HYDRALIANS SOMAIR GERVAT à Castelnau-le-Lez.
Cordialement,
L'équipe HYDRALIANS SOMAIR GERVAT
B
Bilbao Xavier Google
Vendeur sympathique merci Jeff
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que Jeff a pu vous offrir un service sympathique lors de votre visite chez HYDRALIANS SOMAIR GERVAT à Castelnau-le-Lez. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
L'équipe HYDRALIANS SOMAIR GERVAT
V
Vincent Igualada Google
Équipe au top.
Merci à Jeffrey et Jean Marc.
Professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Jeffrey et Jean Marc seront particulièrement touchés par vos compliments. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
À très bientôt chez HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Castelnau-le-Lez !
Cordialement,
L'équipe HYDRALIANS SOMAIR GERVAT
C
Cedric B Google
Très bonne équipe, toujours disposé à aider les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous apporter l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Castelnau-le-Lez !
Cordialement,
L'équipe HYDRALIANS SOMAIR GERVAT
C
Clément D Google
Un grand merci à Jean-Marc pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme ! Dès mon arrivée, j’ai été mis en confiance grâce à sa gentillesse, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a su parfaitement cerner mes besoins et me guider avec des explications claires et précises. Un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un de si compétent et aimable au comptoir. Je recommande ce magasin sans aucune hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Clément D,
Nous vous remercions pour votre retour si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Jean-Marc a pu vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe HYDRALIANS Castelnau-le-Lez
F
Flo. s. (Flo) Google
Fais passer ses "amis" avant alors que d autres personnes attendent.
Réponse du professionnel : Cher Flo S.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à préciser HYDRALIANS est un magasin à destination principalement des professionnels et que nous servons en priorités cette clientèle comme le précise l'affichage au comptoir. Nous entretenons souvent des liens forts et conviviaux avec nos clients ce qui a pu laisser paraître cette impression d'amicale.
Votre retour est important pour nous, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre service afin de communiquer plus explicitement cette conduite auprès de tous nos clients pros et particuliers lorsqu'il y a de l'attente afin d'éviter toute incompréhension.
Cordialement,
L'équipe HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Castelnau-le-Lez
M
Mathieu de Mortillet Google
Service pas très coopératif, attention aux horaires d’ouverture fermeture du rideau 7 minutes avant l’heure …
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Nous allons intervenir auprès des équipes et veiller à ce que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Castelnau-le-Lez
D
Daniel Gallofré Google
Très professionnel et agréable
D
Daniel Barthelemy Google
Si vous êtes un particulier, attention, pas de prix affiché et pour cause... vous constaterez que, hélas, le tarif appliqué sur votre facture est environ 2 fois plus élevé que dans un magasin type Leroy Merlin...Dommage!
D
Didier Jusselme Google
Accueil, conseils et service hors normes !
Quel professionnalisme !
Merci encore Nicolas !
C
Cyril L Google
Super équipe, bien conseillé sur les produits.
Choix important, il y a tout ce dont on a besoin
Y
Y R Google
C’est la première fois que je me rends au sein de votre magasin de Castelnau le Lez. J’ai été très bien accueilli par Sébastien qui a été d’une grande écoute et des conseils très professionnel concernant l’achat d’accessoires et de matériel pour le changement d’un tuyau de skimmer Diamètre 50 et de matériel, pour le changement, des vannes et du collecteur d’aspiration, de la machinerie.
T
Tautor Google
Toujours bien reçu et bien conseillé
M
Matthieu ROUE Google
Toujours très sympathique et disponible pour des conseils ou des renseignements. Également très satisfait de mon robot de piscine acheté la bas. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En effet, nous travaillons avec plus de 200 marques leader du marché pour vous proposer des produits de qualité. Quand à notre équipe, elle est composée de spécialistes qui apportent un soin tout particulier à l'accueil et l'accompagnement de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente.
G
Gina Yves Desbiens Champagnol Google
Bonjour,
Je viens au magasin depuis quelques années. Ce matin je suis accueilli par Robin. J'ai des problèmes de vannes d'arrosage et de piscine qui reste verte. Toujours un conseil juste et efficace par un passionné, avec le sourire. Je reviendrai, merci.
Yves
Réponse du professionnel : Bonjour Yves
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En effet, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente
G
Germain Marliangeas Google
Magasin sérieux et professionnel !!! Bon accueille et bon matériel !!!
Réponse du professionnel : Merci Germain d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente
Y
Yohann Barthel Google
Super service, personnels très compétent
Réponse du professionnel : Merci Yohann d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En tant que Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente
F
François Dellus Google
Accueil sympathique, service professionnel.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En tant que, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente
O
Olivier Bonnel Google
Sérieux a l’écoute du client , bonne équipe.
m
myriane boucher Google
Super équipe ! Des pros, allez y en toute confiance
s
sebastien ROUSSON Google
Agence propre et soignée. Personnel compétent et réactif! des tarifs Top! je conseille vivement!
P
Pool Piscine Google
Tres bonne équipe, compétente et professionnelle. Un plus pour Arnaud toujours prompt à resoudre les problèmes. Ce qui n'enlève rien aux compétences de Philippe, sans oublier Mélanie qui est le professionnalisme incarner.
J
Jean-Christophe Piriou Google
L'équipe présente a su me conseiller pour trouver la solution à mon soucis sur ma piscine. Merci à eux
B
Bernard Soler Google
Super agence super conseil
Merci Arnaud et Philippe pour leurs conseils.
Arrossage au top
G
Gaithe Eitouni Google
Super équipe et très bon service . Je recommande.
J
Joss Gely Google
Une équipe à l'écoute avec de précieux conseils. Une gamme de produits larges et des prix intéressants que ce soit pour les pros ou les particuliers. Au top, je recommande les yeux fermés.
M
Matthieu Sayn Google
20 ans que je me sers chez eux et un service toujours de si bonne qualité absolument rien dire profitez-en il n’y a pas beaucoup de monde aujourd’hui
A
Alois Courdier Google
Super magasin !!
Des vendeurs très pros, pas avares sur les conseils
Des produits de qualité
Vous pouvez y aller les yeux fermés
P
Philippe Fifou Google
Mon magasin préféré. Il ya tout. Et d excellents conseils. Toujours present pour me soutenir dans les projets.
Des pros de l irriguation, de la piscine.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Un grand merci pour ce retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos services et nos équipes. En effet, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage, nous veillons à proposer à nos clients des solutions toujours plus innovantes pour répondre aux besoins de vos métiers. Nous sélectionnons nos références auprès de nos fabricants partenaires leaders du marché et nous vous proposons une gamme spécialement pensée pour les professionnel : notre marque FLOWDIANS.
Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente !
V
Victoria S Google
Je suis tombée sur un vendeur qui s’appelle Arnaud, et qui m’a très bien conseillée. De plus, j’étais désespérée puisque mon jardinier m’avait laissée tomber au moment où il devait semer mon gazon, donc je me suis retrouvée sans gazon et sans arrosage automatique, à la période où tous les jardiniers sont débordés. Arnaud m’a trouvé un jardinier très compétant et agréable qui a pu intervenir rapidement (pourtant j’avais contacté tous les jardiniers des pages jaunes). Je suis donc très satisfaite d’Hydralians d’un point de vue humain! Et le matériel installé pour mon arrosage est de très bonne qualité, donc je suis très satisfaite également du point de vue de la qualité. je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En effet, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente
M
Magali Robin Google
Matériels & conseils de pro
On recommande
S
Serge BARANDON Google
arrivé à 17h01 personnel à l'intérieur , me voyant arriver vient fermer la porte, et refus de me servir une bricole, auparavant fermeture à 18h, ayant effectué 20 km pour venir, soit aller/retour 40 km et 1h de trajet, fermeture à 17 h pour ce genre d'entreprise !! peut être trop de CA! attention!! la roue tourne, des samedis pleins de clients peut être ne fut qu'un temps.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons votre expérience malheureuse. En tant que Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage notre objectif est d'apporter un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients.
Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans un de nos points de vente et vous montrer que nous avons su tenir compte de vos remarques.
F
Frédéric G Google
Equipe au top. Gentils, souriants, à l'écoute, bons conseillers et prix pas déconnant bref que du bon 👌
A
Amandine Lmbrt Google
Pourtant habituée au sérieux de cette entreprise, je sors du magasin sans mes 4 arroseurs commandés il y a presque 1 mois (délai de quelques jours annoncé)... commande annulée par le fournisseur et le magasin n'a pas pris la peine de la relancer ou de m'appeler... super, mes travaux attendront aussi !
L
Luc Venture Google
grand choix de produits
personnel très accueillant, et très professionnel
B
Big Google is watching you ! Google
Aie aie aie. J'avais l'habitude de rencontrer des conseillers à l'écoute et proposant des solutions.
Aujourd'hui, j'ai rencontré... une porte.
J'espère que ce n'était juste qu'un mauvais jour.
T
Thomas Huot Google
Une équipe à l'écoute avec de précieux conseils. Une gamme de produits larges et des prix intéressants que ce soit pour les pros ou les particuliers. Au top
p
pierre chaze Google
J'avais une bonne expérience avec Hydralians jusqu'a présent. Malheureusement ils ont fait payer le prix plein pot quand j'ai envoyé un ami me dépanner pour récupérer une couronne de tuyau. Suite à mon appel téléphonique ils m'ont demandé de revenir avec la facture car les commerciaux allaient faire quelquechose. Résultat des courses : je me suis fait remboursé (ils ne m'ont pas proposé de réduire le prix). Lisez bien : 42€ la bas, 24.9 a leroymerlin. et le vendeur a le culot de dire que c'est pas le meme matos (mauvaise foi)et que c'est lié à l'augmentation des matières premieres :) . Bref, si vous aimez les magasins qui fonctionnent à la tete de client : allez y. si vous préférez les magasin honnetes qui pratiquent un prix normal à tous leur clients alors changez de cremerie ;)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons votre expérience malheureuse. En tant que Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage notre objectif est d'apporter un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients.
Concernant votre achat, nous ne proposons plus, sur cette agence, de couronne tube goutte à goutte à faible pression (1.2B). Le tarif qu'il vous a été indiqué concernait un produit plus résistant, pour une pression allant jusqu'à 4B.
De plus, comme nos confrères des magasins spécialisés dans les matériaux de construction ou nos activités des métiers de l'eau et du paysage, nous subissons effectivement de plein fouet une crise mondiale des matières premières qui se traduit par des augmentations régulières inédites des fournisseurs. Nous tentons cependant, comme tous, de préserver le pouvoir d'achat de chaque client.
Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans un de nos points de vente et vous montrer que nous avons su tenir compte de vos remarques.
S
Stéphane Guignard Google
Accueil au top, beaucoup de produits ! top
a
axel kuczynski Google
Super fournisseur, accueil au top. Très professionnels.
H
Hilaire Pierre Google
Le personnel m'a aider afin de ne rien oublier dans mes achats pour construire mon système d'arrosage automatique.
Je recommande
B
Bresson Laurent Google
Très bon accueil et personnel compétent au comptoir
V
Valentine Argenson Google
vendeur très désagréable, attente interminable, mauvaise foi de vendeur
allez plutôt chez Leroy merlin
C
Corentin Taillendier Google
Des vendeurs à l'écoute très agréable toujours à satisfaire la clientèle un magasin très professionnel je le recommande
a
alex ztk Google
Magasin ou l'on a l'impression de déranger.
Accueil parfois un peu froid, peu de conseil pour les novices.
Ne rembourse pas toujours les produits achetés (pompes)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons votre expérience malheureuse. En tant que Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage notre objectif est d'apporter un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients.
Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans un de nos points de vente et vous montrer que nous avons su tenir compte de vos remarques.
Magasin de matériel pour piscines dans les quartiers voisins
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HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Castelnau-le-Lez
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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