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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Misterpiscines Montpellier

Magasin de matériel pour piscines · Jacou (34)

3,9 77 avis Google Ouvert
Misterpiscines Montpellier — Magasin de matériel pour piscines

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Misterpiscines Montpellier

Misterpiscines Montpellier est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Jacou (34830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
3,9
77 avis
5★42
4★16
3★3
2★3
1★13
M
MTS CONSTRUCTIONS Martinez Frédéric Google

Super equipe ,vendeur très pro

J
JC Vidéo Google

Plus cher que sur le site ?

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire et la note qui y est associée. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part du souci rencontré en nous écrivant à [email protected].
j
jean jacques robin Google

Que du positif pour cette société. Ils m’ont toujours réglé mes problèmes d’eau de piscine en m’expliquant les causes de dérèglement. Professionnels, maitrise de leur métier. Je ne peux que recommander cette société.

C
Caroline VAUTHIER Google

L équipe est toujours de bon conseil et disponible, cela fait des années que j'achète mes produits et les prix sont raisonnables

T
TURCHI SANDRA Google

Un accueil au top,j'ai été conseillé par Sébastien trés patient et qualifié , qui a su non seulement diagnostiqué mon probléme mais me proposer la solution adéquat, le tout avec beaucoup de gentillesse , je recommande cette boutique !

L
Ludovic BERTRAND Google

Nous nous sommes arrêtés chez misterpiscine pour acheter quelques produits et, sur le chemin du retour, nous avons constaté que nous en avions pris un qui n'était pas nécessaire. Nous avons donc fait demi tour pour le rendre et nous faire rembourser. Et là, fin du conseil et de la gentillesse ! Des vendeurs désagréables, presque agressifs, et irrespectueux. Évidemment, pas de remboursement possible, seulement un bon d'achat. Nous avions eu déjà l'occasion de venir, et tout était correct. Je pense que l'équipe a changé et leurcomportement anti commercial, pour ne pas rembourser moins de 20€, et juste stupide. Je partage donc mon avis de fuir ce magasin auprès d'abord de mon entourage, et bien sûr ici. Ne vous faites pas avoir.

j
joel tesson Google

Je suis client de ce magasin et je m'en félicite. Aujourd'hui j'ai acheté un chlore choc et un chlore lent donc 2 produits différents, comme je demandais si je pouvais bénéficier d'une réduction le responsable a spontanément effectué un geste commercial. Sympa Merci

A
Arnaud Google

J’appelle à 12h pour avoir un renseignement, un Mr me conseille gentiment. Je lui dis que je passerai dans l’après midi acheter le produit. Je me pointe à 13h45 (le magasin ouvrant à 13h30) et je me retrouve devant un magasin fermé avec une feuille indiquant qu’il ouvrira à 14h30. Dommage que les horaires annoncés ne soient pas respectés et que l’on ait pas pu me prévenir par téléphone lors de mon appel de midi. Ça n’est pas très sérieux, j’ai dû aller acheter mon produit ailleurs.

C
Candice Maurin Google

Merci master piscine grâce à vos supers conseils , j’ai pu réparer ma pompe de piscine ! Équipe à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MAURIN, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis si positif et sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre visite dans notre magasin ! Au plaisir de vous revoir ! Elodie
F
Fred Chante Google

J attend ma demande pour l instant donc pas d avis

V
Valérie Lamoureux Google

Je suis très surprise de voir la faible note de ce magasin. Mister Piscine nous a sauvé bien des fois (enfin notre piscine !) par leurs conseils toujours avisés. Les produits que nous avons acheté, certes plus chers qu'en Supermarché, sont d'une grande qualité et donc efficacité. Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis si positif et sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre visite dans notre magasin ! Au plaisir de vous revoir ! Elodie
n
nanou Louboutin Google

De bons conseils, sympathiques, ne changez rien, malgré une premiére mauvaise impression avec leur poseur conseillé: WMK. Celui ci est à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nanou, nous vous remercions de votre visite dans notre magasin et sommes heureux que celle-ci se soit bien passée ! Nous espérons continuer à vous satisfaire à l’avenir. A bientôt chez Misterpiscines ! Elodie
A
Alain Calas Google

de très bon conseils ils m ont installe il y a 5 ans un filtre piscine sans aucun problème juste un couvercle fissure qu il m ont vendu moins cher que sur internet

Réponse du professionnel : Bonjour M. CALAS, nous vous remercions de votre visite dans notre magasin et sommes heureux que celle-ci se soit bien passée ! Nous espérons continuer à vous satisfaire à l’avenir. A bientôt chez Misterpiscines ! Elodie
N
Nicolas Nembrini Google

Les conseillers prennent le temps de vous écouter et de vous donner les infos nécessaires à la résolution de votre problème, on est pas expédié comme dans certains magasins même si il y a du monde qui attend, c'est un vrai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour M. NEMBRINI, nous vous remercions de votre visite dans notre magasin et sommes heureux que celle-ci se soit bien passée ! Nous espérons continuer à vous satisfaire à l’avenir. A bientôt chez Misterpiscines ! Elodie
V
Vincent Doe Google

Pas de conseil - prix délirant - l’impression de déranger - renvoi vers l’artisan sans même tenter de résoudre le problème - bref une vraie déception. Update 13 06 2023 réponse : parlons nous d'un magasin avec un parking gratuit, un comptoir en face de l'entrée? les robots sur la gauche, un magasin peu rempli, et deux jeunes de moins de 30 ans, hautain ? et oui vrai client, vraie expérience décevante, tant le mot incompétence est la signature de cet établissement. Même votre réponse pue l'arrogance. Bizarre plus clients disent la même chose. un fond de vérité surement .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vincent DOE (ou devrions nous dire John DOE comme pour les personnes non identifiées ?). Comme l'a déjà signalé un commerçant objet également d'un de vos témoignages acerbes, il nous est difficile de tenir compte de votre avis car nous ne sommes clairement pas surs que vous ayez franchi un jour les portes de notre magasin. Si toutefois, c'est votre récente visite qui a conditionné cet avis, alors nous en sommes sincèrement désolés et vous invitons à nous faire part en détail de votre expérience malheureuse en nous écrivant à [email protected]. Nous vous adresserons alors une réponse personnalisée. En revanche, s'il s'agit d'un acte gratuit motivé par l'envie simplement de faire le buzz, alors inutile de nous écrire. Cordialement La Direction
J
Jacques Canto Google

Très bien et de bon conseil super

Réponse du professionnel : Bonjour M. Canto, nous vous remercions de votre visite dans notre magasin et sommes heureux que celle-ci se soit bien passée ! Nous espérons continuer à vous satisfaire à l’avenir. A bientôt chez Misterpiscines ! Elodie
M
MARC ALDEBERT Google

Achat d'une sonde ph début mai. Impossible de la calibrer : visite au magasin pour obtenir un échange ou un remboursement, mais surprise on me traite de malhonnête car j'aurais détérioré la sonde lors des manipulations. Le responsable étant absent, je laisse mon numéro de tel pour qu'il me rappelle à son retour. Aucun appel de sa part à ce jour ! J'ai acheté une sonde dans un magasin de la concurrence pour 60 € avec accueil aimable et très professionnel. J'avais payé près de 100 € cette sonde défectueuse. Conclusion: magasin à éviter tant sur l'accueil que sur les prix pratiqués.

F
Fred B Google

Les produits d'entretiens sont 30% plus chers qu'ailleurs et lorsque vous leur faites la remarque, on vous prend de haut. Bannir ce type de commerçant serait un bon début pour lutter contre l'inflation qui a bon dos...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fred B..., nous prenons note de votre avis et le déplorons, car cette affirmation manque cruellement d'indications permettant de dissiper tout malentendu sur une démarche qui semble être clairement partisane. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en nous donnant plus de détail sur la mauvaise expérience d'achat que vous semblez avoir connue dans notre magasin de Jacou. Nous vous adresserons en retour une réponse circonstanciée. Cordialement La Direction
S
Sébastien Hébrard Google

Très bons services et conseils, professionnels et disponibles, merci à l'équipe.

A
Alexandre Villanueva Google

Je viens d acheter en dépannage 5kg de chlore choc en dépannage a 55€ TTC: Le prix me semblait élevé lors du paiement. Vérification du prix des concurrents en rentrant chez moi : 32,90€ TTC . Ça sera donc mon dernier achat dans cette enseigne

p
patrick martin Google

2 pots de chlore achetés l'année dernière, 68,68 €, cette année 88,32 € soit plus de 28% d'augmentation. Pourquoi une telle augmentation ?

d
didier redon Google

Une équipe sympa, à votre écoute, ils cherchent à résoudre vos problèmes rapidement, rien à dire

G
G. Keller Google

Magasin de proximité bien achalendé Éco responsable. Participe à la réutilisation du plastique avec l'association des vallons de courtarelle. Accueil et conseil de grande qualité Possibilité de faire analyser l'eau.

c
cpa sicomplique Google

Accueil très sympa et sens commercial comme il n'en existe plus! Une vraie volonté de trouver des solutions et de satisfaire le client: Je recommande vivement! Grand Merci à l'équipe!

T
Thivn DjinnLilyRiver Google

des prix ahurissants, le chlore choc 5 Kg à 57.6€ ... passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous pouvons comprendre votre mécontentement face à cette hausse de prix, mais sommes désolés qu’elle se traduise en une note de 1* pour notre enseigne alors que nous ne faisons que subir les aléas du marché. Sachez que les divers composants servant à la fabrication du chlore choc granules sont produits exclusivement en Chine. Leur fabrication a été impactée par la période COVID avec de nombreuses usines à l'arrêt, et leur acheminement par une hausse vertigineuse du transport en provenance d’Asie. Comme vous le savez, lorsque la demande est supérieure à l’offre disponible, le prix augmente !! En conséquence, le prix que vous dénoncez aujourd’hui va vite devenir la norme (à qualité égale bien entendu), le temps que les stocks 2021 soient également épuisés chez nos confrères. Dans le même temps le Chlore Choc Pastilles a subi une hausse moins importante (45.90 € le seau de 5 kg) car seuls 55% de ses composants sont impactés par les aléas cités plus haut. Nous pensons qu'il était important de resituer le contexte car un seau de Chlore Choc ne se résume pas à un contenant de granules ou de pastilles, mais bien à un savant assemblage de divers composants qui en font sa qualité et qui subissent tous la dure loi du marché.
M
Marie Stobinsky Google

Bonsoir .Personnel à l’écoute. J’ai acheté un robot Zodiac. Le problème est que je dois monter mon robot moi-même et ayant un certain âge je dois faire appel à un ami pour le faire j’attends…. Pour le nettoyage de la piscine !!! Mais sinon rien à dire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre achat, et votre note de 4* concernant l'accueil et le conseil en magasin. Concernant la mise en service de votre robot Zodiac, en dehors du chariot de transport qu'il faut en effet monter, l'appareil en lui même peut être très vite opérationnel. Notre magasin de Jacou va prendre contact avec vous pour vous y aider.
I
Isabelle pascal Google

Malheureusement on fait confiance, on ne passe pas par internet et on se fait avoir! installation d’une pompe par un intervenant WMK piscine Kevin à fuir absolument !!! soit disant un professionnel qui sans vergogne re part de chez vous à toute vitesse sans faire fonctionner la pompe qu’il installe …prix à la tête du client … on m’annonce 150 puis on me dit 30 euros de plus pour des soit disant raccords donc 180, devant mon étonnement et surtout mon étonnement de ne pas être prévenu en amont de l’intervention on reviens au 150 en expliquant que les raccords sont finalement compris dans le prix ! Raccord en or soit dit en passant car en y regardant de plus prêt on n’est loin des 30 euros de raccord. Résultat la pompe ne marche pas , intervention de 45 minutes 150 euros plus cher qu’un chirurgien de renon, on vous dit qu’on vous rappelle…j’attends depuis vendredi plus de son plus d’image…encore une fois vous ternissez votre profession.

C
Christophe Amans Google

Merci pour vos conseils achat regul Ph et surtout j ai pu grâce à vous apprécier les conseils de Kévin de wmk piscine

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, une grand merci pour pour votre note de 4* et vos commentaires. Nous sommes également ravis que le prestataire suggéré vous ait répondu à vos attentes.
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Dada Pimpom Google

Super équipe super conseil merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, et merci pour cette belle note de 5* et vos commentaires élogieux que nous prenons pour un réel encouragement. Espérant vous revoir très vite dans notre magasin.
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marc. canaud Google

Personnel très compétant et sérieux. Beaucoup de choix Prix correct et quelques promotions comme le sel de 25 kg pur à 99%. A 9€90

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et merci pour vos encouragements. Nous vous disons à très bientôt dans notre magasin.
J
Jean-Jacques Berlie Google

Excellent . Accueil au top. Des prix intéressants et des conseils judicieux. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berlie, toute l'équipe de Misterpiscines Jacou vous remercie de votre notation, et vous dis à très bientôt.
R
Richard Lelion Google

Bonjour, Grand merci à Sébastien et Yannick pour la qualité des travaux réalisés (montage complet de la partie hydraulique ainsi que le passage au sel de la piscine). Je recommande Misterpiscines à Jacou pour leurs conseils et leur sérieux appréciés Richard 34

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, nous vous remercions pour votre message qui va droit au cœur de toute l'équipe de Misterpiscines Jacou, et qui ne peut qu'encourager chacun de ses membres dans la mission qui est la sienne. A très bientôt chez Misterpiscines.
A
Antoine Chauvin Google

Produits de piscine pas très efficace. Le prix est intéressant mais la qualité n'est pas la, malgré la même quantité de galets utilisés qu'avec un autre produits de marque, j'ai des algues qui se développent. Je n'ai plus ce problème avec des produits d'autres marque. Au final du pas cher qui coûte cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits, bien que nous ne retrouvions pas de commande de produits de traitement de l'eau Misterpiscines à votre nom . Sachez que nous avons un service gratuit d'analyse d'eau dans chacun de nos magasins, et que notre personnel est toujours à votre disposition pour vous aider dans le choix des produits. En effet, à chaque problème rencontré existe une solution mais encore faut il prendre en compte l'équilibre global de votre eau. Si vous voulez nous en dire plus sur votre expérience et nous aider à progresser, merci de nous écrire à [email protected].
d
drcool56 Google

Bizarre tous ces avis positifs... Presque trop beaux pour être vrais, non? Très lents, et à relancer sans arrêt. Peu de communication entre les différents intervenants. Oh, le job sera fait, si vous avez du temps devant vous. Beaucoup de temps. La prochaine fois j'irai voir ailleurs. Désolé. EDIT EDIT EDIT!! Il y a 5 ans j'avais fait un coup de gueule sur leur lenteur. Je dois dire que d'une part, le job effectué (grosse réno tuyauterie exterieure et pompe neuve sur piscine 130 mcubes...) a tenu 5 ans sans aucun problème. Normal mais autant le signaler. . D'autre part, je suis allé les voir hier pour un souci qui était une con...ie de ma part: ils m'ont envoyé un technicien en fin de matinée ce jour qui a fait le nécessaire. Tout remarche à mon grand soulagement. DONC: 1 ils ont bonne mémoire, ils se souvenaient que j'étais l'auteur de cet avis négatifs et ne se sont pas vengés :) 2 Quand ils peuvent faire vite, ils font vite et même très vite. 3 Comme souvent, une mauvaise experience est le fruit d'une mauvaise alchimie dont les uns et les autres ne sont pas forcément responsables. Cela ne veut pas dire facherie définitive. Je rajoute 4 étoiles à l'étoile que j'avais laissée il y a 5 ans: 5 étoiles pour Mister Piscines. Voila voila...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GASNE, nous reconnaissons que le délai de traitement du problème que vous avez rencontré a été anormalement long et nous en sommes sincèrement désolés. Reconnaissez cependant que nous avons veillé à ce que votre installation fonctionne tout le temps que nous tentions de trouver une solution avec le fabricant. Insatisfait, vous avez le droit de l'être, mais était-il nécessaire pour autant de tenir des propos remettant en cause les avis laissés par d'autres clients, et jeter ainsi le discrédit sur leurs capacités de jugement, et sur notre professionnalisme ? Nous vous invitons à relire le chapitre "contenu hors sujet" des conditions d'utilisation de google qui précise entre autres "qu'il n'a pas vocation à devenir une tribune propageant des attaques personnelles..." !!
L
Lud Wig Google

Personnel aimable avec de très bons conseils, rien à redire

b
biche marbel Google

Le bâches des autres piscinistes durent 4/5 ans (même qualité, prix similaire) Ici moins d un an, et refus de garantie sur bâche a bulle ... Après expertise photos par leur service??? le ph aurait varié.... bref surement leur sels qui est corrosif! ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous avons bien noté votre désagrément mais nous ne retrouvons aucun achat de bâche à votre nom dans notre magasin.
T
Thierry T. Google

Beaucoup de professionnalisme, d’amabilité et une qualité de conseil rarissime. Misterpiscines Jacou est pleinement engagé dans la satisfaction et la fidélisation de ses clients dont je fais partie. Totalement recommandable.

J
Jms Sojim Google

Accueil 'monsieur (et madame) je sais tout', et comme c'est fréquent dans ce cas, rien ne suit, ne répondent pas au téléphone, ne respectent pas les rdv pris. Après 3 échanges et autant de promesses de tarif, le club des pas nous pas nous refile toujours la patate chaude à son collègue et moi j'attends toujours pour avoir les infos, pourtant basiques.

Réponse du professionnel : Nous sommes bien sûr désolés de votre note de 1* et des commentaires qui y sont associés, mais votre anonymat ne nous permet de vous apporter des éléments de réponse, et prendre le cas échéant des mesures correctives. Nous espérons que les consommateurs sauront faire la part des choses entre notre note habituelle de satisfaction (4,4/5) et l'avis négatif formulé à notre encontre, mais dont vous semblez coutumier si nous nous référons à vos avis déjà publiés. Si vous souhaitez néanmoins que nous vous répondions de façon circonstanciée, merci de nous détailler l’expérience qui vous a amené à de tels commentaires en nous écrivant à [email protected].
P
Patrick Pietrzak Google

Très bon accueil et service rapide et compétent

A
Angela Sola Google

Intervenus pour réparer une fuite, le travail à été réalisé avec sérieux le rapport qualité prix est excellent et les techniciens de très bon conseil, nous ne manquerons pas de faire appel à Misterpiscines à l'avenir si besoin.

C
Caroline Douyère Google

Une équipe de pros toujours accueillante et honnête ! Les conseils sont vraiment adaptés à chaque fois et le suivi clientèle impeccable. MON nouveau magasin pour la piscine.

M
Marie-Emmanuelle Llorca Google

Un personnel très accueillant et qui donne d excellent conseils, le rapport qualité prix est parfait, je ne fais mes achats plus que dans ce magasin!

p
patricia carceller Google

Enfin ! nous avons trouvé quelqu'un de compétant qui sait toujours nous donner le bon conseil encore merci

g
ginette Maurel Google

Très bien prix très intéressants

M
Maxime Google

Un véritable expert qui connaît son métier !

n
noemie lasnel Google

Accueil sympathique et très bon conseil 👍

F
François Thievon Google

Réactifs, à l'écoute et de bon conseil, une équipe très sympathique

L
Laetitia Teyssou Google

Très bon accueil, les prix sont correctes et le personnel est honnête avec les tarifs. Les partenaires avec lesquels ils travaillent sont très professionnels. Très bon suivi clientèle.

C
Claire CHA Google

Accueil sympathique, conseils avisés, j'y retournerai ^^