Magasin.telC
Clément B.
Accueil chaleureux et de très bon conseil pour une reprise après une très longue pause. Tarifs intéressants également !
MAGASIN DE TENNIS
Horizon Sports
Magasin de tennis · Jonage (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Horizon Sports
Horizon Sports est un établissement de la catégorie « Magasin de tennis » situé à Jonage (69330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (75)
4,8
75 avis
P
Philippe Dumont
Un magasin que j'ai plaisir à aller dé la première fois que j'ai franchi la porte du magasin et que j'ai demandé des renseignements pour une raquette mes problèmes de douleur au coude mon niveau de tennis ext ils m'ont tout de suite été à mon écoute et je les ai trouvé vraiment très professionnel de leurs parts donc je recommande à tous les joueurs ce magasin bonne continuation à toutel'équipe horizon sport 👍🎾
E
Eddy Navarrete
Très sympathique, prend le temps de bien nous conseiller. Je recommande.
j
julien malessard
Des experts des sports de raquettes !! Parfait en tout point.. Merci a l'équipe pour votre services , conseils et tarifs.. Je recommande a 100% !!!!!
Réponse du professionnel : Julien, DE tennis aux grandes compétences pédagogiques, tactiques et techniques! Merci à toi pour cette avis.
C
Carole Vida
Expérience fort désagréable avec ce que j'imagine être la responsable de cette boutique qui ne respecte pas la procédure des remises de colis. En effet, le marchand chez qui j'ai réalisé mon achat m'a envoyé la procédure liée à la réception de mon colis, qu'elle concerne une livraison à domicile ou en point de retrait. Il est stipulé qu'on ne doit pas signer le bordereau sans avoir vérifier le colis. Le produit commandé étant un instrument en bois, la vigilance était d'autant plus de mise. Une personne de mon entourage a donc été récupérer mon colis avec la consigne de vérifier le colis avant de l'accepter. Et là elle s'est retrouvée face à la responsable qui a refusé tout net qu'elle puisse ouvrir le colis avant de signer l'acceptation. Soit tout le contraire de ce qui est stipulé dans la procédure. Mais si seulement c'était cela le plus grave... Non le plus grave c'est l'attitude méprisable et irrespectueuse de la responsable qui n'a même pas daigner prendre connaissance des informations en ma possession (après avoir pris le téléphone des mains de ma tante!), en me coupant la parole avec un ton autoritaire et dédaigneux rétorquant “soit vous l'acceptez, soit je le retourne!!! etc" ! Alors certes, ce n'est pas la réception de mon colis qui allait faire grimper son chiffre d'affaires, mais si on ne daigne pas traiter les gens avec le même respect qu'ils dépensent ou pas leur argent dans son lieu de vente, on ne propose pas ce genre de “service“ et on s'abstient par la même occasion de montrer sa véritable nature! Il est certain que ce n'est pas dans cet établissement que j'irai acheter le moindre article ni ne le conseillerais à mon entourage. Sur ce je ne vous remercie pas!
Réponse du professionnel : Bonsoir. Quel joli message! Votre attitude nous fait comprendre pourquoi certains relais ne répondent pas au téléphone. Pour votre information, je transmets votre message à la responsable de notre secteur. Elle pourra vous confirmer la procédure de remise de colis. D'ailleurs elle serait preneuse du site ou vous commandez pour leur expliquer .Comme nous avons essayé de vous l'expliquer ainsi qu'à votre amie. La personne qui vient retirer un colis doit présenter sa pièce d'identité et le QR code. Au moment du retrait 2 possibilités vous acceptez le colis ( en émettant éventuellement des réserves) ou vous le refusez. Il n'y a pas d'autres possibilités . En cas de refus le colis est retourné à l'expéditeur. En cas d'acceptation le colis vous appartient il vous incombe alors de faire une procédure retour en cas de problème. Nous sommes juste une boite à lettres et je vous confirme que votre colis ne fait pas grimper notre CA. Par contre cela occupe notre espace de vente et nous fait perdre du temps. Les instructions du site dont vous parlez sont hors procédure Pick Up. Imaginons que comme stipulé par votre soit disant procédure , vous ouvriez le colis et que le produit soit défectueux . Que prévoit alors votre procédure? Je serais bien curieux de la réponse! Sachant que nous avons des procédures de retour. Tout colis qui doit repartir doit être étiqueté. Votre message reflète le mépris humain caché sous un pseudo! Du coup c'est un plaisir pour nous que vous ne nous ne choisissiez plus en point relais! Optez pour la livraison à domicile ! Par contre attention en cas d'absence il sera routé en point relais! Ce qui était votre cas aujourd'hui! A bon entendeur...
M
Michele Cevrero
Bonjour mon amie m'a offert ma raquette avec la housse la qualité est au rendez vous magasin au top personnel d une grande aide pour faire notre choix merci à vous a bientôt 😊
D
Delphine Pons De Vincent
Super magasin, très contente des conseils et du service rendu. Bonne variété de produits.
C
Céline Lebois
Commerçant de très bon conseil, très agréable et très serviable. La boutique est petite mais bien agencé et le choix est quand même présent. Joueurs de tennis, n'hésitez pas !!!