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MAGASIN D'ORDINATEURS

Hongli Informatique

Magasin d'ordinateurs · Paris (75)

4,5 194 avis Google Ouvert
Hongli Informatique — Magasin d'ordinateurs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Hongli Informatique

Hongli Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (194)

Avis Google
4,5
194 avis
5★165
4★4
3★1
2★2
1★22
B
By JULES Google

Je suis venu pour un simple port de charge encrassé. Résultat : une attente interminable pour une intervention qui prend littéralement deux minutes avec un outil en plastique, facturée 15€. Aucun devis, aucun tarif annoncé clairement avant l’intervention. Je ne conteste pas qu’un commerce doive gagner sa vie, mais là on est sur de l’abus pur : profiter du fait que le client ne sait pas que c’est une manipulation triviale pour facturer un prix sans rapport avec la prestation. Faites-vous confirmer le prix AVANT de laisser votre téléphone. Ou mieux : un cure-dent en bois et 3 minutes de patience, vous obtenez le même résultat gratuitement. Je reviendrai plus ! Et il a le culot de me dire qu’il ne fait pas de marge lorsque je lui demande un prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, Si vous savez effectuer vous-même cette manipulation, vous pouvez effectivement la faire chez vous. Cependant, lorsqu’un client vient dans un magasin de réparation, le tarif de 15 € comprend le temps du technicien, l’accueil, le diagnostic ainsi que la responsabilité de l’intervention. Nous précisons également que nous annonçons toujours le tarif au client avant toute intervention et nous ne commençons aucune réparation sans son accord. Nous pensons donc que 15 € pour cette prestation reste un tarif tout à fait raisonnable. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
C
Cyrus MOTLAGH Google

Excellent accueil réparateur très rapide et efficace. Si vous habitez le quartier je vous recommande fortement d’y aller en cas de réparation.

A
André Google

Pour la deuxième fois, ils ont réussi à ressusciter un appareil Apple que l'Apple Store ne réparerait pas (ou le réparerait, mais au prix qui vous incite à acheter un nouvel appareil). Ils ont également remplacé la batterie gonflée sur mon téléphone Android en un rien de temps. Chacune des cinq étoiles que je leur attribue est bien méritée.

A
Alexis PHOCAS Google

C’était très rapide et les personnes qui y travaillent sont très aimables, je recommande !

F
Francoise Kuendjom Google

Bon réparateur dans le 17e le meilleur efficace rapide conseils bon matériel fiable sérieux

J
Jeremy White Google

franchement cherche pas plus loin pour tout ce qui concerne technologie. ils ont déjà beaucoup de produit à un prix juste, mais le monsieur qui m’a servi était trop sympa de dingue, il m’a même donné un petit cadeau. en vrai je vais pas l’utiliser donc si quelqu’un le veux dit moi mais comme meme trop un truc de ouf comment j’adore le magasin.

Y
Yassin eddahbi Google

Merci pour votre accueil, vos conseils et votre professionnalisme. C’est toujours agréable de trouver un magasin informatique où l’on se sent écouté et bien accompagné

F
Francois Gavrilenko Google

Professionnel, rapide tenant les délais et services types Apple Center c'est dire. Rare dans le paysage parisien. Je suis à mon troisième achats de portable windows tous on tenu le coup chacun 3 années avec garantie un an qui ne m'ont pas servi vu la santé du matériel revendu. Je conseille, prenez le métro si vous n'habitez pas le 17 ème station Argentine à 5 minutes sans courir. François

C
Cédric Verrier Google

Super bonne équipe l’ambiance est super est il s’occupe bien de vous merci

R
Romain Vincent Google

Monsieur très attentif et attentionné et surtout des prix très concurrentiel, un écran réparé en moins de 15 minutes, je recommande !

A
Agnes Gliozzo Google

Je lui ai demandée de réparer mon MacBook. premièrement j ai attendue 3 semaine pour que au final quand on me le rend je dois PAYER 200€ et que 1 semaine plus tard mon MacBook me s allume plus. je retourne le voir et me dis que faut que je repaie 150 pour le réparer. un voleur n y aller surtout pas

Réponse du professionnel : Bonjour, dans notre magasin, nous assurons toujours la garantie pour un même problème. Même dans certains cas, lorsque la garantie est dépassée d’environ 15 jours, nous proposons encore une réparation gratuite. J’ai également vérifié auprès de tous mes collègues, et aucun cas de refus de garantie n’a été constaté récemment. Y aurait-il un malentendu, ou peut-être que les deux situations ne concernent pas exactement le même problème ? Bien sûr, il est aussi possible que vous n’ayez pas effectué la réparation dans notre établissement. Si cela vous convient, vous pouvez repasser au magasin afin que nous puissions effectuer une nouvelle vérification, ou bien prendre rendez-vous par téléphone avec un responsable pour en discuter. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
X
Xtremtools Google

J'y suis allé pour faire poser une vitre de protection que j'avais acheté. On me demande 10 € ensuite 5 €, j'accepte. Ils m'ont enlevé mon actuel film de protection pour me dire que finalement ce n'était pas possible. Pas pro du tout...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Les films souples sont très difficiles à poser, et nous vous avions expliqué qu’il était possible que la pose ne soit pas réussie du premier coup. N’ayant pas compris au départ qu’il s’agissait d’un film souple, nous avons retiré votre film de protection existant. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
A
Auguste michel sibi Google

Écran cassé de mon ordinateur portable. Photo et devis au téléphone. Travaux réalises en 3h et prix facturé conforme

J
Jacqueline Signorini Google

Excellent service a prix raisonnable et effectue rapidement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité
M
Marguerite GOUDOT Google

Très satisfaite !! Service super rapide (dans la journée) et prix très raisonnable ! 80€ pour mise à jour/augmentation du stockage/résolution du bug wifi/ restitution complète des données sur un MacBook 2016 :)

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J
Jiayi LI Google

Une fois de plus Hongli m'a sauvé ! Mon téléphone était tombé en panne avant hier, alors que j'ai des données importantes pas encore sauvegardées. J'ai tout essayé mais rien ne permettait de le rallumer. Heureusement que Hongli est là. Les composants étant déjà fragilisés, il a fait en sorte que mon téléphone se rallume une dernière fois pour que je puisse faire mes sauvegardes. Merci mille fois !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, nous continuerons à faire de notre mieux.
O
Ovidio Prudencio Google

Service impeccable et rapide. J’ai fait réparé un Microsoft Surface et un iPhone 12, cela a seulement pris quelques heure. Ils font fair, et n’essaie pas de vous arnaquer, je n’aie rien payer finalement pour mon Surface Pro parce que le problème était mineur. Je recommande

M
Maxilounite Google

A fuir ! Des arnaqueurs et des voleurs qui n'ont aucune expertise dans le métier. J'avais amené mon PC pour le faire réparer sous recommande d'une personne travaillant à la fnac. Quelle erreur ! J'amène mon ordi, j'explique le problème, la personne me répond 2 suppositions qui peuvent causer le problème sans faire aucun test pour vérifier. Ensuite il me rend le PC résolvant approximativement le problème, (réparation 120 euros pour un rachat d'un disque dur interne de 550 Go sachant que pour le même prix j'en ai acheté un à 2To). 2 semaines plus tard c'est encore pire qu'avant, les prblms s'amplifient donc je reviens, et la seule réponse auquel j'ai eu le droit c'est "Il faut réinitialiser le PC". Quand je suis allé revoir de VRAI professionnels, mes problèmes ont étés parfaitement résolus et pour des raisons totalement différentes que celle énoncés par ce menteur. N'y allez pas vous perdrez du temps et de l'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre message, j’ai consulté plusieurs collègues et aucun ne se souvient de votre passage. J’ai également vérifié nos registres de réparation, et nous n’avons pas trouvé de dossier à votre nom — sauf erreur ou oubli de notre part. N’hésitez pas à nous recontacter pour clarifier cela. Veuillez noter que toute réparation inclut des frais de main-d’œuvre ; aucune boutique sérieuse ne facture uniquement le prix des pièces. Par ailleurs, nous sommes la seule entreprise en France à proposer à la fois la récupération de données, la réparation de cartes mères de téléphones et ordinateurs, ainsi que la vente en gros et au détail. Nous collaborons avec de nombreux réparateurs à Paris, et nos clients réguliers savent que nos prix sont très compétitifs. Cordialement,
D
Djadjè Google

J’ai confié ma console PlayStation 5 à ce magasin pour une réparation. Après un premier appel m’informant que l’appareil était réparé, je suis allé le récupérer. Une fois rentré chez moi, j’ai constaté que la console ne fonctionnait toujours pas. Je l’ai alors rapportée au magasin pour une seconde tentative de réparation. Après une semaine d’attente, on m’a de nouveau affirmé que la console était opérationnelle. Malheureusement, le problème persistait à mon retour. Je déplore un réel manque de sérieux et de professionnalisme. Malgré deux interventions, aucune solution concrète ne m’a été apportée. Cette expérience m’amène à déconseiller fortement cet établissement à toute personne souhaitant un service fiable et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Je comprends votre mécontentement et vous prie de nous excuser. Votre problème est assez courant ; il s'agit d'un cas de surchauffe sévère, le problème vient de l'APU qui n'est pas refroidi, donc vous avez joué très longtemps avec votre console en surchauffe, nous avons fait le nécessaire à savoir remplacer le desoxyder votre APU, remplacer le métal liquide, remplacer les pads thermique et dépoussiérer la console. Dans 97% des cas ça résout le problème mais dans les 3% restants l'APU atteint un point de non retour sans pour autant présenter un court-circuit donc de fait nous ne pouvons le savoir que en laissant le client jouer pendant des heures. Malheureusement que ce soit chez nous ailleurs vous ne pourrez obtenir un autre résultat. Concernant un remplacement de l'APU, ce dernier s'avèrerait aussi coûteux que de racheter une console sans parler des puces mémoires qui sont codé avec. J'espère que cette explication vous aidera à comprendre qu'il.ne s'agit ni d'un manque de professionnalisme, ni d'un manque de volonté. Il s'agit d'un cas extrême qui n'a plus de solution. On vous prie de nous excuser.
E
Emerick Hu Google

Ils ont carrément changé un ordinateur mort en un ordinateur quasi neuf en un temps record et peu coûteux, c’est de la magie, Bravo et merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu redonner vie à votre ordinateur rapidement et à moindre coût. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
R
Romain st Google

Perso, ils m'ont changé mon écran et mon connecteur sur mon iphone pour un prix 3X inférieur à la concurrence. (j'avais fait faire des devis). Tout marche parfaitement, et la répa à été faite le jour même en 40min.

R
Raphael Madar Google

Professionnel de grande qualité. Câble HDMI totalement endommagé sur un home cinéma. Il a pu commander la pièce, puis réaliser le changement de connecteur HDMI directement à domicile. Travail consciencieux et de grande qualité. Je recommande vivement cette entreprise informatique.

p
philippe menier Google

J’adore! Ils sont ultra compétents, honnêtes et accueillants. Un MacBook Air de huit ans jugé obsolète par la Fnac y a été mis à jour de l’avant dernier IOS à peu de frais

J
Jacquesbmw Zhang Google

Très bien, très gentil, meilleurs prix qualité

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