Magasin.telNous avons acheté notre canapé chez Home Salon le 31 janvier, avec une livraison prévue début avril. Nous sommes satisfaits de l’accueil et des conseils reçus en magasin. En revanche, nous avons été déçus par le suivi et la communication concernant la livraison. Nous n’avons pas été prévenus du retard du canapé, et nous avons eu l’impression d’un manque de coordination entre le magasin et le service livraison. Par ailleurs, lorsque le canapé est arrivé, le magasin ne nous a pas informés de sa réception. C’est nous qui avons dû téléphoner afin de prendre rendez-vous pour venir le récupérer. De plus, le jour même où nous devions aller le chercher, un autre conseiller nous a appelés pour nous demander de prendre rendez-vous et nous informer que le canapé était arrivé… alors qu’il était en réalité disponible depuis déjà une semaine. Aujourd’hui, cela fait presque un mois que nous avons le canapé. Il est confortable et agréable au quotidien, mais nous avons des doutes concernant la qualité . En effet, le tissu semble déjà détendu à plusieurs endroits. Nous avons envoyé des photos ainsi qu’un mail au magasin afin d’obtenir des explications, mais nous n’avons reçu aucune réponse à ce jour. C’est dommage, car l’expérience avait pourtant bien commencé en magasin. .
HomeSalons ORLEANS SARAN
Magasin de canapés · Saran (45)
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À propos de HomeSalons ORLEANS SARAN
HomeSalons ORLEANS SARAN est un établissement de la catégorie « Magasin de canapés » situé à Saran (45770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:45 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:45 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:45 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:45 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:45 – 12:45 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
Très heureux de notre expérience chez HomeSalon à Saran. Rosina a été très accueillante, souriante et de bons conseils. Ce qui m'a également plu dans ce magasin, c'est qu'on ne nous force pas à acheter, le personnel est respectueux, comme le directeur d'ailleurs. J'ai eu malheureusement une très mauvaise expérience chez Poltronesofa pour ne pas les nommer, un remboursement a été effectué, donc du mal à faire confiance et beaucoup de difficultés à trouver un magasin où la qualité était là, et vraiment là. Trouver un magasin de canapés où il y a la qualité, des prix raisonnables mais aussi un personnel respectueux c'est vraiment pas évident. HomeSalon à Saran est vraiment très bien, je le recommande les yeux fermés.
Accueil chaleureux très disponible et très professionnel Nous avons été accueilli par Rosina qui a su nous guider pour notre choix et trouver le modèle à la dimension que nous souhaitions Un magasin avec un grand choix et nous remercions également la directrice pour sa disponibilité N hésitez pas à franchir la porte....
Une équipe sympathique, professionnelle et à l’écoute de ses clients. Merci à Wendy pour ses bons conseils. Nous recommandons le HomeSalons de Saran!
Très bon accueil, personnel de bons conseils, nous avons eu à faire à Wendy souriante et sympathique ainsi qu’à la conseillère venant de st Nazaire. Du coup nous avons commandé notre canapé. 👍 jean- Christophe T
Très bon services Nous avons été livrés ce matin des deux canapés commandés le 30 juin dernier, soit dans un délai plus tôt que prévu. L'installation parfaite.
Très beau magasin avec une très belle sélection de canapé. Les conseils prodigués sont de qualité ! Je recommande !
Très agréable et à l écoute Qualité excellente Soraya de bons conseils Nous sommes ravis On attend notre commande avec impatience On voit que c est une vraie professionnelle Je recommande vivement Homesalon