HomeSalons Nantes - Saint-Herblain - Canapés - Meubles

Nous avons reçu le canapé sous 4 mois. Nous avons payé 199€ en plus du prix du canapé pour être livré et qu'il soit monté. Nous l'avons reçu dans un vulgaire emballage carton tout défoncé, le canapé était déchiré en dessous. Le transporteur nous avait dit ne pas vouloir le livrer vu l'état....il est reparti avec et nous avons été relivré du même canapé, et découvert des tâches marron, un accoudoir cassé... malgré nos appels la gérante n'a rien voulu savoir ni proposé quoi que ce soit. Elle nous a envoyé un technicien, il a fallu poser un rtt pour le recevoir, celui-ci a réparé et nettoyé mais nous nous retrouvons avec un canapé d'occasion. Si j'avais su, j'aurais été à BUT ou IKEA. C'est moins cher et leurs livraisons sont conformes.nous sommes le 13/04, et madame Guérin est partie en vacances ! Elle ne nous a pas rappelé comme elle l'avait dit... quelle professionnelle👏🏼👏🏼👏🏼

Home salon est un magasin très sympa avec beaucoup de choix c'est la deuxième fois que nous faisons une commande de canapé chez eux avec des styles différents ils vous renseigne très bien les prix sont très raisonnables et les canapés fauteuils sont de très bonne qualité je recommande vivement d'aller faire un tour à Home salon très satisfaite ils sont très sympas allez-y avec confiance

Un énorme merci à Jérémy ( Nantes) pour le temps passé à trouver la configuration idéale pour mon canapé souhaité, en fonction de ma pièce et, ce n'était pas évident. Merci pour son professionnalisme, sa patience, sa persévérance et son bon accueil à chaque visite! Juste déçu qu'en arrière plan les fabricants de canapés pour HomeSalons (gamme Aqua en ce qui me concerne) manquent de souplesse et soient butés sur leurs tissus exclusifs, j'aurai souhaité un tissu magnifique, idéal chez moi, différent de la gamme proposé, mais uniquement disponible chez un autre fabricant (qui lui, ne proposait pas ce que je souhaitais en terme de modularité / prix)... Dommage, mais je ne désespère pas, avec de la patience, ce sera pour une autre fois...

Un très bon accueil de la part de Jérémy qui a su être à l'écoute de nos attentes et a bien suivi notre dossier. Merci !

Nous avons reçu nos 2 canapés il y a quelques semaines et nous sommes ravis. Grâce aux conseils de Fanny, ils s’accordent parfaitement à notre intérieur tant au niveau de la couleur que de leur dimensions. Le suivi jusqu’à la livraison a été parfait. Merci !

Canapé très bien et bien protégé. Le lieu de dépôt /retrait un peu pourri ne donnant pas une bonne image de Home Salon, quand à l’accueil… à peine aimable, on sentait très bien que les employés en avaient rien à faire des clients ! Très décevant ! Très différent de l’accueil magasin de Nantes

Nous avions il y a 4 ans acheté chez home salon, et nous sommes revenus pour acheter un nouveau canapé.Accueil agréable bien renseigné sur ce qu'on souhaitais. Le magasin est agréable clair spacieux et propose des canapés differents il y a du choix. Donc nous avons trouvé notre bonheur: De plus à notre grande surprise nous avons bénéficié d'une reprise sur notre ancien salon :) merci à l'équipe pour son professionaliste. Mme Dauly sylvie

le canapé NIKITA conforme à notre choix et très confortable . l'équipe de la livraison et du montage du canapé très professionnels . Merci Homes Salons

Canapé acheté en 2021 … vous verriez l’état en 2026… Structure déformée, mousse affaissée, pieds abîmés. Une qualité honteuse pour un canapé à 3500€. Une belle arnaque. Fuyez !

Excellente expérience. Accueil super sympa et très pro . Avons fais l achat d un canapé et un fauteuil suite aux bons conseils de Sophie qui a pris le temps de nous expliquer tous les détails, temps pris sur sa pause en plus . Livraison en décembre comme promis Sommes très content de notre achat Merci beaucoup 🙃

Après avoir commandé notre canapé chez Home Salons Saint Herblain, nous cherchions à compléter notre salon avec un fauteuil confort . Nous avons choisi, chez Home Salons, un fauteuil d'une marque différente notre canapé. La responsable du magasin nous a proposé de commander chez le fabricant du canapé le tissu et de l'envoyer au fabricant du fauteuil. Du sur mesure ! BRAVO !

La livraison n'a pas été au top, vendeurs pressés qui ont laissé le fauteuil sans aplomb. Le magasin a été à l'écoute, c'est bien.

Très bonne expérience dans ce magasin très bon accueil merci à Sarah pour sont professionnalisme il y en a pour touts les goûts Je recommande Nous avons hâte de le recevoir !

Avec mon conjoint, nous sommes venus prospecter jeudi dernier pour changer notre vieux canapé. Nous avons trouvé notre bonheur grâce à une conseillère adorable, souriante et à notre écoute, qui nous a fourni un chaleureux accueil et un accompagnement pendant près d'une heure. Nous avons donc eu largement le temps de tester les canapés sélectionnés dans nos besoins; pour finalement arrêter notre choix sur un coup de coeur.

Nous sommes venus en septembre pour l'achat d'un canapé dans le magasin HOMESALONS de ST HERBLAIN et avons été très bien accueillis et renseignés par Jérémy ; son écoute , sa disponibilité, son professionnalisme ont répondu à nos attentes, il n'a pas hésité à contacter le fabricant pour nous satisfaire complètement. Nous recommandons vivement HOMESALONS pour le choix et la qualité de ses meubles. Nous sommes également ravis de la livraison, prévue plus vite que prévu. chantal et jean-luc (PORNICHET)

Nous avons été très bien accueillis par Fanny qui a su nous conseiller avec justesse dans notre recherche de canapés. Je vous recommande ce magasin !

Très bon accueil. Magasin bien agencé. Notre interlocutrice était très aimable, à l’écoute et efficace.

Nous sommes venus pour l'achat d'un canapé dans le magasin de ST HERBLAIN/NANTES et ainsi profiter d'une période de prix attractifs ! L'accueil et le professionnalisme de Jérémy nous a vraiment conquis ; il a répondu à TOUTES nos attentes et n'hésitant pas à contacter directement le fabricant !! Nous recommandons vraiment ce magasin pour l'accueil de tout le personnel ainsi que le choix important et la qualité des meubles.

Simple, avenant, à l'écoute, sans nous tomber dessus dès nos premiers pas dans le magasin, Jérémie a su nous conseiller et répondre à notre besoin. Merci à lui et à sa responsable.

Canapé relax acheté, il y un peu plus de 2 ans. Aujourd'hui 'le truc' est jetable. Bruit des moteurs, inconfort après 1 an d'utilisation. J'ai du refixer les tissus des reposes pied après 1 an et demi d'utilisation. La mousse sur les reposes pieds ne sert à rien. Nous avons été très mal conseillé. La famille préfère s'assoir ailleurs dans la maison! Environ 1500€ à la poubelle. Aucun intérêt!

Excellent accueil. Personnel de vente à l'écoute, attentionné et efficace dans leurs propositions. Large choix de salons, pour tous les goûts et les budgets. Possibilité de combiner les tissus, la hauteur et la couleur des pieds des canapés et fauteuils par exemple. On obtient presque du sur-mesure. Difficile de ne pas trouver ce que l'on cherche !

Nous avons acheté un très grand canapé d'angle marron et blanc en cuir et avons été très satisfaits des conseils quand aux couleurs, matière etc... On ne connaissait pas home salon mais on y reviendrait avec plaisir. Merci au vendeur qui s'est montré très patient et pertinent dans ses propositions.

Achat d'un canapé lit lors des soldes d'été. Excellent accueil et bon suivi de la commande. Quelques difficultés au niveau de la livraison retardée mais le problème a été très vite solutionné. Très satisfaite par la réactivité.

Bonjour, Suite à notre achat de canapé la première fois en 2015, nous avons déçu du service après-vente. Nous avons voulu donné une autre chance, malheureusement la déception fu au rendez-vous une deuxieme fois. A la suite, de la livraison de notre canapé, nous avons reçu une moitié car l'autre partie avait un défaut. Le service après-vente, nous disant que nous allons recevoir l'autre moitié dans les 48h, nous avons attendu 2 mois. Suite à nos multiples appelles téléphoniques et notre déplacement pour la énième fois dans leur locaux manifestant notre fort mécontent en les alertant de ramener la moitié du canapé dans leur magasin, et un huissier de justice, nous avons été livré 3 jours plus tard, sans aucune excuse de leur part.

Petit retour suite à notre achat chez homesalons il y a moins de 2 ans, le canapé n'a déjà plus du tout de rembourrage, il s'effondre, les plis sur le revêtement sont apparus moins de 1 an et il commence déjà a être abîmé. Un vrai regret vu le tarif élevé, la qualité absente. Achetez ailleurs !

Bonjour, nous sommes très satisfait de ce magasin. Notre interlocuteur, Jérémy, est calme, à notre écoute, professionnel et très sympathique. Les canapés sont originaux, de bonne facture et beaucoup de choix de tissus et couleurs. Nous avons visiter les concurrents de la route de Vannes, et la qualité relationnelle est l amieux de tous les magasins que nous avons visités. 19/20. Je vous conseil vraiment ce magasin. Plus qu'à attendre la livraison.

Très bonne expérience au magasin Home Salons à Route de Vannes. Un canapé conforme à nos attentes. Nous avons été très bien reçu et le confort est au rendez-vous ainsi que la qualité.

En plein après-midi recherche de canapé, Maxime nous conseillé au bon moment et a été très bienveillant, super commercial, il a su nous présenter un canapé qui répondait à nos attentes, nous proposer un prix en peu de temps avec une estimation de la date de livraison. Notre canapé zigzag est arrivé plus tôt que prévu pour notre plus grand plaisir et nous en sommes très contents, très contents du déroulé de vente jusqu'à la réception du canapé et l'encaissement du chèque, merci d'avoir respecté la date d'encaissement ! Je recommande !

Meubles de Qualité .sympathiques vendeurs .clients depuis de nombreuses années.

Très beau magasin et bon choix de canapés tous plus beaux les uns que les autres. Très bon accueil et conseils par Maxime et la Directrice du magasin ; Suivi et livraison parfaitement réalisée, canapés DJANGO sublimes dans notre salon et ultra confortable !! Je recommande les yeux fermés !!!

Dormant dans un studio, j'avais discuté avec la vendeuse pour trouver un bon couchage. En décembre 2021, j'ai opté pour un canapé-lit à 1 300 €. Cependant, après quelques mois, le mécanisme d'ouverture s'est bloqué et le matelas s'est affaissé. Le fabricant, reconnaissant que le produit était toujours sous garantie, a accepté de tout remplacer. J'étais satisfaite de Home Salons, malgré le délai d'attente pour le service après-vente. Actuellement, le mécanisme fonctionne bien, mais le nouveau matelas reçu en août 203, pourtant très ferme au départ, s'est rapidement affaissé à nouveau. Aujourd'hui, il est impossible de dormir dessus. Home Salons a envoyé un technicien, et j'ai dû une nouvelle fois relancé Homes Salons pour avoir le résultat. Depuis, je passe mon temps à les relancer par e-mail et téléphone. On me répond toujours et on me dit que le remplacement du matelas est toujours "en cours". Cela dur depuis janvier 2024; C'est un véritable cauchemar ! Je n'abandonnerai pas, car depuis que j'ai ce canapé (bientôt trois ans), je n'ai jamais eu un matelas à la hauteur du prix payé. J'attends désormais un nouveau matelas qui, je l'espère, résoudra enfin ce problème.

Cette évaluation a pour objet de souligner notre satisfaction lors de nos divers contacts avec Audrey. Nous la remercions pour son amabilité, sa réactivité, son souci de répondre au plus prêt des besoins de ses clients ...et sa précieuse maîtrise des logiciels de simulation! Par ailleurs, nous espérons que notre canapé sera à la hauteur de nos attentes, plus particulièrement en termes de fiabilité du système électrique de relaxation, de qualité des matériaux, de la structure et des finitions.

Livraison de notre canapé il y a un mois , impossibilité de la part des livreurs d'installer les pieds du canapé.. Il est ensuite laissé au milieu du salon comme ça dans son emballage. Suite a de nombreux appels de ma part un technicien passe pour constater le problème, bilan il s'avère que nous avons le nouveau modèle de pieds et visiblement pas le nouveau modèle du canapé... je reviens aux nouvelles mardi on m'indique qu'un technicien doit venir adapter les pieds en perçant dans le canapé à plus de 2000 euros...tout ça sans geste commercial et à ce jour pas d'appel du fameux technicien. J'ai hésitée entre 1 et 2 étoiles j'en mets 2 car malgré le canapé posé à même le sol (par nos soins) il est tout de même confortable

4mois d’attente pour un canapé. Il serait bon d’avertir le client que cela va êtes si long. En effet c’est noté sur le bon de commande. Mais ne dites pas à vos commerciaux de rassurer le client en leur disant que ça va être bien plus rapide que cela. Tout cela pour faire une vente. Je ne juge pas le canapé, qui je pense sera très correct pour le prix. Mais ce délai… En effet si j’avais vraiment su, on aurait choisi ailleurs vue la concurrence ….

Canapé livré en juin 2021 donc à peine 3 ans et déjà une couture qui lâche au niveau de l’assise. Pour un canapé acheté 3000€ on nous vend la qualité et bien autant aller dans des enseignes plus bons marchés car la qualité n’y est pas. La garantie était de 2 ans donc pas d’intervention prise en charge. Je précise que le canapé a été protégé par des plaids tout le temps et que nous en avons pris soin. Très déçue de l’enseigne qui doit être garante de ses fournisseurs.

Canapé d’angle en cuir livré en 2023. Des l’été 2023, les coutures du canapé s’abîment, le cuir s’effrite sur l’assise et la mousse se déforme. Un technicien est passé sans faire de réparation. Nous avons réclamé le rapport d’intervention car la vendeuse ne nous a pas recontacté. Pas de solution, nous avons attendu 6 mois pour qu’un autre technicien intervienne. Janvier 2024 toujours pas de réparation et toujours pas de rapport. Après un mail et plusieurs appels tél on nous indique que tout est conforme ! Nous avons fait appel à notre assurance de protection juridique car aucune réponse adéquate. Le canapé nous a coûté plus de 3000€. Si vous hésitez à changer de canapé, achetez des plaids, ça vous coûtera moins cher ! Enseigne à éviter

Nous avons été dans différents magasins afin de trouver le canapé qu’il nous fallait, prix « légèrement excessif », choix peu variés , démarche commerciale à revoir , le prix d’un canapé est passé de 4000 euros à 3000 euros, rien qu’en discutant avec la responsable. De plus, la place est optimisée, canapé entassé , peu de sensation de grandeur. Nous avons finalement trouvé notre bonheur à Polotron Sofa, le service client de très haute qualité , choix variés, odeurs enivrante des l’accueil du magasin, excellent rapport qualité/prix et revêtements qui s’adaptent selon vos goûts.

Très satisfaite de mon passage chez Home salon. J'ai été bien reçue et bien conseillée ce qui a débouché sur un achat. Je recommande

Nous sommes ravis de nos nouveaux canapé et fauteuil ! Délais forcément non tenus pour cause de covid mais nous avons été très bien informé du report de livraison ! Très bonne qualité des produits, on recommande ! Edit après 6 ans : la toile noire inférieure du canapé se désagrège complètement. Lorsque nous avons retourné le canapé pour le nettoyer, toute la toile partait littéralement en poussière ! Qualité plus que médiocre ! Pas de tenue dans le temps.... De plus nous avons été très surpris en découvrant que le dossier de notre canapé est en carton ..... incroyable au vu du prix !!!

1978. 2020 ils sont toujours là et 2021 nous sommes revenus reçus par Marie pour compléter le canapé zanzibar et voir le ressenti de la combinaison.Comme annoncé par Marie la fusion est parfaite il nous reste maintenant a tester l'excellente gamme zanzikid on va demander un échantillon au père Noel outre l'excellent accueil au magasin de Marie le responsable du dépot est tout aussi avenant prévenant serviable et aimable ...