Convertible Center Nantes

Conseils très pertinents et efficaces, j'ai acheté un convertible il y a 2 ans, il est toujours impeccable. L'équipe est toujours disponible et souriante pour aider en cas de besoin (fermeture éclaire, déménagement, etc...). Je vous conseil les yeux fermé, autant mettre un peu d'argent pour un produit de qualité, vous êtes sûr de ne pas le regretter.

Tout à fait d'accord avec l'avis de F.Pons. Le jour de l'achat en septembre 2022 tout c'est à peu près bien passé, vu que nous avons eu affaire à une vendeuse et non à la responsable. Puis tous ce gâte à la livraison. La structure de la peinture écaillée et l'assise est molle par rapport au modèle essayé en magasin. La responsable fait changer la structure et les mousses d'assises. Bonne initiative de la responsable mais malheureusement toujours même problème d'assise avec en plus un affaissement dans le fond de l'assise et de plus la structure bruyante à chaque fois que l'on s'assoit et ce relève. Envoie de mail , responsable désagréable et pas de prise en charge en SAV. Pas de réponse par mail et filtrage téléphoniques. Je me déplace au magasin fin octobre 2023 pour regler en face à face le problème et bien sûr je me fais crier dessus et traiter de "vache qui crie" malheureusement madame une vache beugle et ne crie pas......Obligée de faire intervenir UFC QUE CHOISIR et là ohhhh miracle et étonnement après au moins 1 an et demi de bataille l'entreprise de livraison m'appelle pour fixer une date pour afin de faire l'échange du canapé complet à neuf en juin 2024. Bien sûr la responsable ne m'a pas appelé pour me prévenir, bravo belle preuve de courage. Sur ce , bon courage aux futurs acheteurs si ils ont un soucis avec leur canapé car pas de remise en question de la responsable et de très mauvaise foi. D'autres avis sur la responsable étaient publié mais ils ont disparus bizarrement.

Nous avons visité le magasin le samedi 10 août, nous tenons mon épouse et moi à vous remercier pour votre accueil et votre professionnalisme. Vous avez répondu à notre attente, par rapport à notre demande urgente. Nous avons trouvez ensemble le modèle qui répondait en tous points à notre recherche. Nous avons été ce matin du canapé Modena qui étais en stock . Livraison OK. Merci encore pour tout. Très cordialement. Passez une bonne fin d'été.

Malheureusement nous ne pouvons pas mettre zéro étoile. Ce samedi 10 Août 2024 à 17h30 , étant à la recherche d'un canapé convertible , nous venons chez Convertible Center Orvault dans l'intention de trouver un produit qui nous convienne. En entrant la gérante nous accueille très froidement d'un " je vous laisse regarder et je viens vous voir", au bout de dix minutes de visite, un couple arrive et aussitôt la gérante les prend en main. Ah, visiblement notre tête ne lui revient pas ou peut-être fait elle un sélectif clientèle sur les apparences, l'âge et le vestimentaire !! Nous n'en sommes pas surpris tellement cette gérante est dans le "m'as tu vu " , jolie forme de discrimination totalement inacceptable de la part d'une commerçante . Nous sortons du magasin en la saluant et en lui faisant remarquer son irrespect. Nous lui disons gentiment que nous allons continuer notre recherche dans d'autres magasins, et là, toute l'agressivité de la gérante est sortie par un "et bien allez voir ailleurs et vous paierez le double". En plus d'être irrespectueuse envers ses clients elle s'autorise une fois de plus une discrimination gratuite envers ses concurrents. Bravo madame !! Au regard des avis déjà déposés, nous ne sommes pas les premiers à faire ce constat sur cette gérante. Il serait temps pour cette personne de prendre conscience qu'elle n'a pas les compétences nécessaires au métier du commerce. Si vous voulez réagir à notre avis , merci madame de nous respecter et surtout de ne pas mentir.

Second passage chez Convertible Center en moins d’un an pour moi. Je suis absolument ravie de ces achats qui sont des investissements de qualité. Deux canapés lits modèle Modena d’un vert sublime qui étaient en stock à chaque fois que je suis venue au magasin (dans l’urgence). Mais en cas de commande, vraiment ça vaut le coup de patienter. J’ai dormi un an quotidiennement dans le premier et le second est maintenant le canapé de mon salon. Quel bonheur de ne pas avoir à rougir de déplier son canapé pour coucher mes invités. J’ai déménagé le premier avec mon conjoint et mes petits bras et franchement ça été très facile car il se démonte quasi intégralement. Les finitions sont top. Bref, je recommande +++

Je rejoins les avis et celui de Pons , mauvais produit mauvaise écoute j’avais payé à ma fille un canapé et malgré les constatations d’assise différente de celui proposé ,après 2 coussins de changes qui ne solutionnent évidemment rien, bien que sous garantie et après mails, discussion la directrice n’a pas tenu son rôle , il aura fallu une intervention administrative et presque le procès pour qu’elle change,1 an 1/2 après enfin le canapé et prenne ses responsabilités. Je ne recommande pas du tout ce magasin ,seules vos finances l’intéresse . Madame je réponds à votre précédente question sur mon avis pourquoi je vous avais mis 1 étoile ! Magasin non fiable non responsable même sous garantie . RÉPONSE À VOS MENACES : Madame vous vous obstinez à vous porter en victime lors simplement que je reprends vos attitudes sur un suivi de 1an1/2 de gestion commerciale sur vente, et les conséquences en découlant , je ne reviendrais donc pas inutilement dessus en redite . Vous me menacez ? Me prêtez des intentions bien basses qui ne sont que vos propos personnels? Libre à vous mais vos écrits restent …. Je viens d’acheter un fauteuil dépliant de salon chez « Home » dont je suis ravie de la qualité ainsi que du suivi et échanges , je recommande Vivement cette maison Française ! Vous êtes passée à côté d’une vente et d’autres en ont profité grâce à vous . C’est parfait ! Comme quoi la qualité est parfois ailleurs c’est bien dommage pour l’enseigne Convertible Center que vous dévalorisez malgré eux. Adieu :)

Excellent accueil dans le magasin de Nantes. Canapés de qualité et très bons conseils.

J’ai réceptionné mon canapé en avance par rapport à la date qui m’a été donnée, la qualité est au rdv et le tissu est magnifique ! Je recommande

Nous allons acheter notre quatrième canapé. Le premier a été pour notre salon, le deuxième pour le salon de mes beaux parents, le troisième pour la chambre d'enfance de mon mari, et le dernier sera pour adapter et pouvoir accueillir un couple dans la chambre de notre enfant qui a grandi! Vous avez un grand choix. Nous aimons le modèle Padova, assez haut pour que la tête se repose. La facilité pour qu'il devienne un lit est époustouflante, et le confort est comme celui d'un lit. Pour le matelas il y a deux densités possibles. Nous vous conseillons la plus élevée 55 gr. Le choix de couleurs est immense et vous pouvez aussi choisir le type d'accoudoirs et la taille. Ainsi vous pouvez les adapter selon l'espace disponible dans votre pièce. Il y a quelques semaines d'attente avant la livraison, mais cela vaut vraiment le coup! Vous pouvez aussi acheter du tissu supplémentaire de votre canapé , au cas où vous voudriez recouvrir un pouf, des coussins ou autre.

Nous avons été bien accueilli. Le personnel prends le temps de vous conseiller et vous accompagne dans vos choix. La livraison a été plus rapide que prévue. Ce fût une bonne surprise. Nous sommes ravis de notre achat. Le canapé est de qualité et que dire du matelas qui est un vrai régale ( nous avons choisi le matelas de plus haute densité avec double latte). Je recommande.

Très jolis canapés d'haute qualité, nous en sommes très contents. Livraison rapide et service très professionnel, merci beaucoup !

Ayez conscience qu’à Convertible Center Nantes, les paroles s’envole mais les écrits restent ! Très mauvaise expérience commerciale avec la gérante du magasin et sa mauvaise foi : Pour encaisser les chèques tout le monde est présent mais pour prendre sur soi concernant des erreurs de livraison, aucun geste commercial. Canapé acheté en novembre sous les conseils avisés de Bruno, un vendeur professionnel. Un accord est conclu en magasin sur le paiement en deux fois décalé en période de Noël : la gérante a des soucis de mémoire (ou autre ?) car les encaissements ont été faits sans tenir compte de l’accord passé (encaissement en décembre prévu normalement en janvier) ; par la suite elle nie avoir accepté les modalités de paiement vues lors de la vente... Canapé livré avec des défauts sur pieds (nous avons eu des pieds de rechange en attendant) mais aucun geste commercial, prétextant un surplus de livraison de leur côté, alors même que nous proposions de venir nous-même les chercher en magasin. Bref, une gérante d’un grand professionnalisme… UPDATE suite à la réponse : votre argument sur le bon de commande ne fait que confirmer : "Ayez conscience qu’à Convertible Center Nantes, les paroles s’envole mais les écrits restent !" Pour le reste nous ne nous abaisserons pas à répondre à vos mensonges, que l'on retrouve (une fois de plus) dans votre réponse. Le débat est clos pour nous, nous vous laissons avec votre conscience.

J'en suis bientôt à mon 4ème achat de canapé-lit chez Convertible Center à Orvault pour des résidences différentes en l'espace de 7 ans ! Pour moi c'est la seule adresse de qualité pour trouver des canapés-lits esthétiques, aux matelas de grand confort, et présentés par de vrais spécialistes très techniques et très sympathiques ! J'adore pouvoir choisir mon tissu, ma couleur et une forme dans l'air du temps ! Les livreurs professionnels sont très soigneux même dans des petits espaces ! Un grand MERCI pour votre service de qualité ! A très vite pour le prochain ! Vanessa T.

Nous sommes une entreprise de nettoyage ont est intervenu le 1 juillet pour nettoyer le magasin de shaussures et la gérante nous a dit de dégager car ont bloqué sont entrée de magasin je pense qu'il y a d'autres moyens de dire les choses à bonne entendeur

Qu'il est beau mon canapé... je suis fan ! Après un long moment de repérage, je ne suis pas déçue de mon choix et de l'attente : couchage testé et approuvé par les copains, il ne m'en faut pas plus ! Les 10-12 semaines de délai valent le coup si vous êtes patients. Je vous recommande également le service de livraison à domicile avec livraison dans la pièce : tellement pratique, équipe top, aucun bazar à gérer, plus qu'à installer sa pièce ! Merci aux équipes de convertible center et à leur partenaire pro meubles :)

Choix de canapés a bon prix à voir dans le temps si la qualité est au rendez-vous

Très bon accueil de Claudia la responsable qui a sû m'aiguiller par ses conseils avisés dans le choix de mon convertible. Livraison prévue fin juin début juillet j'ai hâte. Merci et à bientôt

Je recommande Convertible Center. La responsable nous a très bien conseillé. La date de livraison prévue a été respectée à quelques jours près, la responsable ayant pris soin de nous prévenir de ce léger retard. Cerise sur la gâteau: nous avons pu être livrés à La BAULE.Le canapé est de très bonne qualité, facile à manier et très confortable. Un excellent rapport qualité prix. Merci!

2 mois de délais, 1 mois de retard, en attente d'une solution (un prêt) et surtout d'un simple appel depuis 11 jours. Vous appelez M. Lambert plutôt que de répondre à ce message ?

TOTAL SATISFACTION. Nos canapés 2 et 3 places reçus suivant les délais annoncés, sont parfaits à notre confort. Les conseils sont à la hauteur de Professionnalisme de la responsable qui nous a accueillis chaleureusement.Equipe de livraison ponctuelle, sympathique et disponible .

Deuxième commande d’un canapé convertible dans ce magasin 2 ans après notre premier achat. L’accueil et les conseils ont été au rendez-vous. Merci à L’équipe pour professionnalisme.

Très déçue. J'ai commandé mon canapé en février je devais le recevoir en mars mais aucune nouvelle. J'ai de la famille qui vient dans 15 jours et j'avais besoin d'un convertible. J'ai demandé un canapé de prêt mais aucune réponse. Je me retrouve à louer un logement pour accueillir ma famille. Service client absolument pas au rendez-vous. Je ne recommande pas du tout.

En résumé : Comportement irrespectueux, aucune conscience professionnelle, responsable désagréable qui évite soigneusement de vous parler. Le client n'est visiblement pas grand chose pour eux, il ne mérite pas d'être rappelé ou tenu informé en cas de problème. Canapé commandé fin janvier, livraison prévue fin mars. Il a été précisé à la commande que la livraison était impérative dans les délais, car solution de couchage indispensable pour héberger de la famille de passage début avril. Appel début mars, tout va bien, dans les délais, pas d'inquiétude. Appel le 25 mars : "le canapé n'est pas arrivé, on vous tient au courant". Lundi 28 mars, pas d'appel, je rappelle le lendemain, réponse dans le plus grand calme : "vous ne l'aurez pas avant fin avril et si ça ne vous va pas on vous rembourse". J'attends donc un canapé 2 mois, des invités arrivent la semaine suivante, leur réponse, reprenez votre argent et débrouillez-vous. Je refuse et leur demande de trouver une solution, un canapé de prêt en attendant par exemple. Réponse : "sûrement pas possible (ça commence bien) mais nous allons voir et vous appelons demain". Le lendemain, aucune nouvelle, je rappelle, ils n'ont "pas eu le temps" de s'occuper de mon dossier, ils me rappellent. Le lendemain, pas de nouvelles, je rappelle, ils sont en "bilan comptable", je ne suis pas leur priorité, ils me rappellent. Le lendemain, pas de nouvelles, je rappelle, la responsable a le covid, totem d'immunité du moment, elle n'a pas pu s'occuper de mon dossier. La politique de l'autruche. En résumé : Comportement irrespectueux, aucune conscience professionnelle, responsable désagréable qui évite soigneusement de vous parler. Le client n'est visiblement pas grand chose pour eux, il ne mérite pas d'être rappelé ou tenu informé en cas de problème.

Bonjour il est important de signaler quand une enseigne et son personnel est vraiment pro se qui est le cas dans se magasin Il i a longtemps j ai acheter un convertible et l accueil à été top Livraison rapide service impeccable Un an après une latte casser produit remplacer de suite Aujourd'hui un soucis de soudure et encore une fois réponse rapide de la direction de qui vaut vraiment les 5 etoiles Merci à se magasin pour qui accueille et après vente est au top

Très bon accueil, très pro. Canapé livré à l'heure, très content de notre choix.

Excellent accueil et professionnalisme de la patronne +++! Neanmoins très déçue de la qualité du canapé, le mécanisme a été changé une fois car gros bruit à chaque fois que quelqu'un s'asseyait. Et là ca recommence.... Lgre

Accueil chaleureux et professionnel. Merci pour vos conseils avisés et je suis très satisfaite de la qualité de mon canapé ainsi que de votre prestation de service. Je recommande!

N y allez pas si vous avez moins de 45 ans et les clés de la Mercedes en main .... Nous venions pour acheter un canapé budget 2500€... mais nous n avons que 30 ans donc pas des clients apparemment intéressants car un couple est entrée on nous a laissés comme ça sans rien nous dire. Ensuite lorsque qu elle est revenue nous avons été pris de haut on avait l impression de déranger car pas des clients profils souhaités. Nous avons trouvé notre bonheur 100m plus loin poltronisofa.

Bonjour. Très bon magasin. Le système easy pour déplier le canapé, c'est tout simplement excellent. Spécialiste de la qualité. Des conseils de pro, par C. Joly excellente conseillère, qui a su répondre à toutes nos questions. Croyez moi ! c'était loin d'être simple, avec des clients comme nous.

Canapé bien arrivé en avance montage du canapé très rapide équipe de monteur très sympa accueil à convertible Center très sympa et conseil judicieux merci

Très déçus, à la base un mauvais conseil sur le type de matelas en fonction de l’utilisation. Nous avons choisi l’option occasionnel, très bien. Mais le résultat est que juste un essai de 5 minutes à réception nous a convaincus que ce ne serait même pas possible car ce n’est pas un matelas mais une planche. La gérante aussitôt contactée nous a expliqué que moyennant un supplément elle pourrait procéder à un échange de matelas. Au moment de le lui rapporter , elle ne s’en souviens plus , et n’est plus d’accord...

Très satisfait. Les vendeurs sont à l'écoute de nos attentes, nous conseillent bien et nous laissent le temps de réflexion. Produits sur mesure (tissus, coloris, accoudoirs, sommier, matelas, etc.) Excellent rapport qualité / prix. Le modèle que nous avons choisi (BOLOGNA) est aussi confortable en canapé qu'en lit (sommier latte + matelas français). Nous recommandons ce magasin d'Orvault et nous allons refaire un 2ème achat très prochainement.

Vendeuse super gentile et professionnelle, prend le temps de vous écouter et de vous conseiller pour le canapé le plus adapté a votre usage. Les canapés sont de super qualité et le délai de livraison est respecté. Super boutique !

Très bon accueil très bien conseils mon fils est très content de son premier convertible et nous continuons nos achats pour un 2eme canapé.

Heureusement qu'il y a encore des commerçants de cette qualité qui savent expliquer le produit et qui en donne toutes les caractéristiques. Nous avons trouvez chez vous le meilleur rapport qualité prix, nous avions pourtant été voir ailleurs mais c'est chez vous que nous avons acheté! Merci beaucoup nous recommandons vivement votre boutique!

Zéro même pas 1. Ils vendent des vieilles reliques et disent ensuite qu'il n'y a plus de recours. Devanture de magasin qui dit dormir dans un canapé n'est plus une punition et bah pour nous c'est l'horreur. Gérante qui vire et traite ses clients d'hystérique... une honte. Un magasin à bannir. Service consommateur prévenu. Rappel les gens sur leur portable en demandant le conjoint. Attention ne rien acheter en exposition. Je ne laisse jamais de mauvais avis je suis local guide et prend au sérieux mes avis pour guider au mieux les utilisateurs. Je vous ai vu sortir ma maman de votre magasin par le bras. Vous avez même ré ouvert la porte en hurlant sur elle... elle n'était pas plus énervé que cela juste très choquée par ce qu'elle venait de vivre. Vous faisiez des grands gestes à travers votre vitrine... ce qui obligeait ma maman à reculer... Mon papa n'a pas essayé celui que vous lui avez vendu mais un autre modèle donc il n'a pas acheté en connaissance de cause comme vous pouvez le laisser penser. Nous faisons de notre côté les démarche qu'il faut car je n'ai jamais vu une gérante réagir comme cela face à une cliente et facile vous étiez seule... parking vide alors que les autres autour étaient pleins...

Convertibles de qualité et customisables. Le prix est juste, l’accueil et le conseil en magasin sont très bons. Le délai de livraison est tenu. Le créneau bloqué pour la livraison est de seulement 2 heures et est fiable. Je recommande !

Nous avons acheté un Convertible + un Fauteuil personnalisés vraiment de qualité ce qui est rare de nos jours, nous recommandons ce Magasin à tout le monde de plus très bon Accueil , Personnel Responsable et Professionnel .

Large choix de convertibles personnalisables. Très bon accueil par les vendeurs qui sont à l'écoute des besoins et ne poussent pas à l'achat compulsif.

Boutique, spécialisée dans les canapés convertibles, très agréable avec de nombreux modèles et possibilité de les personnaliser (couleur, taille ect). De plus la vendeuse est très avenante et nous a judicieusement conseillé sans forcer la vente. Voilà 2 mois et demi que nous avons fait l'acquisition d'un canapé et nous en somme ravi! Je recommande +++