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MAGASIN DE CANAPÉS

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Magasin de canapés · La Valette-du-Var (83)

3,8 180 avis Fermé
HomeSalons — Magasin de canapés

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À propos de HomeSalons

HomeSalons est un établissement de la catégorie « Magasin de canapés » situé à La Valette-du-Var (83160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (180)

3,8
180 avis
5★108
4★15
3★12
2★10
1★35
M
Marie Legendre

A la recherche d'un canapé convertible rapido, j'ai été très bien accueillie par une jeune femme charmante et de bons conseils. Je suis satisfaite du modèle choisi qui me sera livré assez rapidement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils reçus vous aient aidée à choisir votre canapé convertible rapido. Au plaisir de vous revoir en magasin. Home Salons Toulon - La Valette-du-Var
J
Jean Marc Lietart

Très satisfait de cet achat, de 'l'accueil et de la compétence de toute l'équipe: depuis le responsable du magasin , de la conseillère de vente pour sa gentillesse et son efficacité, jusqu'au sérieux des livreurs. Je recommande vivement ce magasin home salon de La Valette du Var.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils, le suivi en magasin et la livraison vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Home Salons Toulon - La Valette-du-Var
A
Arnin

Je suis mitigé sur l’expérience client dans cette enseigne. L’accueil est agréable, les produits sont beaux mais une fois la vente conclue on est oublié. Pour expliquer lors de mon achat on me parle d’un éventuel prêt de canapé le temps que celui commandé arrive car il y’a un long délai de fabrication et on me dit qu’on revient vers moi pour me tenir informer, cela fait bientôt 2 mois et toujours pas de retour de leur part donc je suis un peu déçu du suivi client. J’espère ne pas être également déçu de la livraison 🤞🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits. Nous regrettons en revanche que notre communication vous ait laissé cette impression. Concernant le prêt d'un canapé, il s'agissait d'une possibilité evoquée selon les disponibilités de notre parc de prêt. Nous comprenons votre déception si cela n'a pas été assez clair. Soyez assuré que nous suivons votre commande avec attention et mettons tout en œuvre pour que la livraison se déroule dans les meilleurs conditions. N'hésitez pas a nous contacter directement si vous souhaitez un point précis sur son avancement
I
Isabelle Nicolet

Nous sommes contents de notre achat. Nous avons été livré rapidement. Le canapé est confortable et de bonne qualité. Il y avait un petit accroc, le service après vente s'en occupe. Les livreurs font un travail rapide et efficace et sont sympathiques. Satisfait 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre canapé vous plaise et que le service après-vente ait pris le relais rapidement pour le petit accroc signalé. Profitez bien de votre nouvel achat. Home Salons Toulon - La Valette-du-Var
C
Cath A

Je suis satisfaite de mon achat. excellente qualité. Je remercie Jenna et son responsable qui ont géré ma demande de canapé en cuir sur mesure avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Livraison arrivée avant la date prévue. Steeven et Alex sérieux, énergiques ont installé mon canapé avec soin. Je recommande Home Salons Toulon La Valette.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre canapé en cuir sur mesure vous plaise et que la livraison se soit déroulée avec soin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Home Salons Toulon - La Valette-du-Var
l
lydia singre

Un grand merci à toute l'équipe de Home Salon pour leur accueil, leur disponibilité et leur écoute. Merci à Jenna pour son écoute et ses conseils avisés. Canapé de prêt livré dans les temps par une équipe au top. Hâte de recevoir mon nouveau canapé... Je vous recommande vivement d'aller les voir si vous êtes à la recherche d'un canapé d'exception.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil, les conseils et la mise à disposition du canapé de prêt vous aient plu. Nous avons hâte que vous puissiez profiter de votre nouveau canapé. Home Salons Toulon - La Valette-du-Var
M
Martine Chaigneau

Excellent accueil de Jenna qui a su me conseiller pour un achat de qualité et de confort sur un très beau design . Ma commande à était concrétisée grâce aux efforts financier de Philippe. Equipe formidable et magasin avec une ambiance agréable .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et l’accompagnement apportés pour votre achat. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Home Salons – Toulon La Valette-du-Var
R
Romain Marion

Je vous déconseille fortement d’acheter un canapé à ce magasin, nous avons acheté un canapé il y’a maintenant 3 ans fin 2022, nous avons mis le prix en pensant avoir un canapé de qualité, et aujourd’hui le canapé s’affaisse et se décolore avec le temps et bouloche énormément avec le frottement le tissus se distant à plusieurs endroit. Malheureusement et bien la garantie ne fonctionne plus ! Inutile d’appeler. Clairement les prix exercés ne sont pas à la hauteur de la qualité attendu. Vous aller payer un canapé une fortune pour une qualité clairement médiocre. Autant aller chez IKEA ! Je suis ouvert à être rappelé par le magasin si ils souhaitent assumer leurs réputation de vente de canapé haut de gamme !

Réponse du professionnel : Bonjour M Marion, Nous sommes surpris de découvrir votre avis , car nous retrouvé aucune demande de votre part concernant les problèmes que vous évoquez. Nous regrettons sincèrement votre déception . Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions .Votre canapé à été livré fin 2022 et la garantie contractuelle est aujourd'hui arrivée à son terme. Malgré cela nous n'avons jamais refusé d'échanger avec vous ni d'étudier votre souci .Les phénomènes que vous décrivez (usure du tissu, boulochage ou affaissement nécessitent une expertise avant conclusion Notre priorité à toujours été d'accompagner nos clients avec sérieux alors vous avez toujours la possibilité de vous rapprochez de nous afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter si cela est encore possible une réponse adaptée