Home Sweet Mode - Seclin

Enseigne qui propose de belles choses a prix raisonnable. (Surtout quand elle propose les 30% de remise 🙃) Le magasin de Seclin est plus petit et l'extérieur moins beau que d'autres surfaces Home Sweet Mode mais la personne ( je pense la responsable) qui m'a encaissé est très agréable et disponible. Le principal pour moi, Le service !!! 👌

Notre recherche était du papier peint, aucun rouleau de tapisserie dans cette boutique.

Très bon endroit et Magasin grands

Une honte pour un commerce ! J’accompagnais ma mère lorsqu’elle a voulu acheter un article au prix affiché en rayon. La responsable du magasin a immédiatement refusé de le vendre à ce tarif, prétextant une erreur d’étiquetage. Pourtant, selon l’article L112-1 du Code de la consommation, un commerçant est tenu de respecter le prix affiché. Plutôt que de reconnaître son erreur, elle a adopté une attitude hautaine et désagréable, parlant avec mépris et arrogance. Pire encore, elle nous a affirmé que ses patrons cautionnaient pleinement ce non-respect de la loi. Autrement dit, ici, on affiche des prix sans aucune intention de les respecter et on méprise les clients qui osent le faire remarquer. Une telle attitude est inadmissible pour un commerce. À éviter absolument !

Vraiment déçue de ce magasin. J'ai acheté un tableau avec beaucoup d'hésitation, on m'informe que l'on ne rembourse pas, mais que je pourrai échanger s'il ne convient pas ( et ça on me l'a bien dit car j'hésitais beaucoup de peur qu'il n'aille pas) et on me refuse ce jour l'échange car c'était un produit remisé et que j'aurai du lire les affiches en caisse. Je leur ai demandé gentiment de me le reprendre car je ne peux rien faire de ce tableau,la responsable qui me dit que c'est impossible car tout le stock vient d'être renvoyé à l'entrepôt alors qu'en sortant j'ai vu tout le stock dans l'entrée. Comment prendre les clients pour des cons! C'est chose réussie.

J'ai acheté à Noel 4 articles. J'ai donné le nom de ma mère pour que le ticket soit sur son compte client. Je n'ai pas reçu de ticket. 2 articles sur les 4 étaient en mauvais état. 50% des articles c'est enorme Je suis revenue en magasin et on a refusé de les changer car je n'avais pas de ticket. Il s'avère que je n'en avais pas eu. Ce n'est pas de ma faute si la personne en caisse n'a pas correctement mis sur le compte client de ma mère. Magasin avec des objets de très mauvaise qualité et service client plus que médiocre. A FUIR

Très jolie enseigne, nous y sommes allés alors qu’il y avait des créateurs, c’était jolie sympathique également. Lorsque nous sommes entrés dans le magasin nous avons été accueillis avec le sourire et bienveillance. Il y avait des ateliers pour les enfants, et ont pu repartir avec leur création. Un grand merci à toute l’équipe c’était vraiment top!

J'y suis allée quelques fois notamment pour leurs soirées événements et j'aime bien ces magasins. Les équipes sont sympathiques et le magasins proposent de tout pour un petit cadeau pour petits et grands. De plus il y a régulièrement des concours ou offres ce qui est sympa. J'ai retiré une étoile parce que certains produits sont un peu trop cher à mon sens mais on trouve quand même notre bonheur.