HOME'S Destock - Magasin de Meubles, Canapés, Literie, Discount - Jouy-Aux-Arches

Tout d'abord un très bon accueil. Philippe, bon vendeur, qui ne cherche pas à vous vendre les articles les plus chers, qui vous laisse libre de regarder, réfléchir. Meubles et déco de qualité avec un choix très variés. Réponds clairement à toutes vos questions. Facilités de paiement. De plus, livraison, montage, reprise de votre ancien meuble, matelas, chaises, etc .. à partir de 75 euros. Donc plutôt intéressant sans la pénibilité de devoir tout faire soit même. Le tout avec une pointe d'humour qui ajoute une importance non négligeable. Nous sommes venus deux fois courant juillet 2026 d'abord pour des chaises de salle à manger, puis le 31 juillet pour le choix d'un matelas. Nous reviendrons certainement pour d'autres projets. Photos des chaises Matelas commandé ce jour.

J'ai découvert le magasin un peu par hasard. J'y ai fait un premier tour pour voir les canapés que l'enseigne proposait. J'en ai trouvé de très sympas . J'y suis retournée 2 jours plus tard avec mon époux. Philippe nous a très bien accueilli et conseillé, nous avons découvert qu'il existait des tissus spéciaux pour les amoureux des animaux, un vendeur très sympathique. Le canapé est commandé. A voir pour la suite, mais nous sommes ressortis du magasin confiants et satisfaits.

Très mauvaise expérience. SAV catastrophique, fuyez ! Nous avons acheté un canapé neuf chez Home Destock’s et, lors de l’emport, les employés l’ont fait tombé de la palette. Après déballage, nous avons constaté une déchirure ainsi que des salissures sur un angle du canapé. Le plus décevant reste le service après-vente, qui n’est absolument pas à la hauteur. Malgré notre réclamation accompagnée de photos, nous n’avons obtenu aucune réponse. Un tel manque de considération envers les clients est inacceptable. Nous sommes très déçus de cette expérience. Lorsqu’on investit dans un canapé neuf, on s’attend à recevoir un produit en parfait état et à bénéficier d’un SAV réactif en cas de problème. Malheureusement, ce n’est pas du tout le cas. Je ne recommande pas cette enseigne. Fuyez !

Je met 1 étoile car pas possible de mettre 0 !!! Je vous déconseille ce magasin !! Achat d'une table il y a 1 an , cela fait maintenant plus de 6 mois que je me bataille pour échanger la table car à peine 3 mois après elle s'est incurvée et commence à fissurer... lorsque je me déplace au magasin on me dit que les choses sont en cours qu'on m'appelle mais finalement 0 appel ... et les choses ne bougent pas ...

Après deux visites, je suis allée ce jour commander mon canapé. Le vendeur Philippe a été très professionnel et disponible.... Maintenant plus qu'à attendre la livraison.

Habituellement, je ne prends pas le temps de laisser des commentaires, et quand c’est le cas ils sont souvent plutôt négatifs. Mais cette fois, je dois dire que j’ai été très agréablement surprise. Dommage pour le coup que je ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles ! Pour être totalement honnête, je suis entrée dans ce magasin un peu par hasard, simplement parce qu’il y avait de la lumière. Et j’y ai rencontré Patricia, une vendeuse exceptionnelle. Elle est très à l’écoute, prend vraiment le temps de comprendre votre besoin et de vous accompagner dans votre choix. J’ai particulièrement apprécié sa façon de travailler : elle ne cherche pas à pousser à l’achat, mais plutôt à s’assurer que vous fassiez le bon choix et que vous soyez réellement satisfait de votre achat. C’est, selon moi, la marque d’une très bonne professionnelle. Concernant le délai, on m’avait annoncé une livraison entre 8 et 15 semaines. Finalement, le canapé est arrivé entre la 14e et la 15ᵉ semaine. Cela peut paraître un peu long (l’attente fut longue mais ça en valait la peine), mais cela reste cohérent avec le délai annoncé, et il faut aussi souligner qu’il s’agit de fabrication européenne, ce qui est un vrai point positif. Concernant le canapé, il est encore mieux que ce que j’imaginais. Il nous a été livré ce matin, donc je n’ai pas encore assez de recul pour faire un retour complet, mais je peux déjà dire qu’il est très confortable. D’après les explications qui m’avaient été données lors de l’achat, les matériaux utilisés permettent de garantir une bonne qualité et surtout un confort durable dans le temps. Je tiens donc à remercier Patricia bien sûr, mais aussi son collègue du magasin de Metz, la personne qui nous a accompagnés pour le financement, ainsi que la société de livraison. Petit clin d’œil au vendeur de Metz : je n’ai pas encore pris le coup de coude avec les dossiers, mais je vais y arriver ! Un grand merci à tous, car je recommanderai votre enseigne les yeux fermés et à 100 %.

Je suis passé par Home Destock pour commander ma table pour ma salle à manger. Tout s’est très bien passé, jusqu’à la livraison ! Très content également du service et des conseils ! Un grand merci !

Magasin et personnels à fuir! Ne mérite même pas une étoile. Nous avions commander un canapé chez eux que nous n'avons toujours pas reçu en sachant que Le délai de livraison ( déjà très long ) à été largement dépassé . Nous avions appelé à plusieurs reprises pour connaître l'avancée de nôtre canapé, nous sommes donc tombé sur des personnes différentes à chaque fois qui nous disent d'abord ce renseigné puis nous rappeler dans la journée ( nous n'avions jamais été rappeler). Ont décide de les rappeler en leur expliquant qu'on est très déçu et mécontent. Nous discutions d'un geste commercial qui devais être confirmé le jour même dans l'après-midi ( toujours pas de nouvelles ) Un énième appel de nôtre part la tension monte pour nous mais apparemment une bonne nouvelle s'annonce , le canapé part d'Espagne. Plusieurs jours sans nouvelles, nous rappelons encore . La personne au téléphone ne sais pas quoi nous dire et ne veux pas nous faire de geste commercial, nous réexpliquon la situation mais rien y fait il dit ne pas avoir été au courant , nous prend pour des menteur et dit qu'il ne peux que faire 10% sur l'acompte. Pareil il étais censé nous rappeler ( jamais de nouvelles ). Nous allons devoir malheureusement nous déplacer sur place car le personnels sont des incapables

A fuire, avons acheté un canapé en 2024. Nous en sommes très déçu. Je m explique. Après avoir fait le tour des magasins de salon, nous nous décidons pour un canapé dans la configuration qu il nous semble être le mieux pour nous. Nous validons notre commande. 5 mois plus tard nous recevons notre canapé. Bizarrement pas comme notre bon de commande. Notre vendeur à jugé utile de réduire un côté, sans nous en avertir. Nous faisons réclamation. Après 3 mois nous recevons enfin le bon morceau avec la bonne configuration. Nous nous rendons compte de suite que les pieds ne sont pas les même. Nous réclamons une nouvelle fois. Ce passe de nouveau trois mois, et la l'on nous propose un échange complet de notre canapé. Il me semble nous avons réceptionné enfin notre canapé correct en février 2025. Février 2026 notre canapé c est affaissé de partout. Les genres de ressort sont complètement foutu. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

Nous avons découvert ce magasin grâce aux conseils d’un ami, et nous n’avons vraiment pas été déçus. Les prix des canapés et des autres meubles sont clairement affichés, ce qui change de certaines enseignes de Metz où les tarifs semblent parfois “aléatoires” et varient selon la personne. Ici, les prix sont justes, cohérents et accompagnés de véritables conseils donnés par des professionnels qui connaissent leurs produits. Aucune pression pour acheter, simplement un accueil agréable, des explications honnêtes et un vrai sens du service. Cela fait toute la différence. Nous recommandons sans hésiter.