Home Luxury Lyon

Très bien servi par Redouane. Canapé angle + 2 places + table basse. Tout en stock. Magnifique, merci encore Redouane.

Merci à Nadir pour l’accueil très souriant et très professionnel , je suis venu acheter des chaises.. je suis repartie avec un nouveau canapé , une coiffeuse , une nouvelle table et bien sûr mes chaises. J’ai refais toute ma décoration et je suis ravis d’être venu, je reviendrais sa c’est sur !!

Livraison et montage parfait. Le canapé est très confortable. Je recommande sans hésitation ce magasin

Livrée aujourd'hui de mon canapé, magnifique, livraison installation très professionnel, le service clients de Home Luxury parfait rien à dire, foncez chez eux acheter vos meubles vous ne serez pas déçu

Commande passée en mars avec un délai annoncé de 4 semaines pour du mobilier. À ce jour, nous avons déménagé depuis un mois et nous n’avons toujours rien reçu. Les délais ne sont absolument pas respectés et aucune information claire n’est donnée. Le service client est quasiment injoignable, les réponses sont inexistantes ou extrêmement tardives, souvent justifiées par des “vacances” prolongées. La communication est totalement désorganisée et le suivi de commande inexistant. Nous sommes dans une situation très compliquée, sans mobilier depuis notre emménagement, ce qui est inacceptable pour une commande de ce type. De plus, l’année dernière, une livraison a été effectuée chez ma sœur à 1h du matin, ce qui a également posé des problèmes de voisinage. Expérience globalement très décevante et manque total de professionnalisme dans la gestion des délais et du service client.

Je Recommande fortement ce magasin avec une belle équipe et de superbes produits, rapport qualité prix abordable , et livreur au top

Très satisfaite de mon achat chez Home Luxury. Un canapé angle magnifique, conforme à nos attentes, avec une qualité au rendez-vous..parfait pour les enfants. Commande passée et livrée dès le lendemain, un service rapide et efficace comme on en voit rarement à Lyon. Un grand merci également à la responsable pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme !! Je recommande sans hésitation vraiment.

Très bon premier contact à distance, présentation de leur gamme de produit. Achat d'un canapé très qualitiatif a prix concurrentiel, livraison 2 jours plus tard, du jamais vu ! Travaille avec un bon transporteur et fournisseur. Merci à Bryan pour la présentation des produits et Sophia pour le suivi client.

Franchement, expérience catastrophique du début à la fin. Cette entreprise de mobilier frôle l’amateurisme le plus total : délais non respectés, communication inexistante, et quand on arrive enfin à avoir quelqu’un, on a clairement l’impression de déranger. Le service client est d’un mépris hallucinant, comme si le client n’avait aucune importance. Les produits reçus ne correspondent même pas aux attentes, avec une qualité plus que douteuse. On a vraiment le sentiment qu’ils se moquent ouvertement de leurs clients, sans aucune remise en question ni volonté d’arranger les choses. À fuir absolument si vous tenez à votre temps, votre argent, et surtout à vos nerfs.

Nous avons acheté un canapé😍 et tout s’est parfaitement bien passé. Le vendeur Nordine était très professionnel, accueillant et de très bon conseil. Il a vraiment pris le temps avec nous. Je recommande sans hésiter !

Génial , super accueil et de très bon conseil je recommande fortement . Première visite je repars directement avec mon lit 😍😍😍😍 !

Franchement, que dire à part MERCI 🤩 Un vendeur au top du top, hyper sympa, à l’écoute, de super bons conseils, et en plus une remise incroyable sur un canapé juste magnifique 😍 On ne tombe pas tous les jours sur quelqu’un d’aussi professionnel et humain à la fois ! Il a pris le temps, il a été patient, super arrangeant… bref une expérience parfaite du début à la fin 👌 Je suis plus que ravie de mon achat, le canapé est canon, confortable, exactement ce que je voulais (voire mieux 😍) Si vous cherchez quelqu’un de confiance, foncez les yeux fermés !! Je recommande à 1000% JC !!!!🔥 Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme 🙏

Super découverte, aujourd’hui je suis venu de Marseille pour récupérer ma coiffeuse. Un grand merci à Bilel.

J’ai commandé un lit coffre capitonnée chez Home Luxury rien a dire la qualité au top 👌🏻. Le lit est magnifique rien a dire. Je me suis tromper sur la taille du lit Sofia du service après vente a été compréhensible. Je la remercie encore une fois une dame au top 😊. Je recommande ce magasin s’hésiter pas il sont de très belle chose je compte recommander une coiffeuse, il sont même des pris abordable franchement foncée n’hésiter pas !!

Bonjour je vous partage mon affreuse expérience au près de cette enseigne déplorable, qui livre mon canapé 6 mois apres la commande. Une fois la livraison faites et avec espoir que cela soit enfin terminé la cerise sur le gateau est le service de livraison qui fait preuve d une immense inhumanité sans scrupule. A fuir sans réflexion.

Une expérience d'achat exceptionnelle Je suis récemment devenu propriétaire d'une magnifique coiffeuse achetée chez Home Luxury à Lyon, et je tiens à partager mon expérience. Tout d'abord, le rapport qualité-prix est vraiment impressionnant. La coiffeuse est à la fois élégante et fonctionnelle, répondant parfaitement à mes besoins. De plus, je tiens à souligner la rapidité de la livraison. Mon meuble est arrivé en un temps record, ce qui a vraiment facilité mon installation. Le service client a également été très réactif et professionnel, ce qui a rendu l'ensemble du processus encore plus agréable. Je recommande vivement Home Luxury à toute personne à la recherche de meubles de qualité à un prix abordable. Merci pour cette expérience !

JC m'a accueilli aujourd'hui ,j'ai décidé de leur faire confiance et de prendre un canape et un matelas , Vendeur au Top toujours le sourire et de très bon conseils ! Mention spéciale à Bilal pour sa bonne humeur contagieuse ! À très vite

À fuir ! Un SAV inexistant qui nous balade depuis des mois sans apporter la moindre solution. Mon canapé a été livré avec un trou sur l’accoudoir. Homeluxury s’était engagé à remplacer cette partie, mais voilà près de 9 mois qu’on me répond “ce sera pour le mois prochain”… sans jamais rien faire. Ils utilisent clairement la stratégie de l’usure. Des voleurs ! Conseil : privilégiez une grande enseigne qui garantit vos meubles et assure un vrai service après-vente. Ces petites boutiques sont à éviter absolument. À bon entendeur. M. Chaib

Un super magasin bien agencé avec des produits de qualités. Le petit plus un vendeur au top , mention spécial pour billel . Merci encore pour le chien en cadeau 😉

J’ai équipé entièrement mon working space chez Home Luxury et je suis totalement satisfaite du résultat ! Le mobilier est de grande qualité, avec un design moderne et soigné qui apporte une vraie touche professionnelle à mon espace de travail. Je tiens particulièrement à souligner la disponibilité et le sérieux de l’équipe. Du choix des produits, avec des conseils adaptés et personnalisés, jusqu’à la livraison rapide et au montage impeccable, tout a été parfaitement géré. On sent un vrai professionnalisme et une volonté de satisfaire le client à chaque étape. Je recommande sans hésitation Home Luxury pour la qualité de leur mobilier et leur service irréprochable. Merci à toute l’équipe !

Je suis trop contente de ma nouvelle coiffeuse ! La qualité est vraiment magnifique avec pas mal de rangements. La notice était très claire et bien expliquée, ce qui a rendu le montage simple et rapide. La livraison a été ultra rapide, en moins de 72 heures, et l’équipe a été franchement au top du début à la fin. Le miroir LED (Queen Beauty) est incroyable ! L’éclairage est parfait pour se maquiller, ça met vraiment en valeur la coiffeuse ! Je peux enfin ranger pas mal de produits et me maquiller sans manquer d'espace de rangement et ça donne une belle touche premium et glam à ma chambre. Je suis plus que satisfaite de mon achat ! Franchement, foncez si vous voulez du mobilier de qualité ! Merci à toute l’équipe !!!

Je suis absolument ravi de mon achat chez Home Luxury ! Le canapé que j’ai commandé est de grande qualité, avec de très belles finitions, et surtout hyper confortable. Franchement, je ne comprends pas les avis négatifs que j’ai pu lire, car mon expérience a été plus que positive. L’équipe a été au top, aussi bien pour la livraison que pour le montage. Tout s’est déroulé parfaitement, avec professionnalisme et efficacité. Ce n’est d’ailleurs pas ma première commande chez eux : j’ai acheté plusieurs fois chez Home Luxury et à chaque fois le personnel a été exemplaire. Il y a eu une fois un petit retard, mais j’ai été prévenu en amont. J’ai bien compris que c’était indépendant de leur volonté et cela n’a en rien entaché mon expérience globale. Leur showroom est magnifique, on y trouve du mobilier design de grande qualité, et les vendeurs sont toujours disponibles pour conseiller et renseigner. Je leur souhaite une très bonne continuation et je les recommande vivement à toutes les personnes qui recherchent du mobilier design et de qualité.

Un grand bravo aux vendeurs qui sont vraiment professionnels, souriants et très compétents. Ils savent conseiller sans forcer et mettent tout de suite en confiance. Je recommande à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Magasin de meubles exceptionnel ! Le showroom est très propre, bien organisé et les produits sont vraiment magnifiques. On sent tout de suite la qualité et le professionnalisme. Les vendeurs sont excellents : accueillants, à l’écoute et de très bon conseil. Ils prennent le temps d’expliquer et de proposer des solutions adaptées.

Très, très, très déçu. J’ai conseillé ce magasin à mon papa, que je connaissais pour ses meubles modernes. Nous avons fait une commande début novembre et, à ce jour, toujours rien. Malgré nos appels téléphoniques, quand ils veulent bien répondre… Je me suis déjà déplacé trois fois (je n’habite pas tout près), mais rien n’y fait. Dommage : pas d’organisation, pas de suivi. Ils ne savent jamais où cela en est. Mon père n’a toujours pas de table à ce jour. Je lui ai acheté une table d’appoint de jardin… Bref, vraiment déçu. Je devais acheter chez eux trois lits coffres, mais je n’achèterai pas. 😔😔

Je suis très déçu de mon expérience avec Home Luxury à Lyon. Lors de notre achat du 05/07/2025 il y a bien un an , une date de livraison nous avait été promise, mais elle n'a pas été respectée. Lors de la livraison, nous avons reçu les trois lits sans les matelas, sous prétexte qu'ils n'étaient pas disponibles. Après une longue attente, le magasin nous a finalement livré des matelas de dimensions plus petites que ceux commandés, uniquement parce que les délais pour recevoir les bons matelas étaient trop longs. Cette solution ne correspondait absolument pas à notre commande. Face à cette situation, j'ai été contraint d'acheter, à mes frais, des matelas aux bonnes dimensions dans un autre magasin afin de pouvoir utiliser les lits. Les matelas fournis par Home Luxury n'ont jamais été utilisés. Ils sont restés en parfait état et ont été soigneusement remis dans leur emballage. J'ai ensuite demandé le remboursement des matelas. Le magasin a refusé de me rembourser le montant payé, en affirmant qu'une remise avait été appliquée sur les matelas. Or, c'est inexact. La remise mentionnée sur la facture concernait uniquement un des lits, qui faisait l'objet d'une promotion en raison d'un important stock, comme la facture l'indique clairement. Au final, j'ai subi un non-respect des délais de livraison, une livraison incomplète, des produits non conformes à la commande et un refus de remboursement fondé sur un motif erroné. Je suis extrêmement déçu par la gestion de ce dossier et par le service après-vente. Je ne recommande pas ce magasin au vu de cette expérience.

Très content de ma visite chez home luxury Le personnel est très cool et sympa et ils vous renseignes super bien ... Le magasin est super bien agencé... et les produits vendus sont d un bon rapport qualité... Je vous invite a venir faire un tour ds ce magasin.... merci a eux

2mois d'attente pour une table !!! Alors qu'on m'avait bien confirmé qu'avant la commande cela ne dépasserait pas 1 à 4 semaines. Le service après vente ne rappel jamais pour vous dire ce qu'il en est. Sinon bonne qualité, mais allez sur place sera le mieux pour vos nerfs.

Parfait!! Installé, très qualitatif pour les prix du marché, durable sous garantie rien a dire... équipe bienveillante et réactive qui a fait tout le nécessaire pour une livraison bien avant le délais souhaité au départ donc super En vrai bois et tissu déperlant qui ne salit pas Je recommande sans hésiter

Je ne laisse généralement jamais de mauvais commentaires, mais mon expérience avec Home Luxury a été extrêmement décevante. Avant de commander ma table Miya, j’ai pris contact avec eux via les réseaux sociaux ainsi que par téléphone afin de m’assurer qu’elle était bien en stock. On m’a confirmé que oui et que l’envoi se ferait rapidement. J’ai donc passé ma commande en toute confiance. Finalement, il y a eu une très mauvaise gestion de leur côté et j’ai dû attendre plus d’un mois et demi sans réel suivi. Les informations ne venaient jamais d’eux : j’ai dû les relancer quasiment tous les jours. La plupart de mes appels restaient sans réponse, ou l’on me promettait un rappel qui n’arrivait quasi jamais. On m’a ensuite assuré que la livraison aurait lieu dans la semaine. Or, au final, je n’ai eu aucune nouvelle de la part du transporteur. J’ai donc dû recontacter à nouveau Home Luxury, qui n’avait toujours pas de réponse à me donner. Ils ont finalement été contraints de me communiquer le numéro du transporteur, que j’ai dû appeler moi-même. C’est seulement à ce moment-là que j’ai appris que ma livraison n’aurait finalement pas lieu dans la semaine comme annoncé, mais la semaine suivante alors que je m’étais rendue disponible pour cette dernière. Le jour de la livraison était annoncée pour le mardi et a finalement eu lieu que le mercredi et pour couronner le tout, à la réception, je découvre que je n’ai PAS REÇU LA BONNE COMMANDE, j’ai reçu le plateau d’une table à manger et les pieds d’une table basse. Après autant d’attente, de relances et de désorganisation, recevoir des produits qui ne correspondent même pas à ma commande est tout simplement inacceptable. À ce jour, j’ai contacté le service après-vente afin de signaler le problème et je suis dans l’attente d’un retour rapide et d’une solution adaptée de leur part. Je suis vraiment très déçue par cette expérience. Ce n’est vraiment pas dans mes habitudes de laisser un avis négatif, mais cette commande a été tellement problématique du debut jusqu’à la fin. Je suis très insatisfaite de la gestion de toutes ces problématiques!

Magnifique miroir de chez HOMELUXURY, il est incroyable. Je l’ai pris en grande taille et il est incroyable, la luminosité également, elle illumine toute ma chambre !!! Les différentes couleurs aussi. La livraison était impeccable, rien à dire !!

Après 3 mois la salle manger est toujours top ! Brahim et Redouane m'ont livré tard le soir pour respecter la date de livraison car la personne initiale est tombé malade.. ce qui était très apprécié, un grand merci encore.

Vraiment au top ! Je recommande fortement ! Niveau qualité prix j’ai rarement vue aussi intéressant, enplus la livraison et le montage était rapide ✅

Super expérience dans ce magasin de meubles ! Le choix est large, les produits sont de qualité et l’ambiance est agréable. Un grand merci à Redwane le meilleur vendeur à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement !

Accueilli par le vendeur Redouane qui nous a accueilli avec le sourire, super agréable, de bons conseils et surtout à l’écoute et très patient car étant très minutieuse je cherchais la qualité avec un bon rapport qualité/prix et c’est trouvé ! Je vous recommande le magasin et surtout le vendeur Redouane 👌👌👌

Expérience horrible ! J’ai commandé un meuble télé le 12 août sur le site Home Luxury. Après trois semaines, ma commande apparaissait toujours comme « non traitée ». J’appelle donc le service client : la personne me dit sèchement que la livraison est prévue pour le jour même, sans que je n’aie jamais été prévenu. Impossible d’expliquer pourquoi. Je dois rappeler moi-même, et là, son discours change : en réalité le meuble n’est pas en stock. Ton condescendant, aucune transparence, comme si tout cela était normal. Quand je demande à parler à un responsable, on me répond qu’il n’est pas obligé de me donner son nom et qu’il pourrait très bien m’en donner un faux. Le rappel promis n’a évidemment jamais eu lieu. Deux jours plus tard, le même interlocuteur me recontacte pour annoncer un remboursement, sans excuses, sans dédommagement, et toujours sans qu’aucun responsable ne daigne prendre ses responsabilités. Une enseigne qui se présente comme « Home Luxury », mais dont l’expérience n’a rien de luxueuse : service client désagréable, aucune communication, aucune considération pour ses clients. À fuir absolument

J’ai commandé un lit et une chaise auprès de cette entreprise, et je suis vraiment satisfaite de mon choix. Le service est impeccable : la livraison est arrivée à temps, l’équipe est disponible et facilement joignable. En tant que cliente domiciliée en Suisse, je suis contente d’avoir fait confiance à cette enseigne.

J’ai eu une excellente expérience chez Home Luxury . L’accueil était chaleureux et professionnel, et un grand merci à Redouane qui a été d’une écoute et d’un conseil irréprochables. Il a su parfaitement répondre à mes besoins et m’a guidé avec beaucoup de patience et de professionnalisme. On sent qu’il maîtrise son domaine et qu’il met un vrai soin à satisfaire ses clients. Je recommande vivement ce magasin et je n’hésiterai pas à revenir.

Très beau magasin. Bien propre. Accueil très sympathique et chaleureux. Très arrangeant. Merci à Bilel et Slimane. Je recommande vivement. On trouve de très beaux meubles💖

Boutique d’ameublement moderne au top sur Lyon, je recommande vivement. Nous étions là depuis ces débuts et nous sommes toujours autant satisfait, ainsi que mes proches qui ont su nous faire confiance également. Le rapport qualité prix rien à dire 👍, ainsi qu’un service SAV de qualité. Le personnel est agréable et à l’écoute pour toutes demandes ( que ce soit la confection du produit, la disponibilité des produits ou la demande du client ). J’ai reçu mon lit il est incroyable, j’attend désormais celui mes filles et mon fils avec impatience. Merci encore à HOME LUXURY.