GiFi VAULX EN VELIN

Honteux et mensonger sur les horaires Nous avons fait 10 km de route pour venir dans ce magasin en nous fiant aux horaires indiqués : fermeture à 19h. Résultat : arrivés à 18h45, le vigile nous ferme la porte au nez en disant que “à 19h le rideau baisse donc on ne laisse plus rentrer personne”. Donc en réalité, le magasin est fermé dès 18h45. Pourquoi afficher 19h alors ? C’est totalement trompeur. Heureusement, le Centrakor juste en face, lui, nous a accueillis normalement et nous avons pu faire nos achats en 6 minutes chrono (18h51 achats terminés). Comme quoi, c’était largement faisable. Je trouve ça inadmissible : ➡️ 10 km de route pour rien ➡️ aucune souplesse ➡️ aucune considération pour les clients Changez vos horaires si vous fermez à 18h45, ce serait plus honnête. Première et dernière fois pour nous.

Horaires pas à jour. Marqué ouvert le dimanche, mais c'est bien fermé et aucune réponse au téléphone.

Nous nous sommes présentés à l’entrée du magasin à 18h35, alors que l’horaire de fermeture était annoncé à 19h. Cependant, le vigile nous a refusé l’accès en affirmant que le magasin était déjà fermé, et ce de manière particulièrement désagréable. Plusieurs familles se trouvaient dans la même situation devant l’entrée. Les faits se sont déroulés le 16/12/25.

On est à quelques jours de Noël et ce jour à 18h38 le magasin est déjà fermé alors qu’il est censé fermer à 19h !

L’amabilité du personnel est à revoir au complet. Pas étonnant que l’enseigne se porte mal

Pas mal, je n ai trouvé ce que j avais vu sur catalogue... dommage....

Magasin très agréable. Personnel TRÈS agréable souriant une belle équipe toujours prêt à vous renseigner. J' y vais régulièrement toujours un petit sourire un petit mot. C'est agréable. Merci a cette équipe pour sa bonne humeur et sa gentillesse. L'agent de sécurité est lui aussi très agréable poli 😉😊

Inadmissible ! J'ai vu que le magasin était ouvert ce matin, selon les horaires indiqués sur cette fiche, j'y suis donc allé mais le magasin était fermé ! Merci de mettre à jour les horaires sur votre fiche Google My Business ! Je pense que je ne n'ai pas été le seul à faire le chemin pour rien un dimanche matin !

Je me rends en magasin pour acheter 2articles marqués(même encore ce soir) disponibles en quantité limité sur le site et le vendeur m'informe qu'il n'a plus les dits articles depuis quelques jours!A quoi bon noté la disponibilités des produits si celà est inexacte, en plus je me suis fait envoyer bouler par un vendeur qui semble agacer qu'on vienne lui demander,pourtant poliment, où se trouve les produits du catalogue... Et n'essayez même pas de les joindre au téléphonne: c'est mission impossible!

Personnel très agréable, serviable Magasin très bien tenu on y trouve de tous à des prix très intéressants... Dommage que les réduction ne concerne que les personnes détenant la carte du magasin...

Le magasin est noté ouvert ce dimanche pourtant tout est fermé, il est 15h30 et une fermeture annoncée à 18h Le magasin n’a jamais été ouvert. ce serait bien de mettre à jour les horaires pour éviter des déplacements longs et inutiles. On remarque aussi qu’il y a eu une mise à jour des horaires il y a 6 jours mais rien n’a été changé. Vous avez déjà plusieurs rappels de vos clients dans les commentaires merci de faire preuve de professionnalisme.

40 minutes de route avec marqué ouvert sur la page Google ce dimanche pour que en arrivant ce soit fermé. Grosse blague .

18h45 ils sont deja fermés! alors que normalement c’est 19h ! ils abusent grave et l’employée âgée se permet de nous dire non on ferme quand même maintenant vous rentrez pas! j’hallucine ! avec une arrogance et attitude comme pas possible ! on comprend pourquoi Gifi fait faillite cest amplement mérité

Le magasin est noté ouvert ce dimanche pourtant tout est fermé, il est 16h30 et annoncé une fermeture à 18h Le magasin n’ayant simplement pas ouvert ce serait bien de mettre à jour les infos pour éviter des déplacements inutiles .

Très déçu, sur Google l’entreprise est censé être ouverte, la mise à jour des horaires avait été faites il y a 5 jours…Nous avons fais le trajet exprès et une fois arrivée le magasin était fermé !!

Super magasin, j'ai trouvé ce que je voulais. Personnel agréable.

J'avais hâte de m'y rendre, j'en ai été très déçue. Le magasin est très grand. L'agencement et le rangement en début du magasin ne m'a pas permis de circuler librement et de comprendre s'il y avait des catégories ou pas. Une autre partie, très bien rangée et à l'aspect très propre, était cachée par des chariots de marchandises en attente de mise en rayon. Donc inaccessible. C'est vraiment dommage.

Juste pour la gentillesse toujours des deux caissières depuis toutes ses années (c'est beau d'avoir une équipe durable dans ce type de métier ) ça mérite les 5etoiles. Oui niveau magasin y'a moins de choix que dans les magasins qui ont plus de superficie. On peut le trouver pas intuitif. On ne trouve pas automatiquement ce qu'on veut, Mais si on demande de l'aide, ils nous aident avec le sourire et connaisse vraiment leur magasin, et vraiment ça fait plaisir. J'y passe toujours un bon moment shopping !

Je déconseille, le personnel est mal poli, répond sèchement et coupe la parole sans même saluer la clientèle! Incroyable de voir des employés de la sorte, faut vraiment revoir vos critères d'embauches !

J’y suis allé il y as 3 semaines. Trop contente de tout trouver sur place suite à mon déménagement. Je prend des torchons, rideaux, table à repasser etc.. en mettant les torchons au lavage après mon achats j’ai une belle surprise de retrouver pleins de larves (semblable à des asticots) morte. Sur le moment surprise mais je ne réagis pas. Aujourd’hui en sortant ma table à repasser des mites s’envole, je vide mon placard d’entrée et me rend compte que je suis infesté de mites et comprend donc beaucoup mieux les larves morte retrouvés dans mes torchons après lavage en machines. Je me retrouve donc infestée de mites textile pour la première fois de ma vie après un passage chez Gifi. Je sais bien qu’il es difficile de ce rendre compte de la présence de ses nuisibles. Malgres tout je suis énervée de me retrouver dans cette situation, et ne recommande pas d’acheter du textile chez eux.

Très mauvais service ! A fuir ! Après avoir acheté une boîte compartiment, je me suis rendu compte qu'il manquait des séparations. Je suis retourné au magasin le lendemain, pour exposer le problème. Réponse : "pas de reprise, car je dois m'estimer chanceux car dans la boîte du même type en rayon, il y a encore moins de séparation !" Donc, j'ai une boîte de rangement qui est inutilisable et les clients qui achèteront ce produit auront aussi le même problème ! Ça s'est du service ! Fuyez !

Je ne savais pas que le magasin fermait 20 minutes avant la fermeture. De plus, se faire engueuler par le vigile parce qu’on rentre alors que les horaires indiquent fermeture à 19h, c’est moyen

Arrivé à 18h41 le rideau se baisse partiellement la sécurité me dit que c'est trop tard pour rentrer dans le magasin aujourd'hui --> magasin qui ferme 20min avant la fermeture annoncée. Autant communiquer sur une fermeture à 18h30 ça évitera que les gens se déplacent et crament du carburant pour rien.

À FUIR !!! Zéro étoile. J arrive 18h40 le magasin est fermé. Le rideau est fermé au 3/4 J arrive à me glisser à l intérieur à la sortie d une cliente pour demander une explication. La caissière me dit qu elle est là depuis ce matin et c estest une vrai commerçante. Je lui ai répondu déjà face à un public elle devrait commencer par laver ses cheveux et se coiffer. Si les horaires ne lui plaisent pas il ne faut pas être caissière ! Ce n est pas là faute des clients si elle n a pas écouter à l école avec plus de diplômes elle aurait pu choisir un boulot avec des horaires de bureau. Je ne compte pas en rester oui oui je compte bien envoyer un mail et faire une capture d écran des avis à la direction. À fuir

Un magasin Gifi qui laisse toujours a désirer est toujours mal rangé. Il es 18h40, le magasin ferme déjà les portes (je présice il resté que 3 clients uniquement). La direction régionale devrait un peu ce mettre au boulot pour faire en sorte d'avoir un magasin correct est accueillant.

Le magasin ferme à 19h00 j'arrive à 18h37, la sécurité m'empêche de rentrer en me disant que le magasin est fermer, car il y a trop de monde. 20 minutes avant la fermeture officiel du magasin, je trouve ça inacceptable. J'ai fait 45 minutes de routes pour finalement ne pas pouvoir acheter ce dont j'ai besoin...

Tous les GiFi ne se ressemblent pas... celui de Vaulx-en-Velin est bien tenu, clair, propre et le personnel est à l'écoute. J'ai trouvé sans problème ce dont j'étais venu cherché. En plus, un grand parking se trouve juste devant le magasin... impeccable, comme dirait Sellig.... lol

Il est facile de se garer dans le parking de la mairie. Le magasin est petit mais la sélection est bonne. La jeune vendeuse à la caisse était de bon conseil. Par contre en arrivant chez moi, l’antivol avait été laissé sur un drap de plage.

Certains articles du catalogue n y sont pas depuis sa sortie, et beaucoup d affichage des prix en rayons manquent. Ce commerce est très mal rangé et agencé on dirait un dépôt.

18:45, on nous vire littéralement des rayons et nous oblige à nous diriger en caisse! Les horaires de fermeture au public ne sont pas respectées ! Si vous comptiez acheter un petit truc juste 15 min avant la fermeture, passez votre chemin!

Très mécontente 😡 Ma fille passe avec un article affiché à un prix, la caissière lui annonce un différent. Après vérification en rayon ont lui dit que c était une erreur d affichage et ont la laisse partir sans rien. Normalement le client doit payer le prix affiché

Première fois dans le magasin Gifi et ce fut super !! J'ai utilisée le système ''Click and Collect'' et je vous le recommande vivement. Permet la réservation en ligne du contenu vu sur internet et disponible en magasin. Ma commande à été préparée soigneusement et pour les problématiques de couleurs, la caissière ma gentiment accompagnée pour retrouver ce qu'il me fallait. Rapide, efficace. Mes 5 euros de réservation ont bien été déduit du total ! Franchement à refaire. Allez y les yeux fermés ! Professionnalisme au rendez-vous. 🤗

Le click ans collect en libre service c'est nouveau et c'est un concept vraiment pourri en gros n'importe quel personne peut prendre vos articles et passez à la caisse il n'y a aucun contrôle. J'avais commandé des articles il en manquer la moitié j'ai du acheter sur place pour plus chère évidemment aucun geste commercial.

Fermé le dimanche 10/10 malgré le commentaire du propriétaire sur un autre avis qui dit qu’il va « faire remonter ». Après avoir chercher un autre GiFi d’ouvert, nous avons constaté que c’était un problème commun à tous les GiFi de la région de Lyon. Ce qui est vraiment malhonnête, c’est de garder les horaires qui disent que le magasin est ouvert le dimanche jusqu’à 20h, alors que ce n’est clairement pas le cas. Nous nous sommes donc déplacées pour rien. Changez les horaires pour les faire correspondre aux véritables heures d’ouverture ou alors respectez les horaires écrits, mais il va falloir choisir un des deux là.

Magasin propre et rangé. On y trouve de tout. Ils ont changé la disposition du magasin (a la fin). Le rayon « jouet » n’a pas bcp de choix par rapport aux autres gifi mais il est plus petit donc ça se comprend.

J'ai eu à faire à un vendeur le 1 novembre 2019 qui m'a affirmé que j'aurai droit à 20 € de remise si je conservais mon ticket de caisse. Quand je suis repasser quelques temps après, la caissière m'as dit qu'il me fallait le code barre que j'avais demander au vendeur, mais le vendeur m'a dit qu'il ne fallait pas de code barre. Bref je pense que ce vendeur peu scrupuleux a gardé mon bon de 20 € pour lui ou pour un membre de sa famille, je suis très mécontent.

On ne s'attend pas forcément à grand chose en rentrant dans ce genre de magasin, cependant celui ci est vraiment très mal rangé, à la limite du dangereux (les cartons qui traînent au sol peuvent amener à une glissade) et les stocks qui occupent les couloirs sont vraiment gênants pour le passage. Mais comme dit précédemment, les prix du magasin peuvent (en partie?) excuser ce genre de chose, d'où la note.

Équipe ce jour très gentille et serviable. J'ai acheté quelque chose de lourd j'étais avec mes 3 enfants. La responsable n'a pas hésité une seule seconde et sans que je ne demande quoi que ce soit a pris mes courses et me les a ramenées jusqu'à la voiture. Ça m'a été d'une grande aide ! J'aurai vraiment eu du mal toute seule. En plus avec le sourire ! Super !

Prix assez cher pour la qualité. Et le service en caisse n'en parlons pas .. pas de sourire pas de regard a peine un bonjour. Et les vendeurs ont discuté 10 bonne minutes avec les clientes devant alors qu'il y avait 2 autres personnes qui attendaient derrière moi. Aucun professionnalisme.

Il y a de tout, les prix sont imbattables. Il faut juste faire preuve d'imagination car presque rien n'est livré clé en main