Magasin d'électroménager · Roubaix (59)
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Home & Cook à Roubaix est un magasin spécialisé dans l'électroménager. Il propose une large gamme de produits pour équiper votre maison.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 18:00 |
Excellent accueil et conseil de toute l’équipe. Bonne ambiance. Je recommande.
J’ai récemment acheté poeles et woks. On a été ravi des discussions avec l’équipe, très professionnelle, tres competente sur différentes questions comme les revêtements des poeles…etc…un service de grande qualité Encore merci
Problème rencontré avec une casserole Tefal : fond qui s'écaille après quelques semaines alors que nous en avons pris soin. Réponse du magasin : adressez-vous directement au fabricant, nous n'assurons pas le service après-vente. Un commerçant honnête nous l'aurait signalé au moment de l'achat. A ce compte là, autant acheter en ligne. Et quand nous avons demandé à parler au responsable, nous nous sommes entendus répondre qu'il n'était pas là et que personne ne savait quand il mettait les pieds au magasin. C'est ce qu'on appelle se faire pigeonner.
Appareils ménager à prix réduit. Personnel serviable. Je vous conseille d'y passer, ça vaut le détour au cours de la promenade.
Attention aux fausses informations et aux promesses faites. On nous pousse à acheter un lot de batterie Tefal en nous vendant le fait qu’en ce moment on a des accessoires offerts et une fois le paiement effectué on nous apprend qu’ils n’en ont plus en stock. Aucun remboursement possible en outlet et « aucun geste pouvant être effectué » ! Vérifiez bien l’exactitude de ce qu’on vous dit avant de passer en caisse !
J’ai acheté une friteuse moulinex une machine à café krups à très bon prix les vendeuses/ vendeurs sympathique avec un sens du relationnel ils mon très bien guidé pour cette achat pour tout les renseignements Mercii à cette équipe 🤗
Magasin au top pas mal de choix les prix sont très attractif et encore merci à Jihane vendeuse super pro qui a su me renseigner avec de très bon conseil et en plus avec le sourire je recommande à 1000%
Nous avons été servie par Maé, merci pour sa patience, ses conseils et son professionnalisme. Nous l’avons retenue 1h de plus avec nous alors qu’elle aurait dû partir en pause. C’est un réel plaisir d’avoir des commerciales aussi consciencieuses, souriantes et connaissants son métier.
Nous avons été accueillis et conseilles par Maé. Nous avons beaucoup apprécié cet accueil et la remercions pour sa patience et son sourire.
Je voulais remarcher remercier particulièrement Maël pour sa gentillesse, sa disponibilité et les informations qu'elle nous a données. Pour acheter notre airfryer.
Un grand merci aux vendeurs qui sont d'excellent conseil! Tout particulièrement Florent ! Je recommande cette boutique
Nous avons été accueilli par John !! Nous cherchions un article qui n’était plus en magasin il nous as retrouver le dernier en réserve. Super conseil, excellent vendeur (sa donne envie d’acheter).
Maé a été une super conseillère concernant le companion que j’ai acheté. Très bonne relation clientèle ! Très agréable Je recommande :)
Merci à Laurent pour l'odeur très agréable diffusée dans toute la boutique. Au top ++
Accueil en magasin très agreable reçupart Florent Bon prix et de bons choix de produits
Nous sommes passés aujourd’hui dans le magasin, nous avons été super bien accueillis avec même une dégustation de crêpes au top
Mon compagnon et moi avons été agréablement surpris par l’amabilité du vendeur. Effectivement, quand un service est de qualité; il faut le souligner. En effet, il est rare d’être si bien accueilli et si bien renseigné. Pour l’anecdote, le vendeur s’est montré très investi (oui oui, ça existe encore..) concernant notre achat qui n’était pourtant pas exorbitant, il nous a conseillé sur la possibilité de remise dès 2 articles, il a été très disponible et ce à peine étions nous entrés dans le magasin et malgré la présence de nombreux autres clients (ce qui est pourtant bien souvent source de stress et qui empiète sur la qualité de l’échange commercial-client, mais pas pour notre super vendeur qui est resté souriant et professionnel !). Ce type d’échange donne envie de revenir et au contraire, une mauvaise expérience nous auraient sûrement vacciné de cette enseigne. C’est la raison pour laquelle home & cook peut remercier son vendeur (dont nous n’avons plus le nom mais qui est grand avec des lunettes).
Excellent commerce. Je tenais à remercier chaleureusement le manager du magasin Homecook de Roubaix pour la qualité exceptionnelle de ses conseils. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa parfaite connaissance des produits font vraiment la différence. On sent une vraie passion pour le service client, et cela se ressent à chaque échange. Merci pour votre bienveillance et votre aide précieuse : c’est un plaisir de venir dans un magasin où l’on est si bien accompagné.
On est clairement sur une boutique qui ne vend pas des produits de mauvaise qualité, ça se ressent dans le prix aussi. Le paradis de Tefal; les poeles sont vraiment incroyables, elles chauffent vite et fort, je sent la différence entre ce que j'avais déjà chez moi et la marque. Jolie boutique, rien à redire.
Je modifie mon avis, car j'ai réussi à contacter le magasin ce jour. J'ai eu un très bon accueil, le N° noté sur la fiche de SAV était erroné......... mon appareil est réparé depuis 1 mois et le message a été laissé sur un mauvais N°. Le Monsieur que j'ai eu a été très pro. Problème résolu.
Magasin.tel