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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Home & Cook - Honfleur

Magasin d'électroménager · Honfleur (14)

4,4 201 avis Fermé
Home & Cook - Honfleur — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de Home & Cook - Honfleur

Home & Cook - Honfleur est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Honfleur (14600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (201)

4,4
201 avis
5★148
4★27
3★6
2★1
1★19
d
dede s

Très déçu. Car on nous dit que la boîte optima rangement est un cadeau et résultat tu la paye 4,19€ et on te fait cadeau de 0,63cts de remise!! Cela est de la vente forcée!! Jusqu’au 1mars il y avait 15% de remise supplémentaire sur tout le magasin mais l’essoreuse a salade n’as pas les 15% supplémentaires. J’aurais de payer 47,29€ et à cause d’une boîte soit disant cadeau je paye 50€85!! Je trouve que cela est vraiment de l’abus. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons que la situation ait pu vous donner ce ressenti. L’offre en magasin concernait l’opération « Les Immanquables », qui permettait de bénéficier de -15 % dès l’achat de 3 produits sur certaines marques comme Tefal, Lagostina ou WMF. Notre vendeuse a souhaité vous proposer une solution pour vous permettre de profiter de cette remise en ajoutant un troisième article (la boîte de conservation Tefal). L’idée était que la réduction appliquée sur l’ensemble des trois produits compense quasiment le prix de cet article. Nous sommes toutefois désolés si cette explication a pu prêter à confusion, ce qui n’était bien sûr pas l’intention. Par ailleurs, l’essoreuse à salade Moulinex que vous mentionnez ne faisait malheureusement pas partie de cette opération promotionnelle. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer votre expérience en magasin. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire profiter de nos offres dans de meilleures conditions. Belle journée à vous.
C
Clarisse Paillard

Nous avons trouvé les vendeurs très a l'écoute et bons conseillers par rapport à nos besoins. Ils ont su nous proposer le produit qui correspondait à notre recherche.Nous reviendrons prochainement pour d'autres produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Mathilde Michel

Super accueil d’une équipe souriante et avenante. De très bons renseignements qui démontrent une réelle connaissance des produits proposés Comme à chaque fois, entièrement satisfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la disponibilité de notre équipe et la qualité des conseils vous apportent entière satisfaction, à chaque visite. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles bonnes affaires ! Amélie
F
Frank Le Masson

Très bon accueil et personnels agréable et souriants. Une ambiance sympathique. Nous avons trouvé les articles que nous cherchions.

Réponse du professionnel : Bonjour Frank, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Amélie
D
Dalia Naous

Très bon accueil avec une équipe professionnelle qui conseille ce qui est rare de nos jours. Magasin propre et très bien ordonné. La qualité et le professionnalisme sont au RDV

Réponse du professionnel : Bonjour Dalia, Merci beaucoup pour le partage de votre avis, nous ne manquerons pas de faire passer le message. Passez une belle journée et à bientôt pour de bonnes affaires !
L
Lucas Titeux

J’ai acheté un fer a repasser indiqué comme « neuf ». Après ouverture de la boîte, le produit avait déjà été ouvert et de l’eau était déjà présente dans le réservoir. Ils m’ont donc vendu un produit d’occasion au prix du neuf. Aucune mention occasion n’était mentionnée. Au téléphone l’employé m’a indiqué qu’il fallait que j’appelle le fournisseur Calor directement……….. c’est donc à moi de gérer leurs problèmes. Aucune proposition commerciale ne m’a été proposée à ce jour (en 1 mois). Une belle arnaque. Achetez sur Amazon, le service client est plus fiable que dans cette boutique douteuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous décrivez. Nous tenons à vous rassurer : nos produits ne sont en aucun cas des articles d’occasion. Il est possible de trouver quelques traces d’eau dans les appareils à vapeur, car ceux-ci sont testés en amont dans nos usines pour garantir leur bon fonctionnement. Concernant votre échange avec notre collaborateur, il s’agissait d’un intérimaire encore en formation, qui n’a pas su vous apporter la réponse appropriée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette maladresse, et nous avons bien remonté le message afin que cela ne se reproduise pas. Notre équipe reste à votre disposition en magasin pour vous donner toutes les explications nécessaires. N’hésitez pas à nous recontacter, nous serons ravis de vous aider. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
A
Anita Lefebvre

Achat d un appareil extracteur de jus et 6 mois après impossible de le faire fonctionner et la une conseillère a fait des photos sur son portable et m a envoyer pour me montrer comment faire sur mon portable je suis passer au magasin lors de mon passage dans la région malheureusement absente ce jour la . Très bon accueil également lors de mon passage

Réponse du professionnel : Bonjour Anita, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !
E
Elias Zeggaï

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Maeva et Karine pour leur accueil chaleureux et leur sympathie dès notre arrivée en magasin. On s’est tout de suite sentis à l’aise grâce à leur gentillesse et leur disponibilité. C’est rare de croiser des personnes aussi agréables et souriantes, ça fait vraiment plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Elias, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !