Home & Cook Déstockage - Pau-Lescar

Magasin de lescar qui n a rien avoir avec celui de soumoulou vendeur sympa mais prix tres élevé tu en laisse pour 140 euros pas une poche ni même un carton tu repars avec tes poêles et casseroles a la main honteux a savoir cela j aurai fait sur internet

Un accueil parfait chez HomeCook ! Un grand merci à Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su être à l'écoute et de très bon conseil, ce qui rend l'expérience en magasin vraiment agréable. Je recommande vivement !

Je suis passée à Lescar pour un renseignement J’avais juste besoin de la référence de ma friteuse qui est en panne afin de commander la résistance ( éviter une erreur) car on est obligé de commander sur le site les pièces détachées car vous n’assurez même pas le Sav et c bien dommage Le vendeur a essayé de retrouver mon achat dans mon compte client Il n’était vraiment pas motivé il n’a rien trouvé !!! Et m’a conseillé d’appeler le service client qui m’aiderait !!! Je lui répondu que c’était vraiment dommage qu’il ne fasse pas ce service pour les clients il m’a répondu que c’était pas leur boulot et qu’il faudrait bcp plus de place pour toutes les pièces détachées !!! Je pense que proposer ce service, de fournir la pièce, serait la moindre des choses mais apparemment c pas la politique du magasin !!! Il m’a même dit qu’il pouvait aussi nettoyer les voitures du parking !!! J’ai pas compris sa remarque, ni sa réaction déplacée et aussi avant de quitter le magasin je lui ai conseillé de changer de métier qu’il était très incompétent et très peu commerçant En conclusion cette enseigne très forte pour vendre mais très peu pour vous aider ou pour trouver une solution !!!!!!!!!! Suite et fin à mon histoire de friteuse, j’ai contacté le service Sav pour commander ma pièce Au téléphone la personne me demandé la facture de ma friteuse je lui dis que je ne l’ai pas, me précise qu’elle ne pourra pas m’envoyer la pièce c la procédure !!!! Je pense qu’on est tombé sur la tête !!! Et que tout était mis en œuvre pour donner une deuxième vie aux appareils ménager Suite à toutes ces mésaventures j’ai commandé en deux clics sur site sérieux et deux jours apres je recevais la pièce pour afin me servir de ma friteuse Tres mauvaise expérience du groupe Tefal /Seb

Personnel très accueillant, très bons produits, prix intéressant. Je conseille

De passage en famille le 11 Juillet à Home & Cook LESCAR, nous avons été accueillis et renseignés par la dame présente ce jour qui plus est, a eu la gentillesse de nous offrir un café. Nous reviendrons ne serait-ce que pour l'accueil.

Très bon accueil et large choix, avec des prix interessants !

Personnel très sympathique et accueillant mention spéciale pour l'hôtesse de caisse très chaleureuse et dynamique!

Très beau magasin, personnel a l écoute et agréable. Boutique avec beaucoup de choix de produits.

Un excellent magasin, avec une vendeuse très agréable, attentive et à l’écoute. Un grand merci à elle : elle m’a expliqué les différents types de poêles et, après mon achat, j’en suis ravie ! Nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés. Je n’hésiterai pas à revenir.

L'équipe est toujours aussi professionnelle, accueillante et disponible. Pas de félicitations à l'architecte pour l'éclairage