DARTY Pau

Ne cherchez pas l’honnêteté dans ce magasin Darty. Ils cherchent avant tout à écouler leur stock, et leurs conseils sont orientés dans ce sens. On vous présente donc certains produits comme très fiables alors que ce n’est pas forcément la réalité. Une fois le produit acheté, c’est à vous de gérer les problèmes et les réparations.

Il y a pas assez de vendeur. Car pour on peut pas avoir le renseignement. Et quand on demande un vendeur il disent qui sont aucupe. Maximums 2 client dans tout le magasin

Je mets 1 etoile. Je commande un lave vaisselle encastrable avec le service enlèvement de l'ancien appareil et installation du nouveau. A la livraison, l'employé me dit qu'il est grave en retard sur les livraisons et me demande où doit il poser le lave vaisselle, et qu'il doit vite partir . Je luis dis là devant mon entrée. Il me propose pas d'installer le matériel, me fait signer la livraison et s'en va. C'est ma faute j'ai pas insister. Le problème est ailleurs.....j'installe le lave vaisselle, je me rend compte que il n'a que seulement 2 pieds réglables à l'arrière du lave vaisselle et rien devant . Je regarde partout dessous, dedans, sous le lave vaisselle .....je ne peux donc pas le mettre à niveau.....je repars chez darty lescar, on me répond que non c'est pas possible!!! Je mets alors , et ça m'amuse? Vous n'avez pas regardé où il faut !!! La personne me fait attendre et demande à un vendeur de télévisions car c'est le secteur de vente qui fusionné avec le coin électroménager.....ce même vendeur dit que il y a 1 troisième pied central sous le lave vaiselle . Je reponds non ce n'est pas le cas j'ai bien regardé. Il me dit non non il y est . C'est insupportable!!! Je dois commander les 2 pieds manquants au sav et on me fait payer !!!! On me justifie que c'est indépendant de leur volonté, que c'est moi qui décide de les acheter. Je paye et basta , je suis en colère qu'on me traite de menteuse. Je nirai plis à darty , pas sympa, pas commercial , pas à l'écoute.

Expérience très décevante avec un vendeur tiers sur la plateforme Darty (Splashshop). J’ai acheté une trottinette électrique neuve via le site Darty, en toute confiance, en pensant bénéficier d’un cadre sérieux et d’un service après-vente protecteur pour le consommateur. Moins de deux mois après l’achat, le produit vendu par Splashshop a présenté des défauts importants le rendant inutilisable. La seule solution proposée a été d’imposer une réparation, comme s’il était normal d’acheter un produit neuf pour devoir le faire réparer après seulement quelques semaines. La trottinette est très lourde et volumineuse, ce qui rend son emballage et son expédition particulièrement difficiles pour un particulier. Cet aspect n’a pas été pris en compte. Au final, malgré de nombreuses démarches, le client se retrouve seul entre le vendeur Splashshop et des procédures rigides, sans solution adaptée. Une expérience globalement négative, aussi bien avec le vendeur Splashshop qu’avec la plateforme qui héberge la vente. Je ne recommande pas.

Je ne mets que trois étoiles, car j'attends d'un vendeur des conseils et des explications claires sur le matériel exposé. Au lieu de cela, la vendeuse en charge du rayon était bien plus occupé à placer des contrats maxi+ et des cartes de crédit, plutôt que de prendre conscience de la file d'attente des clients qui attendaient son bon vouloir. Heureusement qu'un vendeur d'un autre rayon et moins focalisé sur la vente d'extra, a pris en charge les clients qui s'impatientaient.

Une véritable catastrophe !!! J ai acheté ma cuisine et les erreurs ce sont enchaînées !! Problème de métrage, livraison, pause ..... Depuis le 14 novembre 2025 plus de nouvelles !! Bref une grande déception moi qui pensais avoir à faire à des professionnels !

Magasin accueillant et bien achalandé, choix et qualité/prix appréciable. Très bonne expérience en caisse, patiente, sourire et professionnalisme.

Nous avons acheté une télévision en ce début d’année chez Darty, conseillé par le vendeur appelé « Le Petit Mathieu » ☺️. Nous avons été très satisfaits de son écoute et de ses informations pertinentes qui nous ont aidé à faire le meilleur choix pour nous!! 👍 Merci pour la qualité de service de chez Darty♥️