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SUPERMARCHÉ

Hmarket Vert-Saint-Denis

Supermarché · Vert-Saint-Denis (77)

3,9 647 avis Fermé
Hmarket Vert-Saint-Denis — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Hmarket Vert-Saint-Denis

Hmarket Vert-Saint-Denis est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vert-Saint-Denis (77240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 20:30

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Avis clients (647)

3,9
647 avis
5★351
4★110
3★62
2★30
1★94
E
Elodie CHAPUIS

Plusieurs achats fait et je ne regrette pas du tout. L'accueil est très agréable. Les prix et la viande sont excellents. J'y retourne une fois par semaine minimum

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour 😃 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits, nos prix et l'accueil de notre équipe. Votre fidélité nous touche beaucoup. À très bientôt chez H Market ! L'équipe H Market
P
Pasta Nova

Grosse déception ! J'ai acheté de la viande hachée qui semblait fraîche, mais une fois à la maison, elle sentait déjà mauvais. Et y’a une couleur étrange Clairement, elle n'était pas du jour. Faites attention à la date et à l'odeur avant d'acheter, sinon vous risquez d'être déçu... et malade !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience avec notre viande hachée. La fraîcheur et la sécurité alimentaire sont essentielles pour nous. Nous allons immédiatement informer le magasin pour contrôle. Nous vous invitons à Nous vous invitons à contacter le service client à l’adresse suivante : [email protected], en joignant des photos du produit ainsi que votre ticket de caisse , afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais. Merci de votre retour, il nous aide à améliorer la qualité de notre service. L'équipe H Market
S
Saanda Ibrahim

Bonjour , je viens de faire mes cours en H.market, la viande et 2 cartons des ails et un carton de cuise en rentrant chez moi les 2 cartons des ails il a une odeurs , j’essayais des les appelée mais ils réponds pas . Je suis allé en transport , je ne peux retourné aux magasin je suis de Fontainebleau à fuir ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et pour la gêne occasionnée par l’odeur des produits achetés. La qualité et la fraîcheur de nos articles sont très importantes pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse [email protected] en précisant votre situation afin que nous puissions trouver une solution et vous apporter une réponse rapidement. Merci pour votre retour, nous ferons le nécessaire. L'équipe H Market
s
soumia Aisoum

Hmarket rayon viande c'est nul rien de voir la vitre , on a pas envie d'acheter, les soi disant employés derrière la vitrine sont ils vraiment des bouchers!!!!! Employeur devrait être exigeant et vérifier leurs compétences, on dirait des ouvriers dans le bâtiment et hygiène catastrophique , on est des clients pas des mendiants 👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour Soumia, Merci pour votre retour, nous sommes désolés d’apprendre que le rayon boucherie n’a pas répondu à vos attentes. La qualité, l’hygiène et le professionnalisme de nos équipes sont des priorités pour nous. Votre remarque va être transmise immédiatement au responsable du magasin afin qu’un contrôle soit effectué. N’hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] pour nous donner plus de détails. L'équipe H Market
A
Araw ntmazirt

Pas terrible. Trop de produits périmés et même au rayon frais depuis plusieurs jours. Beaucoup d'articles sans affichage de orix d'où descsurprises à la caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre retour et prenons votre remarque avec toute l’attention nécessaire. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités essentielles pour nous. Concernant les produits que vous jugez périmés, il est important de bien distinguer les DLC (dates limites de consommation) des DLUO ou DDM (dates de durabilité minimale). Les produits portant une DDM dépassée peuvent être commercialisés et consommés encore plusieurs mois après cette date, sans risque pour la santé. C’est à la fois bon pour le portefeuille et pour la planète. Si toutefois vous avez constaté un produit réellement impropre à la consommation, vous pouvez nous transmettre les informations utiles (photo, ticket de caisse, date d’achat) : par e-mail à l’adresse : 📩 [email protected] ou via notre outil de réclamation en ligne, qui permet d’enregistrer directement votre demande auprès du magasin concerné : 👉 https://form.fullwhere.com/fr?id=8c016db2-6a22-44d7-a2d9-575d2116f38a Merci pour votre vigilance et votre compréhension. Belle journée à vous L’équipe Hmarket.
L
Laëtitia Chaumeron

Beaucoup de produits passés en date , vécu l’expérience dimanche sur des yaourts périmés 5 jours auparavant et toujours en rayon. De plus demande du Kefta et me retrouve avec de la viande hachée dans le sachet. Je m’en suis rendu compte à maison. Après réflexion , l’image m’est revenu qu’en plus de cela, la viande est déjà hachée dans un bac gastro alors que cela est interdit car elle doit être hachée devant le client.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience lors de votre passage dans notre magasin. Les situations que vous décrivez, concernant les yaourts périmés et la viande hachée préparée à l’avance, ne correspondent absolument pas aux standards de qualité et d’hygiène que nous souhaitons garantir à nos clients. Afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires, pourriez-vous s’il vous plaît nous indiquer la date de votre visite ainsi que le magasin ? Nous vous invitons également, si possible, à nous transmettre des photos à l’appui de votre réclamation (produits concernés, étiquettes, ticket de caisse, etc.) à l’adresse : [email protected]. Ces éléments nous permettront de mener une enquête interne approfondie et de renforcer nos contrôles qualité et hygiène auprès de l’équipe concernée. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services. En espérant regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe H Market
J
Jamila Harki

Première et dernière fois que j’achète de la viande dans ce magasin. Service exécrable : les vendeurs sont désagréables, balancent les barquettes sur le comptoir et n’ont clairement pas envie de travailler. Et pour couronner le tout, la viande achetée la veille sentait déjà mauvais le lendemain matin. Pour le prix, ça ne vaut vraiment pas le coup — je préfère payer un peu plus cher ailleurs et avoir de la qualité. Franchement, je ne comprends même pas comment ce magasin peut encore avoir plus de 4 étoiles, quand on lit tous les autres avis : les gens signalent la même chose — viande avariée, mauvaise odeur, produits déjà périmés… Catastrophique. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. (Vendeur n°117 BY)

Réponse du professionnel : Bonjour Jamila, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience dans notre rayon boucherie. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de qualité et de service que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous vous invitons à nous envoyer les détails de votre achat (date, produit concerné et photo du ticket de caisse) à [email protected] afin que nous puissions mener une vérification et, si nécessaire. Soyez assurée que votre retour sera transmis à la direction du magasin et à l’équipe boucherie afin que des mesures correctives soient mises en place. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe H Market
Y
Youcef Ferradj

Le monsieur il a préparé la viande hachée derrière en arrière boutique résultats viande hachée pourri en plus 2 ou 3 caissière qui parle mal à part le vieux monsieur expérimenté alors voilà je préfère de taper 15 km pour aller à Quincy

Réponse du professionnel : Bonjour Youcef, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, notamment concernant la qualité de la viande hachée et l’accueil en caisse. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards et nous allons absolument en tenir compte. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous satisfaire lors d’une prochaine visite. L'équipe H Market