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SUPERMARCHÉ

Hmarket Vert-Saint-Denis

Supermarché · Vert-Saint-Denis (77)

3,9 699 avis Google Fermé
Hmarket Vert-Saint-Denis — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Hmarket Vert-Saint-Denis

Hmarket Vert-Saint-Denis est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vert-Saint-Denis (77240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 20:30

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Avis clients (699)

Avis Google
3,9
699 avis
5★384
4★114
3★65
2★34
1★102
m
mohammed Zeghoudi Google

Magasin propre et bien rangé, malgré le monde! Une bonne équipe sympathique. On trouve de bons produits à bons prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif 😄. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté, l’organisation du magasin et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction nous motive chaque jour ! L'équipe H Market
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Nordine Google

3 brochettes poulet mariné 13€ 2 kg viande hachée avec 500g de gras 24.90 Ils ont craqué sur les prix

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nordine, Nous sommes désolés que nos tarifs n'aient pas répondu à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour rester compétitifs et proposer les meilleurs prix possibles à nos clients, malgré les hausses qui impactent l'ensemble du secteur. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L'équipe Hmarket
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Ceylan Marolles Google

Magasin correct, mais je reste un peu déçue. Les prix me semblent assez élevés, la propreté pourrait être améliorée et l'accueil manque un peu de chaleur. J'espère que ces points évolueront positivement à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant les prix, nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs compétitifs et en phase avec les prix du marché, tout en maintenant la qualité de nos produits. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté du magasin ainsi que l'accueil. Celles-ci seront transmises aux services concernés afin qu'une attention particulière y soit portée et que les améliorations nécessaires puissent être apportées. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement nos services. L'équipe Hmarket
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Raniiaa Sdn Google

J’y vais souvent aucun soucis . C’est d’ailleurs mon magasin préféré . Petite mention spécial à la caissière Carole très souriante très gentille je passe expres qu’avec elle quand elle est caisse . Et pareille pareille pour ma manageuse avec le foulard ( une arabe ) je n ai pas pris son nom mais tres très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour qui nous touche beaucoup 😄. Nous sommes ravis d’apprendre que Carole et notre manageuse contribuent à rendre vos visites agréables. Nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez H Market. L'équipe H Market
O
Oum Kaltoum boulaich Google

J’aime bien aller au magasin H Market, mais le vendredi 1er mai, il y a eu un petit problème et je ne suis pas très contente. Normalement, le vendredi, le magasin ferme à 13h et rouvre à 14h. Je suis arrivée à 12h30, mais la porte était déjà fermée. Pourtant, il me semble qu’ils devraient laisser entrer les clients jusqu’à environ 12h50. J’ai demandé plusieurs fois si je pouvais entrer juste pour prendre un petit article rapidement, mais on m’a refusé l’accès et on m’a fermé la porte. Je suis vraiment déçue de cette situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité à H.market. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception face à cette situation. Les jours fériés et périodes de forte affluence peuvent parfois nécessiter des ajustements liés à l’organisation et à la sécurité en magasin. Votre remarque a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin d’améliorer l’accueil et la gestion des accès dans ce type de situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe H.market
S
Sh Op Google

De pire en pire.... Rayon boucherie mauvaise Surgelé mauvaise odeur de poisson Jamais d étiquetage au fromage Rayons biscuit tarif cher... Caisse trop d attente Vous avez perdu une famille qui passait au moins 3 fois par semaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin s’est autant dégradée. Ce que vous décrivez concernant la boucherie, les surgelés, l’étiquetage du fromage, les prix des biscuits et l’attente en caisse ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à notre clientèle, en particulier à nos clients fidèles. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement transmettre vos remarques à nos équipes afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de corriger ces points. N’hésitez pas à nous contacter via [email protected] si vous souhaitez nous apporter plus de précisions. Votre satisfaction reste une priorité pour nous et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. L'équipe H Market
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halima ouchair Google

J’ai acheté de la viande hachée (kefta) et en arrivant à la maison, elle paraissait bonne de l’extérieur. Mais dès que je l’ai ouverte, c’était une catastrophe : la couleur était sombre et ils avaient mélangé de la viande ancienne avec de la nouvelle. J’ai été obligé d’y retourner le lendemain pour la rendre. Honnêtement, c’est la dernière fois que j’achète chez eux. Je conseille à toute personne qui veut acheter de la viande d’éviter ce magasin, c’est une catastrophe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre mauvaise expérience avec la viande hachée achetée chez H Market. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas à nos engagements. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer et nous allons remonter immédiatement ce point à notre équipe boucherie. Pour que nous puissions traiter votre réclamation de manière plus approfondie, n’hésitez pas à nous contacter via [email protected] en nous joignant des photos du produit ainsi que votre ticket de caisse. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer afin de garantir la satisfaction de chacun de nos clients. Bien cordialement, L'équipe H Market
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Elodie CHAPUIS Google

Plusieurs achats fait et je ne regrette pas du tout. L'accueil est très agréable. Les prix et la viande sont excellents. J'y retourne une fois par semaine minimum

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour 😃 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits, nos prix et l'accueil de notre équipe. Votre fidélité nous touche beaucoup. À très bientôt chez H Market ! L'équipe H Market
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Pasta Nova Google

Grosse déception ! J'ai acheté de la viande hachée qui semblait fraîche, mais une fois à la maison, elle sentait déjà mauvais. Et y’a une couleur étrange Clairement, elle n'était pas du jour. Faites attention à la date et à l'odeur avant d'acheter, sinon vous risquez d'être déçu... et malade !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience avec notre viande hachée. La fraîcheur et la sécurité alimentaire sont essentielles pour nous. Nous allons immédiatement informer le magasin pour contrôle. Nous vous invitons à Nous vous invitons à contacter le service client à l’adresse suivante : [email protected], en joignant des photos du produit ainsi que votre ticket de caisse , afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais. Merci de votre retour, il nous aide à améliorer la qualité de notre service. L'équipe H Market
S
Saanda Ibrahim Google

Bonjour , je viens de faire mes cours en H.market, la viande et 2 cartons des ails et un carton de cuise en rentrant chez moi les 2 cartons des ails il a une odeurs , j’essayais des les appelée mais ils réponds pas . Je suis allé en transport , je ne peux retourné aux magasin je suis de Fontainebleau à fuir ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et pour la gêne occasionnée par l’odeur des produits achetés. La qualité et la fraîcheur de nos articles sont très importantes pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse [email protected] en précisant votre situation afin que nous puissions trouver une solution et vous apporter une réponse rapidement. Merci pour votre retour, nous ferons le nécessaire. L'équipe H Market
s
soumia Aisoum Google

Hmarket rayon viande c'est nul rien de voir la vitre , on a pas envie d'acheter, les soi disant employés derrière la vitrine sont ils vraiment des bouchers!!!!! Employeur devrait être exigeant et vérifier leurs compétences, on dirait des ouvriers dans le bâtiment et hygiène catastrophique , on est des clients pas des mendiants 👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour Soumia, Merci pour votre retour, nous sommes désolés d’apprendre que le rayon boucherie n’a pas répondu à vos attentes. La qualité, l’hygiène et le professionnalisme de nos équipes sont des priorités pour nous. Votre remarque va être transmise immédiatement au responsable du magasin afin qu’un contrôle soit effectué. N’hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] pour nous donner plus de détails. L'équipe H Market
A
Araw ntmazirt Google

Pas terrible. Trop de produits périmés et même au rayon frais depuis plusieurs jours. Beaucoup d'articles sans affichage de orix d'où descsurprises à la caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre retour et prenons votre remarque avec toute l’attention nécessaire. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités essentielles pour nous. Concernant les produits que vous jugez périmés, il est important de bien distinguer les DLC (dates limites de consommation) des DLUO ou DDM (dates de durabilité minimale). Les produits portant une DDM dépassée peuvent être commercialisés et consommés encore plusieurs mois après cette date, sans risque pour la santé. C’est à la fois bon pour le portefeuille et pour la planète. Si toutefois vous avez constaté un produit réellement impropre à la consommation, vous pouvez nous transmettre les informations utiles (photo, ticket de caisse, date d’achat) : par e-mail à l’adresse : 📩 [email protected] ou via notre outil de réclamation en ligne, qui permet d’enregistrer directement votre demande auprès du magasin concerné : 👉 https://form.fullwhere.com/fr?id=8c016db2-6a22-44d7-a2d9-575d2116f38a Merci pour votre vigilance et votre compréhension. Belle journée à vous L’équipe Hmarket.
L
Laëtitia Chaumeron Google

Beaucoup de produits passés en date , vécu l’expérience dimanche sur des yaourts périmés 5 jours auparavant et toujours en rayon. De plus demande du Kefta et me retrouve avec de la viande hachée dans le sachet. Je m’en suis rendu compte à maison. Après réflexion , l’image m’est revenu qu’en plus de cela, la viande est déjà hachée dans un bac gastro alors que cela est interdit car elle doit être hachée devant le client.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience lors de votre passage dans notre magasin. Les situations que vous décrivez, concernant les yaourts périmés et la viande hachée préparée à l’avance, ne correspondent absolument pas aux standards de qualité et d’hygiène que nous souhaitons garantir à nos clients. Afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires, pourriez-vous s’il vous plaît nous indiquer la date de votre visite ainsi que le magasin ? Nous vous invitons également, si possible, à nous transmettre des photos à l’appui de votre réclamation (produits concernés, étiquettes, ticket de caisse, etc.) à l’adresse : [email protected]. Ces éléments nous permettront de mener une enquête interne approfondie et de renforcer nos contrôles qualité et hygiène auprès de l’équipe concernée. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services. En espérant regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe H Market
J
Jamila Harki Google

Première et dernière fois que j’achète de la viande dans ce magasin. Service exécrable : les vendeurs sont désagréables, balancent les barquettes sur le comptoir et n’ont clairement pas envie de travailler. Et pour couronner le tout, la viande achetée la veille sentait déjà mauvais le lendemain matin. Pour le prix, ça ne vaut vraiment pas le coup — je préfère payer un peu plus cher ailleurs et avoir de la qualité. Franchement, je ne comprends même pas comment ce magasin peut encore avoir plus de 4 étoiles, quand on lit tous les autres avis : les gens signalent la même chose — viande avariée, mauvaise odeur, produits déjà périmés… Catastrophique. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. (Vendeur n°117 BY)

Réponse du professionnel : Bonjour Jamila, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience dans notre rayon boucherie. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de qualité et de service que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous vous invitons à nous envoyer les détails de votre achat (date, produit concerné et photo du ticket de caisse) à [email protected] afin que nous puissions mener une vérification et, si nécessaire. Soyez assurée que votre retour sera transmis à la direction du magasin et à l’équipe boucherie afin que des mesures correctives soient mises en place. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe H Market
Y
Youcef Ferradj Google

Le monsieur il a préparé la viande hachée derrière en arrière boutique résultats viande hachée pourri en plus 2 ou 3 caissière qui parle mal à part le vieux monsieur expérimenté alors voilà je préfère de taper 15 km pour aller à Quincy

Réponse du professionnel : Bonjour Youcef, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, notamment concernant la qualité de la viande hachée et l’accueil en caisse. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards et nous allons absolument en tenir compte. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous satisfaire lors d’une prochaine visite. L'équipe H Market