Grand Frais Vert-Saint-Denis

Superbe expérience au rayon boucherie. Lucas et Noah ont su être à l’écoute et nous conseiller avec justesse, grâce à leur expertise et en tenant compte de nos envies.

Je ne viens pas faire mes courses pour que la dame du rayon légumes me crie un “pardon” très désagréable comme si je dérangeais ou que je n’étais pas censé être là, alors que je viens simplement acheter mes salades. Heureusement que la caissière a rattrapé notre expérience en étant très agréable et polie.

Les produits, leur qualité, la variété, les offres, les stands boucherie et épicerie sont top. Toujours des fruits et légumes de saison à disposition et des produits qui viennent de plus loin pour ceux qui ne savent pas qu'on ne trouve pas des tomate et des pommes toute l'année... Le seul problème de ce magasin c'est le comportement d'une partie de la clientèle : les gens insupportables qui pensent que le client est roi et parlent mal au personnel, ceux qui mangent des fruits et légumes en douce sans les payer, ceux qui s'imaginent être tout seul avec le caddie en plein milieu... mais le magasin n'y peut pas grand chose.

Magasin toujours très propre, offrant un large choix de produits et à tous les rayons. Les caissières sont agréables et souriantes et s'il y a trop d'attente, une caisse supplémentaire est rapidement ouverte. En rayons, il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner et parfois même vous donner une recette... Très contente de cet enseigne

Client depuis des années, pour moi le meilleurs grands frais de la région. Rayons garnis et produits de qualité. Bon rayon poisson / fromage et un Novoviande de qualité pour la viande. En caisse nous avons des personnes accueillantes ,souriantes et Toujours agréable. Magasin au top !!!!!!!!!

Très mauvaise expérience lors de ma dernière visite le 29/10 en matinée au rayon novoviande. J’ai commandé une quantité importante de viande à découper en petits morceaux. La vendeuse a accepté et je lui ai demandé par la même occasion si je pouvais continuer mes courses et revenir pour récupérer la commande comme la découpe allait prendre un peu de temps. Chose qu’elle a accepté et m’a dit « oui vous pouvez pas de problème » je le fais régulièrement et RAS. À mon retour, je me suis faite incendié par un autre client qui était énervé parce que j’étais partis. Je n’ai pas répondu pour éviter d’alimenter le conflit. Le comportement du client est une chose mais celui de la vendeuse en question en est une autre. Elle n’a rien dit au monsieur et m’a dit : « c’est lui qui s’énerve tout seul c’est pas grave! ». Donc c’est pas grave de me faire crier dessus!!! Quelle situation humiliante. Pourquoi n’a t’elle pas expliqué la situation et le contexte afin de désamorcer la situation. Cette situation a bien amusé ses autres collègues derrière le comptoir. Vraiment ridicule et gênant. J’ai payé très cher uniquement pour la viande (service compris) pour un traitement pareil!! je ne pense pas remettre un pied là bas. Sinon magasin propre et dans l’ensemble il y a du choix. Juste certains membres du personnel qui manquent de savoir être. Vraiment dommage…

C’est la deuxième fois que j’achète chez Grand Frais à Vert-Saint Denis, et malheureusement mes deux expériences ont été les mêmes : décevantes. La première fois, la caissière discutait et riait avec la cliente devant moi, mais dès que mon tour est arrivé, son regard et son ton ont complètement changé. Un minimum de diplomatie, ce n’est pourtant pas trop demander… On a vraiment l’impression que cette enseigne sélectionne sa clientèle, alors qu’au final, ce n’est qu’un magasin de fruits et légumes

Grand magasin de produits frais. Boucherie Novoviande à l'intérieur avec carte de fidélité. Rayon fromagerie avec beaucoup de choix, rayon traiteur avec des repas préparés très bons mais un peu chers, des poissons panés, acras, empanadas etc... vous pouvez trouver des épices, farines, des fruits secs oléagineux, chips, pain de mie, lait, œufs... de bons produits de qualité... grand parking à proximité vite rempli le week-end.