Hmarket Fleury-Mérogis est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fleury-Mérogis (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:30
Mardi
08:30 – 20:30
Mercredi
08:30 – 20:30
Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
08:30 – 13:00 · 14:00 – 21:00
Samedi
08:30 – 21:00
Dimanche
08:30 – 20:30
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Avis clients (3009)
Avis Google
3,9
3009 avis
5★1436
4★701
3★368
2★137
1★367
K
Kmk Google
Très déçue… La viande était limite noire, sans aucun goût, et il n’y avait quasiment pas de fromage. Franchement, c’est immangeable. Il faudrait vraiment arrêter de prendre des produits bas de gamme et privilégier des produits de meilleure qualité. Pour le prix, c’est vraiment décevant et ça ne donne pas du tout envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité du produit. Ce retour est important pour nous et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience.
N’hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] pour que nous puissions échanger plus en détail et trouver une solution adaptée.
Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
L'équipe H Market
P
PGE Google
À chaque fois y’a des disputes ici ce soir c’est la caisse prioritaire qui été mal géré je parle à la caissière je lui ai dis comment font les handicapés pour arriver à la caisse y’avait beaucoup du monde et un monsieur accompagné une handicapé qui voulait frapper une dames car elle n’était pas contente qu’ils passaient avant elle c’est une caisse soit disant pour handicapé alors devant cette situation j’ai fais la queue comme tt le monde avec deux personnes handicapées pour ne pas dramatiser les choses la caissière ne m’a pas répondu d’ailleurs ça criait de partout elle été vraiment choqué un grand mag comme hmarket doit laisser une caisse uniquement pour les handicapés y’avait même pas un agent de sécurité vraiment une catastrophe ce mag qui rassemble que des gens bizarres conclusion : vous risquez toujours de vous disputer si vous allez dans ce magasin malheureusement et pourtant pour moi c’est le meilleur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre passage en magasin, notamment concernant la gestion de la caisse prioritaire et les tensions qui ont pu survenir.
L’accueil, la sécurité et le respect des priorités d’accès aux caisses font partie de nos engagements envers nos clients. Nous prenons votre signalement au sérieux et allons le transmettre à la direction du magasin afin que les circonstances puissent être vérifiées et que les mesures nécessaires puissent être prises pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et pour votre fidélité à notre enseigne. Vos retours nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
L’équipe Hmarket
Z
Zayneb Google
En récupérant un too good to go je m’aperçois que la moitié est périmé, des sachet de sucre renversé du fromage qui sent mauvais et une attente de 15 min à l’accueil pour que l’on m’apporte mon panier.
Je déconseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience lors de la récupération de votre panier Too Good To Go. Ce que vous décrivez n’est absolument pas conforme à nos engagements de qualité et de service.
Merci de nous préciser par mail à [email protected] les détails de votre commande afin que nous puissions examiner la situation, corriger ces dysfonctionnements et trouver une solution satisfaisante pour vous.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
L'équipe H Market
A
AHA Habib Google
Le temps d’attente à la boucherie est trop long. Déjà 25 minutes que j’attends un jour de la semaine de 11h - 11h30. Il n’y a que 2 vendeurs. On dirait que d’attendre dans une urgence de l’hôpital pendant des heures.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons nos sincères excuses pour le temps d'attente que vous avez rencontré au rayon boucherie.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise au service concerné afin que la situation puisse être analysée et que les mesures nécessaires soient mises en place pour améliorer la prise en charge de nos clients.
Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration de la qualité de nos services.
Bien cordialement,
L'équipe Hmarket
S
Sev Google
N'y allez pas car c'est simple ils ne veulent pas que vous veniez.
C'est indiqué pour le samedi que c'est ouvert jusqu'à 21h mais à 20h30 plus personne n'est accepté, dégagé par le vigile super aimable...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Nos magasins ferment effectivement à 21h, mais l'accès peut être interrompu quelques minutes avant la fermeture afin de permettre aux clients déjà présents de finaliser leurs achats et leur passage en caisse.
Nous regrettons néanmoins la manière dont cette situation a été perçue et transmettons votre retour aux équipes concernées.
L'équipe Hmarket.
A
Allyssa Allyssa Google
Fromage acheté le 22 février 2026. Le lendemain j’ai passé la journée au toilette. J’ai d’abord pensé à une épidémie de gastro mais le soir en déballant le fromage il était tout moisi. Je ne comprends pas comment ce magasin peut encore rester ouvert avec tous les commentaires d’intoxication laissés dans les avis. J’espère que la DDPP ira fourrer son nez dans ce commerce.
Edit suite à la réponse du magasin : vous avez toutes les infos demandées dans les photos que j’ai posté avec mon avis. Votre message copié-collé montre que vous en n’avez que faire des avis de vos clients et pire de leur SANTÉ !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement la situation et la déception que cela a pu engendrer.
Afin de pouvoir identifier précisément le produit concerné et comprendre l’origine du problème, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous communiquer les informations suivantes sur [email protected] :
Nom exact du fromage et marque
Numéro de lot et date limite de consommation (DLC)
Photo du produit si possible
Ces informations nous permettront de mieux analyser le problème et de prendre les mesures nécessaires pour sécuriser nos produits et éviter que ce type de situation se reproduise.
Nous vous remercions par avance pour votre coopération et restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L’équipe Hmarket
G
Gospodin Ivanov Google
Le magasin est bien, mais il y a beaucoup d'arnaqueurs au rayon boucherie. Ils conservent la viande dans du sang ou de l'eau, je ne sais pas comment c'est, mais c'est horrible. Veuillez faire attention à l'hygiène de la viande, sinon je ne reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, nous prenons vos remarques très au sérieux. L’hygiène et la qualité de nos produits, en particulier en boucherie, sont des priorités pour nous. Nous allons immédiatement informer l’équipe concernée afin de renforcer les contrôles et d’améliorer ce point.
N’hésitez pas à signaler toute anomalie en magasin ou à nous contacter par mail à [email protected] pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
L'équipe H Market
A
Audrey P Google
J'ai acheté du foie cette après-midi.
Je viens de le manger et je suis malade. Je vous passe les détails...
La viande n'avait pas le même goût que d'autre boucherie. Je ne pensais pas qu'elle allait me rendre aussi mal. Intoxication alimentaire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. La fraîcheur et la sécurité alimentaire sont une priorité pour nous. Nous allons immédiatement alerter le magasin et faire vérifier le lot concerné.
Merci de bien vouloir nous contacter à [email protected] en précisant le magasin, la date d’achat et si possible en joignant votre ticket de caisse. Nous souhaitons vous accompagner et trouver une solution adaptée.
L'équipe H Market
M
Minoucha Jebli Google
Depuis des années je suis cliente chez Hmarket je suis étonnée de la hausse des prix !! Des bouchers qui se permettent de lancer des sous entendu en arabe qui peuvent blesser certains clients zéro savoirs faire. Ou est le responsable ?? Faudrait peut être remettre un peu d’ordre dans votre équipe sinon les clients iront voire ailleurs. Ce n’est plus ce que c’était … les deux étoiles c’est pour le service caisse et le vigile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti. En tant que cliente fidèle depuis plusieurs années, votre avis est particulièrement important pour nous.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’évolution des prix ainsi que le comportement que vous avez pu constater au rayon boucherie. Les propos déplacés ou les sous-entendus, quelle que soit la langue utilisée, ne reflètent en aucun cas les valeurs de respect et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à l’ensemble de notre clientèle.
Votre remarque a bien été transmise au responsable du magasin afin qu’un rappel des règles de savoir-faire et de respect soit effectué auprès des équipes concernées.
Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant le service caisse et le vigile, que nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Afin de pouvoir étudier votre situation plus en détail, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre davantage d’informations par email à l’adresse suivante : [email protected].
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous offrir à nouveau une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe HMarket
I
Inss Google
J'ai acheté une barquette du poulet. Elle étais périmée. L'odeur était insupportable. On a appelé pour le remboursement ils répondent même pas. Quand je suis venue sur place pour le remboursement la dame me dit il faut ramener la barquette périmée.
Je reviens plus j'achète plus de chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons vivement ce désagrément.
Pour tout échange ou remboursement, il est effectivement nécessaire de rapporter en magasin le ticket de caisse ainsi que le produit concerné. Cela permet à notre service qualité de procéder aux vérifications nécessaires et de remonter l’incident auprès du fournisseur afin de comprendre ce qu’il a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons malgré cet incident pouvoir regagner votre confiance.
L’équipe H Market
T
Titouche Idir Google
Franchement, c’est inadmissible. Les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux facturés en caisse. On a l’impression d’un manque total de transparence.
Quand on fait ses courses, la moindre des choses est que les tarifs annoncés soient respectés. J’espère sincèrement que le magasin corrigera rapidement cette pratique, car c’est irrespectueux pour les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Une erreur de prix ne reflète pas nos standards et nous vous invitons à nous contacter à [email protected] avec votre ticket de caisse pour que nous puissions vérifier et procéder au remboursement si besoin. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes à ce sujet afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
L'équipe H Market
L
Lost Driver Google
Ce magasin est plutôt intéressant au niveau des tarifs et propose un large choix de produits et de saveur. Son gros points forts et clairement le rapport qualité prix. Produits orientale, pas d’alcool à vendre dans ce magasin, pas grave vous trouverez de bons produits savoureux, de larges choix d’épices, des fruits et légumes, avec du choix et surtout le rayon charcuterie qui est pris d’assaut, mais avec des tarifs imbattable ! Le personnel est accueillant 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Mille merci pour ce commentaire positif. Il a donné le sourire à toute notre équipe !
Vous proposer des produits de qualité à des prix imbattables c’est la mission que nous nous donnons chez Hmarket !
C’est donc très plaisant de vous lire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
A très bientôt dans nos magasins,
Très belle journée à vous
L’Equipe Hmarket
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