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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

HESTIA Vente et installation poêle à granulés, bois et inserts

Magasin de poêles à bois · Sarzeau (56)

4,9 70 avis Ouvert
HESTIA Vente et installation poêle à granulés, bois et inserts — Magasin de poêles à bois

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À propos de HESTIA Vente et installation poêle à granulés, bois et inserts

Hestia, situé à Sarzeau, est spécialisé dans la vente, l'installation et l'entretien de poêles à bois, à granulés et d'inserts. L'entreprise propose un accompagnement complet, de l'étude gratuite du projet à la mise en route et au suivi annuel des appareils. Ils offrent également des services de ramonage et de création de conduits.

Poêles à boisPoêles à granulésInsertsRamonage fumiste Vente de poêles à boisVente de poêles à granulésVente d'insertsInstallation de poêles et insertsEntretien d'appareils boisRamonageCréation de conduits de fuméeEnlèvement de cheminéeÉtudes gratuites de projetConseils professionnels

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

4,9
70 avis
5★64
4★4
3★1
2★0
1★1
p
philippe dejoux

accueil très bien , bonne qualité du poêle , par contre la pose un peu bâclée , nous sommes retournés à l'accueil expliquer notre mécontentement , dame très gentille et compréhensive , Hestia a fait le nécessaire pour remédier à notre insatisfaction , merci madame

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la qualité de notre accueil ainsi que la bonne qualité de votre poêle. Nous prenons également en compte votre remarque, car toutes les observations de nos clients nous permettent d’avancer et d’améliorer nos prestations. Nous souhaitons simplement apporter une précision concernant le terme « bâclée », qui nous semble un peu fort. L'installation complète a été réalisée correctement, selon vos souhaits. Les points évoqués concernaient de très petits détails qui, pour nous, sur le moment, ne nous semblaient pas dérangeants : un léger angle de plafonnage à l’intérieur de la cheminée, dû à l’irrégularité de la pierre (point rectifier par notre technicien), ainsi qu’une grille d’arrivée d’air que notre technicien a préféré ne pas encastrer afin de ne pas endommager la pierre, point expliqué lors de l’installation et non relevé sur le moment. Si vous aviez souhaité la poser malgré tout, sous votre responsabilité, cela aurait été possible. Concernant la bande d’étanchéité couleur INOX en tête de cheminée, celle-ci est celle que nous installons chez tous nos clients afin de garantir une parfaite étanchéité. Son aspect esthétique ne vous convenait pas ; nous avons donc commandé spécialement une version noire puis sommes revenus l’installer, sans supplément. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe Hestia
N
Nicolas Perrot

Parfait de A à Z. Conseils et analyse de notre problématique, besoins et envies ont été réalisé avec professionnalisme et bonne humeur. Un service commercial souriant toujours disponible que ce soit par SMS, téléphone ou sur place. Intelligence de pose et d'installation de notre poêle à bois en 3 étapes distinctes ce qui nous a permis de réaliser sereinement différents travaux de BA13 et de peinture. Il est très agréable de travailler avec une entreprise de proximité rassurante qui sait synthétiser rigueur, simplicité, bonhomie et dynamisme.

C
Camille

Très professionnel que se soit pour des conseils ou pour la création d'un conduit et l'installation d'un poêle. Je recommande!

J
Jean MAREC

Le poêle fonctionne très bien une fois qu'on a trouvé toutes les astuces ... Plusieurs Applis portent le même nom et il faut trouver la bonne. Une fois trouvée, il faut fournir pas mal d'informations dont le N° de code de l'appareil et là ... ! Enfin après 2O mn de recherche, on a trouvé et pu faire les réglages appropriés. Heureusement que mon fils est informaticien et que j'ai, aussi, quelques notions. Je crois qu'il faudrait prévoir plus d'aide pour les non initiés. Ceci étant, nous sommes très contents et on régule bien à 20°C au RdC et 19,5°C à l'étage. Les enfants sont ravis et reviendront certainement cet hiver. Consommation : environ 1 sac/ jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, qui est important pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire votre demande. Un QR code est fourni avec la notice afin de télécharger la bonne application. L’identification du poêle nécessite, comme pour toute application, les codes et informations propres à l’appareil. Je vous avais également proposé de revenir lorsque vos enfants seraient présents afin de reprendre les explications, d’effectuer les réglages et d’installer l’application, puisqu’ils utilisent principalement le poêle. Nous serions bien entendu revenus sur simple demande. Lors de l’installation, de nombreuses informations sont données et un accompagnement complémentaire est souvent nécessaire, ce qui explique notre choix de travailler uniquement à proximité afin d’assurer un bon suivi. N’hésitez pas à nous appeler si besoin. Meilleurs vœux à vous et à vos proches. L'équipe Hestia
I
Isabelle SAUTET

J’ai fait installer un poêle à bois par Hestia en avril dernier, et je suis plus que satisfaite du résultat. Ils ont été sérieux et professionnels, tant dans l’établissement du devis que dans le suivi du chantier d’installation. Le résultat est à la hauteur de l’attendu. Je les recommande en toute confiance !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. A bientôt L'équipe Hestia
J
Jp Hab

Professionnalisme et sérieux. Installation d'un nouveau poêle et tubage. Arrivée à 9 heures des artisans fin d'installation à midi. Travail soigné, mise en service bien expliquée. Merci à toute l'équipe pour la qualité du travail effectué. Je recommande très vivement cet artisan.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. L'équipe hestia
H
HEDE JEROME

Entreprise sérieuse, très bon accueil, délais respectés, travail soigné. Je recommande Hestia pour l installation de votre poêle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et votre retour positif. A bientôt l'équipe Hestia
A
Anthony Boucard

Super équipe, travail très propre malgré la création d’un conduit. Accompagnement au top pour la mise en route du poêle. Appareil efficace avec le must un pilotage à distance. Je recommande Hestia sans réserves

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif et de votre confiance.