Grand magasin · Paris (75)
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HEMA Gare St Lazare vise à simplifier et rendre plus amusante la vie quotidienne grâce à des articles de qualité et design conçus par HEMA. L'enseigne s'engage également pour la durabilité, en proposant des thés, cafés et chocolats certifiés Rainforest Alliance ou Fairtrade, ainsi que du coton durable pour le linge de maison et la mode.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:30 |
| Mercredi | 06:30 – 20:30 |
| Jeudi | 06:30 – 20:30 |
| Vendredi | 06:30 – 20:30 |
| Samedi | 06:30 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
petit magasin et employés très agréable ! on y trouve de tout pour des prix assez accessibles, j’aime bcp leur côté papeterie. les employés sont aimables et prêts à vous renseigner sans problèmes !
Très bonne expérience chez HEMA ! L’accueil était chaleureux et le service vraiment agréable. Un grand merci à Fallou pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a été très à l’écoute et a pris le temps de bien me renseigner. C’est toujours appréciable de tomber sur quelqu’un d’aussi souriant et serviable. Je recommande vivement HEMA, et encore merci à Fallou pour son excellent accueil !
J’étais venu en début de semaine pour acheter un cadeau pour ma petite fille. L’accueil n’a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes. un vendeur assez grand à lunettes qui m’a pris en charge a été assez peu agréable. Je me suis senti mal à l’aise et pas vraiment considéré en tant que client. Je ne pense pas revenir dans ce magasin.
D passage dans l’enseigne pour acheter une sangle pour valise, Sin m’a répondu au téléphone pour m’assurer que le produit était bien disponible sur place. Super agréable et sympathique… Je recommande cette enseigne et super employé ! Au plaisir de repasser 👍
⭐️ Un grand merci à Sin pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Toujours souriant, disponible et à l’écoute, il prend vraiment le temps de bien conseiller les clients. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par une personne aussi agréable et attentionnée. Je reviendrai avec grand plaisir dans ce magasin grâce à Sin. Merci beaucoup ! 🙏⭐⭐⭐,⭐⭐
Très bon accueil. Personnel agréable et souriant. Petit plus pour une dénommée « Zaya » qui m’a très bien conseillé. Merci à elle !
J’ai été encaissé par Zahia qui était très polie, gentille et souriante, ça change des commerces dans lesquels on ne vous dit même pas bonjour. Le magasin était impeccablement bien ranger et j’ai trouver ce tout dont j’avais besoin, je recommande et je reviendrais ! Et encore un grand merci à Zahia :)
Je suis passée acheter un paquet de bonbons après le travail je vais à la borne automatique, comme d’habitude je dis « non » à imprimer le ticket. En partant je vois le membre de la sécurité qui me fait une remarque j’enlève mes écouteurs je lui explique la situation il ne veut rien entendre et dit que si, il y a un ticket. Je retourne voir, dis non et il insiste lourdement. Je finis irritée par son manque d’écoute et il me dit que le problème est mon mon air hautain. Lunaire. Vous voulez du sucre pour vous réveiller et vous vous prenez une remarque à l’ouest d’un agent de sécurité qui fait du zèle par ennui et qui profite de sa micro autorité. Petit conseil imprimez toujours vos tickets de caisse pour éviter ce genre de désagréments… ça évite les jugements gratuits et les gens désagréables. PS: les bonbons sont mauvais.
Personnel au top. Bel accueil et disponibilité, malgré l'affluence des soldes. Je viens régulièrement dans ce Hema car sur ma ligne, et le sourire est toujours au rendez-vous. Mention spéciale à Marina pour son professionnalisme et sa patience. Je recommande ce point de vente.
J’ai été très bien accueillie avec un grand sourire de Marina. Surtout en temps de canicule elle a pris le temps de me demander si j’allais bien ce que j’ai trouvé très attentionné de sa part. Très bonne expérience pour ma part !!
Je me suis fait fare payer deux sacs miffy alors que je ne voulais pas. Le mec de la sécurité m'a même pas laisser le choix est ma dit qu'il appellera les flics sinon. Le problème c'était que les sacs était attachés avec un fil rouge et donc je pensais que c'était un lot de deux sacs, pas un . Je porterais planté pour cela car quand une personne clairement ne fait pas exprès et donc se fait menacer pas le mec de la sécurité, a fuir. J’ai quand même payer le sac mais je ne suis même pas sortie du magasin avec les deux genre ?
Ravie de mon passage chez Hema Saint-Lazare. Merci à Teddy pour sa gentillesse et son professionnalisme, grâce à lui, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait ! Je recommande bien entendu .
Je tiens à remercier chaleureusement Lydie du magasin Emma pour son accueil et son professionnalisme. Elle s’est occupée de moi avec beaucoup de gentillesse, de politesse et une grande patience. Son écoute, ses conseils et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. C’est agréable d’être accompagné par une personne aussi impliquée et compétente dans son travail. Un grand merci à elle pour la qualité de son service, cela mérite d’être souligné !
Petit magasin Hema où on y trouve tous les essentiels pour dépanner. Merci à Mohamed d’avoir pu m’échanger la couleur de ma boîte pliante 30min après mon achat, il est très serviable et accueillant !
Très bonne expérience dans ce magasin. L’accueil est vraiment agréable et on sent que l’équipe prend le temps de bien conseiller les clients. L’ambiance est chaleureuse et on s’y sent à l’aise pour prendre le temps de regarder les produits. Je reviendrai avec plaisir !
Je suis venue dans ce magasin dans le but de trouver des emballages cadeau. J’ai été très bien accueillie, et surtout très bien accompagnée par Lydie. Elle a pris le temps de comprendre exactement ce que je recherchais, j’ai pu trouver des emballages cadeau parfaitement adaptés. En plus d’être très professionnelle et efficace, Lydie était extrêmement souriante, agréable et bienveillante. Un grand merci à elle pour son aide précieuse et son accueil chaleureux ! Je recommande ce magasin sans hésitation. 😊
Expérience mitigée. Les articles sont bien, mais j’ai trouvé qu’une responsable parlait assez sèchement à une jeune stagiaire, même devant les clients. Ça ne donne pas une bonne image du magasin.
Magasin correct au niveau des produits, mais l’ambiance laisse à désirer. J’ai assisté à une scène où une employée/stagiaire s’est fait reprendre assez sèchement devant les clients. Ce n’était pas très agréable à voir et ça met mal à l’aise. Un peu plus de bienveillance dans le management serait appréciable.
Merci beaucoup à Juba pour son aide précieux dans le choix d’un sac cadeau et sa disponibilité.
Je viens d'une région ou il n'y a pas de magasin HEMA, je suis rentrée par curiosité pour des idées de cadeau. J'ai été agréablement surprise par la diversité des produits, la qualité et leurs prix. J'ai trouvé grâce à Alisée un jeu pour ma petite fille et du maquillage qui a dépassé mes attentes. Merci beaucoup à vous et l'équipe.
J'étais à la recherche du flipper et j'ai été servie par Alisée qui m'a permis de le trouver dans un autre magasin Hema juste à temps pour Noël. Merci d'avoir pris le temps de m'aider, nous reviendrons.
Magasin.tel