HELLO TROTT : Trottinettes électriques : Réparation, Vente, Sans Rendez-vous

bonjours étant client régulier je vous recommande vraiment cette adresse le mécaniciens est très bien et fait un très bon travail que des points positifs !

J’ai malheureusement eu une très mauvaise expérience avec ce magasin. Lors du remplacement d’un premier contrôleur, les filetages des vis de mon deck ont été abîmés. J’ai également vu un employé faire traîner une pièce de ma trottinette au sol, ce qui m’a donné l’impression qu’elle n’était pas manipulée avec le soin nécessaire. Par la suite, j’y suis retourné pour faire remplacer un pneu. Le garde-boue avant a été mal remonté, ce qui m’a fait perdre une des deux vis de fixation. De plus, la roue avant n’était pas correctement serrée, ce qui est particulièrement préoccupant pour la sécurité. Pour des modèle lambdas ça va mais pour des gros model comme Dualtron nami etc je ne recommande pas Je partage simplement mon expérience afin que les futurs clients soient informés. Pour ma part, je ne reviendrai pas.

Je suis allée chez Hello Trot pour faire resserrer les freins de ma trottinette et, à ma grande surprise, la prestation m’a été offerte. Un grand merci pour ce geste très apprécié ! Service rapide, équipe très sérieuse et professionnelle. Je recommande vivement pour leur gentillesse, leur honnêteté et la qualité de leur accueil. Merci encore ! 😊

Client très régulier et toujours un plaisir de passer soit, juste faire un bonjour ou alors, avec une demande particulière et Karim est toujours disponible. Efficace, rapide, débrouillard,pro et arrangeant. Il y a toujours du monde soit pour un pneu crevé, câble de recharge, câble de frein, petite bricole, dépôt vente, bref.... On ne s'ennuie jamais chez "HELLO TROTT"... HEUREUSEMENT qu’il reste nos artisants et commerçants de proximité car Amazon ou Ali Express n'apportent pas cette qualité commerciale, essentiel pour apporter du lien social. Bravo et continuez comme ça !

Au premier abord, l’accueil n’est peut-être pas le plus chaleureux, mais il ne faut pas s’arrêter à cette première impression. Le magasin propose de très beaux vélos et trottinettes électriques, avec des modèles modernes et tendance. Après plusieurs échanges, j’ai pu constater que le patron est finalement très sympathique, disponible et surtout très arrangeant. Il accorde une réelle importance à la satisfaction de ses clients et cela se ressent dans la qualité du service après-vente. J’ai rencontré à deux reprises un petit problème avec mon vélo, et à chaque fois le mécanicien a pu intervenir rapidement et efficacement, pour un tarif tout à fait correct. C’est appréciable de pouvoir compter sur un professionnel réactif et à l’écoute. Je suis donc très satisfait de mon expérience et je recommande ce magasin sans hésitation.

Ma trottinette c’est mon outil de travaille (aide à la personne )je suis arrivé en panique suite à une panne. Sachant le travail qui il a déjà il m’a prioriser. Dans la journée il me l’a bien réparer et remise en état sans que j’ai à leur demandé.Comme neuve.Et un prix trop peu pour son travail Beaucoup d’humanité et ensuite je suis repassé pour autre chose et le travail et impeccable. Très disponible je le recommande.

Purge frein avant, changement plaquette, réglage freins, sans rdv en 30 minutes, tout est ok et pas trop cher, je recommande, le mécano est de bon conseil et explique bien ce qu'il a effectué. Ravi, j'y retournerai sûrement.

Service exceptionnel j’étais presser pour le travail la personne qui travail m’a changer le pneu très rapidement grâce à vous je n’ai pas était en retard merci beaucoup je recommande les yeux fermer 👍

J'ai fait réparer 3 fois ma trottinette pour un problème de pneu arrière chez Hello Trott et 3 fois le pneu pète au bout de 2 mois, la réparation prend en général la journée et pas du tout en "un éclair" comme dis dans l'annonce, les trottinette sont vendu sans vous donner les vrai infos, j'ai pris un contrôle et amende pour trotinette débridé, acheté d'occasion chez HelloTrott DÉJÀ débridé et non notifier sur la facture, le patron est aussi super désagréable j'etait un client fidèle autrefois mais depuis mi 2025 le service la qualité et le prix sont très négatif. Je ne recommande pas.

Merci Hello Trott ! Par 2 fois, l’expérience des intervenants est venu à bout de l'installation des pneus tubeless de ma trottinette, des pneus récalcitrants que j'avais commencé à monter. Le savoir faire du magasin n'est pas à prouver, on saura vous apporter la solution adaptée à votre besoin. La prochaine fois, je confierai l'entièreté du montage !