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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Harmonie Médical Service - TOULON

Magasin de matériel médical · La Valette-du-Var (83)

3,0 10 avis Fermé
Harmonie Médical Service - TOULON — Magasin de matériel médical

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À propos de Harmonie Médical Service - TOULON

Harmonie Médical Service - TOULON est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à La Valette-du-Var (83160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

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stephanie varennes

Je recommande fortement ce prestataire Une compétence incroyable pour les personnes en fauteuil, roulant, comme mon mari Une ergothérapeute exceptionnelle extrêmement compétente un personnel gentil et agréable, toujours accueillant et prêt à nous rendre service Nous les remercions de tout cœur 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires. Votre reconnaissance pour notre équipe et le soutien apporté aux personnes en fauteuil roulant nous touche profondément. Cordialement, Harmonie Médical Service - TOULON
C
Caille Line

Auxiliaire de vie auprès d’un couple en situation de handicap, je suis venue à Harmonie Médical Service La Valette pour les aider à choisir deux fauteuils releveurs. L’accueil a été excellent et l'ergotherapeute qui nous a pris en charge a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a été patiente, à l’écoute des besoins de mes bénéficiaires et a su parfaitement nous guider dans le choix des modèles. Grâce à elle, ils sont désormais installés confortablement et en toute sécurité. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité du conseil et du matériel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre efficacement aux besoins spécifiques de vos bénéficiaires et contribuer à leur confort et sécurité. Votre recommandation nous honore. Cordialement, Harmonie Médical Service - TOULON
I
Isabelle Collar

Très bonne expérience chez Harmonie Médical Service La Valette. L’accueil a été chaleureux et la personne qui s’est occupée de moi a été d’une grande gentillesse. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a donné des explications claires et utiles. On se sent vraiment accompagnée et en confiance. Je recommande ce magasin pour la qualité du service et le professionnalisme de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif. C’est un plaisir de savoir que l'accueil et le suivi ont répondu à vos attentes, créant un climat de confiance et de satisfaction. Cordialement, Harmonie Médical Service - TOULON
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Julien Mostachi

Client depuis des années, société qui se dégrade d'années en années... Avant il y avait un technicien au TOP, il a démissionné et ils l'ont remplacé par un incompétent de première qui a démissionné aussi, du coup plus personne pour réparer mon fauteuil et après plusieurs semaines a chercher un réparateur, ils ont fait la moitié des réparations.... j'avais fais la demande de changement des batteries et après de longs mois ou la gentille secrétaire qui fait partie du décor mis à part répondre au téléphone (ne vous inquiétez pas, on s'en occupe ...) n'a fait strictement rien et a cause d'elle je dois refaire la demande de financement car elle s'est rendu compte que le délai d'accord des batteries été dépassé... A fuir!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les réparations et le suivi de votre dossier. Nous comprenons l'importance d'un service fiable et mettons tout en œuvre pour améliorer cette situation. Cordialement, Harmonie Médical Service - TOULON
C
Caroline Castro

J'appelle pour une commande de matériel médical, on me dit d'envoyer l'ordonnance par mail. Je l'envoie, l'email qu'on m'avait donné n'est pas le bon donc message d'erreur. Je rappelle, on me donne une autre adresse mail, je l'envoie. Pas de retour 7 jours après, j'appelle, on me dit "oui oui c'est bon si vous avez fait un mail". 15 jours après, je relance pour savoir si du nouveau... pas de réponse. Bref, je passe ailleurs du coup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre expérience ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir et vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre communication et suivi. Cordialement, Harmonie Médical Service - TOULON
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Gaetan Valleau

Équipe très professionnelle,à l'écoute,patient ils arrivent toujours à trouver une solution. Merci et encore bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Valleau Toute l'équipe d'Harmonie Médical Service vous remercie pour votre confiance et pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous serons heureux de vous revoir dans notre agence Harmonie Médical Service Toulon et nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement - Harmonie Médical Service Toulon
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Looping

Client chez eux depuis dix ans, je peux vous dire que vous trouverez des personnes accueillantes, sympathiques, compréhensives et compétentes. Ils s'occupent de tout avec une grande efficacité. Du devis du fauteuil roulant, la réception, l’installation, et la maintenance, ils sont scrupuleux et prennent le temps de bien faire les choses. Chaque fois que j'ai parlé d'un problème, ils ont fini par trouver une solution. Chez eux, je sais que le handicap n'est pas une façon de se faire de l'argent, comme j'ai pu l'expérimenter dans d'autres boutiques. Edit : En un mois, j'ai crevé trois fois, j'ai même cassé la main courant du fauteuil. A chaque fois, les réparations ont été faites en 24 a 48 heures. Merci Harmonie Medical Service.

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maquisard83 m

Une catastrophe j'ai du faire réparer le fauteuil roulant électrique au Luc car ils en étaient incapable

Réponse du professionnel : Bonjour, madame, monsieur, Je suis le responsable de l'agence de Toulon et je suis navré ne pas avoir eu l'occasion d'échanger avec vous sur la problématique que vous avez pu rencontrer sur votre fauteuil roulant électrique. Nous aurions certainement pu trouver une solution adaptée. Sachez que nous travaillons sans relâche et ce quotidiennement à la satisfaction de nos clients. Et je suis dans le regret de ne pas avoir eu la possibilité de connaître la cause réelle qui vous amène à formuler votre mécontentement. Le Service Après-Vente des fauteuils roulant manuel comme électrique est la force d'Harmonie Médical Services. Nos techniciens sont formés régulièrement sur les dernières technologies mis aux services des utilisateurs et le but principale est d'offrir la meilleur prestation possible. Malgré tout, je reste à votre disposition et à votre écoute si nécessaire. Bien cordialement.

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