Happy cure est un établissement de la catégorie « Confiserie » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
11:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mercredi
11:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Jeudi
11:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Vendredi
11:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Samedi
11:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (82)
4,2
82 avis
5★45
4★20
3★7
2★5
1★5
S
Sophia Hassibou
Accueil très chaleureux mais vente de produits périmés depuis des mois et des mois ..!
Réponse du professionnel : Bonjour Sophia,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que nos produits sont contrôlés très régulièrement et font l’objet d’un suivi strict.
En boutique, tous les produits avec une PASTILLE ROUGE sont les produits en DDM. La DDM, terme qui a remplacé la date limite d’utilisation optimale (DLUO), n'a pas le caractère impératif de la DLC. Une fois la date passée, la denrée peut avoir perdu une partie de ses qualités spécifiques, sans pour autant présenter un risque pour celui qui le consommerait. Ainsi, il n’est pas nécessaire de jeter les produits concernés quand la DDM est dépassée, pourvu que leur emballage ne soit pas altéré. C'est le cas des biscuits, du chocolat, etc.
Nous sommes donc dans une démarche ANTI-GASPI, au même titre que certaines grandes surfaces. Pour chaque produit en DDM :
- Une pastille rouge est collée sur le produit
- Nous informons notre client(e) en caisse (il y a d’ailleurs toute l'explication affichée au comptoir). Libre ensuite à notre client(e) d'acheter le produit ou de le reposer 😊
- Une remise de 30% est effectuée
Cela permet à notre clientèle d'acheter un produit encore consommable pendant plusieurs mois, à faible coût.
Nous espérons que cela vous apportera davantage d'explications.
L'équipe Happy cure
F
Frank 57&Lux
jeune femme à l'accueil/vente très sympathique et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Happy cure
A
Alexandra DUPRE
Belle découverte mais le hic c’est que les explications données des produits ne correspondent pas forcément lors de la dégustation.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre retour et votre intérêt pour nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez fait une belle découverte.
Afin de mieux comprendre votre remarque concernant les explications lors de la dégustation, pourriez-vous nous indiquer de quel produit il s’agit ? Dans nos boutiques, les descriptions et informations fournies à notre clientèle sont des traductions fidèles des éléments que nous recevons directement de nos fournisseurs et/ou des éléments traduits sur les packagings. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de goûter tous les produits.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous serons ravies d'échanger avec vous à ce sujet lors de votre prochaine venue.
À bientôt
L'équipe Happy cure
N
Nadra AZEM
Je suis ravie de ma visite dans cette boutique que j'ai decouverte par hasard. La vendeuse est agréable et de bons conseils, grande variété de bonbons et prix abordable.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravies que le hasard vous ait menée jusqu’à nous et surtout que votre visite vous ait plu !
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils ainsi que le choix de bonbons.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 🍬
L'équipe Happy cure
J
Jeïbi
L'endroit parfait pour se retrouver plongé en enfance. Amy merci de m'avoir si bien accueilli et conseillé 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravies que la boutique vous ait replongé en enfance, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons faire vivre !
Amy sera très touchée par votre message, merci pour elle
Au plaisir de vous accueillir de nouveau 🍬
L'équipe Happy cure
C
C Ml
J'ai pris un box surprise!!
On peut parler d'une surprise produit périmer depuis plus de 4 mois bien évidemment non précisé lors de la vente !!!!! On pense a trouver des produits depassés oui mais de quelques jours mais pas des MOIS
Je vais vous ramener votre sachet c est une honte! Je vous précise que tout produit ayant une date dépasser depuis plus de 3 mois est considéré comme dangereux pour la santé. (Site ministériel)
H
Héloïse
La plupart des bonbons sont tout durs et ont une odeur étrange, probablement périmés ?
Ils doivent être dans ces contenants depuis longtemps pour en arriver à la… et assez peu de choix
Je ne reviendrais plus en tout cas
Réponse du professionnel : Bonjour Héloïse,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous présentons nos excuses si la qualité de nos produits ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nos bonbons font l’objet de vérifications régulières et d’un suivi constant. Les bonbons durcissent forcément un peu plus vite lorsque nous les mettons en bonbonnières, mais nous prenons soin de toujours vérifier la qualité des produits, sinon nous les jetons. Nous pouvons cependant vous assurer que nos bonbons ne sont pas périmés.
Cordialement,
L'équipe Happy cure
V
Victoire CLEMENT
Le concept de cette boutique est sympathique mais les prix ne sont pas attractifs dans l'ensemble.
Les produits d'ailleurs sont de bonnes qualité et il y a un large choix.
Par contre les bonbons en libre service sont à fuir, ils sont pour la plupart vendus en supermarché, à des prix exorbitants, et parfois sont un peu passés.
De plus une vendeuse en particulier est plus que désagréable et on dirait qu'elle cherche à faire fuir le client.
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Happy cure
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